Как включить функцию "Нарисовать свою подпись" только для мобильных пользователей в DocuSign?

Включение функции "Нарисовать свою подпись" только для мобильных пользователей в DocuSign

В постоянно меняющемся мире цифровых соглашений DocuSign выделяется как лидер в области решений для электронных подписей, предоставляя мощные инструменты для предприятий по всему миру. Одним из распространенных запросов на настройку от пользователей является ограничение функции "Нарисовать свою подпись" — где подписывающий может нарисовать свою подпись от руки на сенсорном экране — только для мобильных устройств. Такой подход улучшает пользовательский опыт, адаптируя процесс подписания к возможностям устройства, избегая загромождения настольного интерфейса и используя интуитивно понятный сенсорный ввод мобильных устройств. С коммерческой точки зрения такая конфигурация может упростить рабочие процессы, уменьшить количество ошибок и повысить процент завершения, особенно в мобильных отраслях, таких как недвижимость или выездные продажи.

Чтобы реализовать эту функцию в DocuSign, вам потребуется административный доступ к учетной записи, обычно через панель администратора eSignature. Войдите в свою учетную запись DocuSign и перейдите в Settings > Signing Settings. Здесь, в разделе "Signature Types" или "Advanced Signing Options", найдите переключатель "Allow signers to draw their signature". По умолчанию эта функция включена на всех устройствах, но возможности обнаружения устройств DocuSign позволяют включать ее условно.

Пошаговый процесс настройки

1. Доступ к настройкам уровня шаблона или конверта: Начните с этапа создания конверта или отредактируйте существующий шаблон. В редакторе DocuSign выберите свойства поля подписи. Щелкните правой кнопкой мыши вкладку подписи и выберите "Properties". На вкладке "Advanced" включите опцию "Draw", но свяжите ее с условным правилом, основанным на обнаружении User-Agent.

2. Использование условных полей с логикой устройства: DocuSign поддерживает условные поля, управляемые своим механизмом правил. Создайте условное поле, которое проверяет тип устройства подписывающего. Используйте фрагменты кода JavaScript или встроенное в DocuSign обнаружение устройств (через API или свойства веб-формы) для идентификации мобильных браузеров (например, iOS Safari, Android Chrome). Установите правило: если устройство является мобильным (User-Agent соответствует мобильному шаблону), отображать "Draw your signature"; в противном случае по умолчанию использовать ввод или загрузку подписи. Это можно запрограммировать в PowerForms для многократно используемых шаблонов.

3. Использование API для расширенного контроля: Для корпоративных пользователей интегрируйте DocuSign API (доступно в планах, таких как Business Pro или Advanced Developer). Используйте конечную точку Envelopes: Create для встраивания логики, специфичной для устройства. В коде вашего приложения (например, через REST API) передавайте такие параметры, как allowDrawSignature: true, только если запрос исходит от мобильной конечной точки. SDK DocuSign для таких языков, как Java или .NET, поддерживают библиотеки анализа User-Agent для автоматизации этого процесса.

4. Тестирование и развертывание: В инструментах тестирования DocuSign предварительно просмотрите конверты с помощью настольных и мобильных эмуляторов. Убедитесь в соответствии стандартам доступности, поскольку ограничение функций может повлиять на пользователей смешанных устройств. После завершения тестирования примените к производственным шаблонам. Обратите внимание, что для этой настройки требуется план Business Pro или выше, с годовой платой от 40 долларов США в месяц за пользователя для доступа к условной логике и интеграции API.

5. Устранение распространенных проблем: Если функция не запускается должным образом, проверьте региональные настройки учетной записи — глобальное соответствие DocuSign гарантирует, что эта функция работает в разных юрисдикциях, но задержки в Азиатско-Тихоокеанском регионе (АТР) могут повлиять на обнаружение мобильных устройств. Обновите список совместимости браузеров в настройках администратора и отслеживайте отток подписывающих через журналы аудита.

Эта настройка не только оптимизирует процесс мобильной подписи, но и соответствует более широкой тенденции ориентированного на пользователя дизайна, потенциально увеличивая внедрение рабочих процессов, зависящих от мобильных устройств, на 20-30% в соответствии с отраслевыми стандартами.

Сравниваете платформы электронных подписей с DocuSign или Adobe Sign?

eSignGlobal предлагает более гибкое и экономичное решение для электронных подписей с глобальным соответствием, прозрачным ценообразованием и более быстрым процессом адаптации.

👉 Начните бесплатную пробную версию

Понимание экосистемы DocuSign и связанных продуктов

Основной продукт DocuSign, eSignature, управляет функцией "Draw your signature" через свой интуитивно понятный интерфейс, интегрированный в планы от Personal (10 долларов США в месяц) до Enterprise (индивидуальное ценообразование). Помимо базовой подписи, DocuSign расширяется до интеллектуального управления соглашениями (IAM) и управления жизненным циклом контрактов (CLM). IAM повышает безопасность с помощью многофакторной аутентификации и дополнений для проверки личности, оплачиваемых по мере использования (например, отправка SMS по тарифам оператора связи). CLM является частью планов более высокого уровня, автоматизируя создание, согласование и анализ контрактов с помощью аналитики на основе искусственного интеллекта, что идеально подходит для юридических команд, работающих с большими объемами соглашений. Эти инструменты обеспечивают масштабируемость предприятия, а доступ к API для планов Developer начинается с 600 долларов США в год для Starter, поддерживая пользовательские интеграции, такие как функция рисования только для мобильных устройств.

С коммерческой точки зрения ценообразование DocuSign на основе мест (25-40 долларов США в месяц за пользователя для Standard/Business Pro) поддерживает командную работу, но для крупных организаций затраты могут резко возрасти из-за дополнений, особенно для массовой отправки (ограничено примерно 100 отправками в год на пользователя) или проблем с соответствием требованиям в АТР, таких как доплаты за резидентство данных.

Изучение альтернатив: нейтральное сравнение платформ электронных подписей

При оценке альтернатив DocuSign такие факторы, как прозрачность ценообразования, региональное соответствие и гибкость функций, становятся решающими. Ниже приведена таблица сравнения Markdown ключевых игроков на основе общедоступных данных за 2025 год — DocuSign, Adobe Sign, eSignGlobal и HelloSign (теперь часть Dropbox). Этот обзор подчеркивает сильные стороны, не поддерживая никого, помогая предприятиям принимать обоснованные решения.

Эта таблица, основанная на официальных источниках, подчеркивает, как каждая платформа по-разному удовлетворяет потребности рынка — DocuSign ориентирован на глубину, Adobe — на интеграцию, eSignGlobal — на экономичность, а HelloSign — на простоту использования.

Adobe Sign: бесшовное расширение пакета Adobe

Adobe Sign дополняет DocuSign, встраивая электронные подписи в Adobe Document Cloud, привлекая пользователей, уже находящихся в экосистеме Acrobat. Ценообразование аналогично модели на основе мест DocuSign (10 долларов США в месяц для отдельных лиц, до 40 долларов США за пользователя для бизнеса), а более высокие уровни предлагают неограниченное количество конвертов. Ключевые функции включают заполнение форм на основе искусственного интеллекта и мобильные подписи, которые можно настроить с помощью шаблонов. Однако его сила заключается в манипулировании PDF-файлами, что делает его хорошо подходящим для таких отраслей, как маркетинг или издательское дело. С коммерческой точки зрения ориентация Adobe Sign на предприятия стимулирует дополнительные продажи за счет пакетированных услуг, но для пользователей, не являющихся пользователями Adobe, это может показаться ограничительным из-за зависимости от интеграции.

eSignGlobal: настройка для глобального и регионального соответствия

eSignGlobal позиционирует себя как универсальный поставщик электронных подписей, соответствующий требованиям в более чем 100 основных странах мира, особенно с сильным присутствием в Азиатско-Тихоокеанском регионе (АТР). Ландшафт электронных подписей в АТР характеризуется фрагментацией, высокими стандартами и строгими правилами, требующими решений, интегрированных в экосистему, а не рамочного подхода, распространенного в США (Закон ESIGN) или ЕС (eIDAS). В АТР платформы должны обеспечивать глубокую интеграцию на уровне оборудования/API с цифровыми удостоверениями от правительства к бизнесу (G2B), такими как iAM Smart в Гонконге или Singpass в Сингапуре, что выходит далеко за рамки проверки электронной почты или самозаявления, распространенных на западных рынках. eSignGlobal превосходит в этом, предлагая бесшовную интеграцию, обеспечивающую юридическую силу без дополнительных затрат.

Ценообразование конкурентоспособно — их план Essential стоит 299 долларов США в год (около 24,9 долларов США в месяц, хотя рекламные примечания предполагают базовую эффективную ставку около 16,6 долларов США в месяц) — позволяет отправлять до 100 документов с электронной подписью, неограниченное количество мест для пользователей и проверку с помощью кодов доступа, и все это основано на соответствии требованиям. Эта модель без платы за место предлагает высокую ценность для растущих команд, ниже, чем плата за пользователя DocuSign и Adobe, и включает в себя инструменты искусственного интеллекта, такие как оценка рисков и перевод. eSignGlobal активно расширяется по всему миру, включая Америку и Европу, в качестве прямого конкурента устоявшихся игроков, подчеркивая более высокую производительность в АТР благодаря локальным центрам обработки данных в Гонконге и Сингапуре.

Ищете более разумную альтернативу DocuSign?

eSignGlobal предлагает более гибкое и экономичное решение для электронных подписей с глобальным соответствием, прозрачным ценообразованием и более быстрым процессом адаптации.

👉 Начните бесплатную пробную версию

HelloSign (Dropbox Sign): простота для повседневного использования

HelloSign, переименованный под Dropbox, предлагает интуитивно понятные инструменты для подписи для малого и среднего бизнеса. План Essentials за 15 долларов США в месяц за пользователя предоставляет неограниченное количество шаблонов и мобильные варианты рисования без сложной условности. Его интеграция с Dropbox превосходна для обмена файлами, но отстает от DocuSign в расширенных API или региональном соответствии. С коммерческой точки зрения он предлагает низкий порог входа для нетехнических пользователей, хотя масштабирование может потребовать обновления до Enterprise для получения массовых функций.

Коммерческие соображения и заключительные мысли

Реализация функций, специфичных для устройства, таких как подпись только для мобильных устройств в DocuSign, подчеркивает важность гибких платформ в мире, ориентированном на мобильные устройства. Хотя IAM и CLM DocuSign добавляют глубину для сложных потребностей, альтернативы предлагают различные компромиссы в отношении затрат и соответствия требованиям. Для предприятий, рассматривающих возможность замены DocuSign, особенно тех, которые отдают приоритет согласованности региональных правил, eSignGlobal выделяется как нейтральный вариант, ориентированный на соответствие требованиям в АТР и за его пределами. Оцените в соответствии с вашим объемом, размером команды и географическим положением, чтобы оптимизировать рентабельность инвестиций.