Могут ли подписанты, находящиеся в материковом Китае, открывать и подписывать документы DocuSign?

В последние годы глобальные компании все чаще используют платформы электронной подписи для цифровизации процесса подписания контрактов. Однако для компаний, ведущих бизнес с партнерами или клиентами в материковом Китае, возникают уникальные проблемы, связанные с соответствием требованиям, суверенитетом данных и доступностью в сети. По мере того как международные решения для электронной подписи, такие как Adobe Sign и DocuSign, продолжают расширять свою деятельность по всему миру, их доступность и законность в Китае становятся сложной, но важной проблемой, которую компании должны серьезно учитывать.

Adobe Sign покидает материковый Китай: стратегический ответ на соответствие требованиям к данным

В условиях адаптации к региональным правилам в отношении данных Adobe внесла стратегические коррективы в свою глобальную деятельность. Примечательно, что Adobe Sign, одна из ведущих мировых служб электронной подписи, официально прекратила предоставление услуг в материковом Китае. Этот шаг в основном связан с ужесточением правового регулирования в Китае в отношении защиты данных, управления данными для обучения искусственного интеллекта и соответствия требованиям кибербезопасности.

В материковом Китае действует всеобъемлющая система цифрового регулирования, включающая Закон о защите личной информации (PIPL), Закон о безопасности данных (DSL) и Закон о кибербезопасности. Эти законы требуют, чтобы международные поставщики услуг обеспечивали хранение данных китайских пользователей на территории страны и не использовали их для обучения зарубежных моделей машинного обучения или искусственного интеллекта без согласия.

Кроме того, стратегическая реорганизация Adobe, по-видимому, отражает общую тенденцию к переориентации корпоративного рынка на регионы с более четкой совместимостью и меньшими проблемами с соблюдением нормативных требований. Уход Adobe из Китая посылает сигнал о том, что для глобальных поставщиков SaaS соответствие требованиям не должно рассматриваться как запоздалая мысль, а должно быть центральной частью рыночной стратегии.

DocuSign в материковом Китае: безопасность данных и операционные проблемы

После ухода Adobe Sign внимание переключилось на другие ведущие решения для электронной подписи, особенно на DocuSign. С точки зрения узнаваемости бренда, DocuSign по-прежнему является лидером в области электронной подписи, оказывая сильное влияние на западных рынках и постепенно расширяясь в Азиатско-Тихоокеанском регионе. Но насколько эффективно он работает в Китае?

Ответ одновременно реалистичен и сложен. С технической точки зрения, подписанты, находящиеся в материковом Китае, могут открывать и подписывать документы DocuSign, если у них есть подключение к Интернету и они получают документ по электронной почте или ссылке. Однако корпоративным пользователям следует обратить внимание на следующие ключевые ограничения:

1. Доступ к Интернету и скорость: из-за механизма «Великого китайского файрвола» подключение к сети может быть нестабильным или значительно замедляться при доступе к серверам DocuSign, расположенным в Северной Америке или Европе, из материкового Китая. Это может привести к медленной загрузке интерфейса подписи или даже к проблемам с тайм-аутом, особенно при доступе к вложениям или сложным шаблонам.

2. Проблемы соответствия требованиям к передаче данных: трансграничная передача данных строго регулируется Законом о защите личной информации (PIPL) и Законом о безопасности данных (DSL). Компаниям, штаб-квартиры которых находятся за границей, при приглашении подписантов из материкового Китая, если это связано с обработкой личной информации (PII), необходимо оценить, соответствует ли это соответствующим китайским законам о данных.

3. Цифровая идентификация и юридическая сила подписи: хотя Китай признает законность электронной подписи, правовая система больше склоняется к сертификатам электронной подписи, выданным национальными органами по сертификации электроники (eCA). Хотя DocuSign обеспечивает безопасный процесс подписания и в целом соответствует международным стандартам, таким как eIDAS и ESIGN, в настоящее время он не имеет местной сертификации eCA в Китае.

4. Отсутствие локализованной поддержки и хостинга данных: в настоящее время у DocuSign нет центров обработки данных в материковом Китае, что создает определенные риски для коммерческих операций, требующих быстрой обработки документов или высокой доступности. Кроме того, поддержка клиентов с точки зрения локализованного реагирования на китайские правила и язык также ограничена.

Риски использования глобальной платформы без локализации в Китае

Ведение бизнеса в Китае без адаптации к местным стандартам все чаще рассматривается как сценарий с высоким риском. Независимо от того, связано ли это с трансграничной проверкой данных, отсутствием соответствия требованиям локального облака или низкой скоростью доступа, глобальные поставщики SaaS часто находятся в невыгодном положении, если они не сотрудничают с местными организациями или платформами.

Например, сертификат о завершении DocuSign по умолчанию может быть не принят в качестве доказательства электронной подписи в китайском суде в случае спора. Судебная система Китая больше склоняется к использованию электронных доказательств, подключенных к национальной системе.

Кроме того, растет обеспокоенность по поводу данных для обучения искусственного интеллекта — пользовательские документы могут непроизвольно использоваться в качестве учебных материалов для зарубежных алгоритмических моделей. И в отличие от большинства западных стран, Китай имеет значительно более строгие правила в отношении прозрачности алгоритмов и источников контента искусственного интеллекта, и иностранные поставщики должны строго соблюдать их.

Трансграничное подписание контрактов: какая лучшая альтернатива?

Учитывая проблемы, связанные с низкой скоростью работы, высокими юридическими рисками и неопределенностью в отношении соответствия требованиям, многие компании пересматривают свои стратегии подписания в Китае. Для организаций, которые часто сотрудничают с клиентами или партнерами в материковом Китае, Гонконге и Юго-Восточной Азии, выбор решения, соответствующего региональным требованиям и интегрированного на местном уровне, является не только преимуществом, но и необходимостью.

Одним из наиболее популярных решений является eSignGlobal, платформа трансграничной электронной подписи, ориентированная на Азиатско-Тихоокеанский регион. В отличие от западных компаний, которые ограничены в Китае из-за инфраструктурных и нормативных барьеров, eSignGlobal с самого начала разрабатывала свою стратегию с учетом региональных законов, хранения данных и соответствия требованиям к искусственному интеллекту.

eSignGlobal может беспрепятственно связывать заинтересованные стороны в основных экономических коридорах Азии, таких как материковый Китай, Гонконг, Сингапур, Малайзия и другие. Его механизм соответствия требованиям может анализировать и адаптировать условия в соответствии с законами об электронной подписи в различных юрисдикциях, обеспечивая эффективность и юридическую силу трансграничного процесса подписания документов.

Кроме того, платформа может бесперебойно работать в среде «Великого китайского файрвола», обеспечивая более высокую скорость отклика и одновременно гарантируя суверенитет данных и соответствие требованиям китайских регулирующих органов.

Для компаний, которые ищут альтернативу из-за предстоящего прекращения обслуживания Adobe Sign в Китае или сталкиваются с рисками из-за нестабильной работы DocuSign в Китае, eSignGlobal — это устойчивое решение, которое соответствует местным потребностям и в то же время соответствует международным стандартам.

Ваша надежная альтернатива для трансграничного подписания в Китае, Гонконге и Юго-Восточной Азии: eSignGlobal.