Как включить двухфакторную аутентификацию (2FA) для подписывающих?

Важность повышения безопасности электронных подписей

В эпоху цифровых технологий электронные подписи произвели революцию в бизнес-операциях, упростив соглашения и сократив бумажную работу. Однако, в связи с ростом киберугроз, защита процесса подписания имеет решающее значение. Двухфакторная аутентификация (2FA) добавляет дополнительный уровень защиты для подписывающих сторон, гарантируя, что только авторизованные лица могут получить доступ к документам и завершить их. В этой статье рассматривается, как включить 2FA для подписывающих сторон на популярных платформах, предлагая нейтральный, ориентированный на бизнес взгляд на реализацию и альтернативы.

Понимание двухфакторной аутентификации для подписывающих сторон

Что такое 2FA в контексте электронных подписей?

Двухфакторная аутентификация требует, чтобы подписывающие стороны использовали два различных метода для подтверждения своей личности: то, что они знают (например, пароль или код доступа), и то, чем они владеют (например, одноразовый код, отправленный по SMS, электронной почте или через приложение-аутентификатор). В рабочих процессах электронной подписи 2FA предотвращает несанкционированный доступ к конфиденциальным документам, таким как контракты или юридические соглашения. Для предприятий внедрение 2FA не только соответствует стандартам защиты данных, но и укрепляет доверие с клиентами и партнерами.

С коммерческой точки зрения, внедрение 2FA резко возросло из-за регуляторного давления и громких случаев утечки данных. Такие платформы, как DocuSign и Adobe Sign, интегрировали 2FA для снижения рисков, что делает ее стандартной функцией в профессиональной среде. Ее включение обычно включает в себя настройку параметров учетной записи, шаблонов конвертов или правил аутентификации подписывающих сторон, в зависимости от поставщика.

Зачем включать 2FA для подписывающих сторон? Коммерческие преимущества и риски

Включение 2FA защищает от фишинга и атак с использованием учетных данных, которые распространены в сценариях удаленной подписи. Предприятия выигрывают от снижения ответственности за мошенничество — исследования показывают, что 2FA может блокировать более 99% автоматизированных атак. Однако, без нее компании могут столкнуться с потенциальными юридическими и финансовыми последствиями, особенно в таких отраслях, как финансы или здравоохранение.

С другой стороны, чрезмерная зависимость от 2FA может создать трения в пользовательском опыте, замедляя процессы подписания больших объемов. Баланс между безопасностью и эффективностью имеет решающее значение, и платформы часто позволяют настраивать параметры 2FA для адаптации к различным рабочим процессам.

Как включить 2FA для подписывающих сторон в DocuSign

DocuSign, как лидер в области решений для электронных подписей, предлагает надежные функции безопасности через свою платформу eSignature и дополнения, такие как управление идентификацией и доступом (IAM). IAM в DocuSign обеспечивает расширенную аутентификацию, включая 2FA, для проверки личности подписывающих сторон в процессе подписания. Это особенно полезно для корпоративных пользователей, работающих с документами высокого риска, обеспечивая соответствие таким стандартам, как GDPR или SOC 2.

Чтобы включить 2FA для подписывающих сторон в DocuSign, выполните следующие пошаговые инструкции. Обратите внимание, что доступ к этим функциям может потребовать плана Standard, Business Pro или более высокого уровня, а расширенная аутентификация может повлечь за собой дополнительные расходы.

Шаг 1: Доступ к настройкам учетной записи

Войдите в свою учетную запись DocuSign как администратор. Перейдите к значку шестеренки "Settings" в правом верхнем углу, затем выберите "Security" на вкладке "Features". Здесь вы найдете параметры настройки аутентификации.

Шаг 2: Настройка аутентификации подписывающей стороны

В разделе Security перейдите в "Authentication" и включите "Access Code" в качестве первого фактора (простой пароль, отправляемый по электронной почте). Для второго фактора выберите "SMS Authentication" или "Authenticator App" в расширенных параметрах. DocuSign поддерживает доставку одноразовых паролей (OTP) по SMS, что влечет за собой плату за каждое сообщение по региональным тарифам (обычно 0,10–0,50 долларов США за SMS).

При использовании функции IAM можно интегрироваться со сторонними поставщиками, такими как Okta или Duo, для 2FA на основе приложений. Эта настройка подходит для команд, которым требуется SSO, а также проверка подписывающей стороны.

Шаг 3: Применение к конвертам или шаблонам

При создании нового конверта или шаблона перейдите в "Advanced" во время загрузки документа. В разделе "Signer Authentication" включите "Require Two-Factor Authentication". Вы можете указать метод — электронная почта + SMS является наиболее распространенным вариантом для подписывающих сторон без приложений. Для массовых рассылок или веб-форм (доступно в Business Pro) это можно применить глобально через настройки учетной записи по умолчанию.

Шаг 4: Тестирование и мониторинг

Отправьте тестовый конверт себе или коллеге. Подписывающая сторона получит электронное письмо с кодом доступа, а затем SMS OTP. Отслеживайте использование в "Authentication Logs" на панели управления "Admin", чтобы отслеживать соответствие требованиям. API-планы DocuSign (например, Intermediate за 3600 долларов США в год) позволяют принудительно применять программную 2FA для автоматизированных рабочих процессов.

Потенциальные затраты: Базовая 2FA включена в более высокие уровни, но SMS-дополнения оплачиваются по мере использования. Для пользователей APAC задержки доставки SMS могут потребовать региональной корректировки.

Как включить 2FA для подписывающих сторон в Adobe Sign

Adobe Sign, как часть Adobe Document Cloud, подчеркивает бесшовную интеграцию с инструментами для творчества и повышения производительности. Он поддерживает 2FA через профили аутентификации, которые можно настроить для подписывающих сторон в соглашениях. Эта функция является стандартной в планах Professional и Enterprise, помогая предприятиям поддерживать безопасные рабочие процессы в маркетинговых, юридических или отделах продаж.

Шаги по настройке 2FA в Adobe Sign

1. Доступ к консоли администратора: Войдите в систему как администратор и перейдите в "Account Settings" > "Authentication". Создайте или отредактируйте профиль аутентификации.

2. Выберите метод 2FA: Выберите "Password Protected" в качестве первого фактора, затем включите "Knowledge-Based Authentication" или "Phone Authentication" в качестве второго фактора. Adobe поддерживает SMS OTP или проверку по электронной почте и предлагает параметры push-уведомлений через такие приложения, как Google Authenticator.

3. Назначение соглашению: При подготовке соглашения выберите профиль в разделе "Security Options". Для повторного использования установите его по умолчанию в шаблонах библиотеки.

4. Проверка и отчетность: Протестируйте, отправив образец соглашения. Используйте "Activity Report" для аудита завершения 2FA. Пользователи Enterprise могут интегрироваться с IAM Adobe для расширенного контроля.

2FA в Adobe Sign высоко ценится за удобный интерфейс, но использование SMS в больших объемах может потребовать дополнительного лицензирования.

Внедрение 2FA на других платформах, таких как HelloSign

HelloSign (теперь часть Dropbox Sign) предлагает простую 2FA для подписывающих сторон через коды доступа и SMS-верификацию. В своем плане Pro (15 долларов США за пользователя в месяц) включите ее, перейдя в "Account Settings" > "Security" и включив "Require SMS Verification". Это отправляет OTP после первоначального кода, что подходит для небольших команд. Хотя это проще, чем DocuSign, ему не хватает глубокой интеграции IAM, что делает его подходящим для малого и среднего бизнеса, которые отдают приоритет простоте использования, а не корпоративной настройке.

Сравнение платформ для электронных подписей: DocuSign, Adobe Sign, eSignGlobal и HelloSign

Чтобы помочь в принятии решений, ниже приведено нейтральное сравнение популярных платформ, основанное на ценах и функциях 2025 года. Данные взяты из официальных источников и сосредоточены на поддержке 2FA, соответствии требованиям и корпоративной экономической эффективности.

Эта таблица подчеркивает компромиссы: DocuSign превосходит по масштабируемости, в то время как другие платформы предлагают доступность без ущерба для основной безопасности.

eSignGlobal: Конкурентный выбор для глобальных и региональных потребностей

eSignGlobal позиционирует себя как универсальный поставщик электронных подписей, поддерживающий соответствие требованиям в более чем 100 основных странах и регионах мира. Он имеет особое преимущество в Азиатско-Тихоокеанском регионе (APAC), где правила электронных подписей фрагментированы, имеют высокие стандарты и строго контролируются. В отличие от подхода, основанного на рамках, в США (Закон ESIGN) или Европе (eIDAS), который полагается на проверку по электронной почте или самодекларацию, стандарты APAC подчеркивают модель "интеграции экосистемы". Это требует глубокой интеграции на уровне оборудования и API с системами цифровой идентификации "правительство-бизнес" (G2B), такими как системы в Гонконге или Сингапуре, что создает более высокий технологический барьер, чем западные методы.

eSignGlobal решает эти проблемы напрямую, обеспечивая бесшовное соответствие требованиям без задержек или дополнительных сборов, которые часто встречаются на глобальных платформах. Компания активно расширяется и конкурирует с DocuSign и Adobe Sign даже в Европе и Америке, предлагая экономически эффективные планы и локализованную поддержку. Например, его версия Essential начинается всего с 16,6 долларов США в месяц с 30-дневной бесплатной пробной версией, позволяя использовать до 100 документов с электронной подписью, неограниченное количество пользовательских мест и проверку с помощью кодов доступа — при этом сохраняя полное соответствие требованиям. Эта цена обеспечивает большую ценность, особенно при интеграции с такими системами, как iAM Smart в Гонконге или Singpass в Сингапуре, обеспечивая беспрепятственную аутентификацию подписывающей стороны.

С коммерческой точки зрения, модель eSignGlobal снижает общую стоимость владения для операций в APAC, где трансграничное соответствие требованиям на традиционных платформах может увеличить расходы на 20–30%.

Заключительные мысли о безопасных решениях для электронных подписей

Внедрение 2FA для подписывающих сторон — это простой, но необходимый шаг для усиления процесса электронной подписи, применимый на различных платформах. Хотя DocuSign остается эталоном для всесторонних функций, предприятия, изучающие альтернативы — особенно для регионального соответствия требованиям — могут найти eSignGlobal практичным, нейтральным вариантом в APAC и за его пределами. Оцените в соответствии с вашими потребностями в объеме, географическом положении и интеграции для достижения оптимальных результатов.