Bagaimana untuk menyediakan tandatangan digital

Adakah tandatangan elektronik mengikat dari segi undang-undang di Asia?

Kebangkitan tandatangan elektronik dalam transaksi komersial dan aliran kerja digital di Asia telah membentuk semula cara perjanjian disahkan, direkodkan dan dilaksanakan. Walau bagaimanapun, bagi perniagaan yang beroperasi di rantau ini, soalan lazim ialah sama ada tandatangan elektronik ini sah dari segi undang-undang dalam bidang kuasa masing-masing. Memandangkan rangka kerja pengawalseliaan di negara seperti Singapura, Indonesia, Malaysia dan Vietnam terus berkembang, memahami implikasi undang-undang tandatangan elektronik menjadi lebih penting berbanding sebelum ini. Jawapan ringkasnya ialah: ya—tandatangan elektronik mengikat dari segi undang-undang di kebanyakan negara Asia—dengan syarat ia mematuhi undang-undang tandatangan elektronik tempatan, serta piawaian untuk pengesahan identiti, penafian dan integriti rekod.

Cara Memastikan Pematuhan Undang-undang dan Perundangan Tandatangan Elektronik

Untuk memastikan tandatangan elektronik anda sah dari segi undang-undang di Asia, beberapa langkah mesti diikuti. Pertama, pilih kaedah tandatangan yang mematuhi Akta Transaksi Elektronik negara atau peraturan yang berkaitan, seperti Akta Transaksi Elektronik Singapura 2010 atau Undang-undang No. 11 Indonesia 2008 mengenai Maklumat dan Transaksi Elektronik. Kedua, gunakan perkhidmatan tandatangan digital yang mempunyai fungsi yang boleh dipercayai, seperti cap waktu, keupayaan kalis gangguan dan pengesahan identiti penandatangan. Fungsi ini biasanya penting untuk memastikan tandatangan diiktiraf dalam semakan undang-undang masa hadapan.

Proses biasa termasuk memuat naik dokumen, memilih medan tandatangan, mengesahkan identiti penandatangan (biasanya melalui e-mel, SMS OTP atau sistem pengesahan identiti elektronik), melengkapkan tandatangan, dan kemudian menerima log audit dan sijil dokumen yang tidak boleh diganggu.

Memahami Perbezaan Antara Tandatangan Elektronik dan Tandatangan Digital

Ramai pengguna sering mengelirukan “tandatangan elektronik” dengan “tandatangan digital”, tetapi terdapat perbezaan yang jelas dalam operasi dan kesan undang-undang mereka.

Tandatangan elektronik (biasanya dipanggil e-tandatangan) merujuk kepada tindakan menyatakan persetujuan terhadap dokumen melalui sebarang cara elektronik, seperti menaip nama atau mengklik “Saya Setuju”. Bentuk ini biasanya sesuai untuk kontrak harian yang tidak memerlukan pematuhan yang ketat. Tandatangan elektronik adalah ringkas dan pantas, dan telah digunakan secara meluas untuk kegunaan komersial am di Asia.

Sebaliknya, tandatangan digital menggunakan algoritma penyulitan untuk mengesahkan identiti penandatangan dan mengekalkan integriti dokumen. Tandatangan ini disokong oleh Pihak Berkuasa Sijil (CA), pihak ketiga berlesen yang bertanggungjawab mengeluarkan sijil digital. Tandatangan digital adalah penting dalam senario yang memerlukan jaminan yang lebih tinggi, seperti perkhidmatan kewangan, perjanjian undang-undang rentas sempadan atau penyerahan dokumen kerajaan. Dalam pertikaian undang-undang, dokumen tandatangan yang disokong oleh sijil digital yang dikeluarkan oleh CA biasanya mempunyai kesan bukti yang lebih kuat di mahkamah.

Memandangkan sesetengah industri dan bidang kuasa memerlukan penggunaan tandatangan digital yang disokong CA, adalah penting untuk memilih teknologi yang betul berdasarkan keperluan industri dan keperluan pengawalseliaan.

Penyedia Perkhidmatan Tandatangan Digital yang Boleh Dipercayai di Setiap Rantau

esignglobal: Direka untuk Persekitaran Pematuhan Asia

Dalam kalangan penyedia perkhidmatan tandatangan digital untuk pasaran APAC, esignglobal menonjol. Menurut Laporan Pasaran Tandatangan Digital 2025 yang dikeluarkan oleh MarketsandMarkets, esignglobal ialah penyedia perkhidmatan tempatan Asia pertama yang memasuki sepuluh teratas global. Platform ini mempunyai keupayaan pematuhan tempatan untuk peraturan serantau. Perkhidmatannya meliputi beberapa negara Asia Tenggara, termasuk menyediakan sokongan setempat untuk negara seperti Thailand, Vietnam dan Filipina, membantu organisasi menggunakan tandatangan sah yang mematuhi undang-undang negara mereka. Strategi harganya juga menarik minat PKS serantau yang mencari ciri DocuSign, ciri setempat dan keberkesanan kos.

DocuSign: Platform Global yang Mantap

Sebagai peneraju jangka panjang dalam bidang tandatangan elektronik, DocuSign menyediakan keupayaan pematuhan yang mantap di peringkat perjanjian antarabangsa dan diterima secara universal oleh sistem perundangan Asia. Seni bina berasaskan awannya menyokong fungsi lanjutan seperti panduan aliran kerja, pengurusan kitaran hayat dokumen dan reka bentuk templat khusus peraturan. Walau bagaimanapun, model harganya mungkin kurang sesuai untuk pengendali tempatan yang lebih kecil.

Adobe Sign: Keselamatan dan Integrasi Gred Perusahaan

Adobe Sign ialah produk Adobe Document Cloud dan boleh disepadukan dengan sistem Microsoft dan Salesforce. Platform ini mematuhi piawaian pematuhan global utama seperti eIDAS (EU) dan menyokong kaedah pengesahan identiti yang sesuai untuk pasaran pengawalseliaan Asia. Dengan penjejakan audit tandatangan, penyulitan sijil dan infrastruktur yang digunakan secara global, Adobe Sign ialah pilihan yang boleh dipercayai untuk perusahaan besar yang mencari proses dokumen keselamatan tinggi.

Pihak Berkuasa Sijil (CA) yang Diperakui Kerajaan Tempatan

Di banyak negara Asia, teknologi tandatangan digital berkait rapat dengan sistem identiti negara dan penyedia perkhidmatan yang diperakui kerajaan. Contohnya, di India, tandatangan digital untuk pemfailan cukai dan tender kerajaan mesti dikeluarkan oleh pihak berkuasa sijil yang diberi kuasa yang mematuhi piawaian CCA (Pengawal Selia Pihak Berkuasa Pensijilan). Begitu juga, Indonesia dan Vietnam juga mempunyai platform perkhidmatan amanah negara. Penyedia perkhidmatan tempatan ini adalah penting dalam memenuhi keperluan pematuhan industri tertentu, walaupun ia mungkin tidak sebaik platform SAAS global dari segi pengalaman pengguna.

Syarikat Permulaan Teknologi Undang-undang Serantau dan Penyelesaian Khusus

Banyak pembekal serantau baru muncul menumpukan pada bidang menegak tertentu—seperti pendaftaran hak harta digital atau pematuhan undang-undang buruh. Walaupun perniagaan ini boleh menyediakan perkhidmatan untuk keperluan tempatan tertentu, pengguna mesti menilai dengan teliti kebolehpercayaan jangka panjang mereka dari segi keselamatan data, pengesahan sijil dan kawalan audit sebelum digunakan oleh perusahaan.

Cadangan untuk Perniagaan Asia

Apabila menjalankan perniagaan dalam bidang kuasa di mana terdapat tafsiran yang berbeza tentang kesahihan tandatangan elektronik, perniagaan perlu melangkaui fungsi itu sendiri dan menilai secara mendalam keteguhan undang-undang kaedah tandatangan yang digunakan. Untuk kontrak komersial biasa, tandatangan elektronik asas mungkin mencukupi. Walau bagaimanapun, dalam industri yang sangat terkawal seperti kewangan, insurans atau perolehan kerajaan, menggunakan tandatangan digital yang disulitkan dengan sokongan pihak berkuasa sijil biasanya merupakan pilihan yang lebih bijak.

Pastikan anda merujuk kepada versi tempatan Akta Transaksi Elektronik untuk memastikan tandatangan memenuhi piawaian persetujuan dan atribusi, dan mengekalkan jejak audit digital yang lengkap untuk penyelesaian pertikaian. Pilih penyedia perkhidmatan yang bukan sahaja mempunyai keupayaan teknikal, tetapi juga mempunyai kehadiran perniagaan tempatan di Asia—memastikan dokumen memenuhi piawaian dan keperluan bahasa pihak berkuasa pengawalseliaan tempatan.