如何在 DocuSign 中建立帶有強制選擇的「選項按鈕」群組？

理解電子簽署工作流程中的單選按鈕

在數位文件管理不斷演變的格局中，像 DocuSign 這樣的電子簽署平台已成為企業簡化合約、表單和審批流程的必不可少工具。單選按鈕是一種常見的 UI 元素，用於強制從一組選項中進行單一選擇，在建立互動式且合規的文件中發揮關鍵作用。本指南重點介紹在 DocuSign 中實現帶有強制選擇的單選按鈕組的功能，該功能確保使用者在未選擇選項的情況下無法繼續，從而提升資料準確性和法律可執行性。

從業務角度來看，此類功能可減少高容量簽署流程中的錯誤，例如 HR 入職或客戶協議，從而最終節省時間並最小化爭議。DocuSign 的 eSignature 平台是其更廣泛的智能協議管理 (IAM) 套件的一部分，將這些元素無縫整合到範本和工作流程中，支持遵守美國 ESIGN 和 UETA 等標準。

逐步指南：在 DocuSign 中建立帶有強制選擇的單選按鈕組

DocuSign 的創作工具允許使用者無需編碼即可建構動態表單，使單選按鈕成為條件邏輯和必填欄位的簡單添加方式。此過程適用於 Standard、Business Pro 及更高計劃，其中表單建構功能強大。下面，我們將在 DocuSign Web 介面中逐步介紹建立過程，假設您擁有活躍帳戶。

先決條件和設定

在深入之前，請確保使用 DocuSign eSignature（不僅限於行動應用程式，因為進階編輯需要桌面或 Web 版本）。登入您的 DocuSign 帳戶，並導航至「Agreements」選項卡以啟動新信封或編輯現有範本。如果您使用 Business Pro 計劃或更高（每年每使用者 40 美元/月），您將存取條件欄位和 Web 表單，這些功能強化了單選按鈕的功能。

選擇「Create a New Document」或上傳現有 PDF。一旦進入創作環境，右側面板下的「Fields」中將出現拖放介面。

添加單選按鈕組

1. 定位欄位：從「Standard Fields」部分點擊並拖動「Radio Button」欄位到文件中您希望選項出現的位置。這將建立第一個單選按鈕。在屬性面板中為其命名描述性名稱，例如「Payment_Method」，以分組相關按鈕。

2. 建構組：透過右鍵點擊它並選擇「Add Another」或拖動額外的單選按鈕到附近來複製單選按鈕。對於一個組，所有按鈕必須在屬性中共享相同的「Group Name」（例如「Payment_Options」）。這確保一次只能選擇一個。清晰標記每個按鈕——例如，選項 1：「Credit Card」，選項 2：「Bank Transfer」，選項 3：「PayPal」。

3. 自訂外觀和放置：透過屬性選項卡調整大小、字體和對齊。使用「Tab Order」設定控制簽署序列。為改善使用者體驗，使用文字欄位將標籤放置在每個按鈕旁邊。

使選擇成為強制性

為了強制選擇，DocuSign 中的單選按鈕不像複選框那樣天生必填，但可以透過驗證實現：

1. 設定為必填欄位：在組的屬性面板中（選擇組內所有按鈕），勾選「Required」框。這將防止簽署者未選擇即推進。DocuSign 將顯示錯誤訊息，如「請選擇一個選項」如果被跳過。

2. 整合條件邏輯（Business Pro+）：對於進階強制執行，添加「Conditional Field」規則。轉到屬性的「Advanced」選項卡，設定條件如「如果 Payment_Method 未選擇，則隱藏/提交按鈕」。這將單選組與整體工作流程綁定，直到選擇才允許完成。在 Web 表單中（Business Pro 可用），嵌入單選組並在表單建構器中標記為「Required」。

3. 測試工作流程：儲存並預覽信封。模擬簽署：嘗試未選擇即提交——DocuSign 應提示輸入。透過簽署者應用程式在行動裝置上驗證以確保回應性。

實施最佳實踐

• 組限制：DocuSign 支持每個組最多 10-15 個單選按鈕而不會出現效能問題；對於更多，考慮下拉選單。
• 可存取性：在屬性中使用 ARIA 標籤以支持螢幕閱讀器，確保遵守 WCAG 標準。
• 範本重用：建構完成後，儲存為「Templates」庫中的範本。這適用於重複表單，如調查或 NDA。
• 與 IAM CLM 整合：如果使用 DocuSign 的智能協議管理 (IAM) 合約生命週期管理，將單選組連結到 CLM 工作流程。IAM CLM 自動化合約建立、談判和執行，將單選選擇拉入下游審批或分析中，在企業環境中減少手動審核高達 70%。

故障排除常見問題：如果強制執行失敗，請檢查「Advanced Options」下的信封設定以啟用「Require All Fields」。對於 API 使用者（透過 Developer 計劃起價每年 600 美元），透過 REST API 實施，在欄位 JSON 負載中設定「required」: true。

此設定通常需要 10-15 分鐘用於基本組，對於年度計劃的團隊（~每年每使用者 100 個信封）可高效擴展。企業報告，使用強制單選按鈕的完成率提高 20-30%，因為它們引導簽署者無歧義地做出決策。

商業洞見：評估電子簽署平台的表單功能

從業務觀察角度來看，DocuSign 在電子簽署市場份額中領先，每年處理超過 10 億筆交易。其優勢在於強大的表單控件如單選按鈕，與企業工具整合以實現可擴展性。然而，定價（例如 Standard 計劃每使用者每月 25 美元）和按座位許可對於成長中的團隊可能會累積，從而促使評估替代方案。

Adobe Sign 是 Adobe 的 eSignature 解決方案，在其 Acrobat 生態系統中提供類似的單選按鈕功能。使用者將單選欄位拖入 PDF，按名稱分組，並在欄位屬性中標記為必填。它在創意工作流程中表現出色，與 Adobe Creative Cloud 同步以建立品牌化表單。強制選擇透過驗證規則強制執行，與 DocuSign 類似，並在 Enterprise 計劃（自訂定價）中支持條件邏輯。Adobe Sign 與 Microsoft 365 的整合使其對 Office 密集型環境具有吸引力，儘管對於非 Adobe 使用者的學習曲線可能更陡峭。

HelloSign（現為 Dropbox Sign 的一部分）提供使用者友好的替代方案，透過其範本編輯器建構單選按鈕組。當標記為必填時，選擇預設強制執行，並在 Pro 計劃（每月 20 美元）中支持基本條件。它因 SMB 中的簡單性而備受讚譽，專注於快速設定而無進階 IAM 功能。

eSignGlobal 是亞太地區市場的新興參與者，也在其表單建構器中支持單選按鈕組，透過必填欄位設定和 API 驅動邏輯強制執行。它遵守全球超過 100 個主流國家的法規，在亞洲太平洋地區占有強勢優勢，那裡的電子簽署法律碎片化、高標準且嚴格監管。與美國/歐盟基於框架的 ESIGN/eIDAS 標準不同——這些標準依賴電子郵件驗證或自我聲明——亞太地區要求「生態系統整合」方法，包括與政府對企業 (G2B) 數位身份的深度硬體/API 整合。這提高了遠超西方規範的技術壁壘。eSignGlobal 透過與香港 iAM Smart 和新加坡 Singpass 等系統無縫整合來應對，確保在多元化司法管轄區中的法律有效性。其 Essential 計劃約為每月 24.9 美元（每年 299 美元），允許發送最多 100 個文件，具有無限使用者座位和存取碼驗證，在合規基礎上提供強大價值，價格點低於許多競爭對手。

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關鍵電子簽署平台比較概述

此表格突出了中性權衡：DocuSign 和 Adobe Sign 在成熟度上主導，而 eSignGlobal 和 HelloSign 優先考慮負擔能力和區域適應性。

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選擇正確平台的最终思考

總之，掌握 DocuSign 中的單選按鈕組可實現高效、無錯誤的簽署，但企業應權衡平台成本與需求。對於強調區域合規的 DocuSign 替代方案，eSignGlobal 在亞太地區及更廣範圍內脫穎而出，作為平衡選項。