


Dalam landskap pengurusan dokumen digital yang sentiasa berkembang, perniagaan semakin bergantung pada platform tandatangan elektronik seperti DocuSign untuk menyelaraskan aliran kerja, memastikan pematuhan dan meningkatkan kerjasama. Bagi perusahaan dengan berbilang pengguna, memilih peringkat harga yang betul adalah penting untuk mengimbangi kos, fungsi dan kebolehskalaan. Artikel ini meneroka struktur harga DocuSign untuk pasukan, berdasarkan data rasmi 2025, memberikan pandangan yang jelas untuk pembuat keputusan.

Produk eSignature DocuSign terutamanya berasaskan tempat duduk, bermakna kos meningkat dengan bilangan pengguna (atau “tempat duduk”) dalam akaun. Model ini sesuai untuk pasukan pengguna yang memerlukan akses, templat dan ciri kerjasama yang dikongsi. Tidak seperti pelan pengguna tunggal, peringkat berbilang pengguna menekankan pengurusan pasukan, kuota sampul surat setiap pengguna dan automasi lanjutan. Semua harga di bawah adalah dalam Dolar Amerika (USD) yang dibilkan setiap tahun, kerana pilihan bulanan biasanya menghasilkan kadar yang lebih tinggi.
Pelan Peribadi peringkat permulaan berharga $120 setahun ($10 sebulan) menyokong hanya seorang pengguna dengan had 5 sampul surat sebulan. Ia direka untuk individu atau pekerja bebas yang mengendalikan dokumen sekali-sekala, termasuk fungsi asas seperti templat dan integrasi (cth., Google Drive). Untuk berbilang pengguna, pelan ini tidak mencukupi—tiada kerjasama pasukan atau sumber yang dikongsi—menjadikannya tidak sesuai walaupun untuk pasukan kecil. Perniagaan dengan 2+ pengguna harus memilih peringkat yang lebih tinggi untuk mengelakkan aliran kerja yang berpecah-belah.
Untuk pasukan sehingga 50 pengguna, Pelan Standard bermula pada $300 setiap pengguna setiap tahun ($25 setiap pengguna setiap bulan). Peringkat ini memperkenalkan fungsi berbilang pengguna asas:
Untuk pasukan 5 pengguna, kos tahunan ialah $1,500, tidak termasuk tambahan. Pelan ini sesuai untuk perniagaan atau jabatan kecil (cth., pasukan jualan 5-10 orang) yang memerlukan tandatangan asas dan kerjasama ringan. Walau bagaimanapun, had sampul surat adalah setiap pengguna, jadi pasukan volum tinggi mungkin mencapai had dengan cepat, memerlukan peningkatan.
Melanjutkan lagi, Pelan Business Pro berharga $480 setiap pengguna setiap tahun ($40 setiap pengguna setiap bulan) menambah alat untuk proses yang kompleks di atas Standard, sesuai untuk pasukan 10-50 pengguna yang mengendalikan aliran kerja yang rumit:
Automasi yang Dipertingkatkan: Borang web untuk pengumpulan data interaktif, logik bersyarat untuk medan dinamik (cth., mengira jumlah secara automatik) dan Penghantaran Pukal untuk mengedarkan dokumen kepada ratusan penerima sekaligus.
Pembayaran dan Lampiran: Mengintegrasikan pembayaran semasa proses tandatangan dan memerlukan penandatangan untuk memuat naik fail (cth., ID atau bukti).
Had Sampul Surat: Serupa dengan Standard (~100 setiap pengguna setiap tahun), tetapi dengan had automasi yang lebih tinggi (~10 penghantaran pukal setiap pengguna setiap bulan).
Untuk pasukan 10 pengguna, jangkakan kos tahunan sebanyak $4,800. Pelan ini sesuai untuk jabatan pemasaran, undang-undang atau kewangan dalam perusahaan bersaiz sederhana yang memerlukan kecekapan dalam operasi pukal, seperti pendaftaran acara atau kontrak vendor. Ambil perhatian bahawa walaupun dalam peringkat yang lebih tinggi, penghantaran automatik (cth., melalui Penghantaran Pukal) mempunyai had yang berasingan untuk mengelakkan penyalahgunaan.
Untuk 50+ pengguna atau keperluan perusahaan, DocuSign menawarkan Pelan Enhanced (selalunya digabungkan dengan Pengurusan Identiti dan Akses atau IAM) dengan harga tersuai—hubungi jualan untuk sebut harga. Pelan ini termasuk:
Keselamatan Lanjutan: Log masuk tunggal (SSO), tadbir urus, jejak audit dan sokongan keutamaan.
Kebolehskalaan: Pengguna tanpa had, volum sampul surat tersuai, selalunya melebihi 100 setiap pengguna setiap tahun.
Fokus Pematuhan: Ciri untuk industri terkawal (cth., kewangan atau penjagaan kesihatan).
Harga bergantung pada faktor seperti bilangan tempat duduk, penggunaan sampul surat dan tambahan. Perusahaan 100 pengguna mungkin membayar $50,000+ setahun, mempertimbangkan diskaun volum. Peringkat ini menarik minat syarikat global, tetapi memerlukan rundingan kerana butiran awam adalah sedikit.
Secara keseluruhan, untuk berbilang pengguna, model setiap tempat duduk DocuSign memastikan kos sepadan dengan penggunaan, tetapi pasukan mesti menjangka keperluan sampul surat untuk mengelakkan caj lampau. Tambahan seperti penghantaran SMS (dikenakan setiap mesej) atau pengesahan identiti (pengebilan bermeter) boleh meningkatkan jumlah perbelanjaan sebanyak 10-20%.

Dari sudut pandangan perniagaan, harga DocuSign, walaupun mantap, menimbulkan halangan bagi ramai pengguna. Kos meningkat dengan cepat apabila bilangan pengguna meningkat—konfigurasi Business Pro 20 pengguna mencapai $9,600 setahun—menjadikannya lebih mewah berbanding pesaing. Ketelusan adalah satu lagi isu: kuota sampul surat dan had automasi (~100 sampul surat setiap pengguna setiap tahun, 10 automasi sebulan) tidak selalu dinyatakan dengan jelas di hadapan, yang membawa kepada caj yang tidak dijangka untuk pasukan volum tinggi. Caj lampau untuk ciri tambahan seperti panggilan API atau pengesahan ID (caj bermeter tambahan) boleh menyebabkan bil membengkak secara tidak dijangka.
Dari segi serantau, cabaran dipergiatkan di rantau seperti Asia Pasifik (APAC) dan China. Kependaman rentas sempadan melambatkan pemuatan dokumen, alat pematuhan tempatan yang terhad (cth., pilihan pengesahan ID yang lebih sedikit) memerlukan tambahan yang mahal. Surcaj kediaman data dan yuran sokongan yang lebih tinggi di luar AS boleh meningkatkan kos efektif sebanyak 20-30%, yang mengecewakan pasukan global. Di pasaran ekor panjang, kelajuan perkhidmatan ketinggalan, menjejaskan urus niaga sensitif masa dan mendorong penilaian alternatif setempat.
Untuk memahami DocuSign dalam senario berbilang pengguna, pertimbangkan pesaing seperti Adobe Sign dan eSignGlobal. Adobe Sign berintegrasi dengan lancar dengan alat PDF, tetapi seperti DocuSign, mengalami isu ketelusan harga global. eSignGlobal dioptimumkan untuk APAC, menawarkan pilihan setempat serantau yang lebih fleksibel. Berikut ialah perbandingan objektif berdasarkan data awam 2025:
| Aspek | DocuSign | Adobe Sign | eSignGlobal |
|---|---|---|---|
| Harga Berbilang Pengguna (Setiap Pengguna/Tahun, Tahunan) | Standard: $300; Business Pro: $480; Enterprise: Tersuai | Peribadi: $240; Standard: $360; Enterprise: Tersuai (berasaskan tempat duduk) | Permulaan: $200; Pro: $360; Enterprise: Tersuai (diskaun pukal yang lebih banyak) |
| Kuota Sampul Surat (Setiap Pengguna/Tahun) | ~100 (had automasi) | ~100-500 (berbeza mengikut peringkat) | Pro+ Tanpa Had; Kuota API Fleksibel |
| Pematuhan APAC/China | Sebahagian (memerlukan tambahan; isu kependaman) | Terhad (menarik diri dari pasaran China) | Setempat (penjajaran serantau penuh, kependaman rendah) |
| Ketelusan dan Tambahan | Sederhana (caj bermeter SMS/IDV) | Rendah (digabungkan dengan ekosistem Adobe) | Tinggi (kuota jelas; tambahan serantau yang berpatutan) |
| API Integrasi | Permulaan: $600/tahun (40 sampul surat sebulan) | $1,000+/tahun (asas) | $1,200/tahun (100+ sampul surat; dioptimumkan APAC) |
| Sesuai Terbaik untuk | Perusahaan global yang berfokuskan AS | Pengguna Adobe yang memerlukan kedalaman PDF | Pasukan APAC yang mengutamakan kelajuan dan pematuhan |
Jadual ini menyerlahkan pertukaran: DocuSign cemerlang dalam pasaran yang matang tetapi mahal, manakala eSignGlobal mendahului dalam kecekapan serantau tanpa mengorbankan fungsi teras.

Pelan berbilang pengguna Standard Adobe Sign berharga $360 setiap pengguna setiap tahun, memanfaatkan ekosistem Adobe untuk pengeditan PDF dan e-tandatangan. Ia menyokong pustaka dan analitik yang dikongsi pasukan, tetapi had sampul surat adalah serupa dengan DocuSign (~100 setiap pengguna setiap tahun), dan penyesuaian perusahaan menambah kerumitan. Bagi pengguna APAC, penarikan diri Adobe dari China pada 2023 mengehadkan kebolehlaksanaan, memaksa pergantungan pada pelayan global dengan jurang pematuhan.
eSignGlobal menonjol dalam persediaan berbilang pengguna di rantau baru muncul, dengan pelan Pro berharga $360 setiap pengguna setiap tahun dan peringkat yang lebih tinggi menawarkan sampul surat tanpa had. Ia menyediakan pematuhan APAC setempat (cth., piawaian China/Hong Kong/Asia Tenggara), penghantaran yang lebih pantas melalui pusat data tempatan dan kos API yang telus ($1,200 setahun untuk integrasi yang mantap). Pasukan mendapat manfaat daripada penghantaran pukal tanpa had yang ketat dan pengesahan ID khusus rantau, mengurangkan jumlah kos pemilikan untuk operasi antarabangsa.

Untuk berbilang pengguna, DocuSign menawarkan e-tandatangan yang boleh dipercayai, tetapi kos yang meningkat dan batasan serantau memerlukan belanjawan yang teliti. Perniagaan APAC atau mereka yang mencari pematuhan yang menjimatkan mungkin menemui nilai dalam alternatif seperti eSignGlobal, pilihan serantau yang mantap untuk aliran kerja yang lancar dan setempat. Nilaikan berdasarkan saiz pasukan, volum dan geografi untuk mengoptimumkan ROI.
Soalan Lazim
E-mel perniagaan sahaja dibenarkan