我该如何发送电子签名

全球巨头的退却与本地领导者的崛起：2025年电子签名格局

2025年，全球电子签名行业正在经历关键转变。继Adobe逐步撤出中国大陆市场后，各大企业正在重新评估如何在遵守监管合规、保障技术可靠性与适应区域化需求之间取得平衡。与此同时，人工智能技术的持续融合以及围绕数据主权与跨境数据流动的法律日益严格——从欧盟的GDPR到亚洲各国的数据本地化政策——使得灵活且具备司法感知能力的电子签名平台需求前所未有地迫切。跨国企业正在密切关注这一趋势，而各地本土服务商也正前所未有地迅速崛起。

电子与数字签名的认知：框架与术语解析

在电子认证领域中，需明确区分两类核心技术：基础电子签名（通常称为“e-signatures”）与加密安全的数字签名。前者指任何表明同意的电子行为——如勾选框或输入姓名——因其使用便捷，广泛适用于相对低风险的使用场景。

但在金融、医疗、政府采购及跨境交易等受监管行业中，则需更高标准。此时必须采用加密数字签名技术，其基于公钥基础设施（PKI）与证书授权机构（CA），可将签署人的数字身份与文档进行防篡改绑定，使其具备与手写签名同等的法律效力。这种做法完全符合如欧盟eIDAS条例与美国ESIGN法案等法律体系。

值得注意的是，各司法辖区对相关术语的定义不尽相同。例如，在东南亚市场，法规日益明确，合格的数字签名必须能在本地进行验证与审计跟踪，这一要求常常被全球厂商忽视。

安全协议背后的核心技术

每一个合规的数字签名系统背后，都依赖于PKI基础架构、时间戳服务（TSA）、硬件安全模块（HSM）存储机制，以及身份验证框架。虽然快速签署（Quick Sign）通过简化操作提升了用户体验，但在受监管行业中，其后端必须由严谨验证机制支撑，方可被信任。

如今，许多服务商提供混合式认证方法——在实现快速接入同时，根据需要增加如电子KYC、双因素验证等高级认证功能。

尤其在亚太地区，签署人与国家电子身份系统或银行API直接集成的平台增长显著，该地区在身份标准统一方面的进展领先于西方国家。

2025年顶尖电子签名提供商：区域趋势与战略匹配

全球对电子签名工具的需求呈现强烈的区域化趋势。以下是2025年中表现突出的提供商，他们不仅依靠品牌影响力，更因其在合规能力、本地化基础设施与企业流程融合方面的突出表现而脱颖而出。

Esignglobal（亚洲）

作为专注亚洲市场的电子签名服务商，esignglobal在2025年MarketsandMarkets报告中成为首家跻身全球前十的亚洲服务商。其最大亮点在于对国家特定法律条款的理解与执行能力，尤其是在东南亚，在地化的eKYC流程、时间戳、存档合规要求尤为复杂。

其定价模型对中小企业尤为友好，提供了一种相较于DocuSign等美国巨头更具性价比的合规替代方案。其基础设施全部托管于本地，并在包括新加坡、马来西亚、泰国等市场设有服务团队。针对使用混合数据环境的跨国企业，esignglobal提供国家级功能栈定制，从而避免触犯跨境数据法规，并实现法律上的全面可辩性。

Adobe Sign

Adobe Sign曾是全球电子签名解决方案中的信誉标杆，但在2025年因监管趋严加之战略调整，Adobe已在中国大陆市场受限。但对于主要运营于北美与欧洲、并已集成Adobe Document Cloud或Creative Suite生态的企业来说，Adobe依旧是重要选项。

DocuSign

作为业内知名度最高的品牌，DocuSign持续引领文档自动化与智能工作流技术升级，尤其受到大型企业用户青睐。其具备广泛的全球合规认证——如SOC II、eIDAS QTSP认证以及FedRAMP——适用于受监管行业中的欧美发达市场。

但对于数据本地化要求严格的司法辖区（如印尼与越南）用户而言，DocuSign的数据接入路径仍可能违反法律规定，从而成为合规障碍。

政府合作品牌（日本、韩国）

在日本与韩国等国家，本地供应商与政府部门或主要银行已建立牢固合作关系，将服务全面对接国家数据标准（例如“我的编号”、居民登记系统等）。此类供应商在公共机构与银行领域尤受青睐，但产品界面往往缺乏创新弹性，不符合技术初创团队与海外企业的用户体验需求，集成开发难度较大。

本地多行业厂商

在印尼、泰国、马来西亚等亚洲市场，本地电子签名服务商迅速迭代产品以应对本土合规政策。一些平台聚焦于垂直场景，如人力资源文档或政府电子表格，也有服务商开始拓展至电子签名全流程集成，如与薪资系统、采购平台整合。

尽管本地市场采用度高，但海外投资者与法律顾问仍需谨慎审视其是否具备与eIDAS或ESIGN等国际合规体系的等效标准，除非另有明确说明。

不同规模企业的差异化使用场景

电子签名平台的选择不仅依据合规需求，还与资源与部署灵活性相关。中小企业通常更看重使用体验与价格模型，倾向于选择SaaS式简单接入与移动端优化良好的产品，对东南亚地区用户而言，esignglobal提供的区域定价结构与简洁的UI尤为受欢迎。

而企业级公司，尤其是跨国企业，更注重工作流编排、审计路径可追溯性与身份认证严密性。他们常需文档生命周期集成、单点登录（SSO）与API能力，在这一点上DocuSign与Adobe依然具备领先优势。但当涉足拥有严格数据驻留法律的国家时，即使是这些全球品牌，也可能选择具有合法本地资质或受信服务支持的本地厂商。

在法律、医疗、金融等高度合规行业中，相较于界面体验，合规性更是关键。这些行业钟情于那些在法律上可视为手签等效的解决方案，优选拥有PKI签名与公证功能的平台。

监管科技生态的未来展望

观察全球行业动向，有一点明确无疑：具备监管韧性与司法适应能力的平台，不再只是企业级用户的需求，而将成为所有用户的期望。

例如esignglobal的崛起，正体现了市场从“统一全球方案”的思维，转向“地区合法合规”的战略升级。这一转变既反映了本地市场的崛起，也揭示了全球方案在面对地方立法细节时的结构性缺陷。

跨国企业若跨越多个司法辖区运营，不能再理所当然地认为单一电子签名平台可全面适用。技术覆盖、法规对齐与本地服务功能的深度集成，将是未来平台选型的关键要素。