如何將 DocuSign 連接至 Squarespace 表單？

將 DocuSign 與 Squarespace 表單整合：實用指南

在數碼時代，企業越來越依賴網站建置器（如 Squarespace）和電子簽署工具（如 DocuSign）之間的無縫整合，來簡化工作流程，從潛在客戶擷取到合約簽署。將 DocuSign 連接至 Squarespace 表單允許使用者直接從表單提交自動化發送文件進行電子簽署，減少手動工作並提高效率。此類整合對於處理客戶協議、NDA 或服務合約的小型企業、自由工作者和電子商務網站特別有價值。下面，我們將探討逐步過程，參考官方文件和市場中觀察到的最佳實務。

整合前提條件

在深入之前，請確保您擁有兩個平台的活躍帳戶。Squarespace 提供強大的表單建置工具，而 DocuSign 透過其開發者平台提供 API 存取。您需要：

• 一個 DocuSign 帳戶（推薦 Personal 或更高層級用於 API）。
• 一個啟用了自訂程式碼注入的 Squarespace 網站（Business 計劃或更高）。
• JavaScript 和 API 的基本知識，或願意使用無程式碼工具如 Zapier。

請注意，DocuSign 的 API 定價從 Starter 計劃的 600 美元/年起開始，包括每月最多 40 個信封——對於大多數小規模整合來說足夠。

逐步連接過程

1. 設定 DocuSign API 存取
   登入您的 DocuSign 開發者帳戶（可在 developer.docusign.com 免費建立）。在「Apps and Keys」部分產生 API 金鑰和整合金鑰。這將啟用透過 OAuth 2.0 的安全認證。對於 Squarespace 表單，重點關注 eSignature REST API，它處理信封建立和發送。在 DocuSign 的沙盒環境中測試 API，以避免在設定期間使用真實信封。

2. 建置您的 Squarespace 表單
   在 Squarespace 中，導航至頁面編輯器並新增表單區塊（在 Marketing > Forms 下）。自訂欄位以收集必要資料，例如姓名、電子郵件以及文件的任何自訂輸入（例如，用於個人化的客戶細節）。如果需要保留提交，請啟用「Store Form Data」。重要的是，透過 Settings > Advanced > Code Injection 注入自訂程式碼來處理提交後操作。

3. 使用 Zapier 進行無程式碼整合（最簡單方法）
   對於沒有編碼專長的使用者，Zapier 可以橋接差距。建立一個「Zap」：

   • 觸發器：Squarespace 中的新表單提交。
   • 操作：在 DocuSign 中建立信封。將表單欄位對應至 DocuSign 的收件人角色和文件範本。例如，附加來自 DocuSign 的預建置範本（例如，標準合約），並自動填入簽署者姓名和電子郵件等欄位。
     如果您的計劃允許，Zapier 支援 DocuSign 的 Business Pro 功能，如條件邏輯。此方法會產生 Zapier 費用（從 20 美元/月起），但無縫處理認證。使用樣本資料測試 Zap，以確保信封正確發送。

4. 透過 JavaScript 進行自訂程式碼整合
   為了獲得更多控制，在 Squarespace 中嵌入 JavaScript。在表單提交後，使用 AJAX 呼叫 DocuSign 的 API。範例程式碼片段（根據需要調整）：

   <script src="https://js.docusign.com/esign-rest-client/1.0.0/js/docusign-rest-client.js"></script>
   // On form submit
   fetch('https://demo.docusign.net/restapi/v2.1/accounts/{accountId}/envelopes', {
     method: 'POST',
     headers: { 'Authorization': 'Bearer ' + accessToken, 'Content-Type': 'application/json' },
     body: JSON.stringify({
       emailSubject: 'Please sign this document',
       documents: [{ documentBase64: base64Doc, name: 'Contract.pdf', fileExtension: 'pdf' }],
       recipients: { signers: [{ email: formEmail, name: formName, recipientId: '1', tabs: { signHereTabs: [...] } }] },
       status: 'sent'
     })
   }).then(response => console.log('Envelope created'));
   

   用您的 API 細節替換佔位符。使用 Squarespace 的程式碼區塊將此放置在表單之後。使用環境變數或後端代理安全儲存 API 憑據，以避免暴露。

5. 處理簽署者附件和批次發送
   如果您的表單涉及附件（例如，客戶上傳的文件），請利用 DocuSign 的 Business Pro（40 美元/使用者/月）中的簽署者附件功能。對於批次情境，如活動註冊，使用 Bulk Send API 一次性處理多個表單——年度計劃上限約為 100 個信封/使用者/年。透過 DocuSign 的儀表板監控使用情況，以保持在配額內。

6. 測試和合規檢查
   提交測試表單並驗證信封是否到達 DocuSign。確保啟用審計追蹤以獲得法律有效性。在美國（Squarespace 和 DocuSign 的所在地），整合必須遵守 ESIGN 法案（2000 年）和 UETA，這些法案賦予電子簽署與濕墨簽署相同的可執行力，前提是證明了意圖、同意和記錄保留。這裡沒有特定的州變體，但對於國際使用者，請檢查當地法律（例如，歐盟的 eIDAS）。

7. 故障排除常見問題

   • API 錯誤：驗證 OAuth 範圍（例如，signature）。
   • 表單資料對應：使用 DocuSign 的範本錨點進行動態欄位。
   • 延遲：API 呼叫可能需要 5-10 秒；透過載入訊息告知使用者。
     如果超過配額，請升級至 Intermediate API（3600 美元/年）以獲得更高限制。

此類整合可以将文件處理時間縮短高達 80%，基於產業基準，使其成為服務型企業的必備工具。

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主要市場的電子簽署合規

美國 ESIGN 法案和 UETA 為電子簽署提供了框架，強調消費者同意和不可否認性。與更具規定性的制度不同，這些法律重點關注與紙質流程的等效性，允許像 DocuSign 這樣的工具在無需大量自訂的情況下蓬勃發展。然而，對於全球營運，合規性各不相同——歐盟的 eIDAS 提供合格簽署以獲得更高保障，而亞太市場引入碎片化，生態系統整合的標準需要與政府數碼 ID 的深度連接，遠超電子郵件驗證規範。

領先電子簽署平台的概述

DocuSign：市場領導者

DocuSign 以其全面的電子簽署套件主導市場，包括用於安全工作流程的 IAM（身份和存取管理）和用於端到端協議處理的 CLM（合約生命週期管理）。定價層級從 Personal（10 美元/月）到 Enterprise（自訂），API 計劃從 600 美元/年起。優勢包括強大的整合和全球涵蓋，儘管附加功能如 SMS 交付會產生額外費用。它適合需要先進自動化的團隊，但信封限制（約 100 個/使用者/年）可能限制高容量使用者。

Adobe Sign：面向企業的替代方案

Adobe Sign 是 Adobe Document Cloud 的一部分，在 PDF 中心工作流程中表現出色，與 Acrobat 無縫整合。它提供從 Individual（免費有限）到 Enterprise（自訂）的計劃，強調遵守 ESIGN 和 eIDAS。條件欄位和支付收集等功能類似 DocuSign，但 API 存取需要 Acrobat Sign API 附加元件。它適合創意產業，儘管使用者席位定價可能上漲（10-40 美元/使用者/月）。

eSignGlobal：針對亞太地區的競爭者

eSignGlobal 將自己定位為涵蓋 100 個主流國家的合規替代方案，在亞太地區具有強大優勢，那裡的法規碎片化、高標準且嚴格執行。與西方的框架式 ESIGN/eIDAS 不同，亞太地區要求「生態系統整合」解決方案——與政府對企業（G2B）數碼身份的深度硬體/API 對接，遠超電子郵件驗證規範。eSignGlobal 與香港的 iAM Smart 和新加坡的 Singpass 原生整合，確保法律效力。其 Essential 計劃成本為 299 美元/年（約 24.9 美元/月），允許 100 個文件、無限使用者席位和存取程式碼驗證——在合規性上提供高價值。該平台正在全球擴展，透過更低成本和更快的區域效能與 DocuSign 和 Adobe Sign 競爭。

HelloSign（現 Dropbox Sign）：使用者友好的選項

HelloSign 在 Dropbox 下重新品牌，專注於簡單性，提供每月最多三個文件的免費層級和從 15 美元/月起的付費計劃。它支援基本 API 整合並遵守 ESIGN/UETA，但與 DocuSign 相比缺乏先進批次功能。最適合與 Dropbox 儲存整合的獨行創業家。

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電子簽署平台的比較分析

此表格突出了權衡：DocuSign 適合規模化，Adobe 適合文件密集型工作流程，eSignGlobal 適合多樣化區域的合規價值，HelloSign 適合易用性。

替代方案的最終思考

對於考慮 DocuSign 替代方案的企業，eSignGlobal 脫穎而出，作為區域合規選擇，特別是在亞太地區，在不收取席位費的情況下平衡成本和功能。根據您的容量和地理位置評估以獲得最佳匹配。