


Dalam landskap penyelesaian tandatangan digital yang sentiasa berkembang, perniagaan semakin meneliti kos pelesenan untuk mengoptimumkan perbelanjaan operasi. DocuSign, sebagai penyedia terkemuka dalam bidang e-tandatangan, mempunyai struktur harga yang berpusat pada lesen setiap pengguna, yang boleh memberi kesan ketara kepada belanjawan pasukan dari pelbagai saiz. Artikel ini menyelidiki butiran khusus kos lesen setiap pengguna DocuSign, berdasarkan data harga rasmi 2025, sambil memberikan pandangan yang seimbang daripada perspektif komersial pengguna global.

Perkhidmatan eSignature DocuSign dibahagikan kepada peringkat yang berbeza untuk memenuhi pelbagai keperluan pengguna, dengan harga terutamanya dibilkan setiap pengguna setiap tahun. Model ini memastikan kebolehskalaan, tetapi memerlukan penilaian yang teliti kerana kos boleh meningkat dengan cepat apabila pasukan berkembang. Mari kita periksa pelan utama dan impaknya setiap pengguna.
Pelan Personal direka untuk pengguna solo atau operasi berskala kecil, dengan harga $10 sebulan atau $120 setahun (pengguna tunggal). Ini bersamaan dengan kos setiap pengguna yang mudah tanpa tempat duduk tambahan. Ia termasuk sehingga 5 sampul surat sebulan (pakej dokumen untuk tandatangan), templat asas dan penyepaduan dengan alat seperti Google Drive. Bagi pekerja bebas atau pengguna sekali-sekala, ambang kemasukan tahunan di bawah $150 ini menjadikannya mudah diakses, tetapi ia terhad kepada seorang pengguna, jadi penskalaan memerlukan peningkatan.
Peningkatan selanjutnya, Pelan Standard menyasarkan pasukan yang memerlukan kerjasama, dengan harga $25 sebulan atau $300 setahun (setiap pengguna). Lesen setiap pengguna ini menyokong sehingga 50 pengguna, dengan had sampul surat sekitar 100 setiap pengguna setiap tahun (atau 10 sebulan apabila dibilkan setiap bulan). Ciri seperti templat yang dikongsi, ulasan dan peringatan meningkatkan aliran kerja pasukan. Bagi pasukan yang terdiri daripada 5 pengguna, kos tahunan berjumlah $1,500, yang menyoroti cara harga setiap pengguna berkembang secara langsung dengan jumlah pekerja. Perniagaan dalam bidang seperti jualan atau sumber manusia biasanya mendapati peringkat ini mencukupi untuk mengendalikan kontrak harian tanpa terlalu banyak perbelanjaan.
Untuk persekitaran yang lebih mencabar, Pelan Business Pro berharga $40 sebulan atau $480 setahun (setiap pengguna), juga menyokong sehingga 50 pengguna. Ia menambah borang Web, logik bersyarat, lampiran penandatangan, pengumpulan pembayaran dan ciri penghantaran pukal pada Standard. Kuota sampul surat kekal serupa—kira-kira 100 setiap pengguna setiap tahun—tetapi had penghantaran automatik adalah sekitar 10 setiap pengguna setiap bulan. Di sini, persediaan 10 pengguna akan menelan belanja $4,800 setahun, pelaburan yang ketara untuk pasukan yang bergantung pada operasi atau penyepaduan pukal. Struktur setiap pengguna pelan ini memberi ganjaran kepada kecekapan tetapi menghukum pengguna bervolume tinggi yang melebihi kuota, yang berpotensi menyebabkan caj berlebihan.
Di luar peringkat awam, Pelan Enhanced (termasuk peningkatan Pengurusan Identiti dan Akses atau IAM) dan penyelesaian Enterprise beralih kepada harga tersuai, biasanya bermula pada $480+ setiap pengguna setiap tahun (untuk 50+ pengguna). Ini termasuk log masuk tunggal (SSO), pengauditan lanjutan dan sokongan premium, dengan kuota sampul surat dan automasi yang disesuaikan mengikut kapasiti. Bagi organisasi yang lebih besar, kos setiap pengguna boleh melebihi $600, bergantung pada keperluan pematuhan, jumlah tempat duduk dan alat tambah. Pasukan jualan DocuSign biasanya merundingkan perkara ini, tetapi kekurangan ketelusan terlebih dahulu bermakna perniagaan mesti terlibat secara langsung, yang boleh memanjangkan proses membuat keputusan.
Dalam semua pelan, model setiap pengguna DocuSign menekankan pelesenan berasaskan tempat duduk, di mana setiap pengguna aktif membayar harga penuh tanpa mengira intensiti penggunaan. Pengebilan tahunan menawarkan penjimatan—sehingga 20% lebih daripada bulanan—tetapi mengikat komitmen selama setahun, faktor belanjawan.

Walaupun pelan asas menetapkan asas setiap pengguna, alat tambahan dan akses API memperkenalkan kos berubah-ubah yang membesarkan jumlah kos. Contohnya, Pengesahan Identiti (IDV) dibilkan mengikut penggunaan, menambahkan perbelanjaan tambahan untuk ciri seperti pemeriksaan biometrik atau pengesahan SMS, biasanya $1–5 setiap pengesahan berdasarkan volum. Penghantaran SMS atau WhatsApp mengenakan bayaran setiap mesej, berbeza mengikut wilayah—berpotensi $0.10–$0.50 setiap satu—yang boleh mengejutkan pengguna dalam senario komunikasi tinggi.
Bagi pembangun, pelan API DocuSign beroperasi secara berasingan tetapi terikat dengan lesen eSignature setiap pengguna. API Starter berharga $600 setahun, menyokong sehingga 40 sampul surat sebulan, sesuai untuk penyepaduan kecil. Intermediate melonjak kepada $3,600, menyokong 100 sampul surat dan menambah alat kerjasama, manakala Advanced berharga $5,760, termasuk API penghantaran pukal. Enterprise adalah tersuai, biasanya bertindih dengan pelesenan pengguna. Pasukan yang menggunakan API, jika disepadukan secara meluas, mungkin melihat kos setiap pengguna yang berkesan berganda kerana kuota (cth., 100 penghantaran automatik setiap pengguna setiap tahun) digunakan merentas semua platform.
Elemen ini menjadikan jumlah kos setiap pengguna DocuSign pelbagai rupa: langganan asas ditambah caj berasaskan penggunaan. Bagi perusahaan bersaiz sederhana, 20 pengguna menggunakan Business Pro ditambah API sederhana dan penggunaan IDV boleh dengan mudah melebihi $15,000 setahun, yang menekankan keperluan untuk ramalan yang tepat.
Dari sudut pandangan komersial, pelesenan setiap pengguna DocuSign, walaupun fleksibel, sering dikritik kerana ketidakjelasan dan perbelanjaan yang semakin meningkat. Pelan awam menawarkan titik permulaan yang jelas, tetapi alat tambahan, lebihan dan sebut harga perusahaan tersuai kekurangan pecahan terperinci, memaksa pengguna untuk berunding dengan jualan. Pendekatan “hubungi kami” ini boleh membesarkan kos yang dirasakan kerana rundingan mendedahkan yuran tersembunyi di bawah keperluan pematuhan atau volum tinggi.
Tambahan pula, walaupun pemasaran mendakwa “tanpa had”, had sampul surat dan automasi mengehadkan nilai untuk pengguna berat, biasanya 10 automasi setiap pengguna setiap bulan. Lebihan atau peningkatan kemudiannya mendorong kos setiap pengguna yang lebih tinggi, mewujudkan tembok berbayar untuk kebolehskalaan. Di wilayah ekor panjang seperti Asia Pasifik (APAC), cabaran meningkat: kependaman rentas sempadan melambatkan pemprosesan dokumen, surcaj kediaman data dikenakan dan pilihan pengesahan tempatan adalah terhad. Kos sokongan meningkat disebabkan oleh keperluan tadbir urus, dan harga tidak selalu dioptimumkan untuk wilayah, yang membawa kepada perbelanjaan setiap pengguna yang berkesan 20–30% lebih tinggi untuk operasi di China atau Asia Tenggara (SEA). Perniagaan di sini melaporkan prestasi yang tidak konsisten, mendorong penilaian alternatif yang lebih setempat untuk mengelakkan geseran ini.
Untuk meletakkan kos setiap pengguna DocuSign dalam konteks, perbandingan dengan rakan sebaya seperti Adobe Sign dan eSignGlobal mendedahkan pertukaran antara harga, ciri dan kesesuaian serantau. Adobe Sign, disepadukan dengan ekosistem Adobe, menawarkan pelan setiap pengguna bermula pada kira-kira $10 sebulan untuk individu, berkembang kepada $40+ untuk pasukan, termasuk penghalaan dan analisis lanjutan. Ia kukuh dalam pematuhan perusahaan tetapi menghadapi caj tambahan yang serupa dan menarik balik perkhidmatan di pasaran seperti China disebabkan oleh halangan kawal selia.
eSignGlobal, sebagai pemain tumpuan APAC yang baru muncul, menawarkan harga setiap pengguna yang lebih telus—biasanya 20–40% lebih rendah daripada fungsi yang setara DocuSign—dengan pematuhan asli yang disesuaikan untuk wilayah China/Hong Kong/Asia Tenggara. Pelannya menekankan sampul surat tanpa had dalam peringkat premium tanpa had yang ketat, dan akses API lebih fleksibel untuk pembangun.
| Aspek | DocuSign | Adobe Sign | eSignGlobal |
|---|---|---|---|
| Kos Asas Setiap Pengguna (Tahunan, Peringkat Pertengahan) | $300–$480/pengguna | $240–$480/pengguna | $200–$360/pengguna |
| Had Sampul Surat | 100/pengguna/tahun (had automasi) | Tanpa had dalam pelan premium | Tanpa had dalam pelan profesional |
| Pematuhan APAC | Terhad, surcaj | Menarik diri dari China | Asli, dioptimumkan untuk wilayah |
| Harga API | $600–$5,760/tahun (berasingan) | Bersepadu, $10–$50/pengguna tambahan | Fleksibel, kemasukan lebih rendah ($300+/tahun) |
| Ketelusan | Sederhana (sebut harga tersuai biasa) | Baik, tetapi kunci masuk ekosistem | Tinggi, pecahan terlebih dahulu |
| Kelajuan/Kependaman Serantau | APAC tidak konsisten | Global tetapi tidak stabil di Asia | Dioptimumkan untuk China/Asia Tenggara |
Jadual ini menyoroti kelebihan eSignGlobal dalam kecekapan kos dan penyesuaian serantau, walaupun DocuSign dan Adobe cemerlang dalam kepercayaan jenama global.

Bagi pengguna Adobe Sign di pasaran terhad, penarikan diri dari China menyoroti kepentingan kebolehlaksanaan serantau, jurang di mana alternatif bersinar.

Model eSignGlobal mengutamakan penyepaduan APAC yang lancar, berpotensi mengurangkan kos setiap pengguna jangka panjang melalui lebih sedikit alat tambahan dan prestasi yang lebih baik.
Ringkasnya, kos lesen setiap pengguna DocuSign bermula daripada $120 setiap tahun untuk keperluan asas kepada $480+ untuk keperluan lanjutan, ditambah dengan pembolehubah yang boleh mendorong jumlah kos yang lebih tinggi. Walaupun mantap untuk pasukan global, ketidakjelasan harga dan cabaran APACnya memerlukan kewaspadaan. Bagi perniagaan yang mencari alternatif yang mematuhi dan kos efektif—terutamanya di wilayah seperti China atau Asia Tenggara—eSignGlobal menonjol sebagai pilihan serantau yang berdaya maju, menawarkan nilai setiap pengguna yang dioptimumkan tanpa halangan ini. Penilaian berdasarkan aliran kerja khusus kekal sebagai kunci untuk mengimbangi kos dan keupayaan.
Soalan Lazim
E-mel perniagaan sahaja dibenarkan