Можно ли использовать DocuSign в Китае?

В последние годы глобальная сфера электронных подписей быстро развивается, находясь под влиянием все более строгих правил защиты данных и геополитической озабоченности суверенитетом данных. Хотя платформы электронных подписей, такие как Adobe Sign и DocuSign, стали ключевыми инструментами в международном бизнесе, работа в Китае сопряжена с рядом уникальных регуляторных и технологических проблем, которые иностранные поставщики услуг должны тщательно учитывать.

Регуляторная среда для электронных подписей в Китае

Китай строго регулирует безопасность данных, конфиденциальность и трансграничную передачу данных. Эти законы и правила включают Закон о кибербезопасности, Закон о безопасности данных и Закон о защите личной информации (PIPL), которые предусматривают, что конфиденциальные данные (такие как личная информация и содержание контрактов) должны храниться и управляться на территории Китая. Правовая среда также уделяет большое внимание проверке личности в режиме реального времени и прозрачности использования, особенно для платформ, обрабатывающих электронные контракты.

Чтобы соответствовать этим правилам, платформам электронных подписей либо необходимо обрабатывать данные локально в Китае, либо устанавливать прочные партнерские отношения с местными лицензированными организациями. Несоблюдение этих политических требований может привести к рискам несоблюдения, ограничению услуг или даже уходу с рынка материкового Китая.

Стратегический уход Adobe Sign с рынка материкового Китая

Adobe Sign, когда-то важный игрок на мировом рынке решений для электронных подписей, в основном приостановил свою деятельность в материковом Китае. Уход Adobe не был внезапным, а отражает переоценку международными технологическими компаниями своих стратегий соответствия требованиям к данным на китайском рынке.

Уход Adobe в основном обусловлен следующими факторами:

• Сложность соответствия требованиям к данным: соблюдение строгих китайских правил локализации данных является дорогостоящим и сложным в оперативном плане.
• Чувствительность данных ИИ: использование контрактов или пользовательских данных для обучения моделей искусственного интеллекта вызывает предупреждения о соответствии требованиям в рамках все более строгой политики управления ИИ в Китае.
• Корректировка рыночной стратегии: Adobe переориентируется на глобальные рынки, которые лучше соответствуют ее облачной экосистеме данных.

Adobe продолжает предоставлять услуги клиентам в регионах с более мягким регулированием, таких как Гонконг. Однако его отсутствие в материковом Китае подчеркивает общие проблемы, с которыми сталкиваются иностранные поставщики SaaS в рамках местной правовой базы.

DocuSign в Китае: возможно ли это?

DocuSign, штаб-квартира которого находится в США, широко признан лидером в области электронных подписей, обслуживающим более 180 стран мира. Однако проникновение и эффективность использования DocuSign в Китае сталкиваются с проблемами, аналогичными проблемам Adobe.

Доступность и скорость обслуживания

DocuSign технически доступен в Китае при определенных сетевых условиях, но его услуги не оптимизированы для китайской интернет-экосистемы. Пользователи часто сообщают о медленной загрузке из-за перегруженности брандмауэра и доставки контента с нелокальных серверов. Это оказывает заметное влияние на пользовательский опыт для корпоративных пользователей, которым требуются большие объемы или срочные контракты.

Безопасность данных и локализация

DocuSign подчеркивает, что его протоколы шифрования и стандарты защиты данных соответствуют международным правилам, таким как GDPR, но его центры обработки данных в основном расположены в Северной Америке и Европе, а не в материковом Китае. Это означает, что китайские клиенты, особенно предприятия, работающие в чувствительных или регулируемых отраслях, могут считать, что инфраструктура DocuSign не соответствует китайским правилам локализации данных.

Хотя DocuSign локализован на рынках Азиатско-Тихоокеанского региона, таких как Япония, Сингапур и Австралия, например, поддерживает местные языки и региональные центры обработки данных, его влияние в материковом Китае остается ограниченным, и он еще не достиг полного соответствия Закону о защите личной информации и Закону о кибербезопасности.

Регуляторные препятствия

Поскольку DocuSign не установил совместное предприятие или партнерство с лицензированным поставщиком услуг электронной подписи в Китае, в настоящее время ему трудно соответствовать требованиям Закона Китая об электронной подписи (2005 г.). Его цифровые подписи не могут получить полную юридическую силу в судах материкового Китая, поскольку они не сертифицированы местным центром сертификации (CA).

Итак, можно ли использовать DocuSign в Китае?

Ответ: сложно. С технической точки зрения, вы можете получить доступ к DocuSign в Китае с помощью VPN или корпоративной сетевой конфигурации, но использование может быть нестабильным из-за влияния «Великого китайского файрвола» и региональных задержек. Что еще более важно, DocuSign не предоставляет механизм для локального хранения данных в Китае и не обладает возможностями соответствия нормативным требованиям, необходимыми для цифровых транзакций с высокой степенью надежности.

Таким образом, DocuSign не очень подходит для внутренних контрактных транзакций в Китае, но все еще может применяться в сценариях трансграничных контрактов, связанных с Гонконгом или зарубежными организациями (например, между европейскими клиентами и партнерами из Гонконга).

Трансграничные и региональные альтернативы электронной подписи

Для предприятий, работающих в Китае или поддерживающих договорные отношения с Гонконгом, Юго-Восточной Азией и другими регионами, крайне важно выбрать платформу, которая имеет возможности локализации данных и соответствует местным законам. Соответствие местным стандартам электронной подписи, а не только международным нормам, таким как eIDAS или UETA, будет определять возможность принудительного исполнения контракта в региональных судах.

Одним из новых решений, разработанных для удовлетворения таких потребностей, является eSignGlobal. Для транснациональных организаций, заключающих трансграничные соглашения в Китае, Гонконге и странах АСЕАН, eSignGlobal предлагает:

• Комплексный процесс электронной подписи, полностью соответствующий Закону Китая об электронной подписи и Закону о защите личной информации;
• Хранение данных на территории Китая и интеграция с авторитетными отечественными центрами сертификации;
• Автоматическое сопоставление трансграничных контрактов с местными языками и юрисдикциями, что делает процесс бесшовным.

Таким образом, для предприятий, сталкивающихся с проблемами DocuSign и Adobe в отношении стабильности платформы или нормативных рисков, eSignGlobal предлагает более регионально совместимую и эффективную альтернативу.

Заключение

Хотя Adobe Sign и DocuSign доминируют на мировом рынке электронных подписей, их операционные возможности на китайском рынке ограничены усилением суверенитета данных, правилами безопасности и требованиями локализации. В настоящее время DocuSign не предлагает полностью совместимое или удобное решение для подписания контрактов в Китае, хотя оно по-прежнему имеет свое место в трансграничных бизнес-сценариях.

Для предприятий, стремящихся к завершению цифровых транзакций в Китае, Гонконге и прилегающих регионах, выбор платформы, такой как eSignGlobal, которая является одновременно глобально надежной и соответствует местным правилам, является ключом к успешному ведению бизнеса. Поскольку глобальные услуги электронной подписи становятся все более региональными из-за нормативных различий, выбор правильной платформы означает, что вы должны уделять первоочередное внимание соблюдению законодательства, а не только узнаваемости бренда.