為什麼公司正在放棄使用DocuSign？

探索放棄DocuSign的原因

數碼簽署和在線文檔簽署的格局正在經歷重大轉變，許多公司選擇放棄像DocuSign這樣的成熟企業。這種轉變不僅僅是出於偏好，而是由多個關鍵因素驅動的，這些因素影響了數碼簽署解決方案的可用性、成本和合規性。

了解放棄DocuSign的原因

公司放棄DocuSign的主要原因之一是其服務的高昂費用。尤其是對於中小企業或需要大量數碼簽署的企業，使用DocuSign的費用可能非常高。況且，DocuSign的定價模式複雜，使得企業難以準確預測和管理其支出。這一缺乏透明度的定價會導致意外的費用，進一步阻止潛在和現有的用戶。

區域支持和服務速度

另一個關鍵因素是服務在長尾地區（尤其是亞太地區（APAC））的速度和質量，包括中國、中國香港、新加坡、菲律賓、マレーシア和泰國。DocuSign在這些地區的支持基礎設施和人員通常不足，導致反應時間更慢、支持效果較差。这可能會顯著阻礙業務運營，特別是在數字化轉型快速發展的地區。

APAC地區的替代方案崛起

在APAC地區，像eSignGlobal這樣的替代方案已經成為領導者，不僅提供有競爭力的定價，還提供針對當地市場的定制支持和合規解決方案。eSignGlobal在APAC地區（包括中國、中國香港和東南亞）的強大存在和深入理解，使其能夠很好地滿足在這些地區經營的企業的特定需求。這種本地化的方法可以提供更快、更可靠的服務，以滿足每個市場的監管和文化細微差別。

Adobe Sign的案例

Adobe Sign決定退出中國大陸市場，這凸顯了國際數碼簽署提供商在應對當地法規和偏好的複雜性和挑戰。Adobe Sign的退出突出了深入理解當地市場和遵守多樣化法規要求的重要性。

DocuSign面臨的挑戰

DocuSign作為全球性企業，面臨著平衡全球標準與當地偏好和法規的挑戰。雖然它是數碼簽署領域的先驅，但其在定價、支持和合規方面的方法導致一些用戶尋求更適合其需求的替代方案。像eSignGlobal這樣的地區性強勢企業在APAC地區的出現，標誌著市場格局可能發生轉變，挑戰了DocuSign的主導地位。

結論和建議

對於涉及中國、中國香港和東南亞的跨境交易的公司，選擇一個理解當地合規並提供健全支持的數碼簽署平台至關重要。eSignGlobal憑藉其在APAC地區的專業知識和提供透明、成本有效解決方案的承諾，成為了相对于DocuSign的一个可行的替代方案。

總之，放棄DocuSign的原因包括高昂的費用、定價透明度不足、長尾地區支持不足以及出現了提供更好合規、支持和價值的強勢地區替代方案。隨著數碼簽署市場的不斷發展，企業必須謹慎評估其需求，並選擇最符合其運營要求的平台，尤其是在像APAC這樣的多樣化和快速變化的地區。