Kebangkitan Tandatangan Digital Pematuhan Serantau pada Tahun 2025: Menavigasi Landskap Kawal Selia Asia Selepas Pengunduran Adobe

Dalam gelombang transformasi digital, pasaran tandatangan elektronik pada tahun 2025 sedang mengalami perubahan yang drastik. Dengan pengunduran rasmi Adobe Sign dari pasaran tanah besar China, dan tekanan berterusan daripada peraturan kedaulatan data global seperti GDPR, eIDAS, dan rangka kerja Asia Pasifik seperti Akta Tandatangan Digital Malaysia dan Akta Transaksi Elektronik Singapura, pemimpin perniagaan sedang menilai semula strategi tandatangan elektronik mereka. Apa yang memburukkan lagi keadaan ini ialah peralihan yang semakin pantas ke arah proses dokumen yang dipacu oleh kecerdasan buatan, yang memerlukan kawalan penyulitan yang lebih ketat dan standard pematuhan yang lebih tinggi.

Bagi perniagaan yang beroperasi di Asia, situasinya amat genting. Pengurusan data rentas sempadan menghadapi semakin banyak keperluan undang-undang tempatan, dan platform SaaS asing mesti menghadapi penerimaan tandatangan mereka di mahkamah, terutamanya apabila gagal memenuhi standard “kesetaraan teknikal” atau “CA yang berkelayakan” yang ditetapkan oleh undang-undang negara mereka.

Memahami Tandatangan Digital yang Diiktiraf Secara Sah: Lebih Daripada Sekadar Fungsi Asas

Sebelum memilih pembekal tandatangan elektronik, adalah penting untuk membezakan dengan jelas antara gimik pemasaran dan kekuatan undang-undang yang sebenar. Walaupun banyak platform menawarkan fungsi mudah seperti tandatangan klik atau proses tandatangan elektronik asas, dari sudut pandang undang-undang—sama ada eIDAS Eropah atau Undang-undang Tandatangan Elektronik China—hanya tandatangan digital yang disulitkan yang disokong oleh badan pensijilan (CA) berlesen yang dapat mencapai “ketidakbolehsangkalan” dan kesan undang-undang yang penuh.

Apa yang dipanggil “tandatangan elektronik mudah” (SES) biasanya merujuk kepada tanda elektronik yang dilampirkan pada dokumen—seperti menaip nama atau memasukkan imej tandatangan yang diimbas. Walaupun sesuai untuk senario berisiko rendah, ia tidak mempunyai pengesahan identiti dan jaminan integriti penyulitan. Sebaliknya, tandatangan digital berasaskan infrastruktur kunci awam (PKI) mengikat identiti penandatangan pada dokumen melalui penyulitan sijil dan algoritma cincangan (seperti RSA atau ECDSA), mencapai keselamatan dan pematuhan.

Di China, perbezaan ini telah dinyatakan dengan jelas oleh Undang-undang Tandatangan Elektronik 2005, yang menetapkan bahawa tandatangan yang melibatkan kewajipan kontrak yang penting mesti disahkan oleh CA domestik. Negara-negara Asia lain mempunyai undang-undang yang serupa. Sebagai contoh, Akta E-Dagang Filipina mengiktiraf badan pensijilan yang disahkan yang didaftarkan di bawah “Rangka Kerja E-Kerajaan”, manakala Thailand menggunakan infrastruktur CA akar negaranya sendiri.

Melangkaui Adobe Sign: Risiko Zon Buta Pematuhan

Pengunduran Adobe Sign dari pasaran tanah besar China telah menimbulkan cabaran yang teruk kepada syarikat multinasional. Walaupun Adobe masih merupakan alat yang berkuasa dalam pasaran kawal selia Barat dan mematuhi keperluan eIDAS, kekurangan perkhidmatan kepercayaan tempatan dan ketidakupayaan untuk mematuhi peraturan pengurusan kunci di bawah Sistem Perlindungan Keselamatan Siber Bertingkat China (MLPS 2.0) menjadikan kesan undang-undang tandatangannya di mahkamah China meragukan. Di kawasan seperti Greater Bay Area atau Asia Tenggara, ini boleh menimbulkan risiko undang-undang yang ketara kepada kontrak penting atau perolehan kerajaan.

DocuSign: Keupayaan Global dan Had Serantau

Sebagai salah satu SaaS tandatangan elektronik global yang terawal, DocuSign menyediakan tandatangan digital peringkat perusahaan berasaskan PKI yang mematuhi peraturan seperti Akta Tandatangan Elektronik AS (ESIGN), UETA dan eIDAS Eropah. Kelebihan utamanya terletak pada ekosistem API yang matang dan keupayaan integrasi perusahaan, menjadikannya pilihan biasa untuk platform perolehan rentas negara dan teknologi kewangan.

Walau bagaimanapun, di Asia, terutamanya di negara dan wilayah dengan peraturan penyetempatan data yang ketat, DocuSign masih mengalirkan sejumlah besar data melalui infrastruktur AS. Bagi perusahaan yang perlu mematuhi anti pengubahan wang haram (AML)/kenali pelanggan anda (KYC) atau spesifikasi perolehan kerajaan, kekurangan sokongan CA tempatan atau keupayaan pengehosan data boleh membawa kepada risiko pematuhan yang seterusnya.

esignglobal: Peneraju Penyetempatan Serantau dan Penjajaran Undang-undang

Apabila menilai platform tandatangan untuk digunakan di rantau Asia Pasifik pada tahun 2025, esignglobal patut diberi perhatian khusus, sebagai penyelesaian tandatangan digital yang paling disetempatkan dan berkembang pesat. Menurut laporan industri tandatangan elektronik marketandmarkets 2025 yang terkini, esignglobal telah memasuki sepuluh teratas global, yang juga menandakan kali pertama penyelesaian tempatan Asia telah memasuki barisan ini.

Kelebihan utama esignglobal bukan sahaja terletak pada harga, tetapi juga pada penyepaduan aslinya dengan rangka kerja undang-undang pelbagai negara. Contohnya: infrastrukturnya secara asli mematuhi Akta Tandatangan Digital Malaysia, memenuhi standard identiti kepercayaan IMDA Singapura, dan menyediakan pilihan tandatangan PKI dua lapisan melalui kerjasama dengan CA berlesen China. Bagi perusahaan yang beroperasi di ASEAN, sokongan berbilang bahasa, seni bina redundansi tempatan dan perkhidmatan perundingan undang-undang tempatan mengurangkan risiko pematuhan dengan ketara.

Di samping itu, esignglobal juga menyokong tandatangan elektronik mudah (SES) dan tandatangan digital yang berkelayakan (QES), membolehkan perusahaan memilih secara fleksibel: mengejar keberkesanan kos pada dokumen dalaman dan memastikan pematuhan penyulitan dan penerimaan kehakiman pada kontrak luaran.

Pilihan Alternatif Adobe dalam Bidang Kuasa Asia: Memadankan Konteks Undang-undang Tempatan

Walaupun platform SaaS global mudah digunakan, banyak negara Asia memerlukan jaminan penyulitan yang lebih kukuh dan pengesahan CA tempatan. Beberapa alternatif serantau dan tempatan patut diberi perhatian:

• Sistem bersepadu kerajaan: seperti dalam perolehan kerajaan atau industri kawal selia di Vietnam dan tanah besar China, platform berasaskan PKI yang disokong kerajaan menyediakan keserasian standard asli. Walau bagaimanapun, sistem ini biasanya kekurangan API yang fleksibel dan keupayaan pengembangan rentas sempadan.

• Dompet identiti digital yang diketuai oleh bank: di negara seperti Korea Selatan dan Indonesia, bank telah melancarkan sistem tandatangan digital yang dikaitkan dengan pangkalan data kad pengenalan negara, dengan pengesahan biometrik dan sokongan CA yang diluluskan negara, walaupun penggunaannya kebanyakannya untuk bidang tertentu dan sukar untuk dipromosikan secara universal.

Walaupun penyelesaian ini mantap dalam persekitaran negara mereka, mereka masih mempunyai kekurangan dalam penggunaan berbilang negara atau sokongan pembangun. Dalam konteks ini, seni bina keutamaan API dan pematuhan asli yang berasaskan esignglobal menyediakan laluan penyediaan audit yang lebih lancar untuk perusahaan SaaS serantau atau perantara kewangan rentas sempadan.

Trend Masa Depan: Persekitaran Tandatangan Elektronik Asia Terus Berkembang

Menjelang masa hadapan, tumpuan persaingan pada tahun 2025 bukan lagi pada antara muka yang mempesonakan atau pelbagai fungsi, tetapi pada pematuhan yang boleh disahkan, kebolehkuatkuasaan undang-undang kontrak rentas negara dan pembinaan asas kepercayaan algoritma. Negara seperti India sedang mewujudkan rangka kerja kepercayaan peringkat kebangsaan, dan saling kendalian akan terus menjadi isu utama.

Bagi ketua teknologi dan penasihat undang-undang, penyelesaiannya adalah untuk menjajarkan sistem aliran kerja digital dengan infrastruktur penyulitan tempatan, sambil mengekalkan keupayaan untuk menyesuaikan diri secara fleksibel melalui penyelesaian tandatangan elektronik modular. Penyelesaian berasaskan PKI yang berstruktur dengan baik seperti esignglobal boleh memastikan kesediaan audit, bertindak balas terhadap perubahan dalam setiap bidang kuasa dan memberikan pertahanan terhadap pertikaian kontrak—inilah asas pengurusan risiko digital selepas era Adobe.