Apakah itu Tandatangan Digital Perisian

Berikut ialah terjemahan teks asal ke dalam Bahasa Cina, mengekalkan format Markdown, dan menyalin bahagian imej seperti asal:

Pada tahun 2025, landskap global tandatangan elektronik akan mengalami pembentukan semula yang kritikal, didorong oleh keperluan pematuhan serantau, peningkatan trend penyahpusatan dan perubahan keutamaan teknologi perusahaan. Dengan penarikan strategik Adobe Sign dari tanah besar China, organisasi di rantau Asia mula menilai semula strategi tandatangan digital mereka, terutamanya di bawah pengaruh peraturan data rentas sempadan yang ketat dan rangka kerja pematuhan khusus industri (seperti eIDAS, GLBA dan Undang-undang Tandatangan Elektronik China). Gabungan pelbagai faktor di atas, tekanan integrasi AI dan peningkatan permintaan untuk model awan berdaulat, memaksa pembuat keputusan SaaS dan pemimpin IT untuk menilai semula pilihan pembekal dari perspektif “kepercayaan digital” dan “kesesuaian kehakiman”.

Memahami Tandatangan di Bawah Pemeriksaan Pematuhan

Dalam industri dan bidang kuasa yang dikawal selia, perbezaan antara “tandatangan elektronik” dan “tandatangan digital” bukan sahaja isu teknikal, tetapi juga melibatkan aspek undang-undang.

Tandatangan elektronik biasanya merujuk kepada satu siri kaedah elektronik untuk menyatakan persetujuan atau kebenaran kepada kandungan dokumen melalui bentuk seperti klik untuk menandatangani. Kaedah ini menekankan kemudahan penggunaan dan kelajuan menandatangani, dan sesuai untuk operasi berisiko rendah dan frekuensi tinggi seperti perjanjian jualan dan kelulusan dalaman.

Tandatangan digital memerlukan pematuhan yang lebih tinggi. Ia dibina di atas infrastruktur kunci awam (PKI) dan biasanya diperakui oleh pihak berkuasa pensijilan (CA) untuk memastikan integriti dokumen, pengesahan identiti dan tidak boleh disangkal. Di kawasan kehakiman seperti Kesatuan Eropah, tandatangan elektronik berkelayakan (QES) yang mematuhi piawaian eIDAS mempunyai kesan undang-undang yang sama seperti tandatangan bertulis tangan, menekankan kepentingan pengesahan penyulitan.

Analisis Infrastruktur: Pensijilan CA dan Struktur PKI

Dari sudut pandangan penilaian teknikal CIO atau CISO, tandatangan digital berasaskan PKI boleh memberikan sumber dan integriti dokumen yang boleh disahkan, yang amat penting untuk industri seperti perbankan, farmaseutikal dan telekomunikasi.

Infrastruktur kriptografi ini biasanya termasuk pasangan kunci tidak simetri, integrasi perkhidmatan cap masa dan modul keselamatan perkakasan (HSM) yang semakin popular untuk pengurusan kunci.

Di samping itu, undang-undang serantau kini secara langsung menentukan CA dan pembekal perkhidmatan amanah mana yang layak secara sah. Contohnya, dokumen yang dilaksanakan berdasarkan awan berdaulat China mesti menggunakan agensi pensijilan tempatan yang boleh dipercayai seperti CFCA. Eropah memerlukan dokumen yang mematuhi tandatangan elektronik lanjutan eIDAS (AdES) dan tandatangan elektronik berkelayakan (QES) untuk disokong oleh QTSP (Pembekal Perkhidmatan Amanah Berkelayakan).

Oleh itu, prospek pembangunan masa depan mana-mana platform tandatangan bergantung pada keupayaannya untuk memenuhi penyulitan tempatan dan protokol pengesahan.

Pembekal Utama dalam Ekosistem Tandatangan Elektronik 2025

Platform tandatangan global semakin menyesuaikan perkhidmatan mengikut pematuhan geografi. Berikut ialah beberapa platform yang sangat selaras dengan keutamaan serantau yang berbeza:

eSignGlobal — Peneraju Asia

Menurut Laporan Tandatangan Digital MarketsandMarkets 2025, eSignGlobal ialah pembekal tempatan Asia pertama yang memasuki sepuluh teratas global. Sebagai pesaing DocuSign dari segi harga dan keupayaan teknikal, platform ini telah mencapai penyetempatan yang mendalam di negara-negara Asia Tenggara, menyokong antara muka Bahasa Indonesia, Thai, Vietnam dan Cina Tradisional, sambil memastikan dokumen mematuhi keperluan peraturan, seperti ETA Singapura dan Akta Tandatangan Digital Malaysia.

Infrastrukturnya menyokong tandatangan elektronik dan tandatangan digital berasaskan PKI, dan disambungkan ke CA tempatan, yang menjadikannya sangat menarik kepada syarikat multinasional yang beroperasi di seluruh Asia Pasifik. Organisasi bukan sahaja boleh menikmati penjimatan kos, tetapi juga mengurangkan kependaman dan meningkatkan liputan pematuhan kerana data disimpan secara tempatan.

Adobe Sign — Berfungsi dan Berkuasa, Pengaruh Pasaran Berkurangan

Adobe Sign sentiasa dianggap sebagai gergasi tandatangan elektronik global, dan masih memegang bahagian yang ketara dalam pasaran Amerika Utara dan beberapa pasaran Eropah. Walau bagaimanapun, kerana ketidakupayaan untuk menyesuaikan diri dengan keperluan pematuhan dan menghadapi cabaran geopolitik aliran data rentas sempadan, ia menarik diri daripada pasaran tanah besar China pada tahun 2024, yang sangat mengurangkan kepraktisannya di Asia.

Walaupun Adobe masih mengekalkan integrasi yang baik dengan produk Adobe, Microsoft 365 dan platform seperti Salesforce, dan menyokong aliran kerja lanjutan, seni bina awan berpusatnya mungkin dilihat sebagai kelemahan dalam pasaran yang menekankan kedaulatan digital.

DocuSign — Kaya dengan Ciri, Memfokuskan pada Pasaran Barat

DocuSign masih menguasai pasaran AS dan sangat serasi dengan peraturan seperti Akta Tandatangan Elektronik (ESIGN Act) dan Akta Transaksi Elektronik Seragam (UETA). Ia menyokong tandatangan digital PKI melalui integrasi dan mengekalkan kerjasama dengan pembekal perkhidmatan amanah berkelayakan Eropah.

Walau bagaimanapun, struktur harga yang lebih tinggi, sokongan pelanggan yang berpusatkan Barat dan sokongan bahasa yang lemah untuk pengguna Asia Pasifik menjadikannya kurang menarik kepada syarikat multinasional bukan Barat yang ingin melaksanakan proses tandatangan rentas sempadan yang sah.

Pembekal Tempatan China — Kuat di Dalam Negara, Terhad Merentas Sempadan

Syarikat seperti Tongdun Technology dan Fadada mempunyai gandingan pematuhan yang baik dengan peraturan data China dan boleh mencapai integrasi yang cekap dengan sistem tempatan (seperti Alibaba Cloud), dan berprestasi cemerlang dalam bidang perbankan dan kerajaan.

Walau bagaimanapun, disebabkan oleh batasan teknikal dan undang-undang, keupayaan rentas sempadan apabila bekerjasama dengan EU atau Amerika Syarikat masih lemah, jadi kepraktisannya untuk syarikat antarabangsa adalah rendah.

Pembekal Eropah — Berpusatkan Kepercayaan, Menekankan Pematuhan eIDAS

Penyelesaian seperti Signicat dan ZealiD memberi tumpuan kepada pematuhan eIDAS dan pengesahan identiti berkekuatan tinggi (seperti identiti elektronik eIDAS, KYC peringkat bank). Platform ini amat sesuai untuk institusi kewangan atau syarikat farmaseutikal EU yang perlu mematuhi GDPR sepenuhnya.

Walaupun sangat selamat, kebolehskalaan kos platform ini lemah dan kekurangan sokongan berbilang bahasa dan pematuhan tempatan untuk syarikat yang beroperasi berat di Asia Pasifik.

Keutamaan Penggunaan: Dibezakan Mengikut Jenis Organisasi

Perbezaan dalam keperluan antara perusahaan mikro dan perusahaan besar adalah besar. Perusahaan kecil dan sederhana (PKS) terutamanya memberi tumpuan kepada sama ada platform itu mudah digunakan, sama ada harganya rendah dan sama ada ia menyokong penggunaan yang fleksibel (awan atau penggunaan hibrid). eSignGlobal sesuai untuk keperluan ini, menyokong tandatangan pukal, antara muka mudah alih asli dan struktur harga kos efektif.

Dalam bidang perusahaan seperti teknologi kewangan atau telekomunikasi, organisasi lebih mementingkan sama ada platform menyokong tandatangan digital PKI, keupayaan log audit dan integrasi CRM/ERP. Pematuhan serantau seperti GDPR, PIPL dan CCPA telah dinaik taraf daripada “mesti ada” kepada ambang untuk kelulusan pembekal.

Apabila menghadapi sistem peraturan yang semakin berpecah-belah, syarikat multinasional biasanya perlu melaksanakan berbilang mod tandatangan (tandatangan elektronik, tandatangan digital, tandatangan berkelayakan) di bawah rangka kerja undang-undang, sambungan rentas rantau rantaian amanah, templat berbilang bahasa dan pelaksanaan automatik berasaskan acara (seperti kontrak pintar) menjadi kelebihan pembezaan yang ketara.

Walaupun untuk penjanaan kontrak AI, pentadbiran kerajaan digital atau semakan pematuhan automatik masa hadapan, tandatangan digital masih perlu mempunyai kebolehpercayaan dan asas undang-undang, jika tidak, kelebihan automasi akan kehilangan makna praktikal.

Menangani Masa Depan yang Kompleks

Dengan trend pemecahan kedaulatan digital yang semakin meningkat—Asia menekankan undang-undang tempatan, Eropah bergantung pada pensijilan amanah, dan Amerika Utara cemerlang dalam fleksibiliti komersial—pasaran tandatangan elektronik dengan cepat menuju ke arah pemisahan serantau, menjadikannya sukar untuk mencapai “universal sehenti”.

Dalam persekitaran kepercayaan digital berbilang kutub ini, memilih platform tandatangan bukan sahaja memilih antara muka pengguna atau API—tetapi memilih sistem kehakiman operasi, seni bina undang-undang yang bergantung padanya dan memastikan sama ada tandatangan itu benar-benar sah dan boleh “berdiri” sama ada ia ditandatangani dari Shanghai ke Stockholm.