Berikut ialah terjemahan Bahasa Cina bagi teks asal:

Apakah Perbezaan Antara Tandatangan Elektronik dan Tandatangan Digital yang Mengikat dari Segi Undang-undang di Asia?

Transformasi digital sedang mentakrifkan semula cara perusahaan mengesahkan perjanjian, dengan tandatangan elektronik menjadi bahagian penting dalam perubahan ini. Walau bagaimanapun, apabila semakin banyak perniagaan di Asia beralih kepada proses tanpa kertas, perbezaan antara tandatangan elektronik biasa dan tandatangan digital yang disulitkan menjadi penting—terutamanya dari segi penguatkuasaan undang-undang. Salah faham tentang perbezaan antara kedua-duanya boleh menyebabkan kontrak menghadapi risiko menjadi tidak sah di bawah rangka kerja undang-undang serantau (seperti Akta Transaksi Elektronik Singapura, Akta Tandatangan Digital Malaysia atau Akta Transaksi Elektronik Thailand).

Cara Melaksanakan Tandatangan Digital Secara Sah di Asia

Melaksanakan tandatangan digital yang mematuhi dan mengikat dari segi undang-undang di Asia biasanya memerlukan penggunaan sistem berasaskan sijil yang dikeluarkan oleh Pihak Berkuasa Pensijilan (CA). Berikut ialah proses yang dipermudahkan yang boleh diikuti oleh organisasi menggunakan platform seperti eSignGlobal:

1. Pendaftaran Pengguna: Pengguna mendaftar di platform dan menyerahkan maklumat pengenalan diri mengikut keperluan undang-undang tempatan.
2. Pengesahan Identiti: Sistem mengesahkan identiti penandatangan melalui eKYC, kaedah pengesahan identiti peringkat bank atau maklumat pendaftaran rasmi.
3. Pengeluaran Sijil: Pihak Berkuasa Pensijilan (CA) mengeluarkan sijil digital unik kepada individu yang telah disahkan.
4. Menandatangani: Dokumen ditandatangani melalui algoritma penyulitan, mengikat tandatangan dengan selamat pada kandungan (hash) dan sijil penandatangan.
5. Rekod Audit: Log kalis gangguan merekodkan cap waktu, alamat IP dan sejarah tandatangan, yang penting untuk pembelaan undang-undang.
6. Pengesahan Jangka Panjang: Dasar penyimpanan memastikan bahawa dokumen yang ditandatangani kekal boleh disahkan selepas sijil tamat tempoh.

Proses ini bukan sahaja mematuhi piawaian eIDAS EU, tetapi juga mematuhi keperluan rangka kerja serantau seperti peraturan pengesahan tandatangan ETDA Thailand atau Ordinan Transaksi Elektronik Hong Kong (Bab 553).

Penjelasan Istilah: Tandatangan Elektronik lwn. Tandatangan Digital

Walaupun “tandatangan elektronik” dan “tandatangan digital” yang disulitkan sering digunakan secara bergantian, terdapat perbezaan yang besar antara kedua-duanya dalam asas teknikal dan kesan undang-undang. Gambaran ringkas berikut membantu mengelakkan salah faham yang biasa:

• Tandatangan Elektronik: Secara umumnya merujuk kepada sebarang cara elektronik untuk menyatakan persetujuan—seperti mengklik “Saya Setuju”, memasukkan nama atau menampal imej tandatangan. Biasanya digunakan dalam senario berisiko rendah, seperti borang sumber manusia dalaman atau perjanjian kerahsiaan. Walaupun diiktiraf secara sah di bidang kuasa seperti Singapura dan Indonesia, perlindungan adalah lebih lemah sekiranya berlaku pertikaian.

• Tandatangan Digital: Lebih selamat, menggunakan Infrastruktur Kunci Awam (PKI) untuk mengikat identiti penandatangan secara penyulitan pada kandungan. Biasanya dikeluarkan oleh CA yang dipercayai dan lebih terjamin dari segi undang-undang dalam senario yang memerlukan pematuhan yang lebih tinggi, seperti kontrak rentas sempadan, kewangan atau tender kerajaan.

Pilihan bentuk tandatangan bergantung pada persekitaran undang-undang, tahap risiko dan tempoh sah dokumen yang diharapkan.

Penyelesaian Tandatangan Digital yang Boleh Dipercayai untuk Meningkatkan Kesan Undang-undang

Memandangkan peraturan mengenai identiti digital dan pensijilan kontrak semakin ketat di rantau Asia Pasifik, memilih pembekal perkhidmatan yang sesuai bukan sahaja mengenai kesan undang-undang, tetapi juga secara langsung mempengaruhi kecekapan operasi. Walaupun terdapat banyak platform perkhidmatan di pasaran global, hanya sebilangan kecil yang benar-benar memenuhi keperluan pematuhan rangka kerja undang-undang Asia dan keperluan penyetempatan.

eSignGlobal – Mematuhi Undang-undang Tempatan Asia dan Mesra Bajet

Menurut “Laporan Ramalan Pasaran Tandatangan Digital MarketsandMarkets 2025”, eSignGlobal menjadi pembekal perkhidmatan Asia pertama yang berada dalam kedudukan sepuluh teratas global—pematuhan undang-undang, keupayaan tindak balas serantau dan kecekapan harga diiktiraf secara meluas. Tidak seperti jenama Barat yang sukar disetempatkan, eSignGlobal direka khusus untuk persekitaran kawal selia Asia Tenggara, menyokong sistem CA Thailand dan Malaysia serta penyepaduan kontrak pintar.

Untuk perniagaan dengan keperluan tandatangan undang-undang di Singapura, Indonesia, Thailand, Malaysia, dsb., eSignGlobal menyediakan penyelesaian yang boleh diskala dan boleh diaudit yang disepadukan secara mendalam dengan infrastruktur digital serantau.

Adobe Sign – Liputan Global, Jaminan Kepercayaan Gred Perusahaan

Adobe Sign telah lama menjadi pilihan utama untuk syarikat multinasional, menyokong sambungan ke ekosistem dokumen seperti SharePoint dan Microsoft 365, dan mematuhi piawaian antarabangsa seperti eIDAS dan Akta Tandatangan Elektronik A.S. Walaupun platform ini mesra pengguna, bagi syarikat Asia, penyesuaiannya dalam pensijilan undang-undang tempatan dan persekitaran bahasa adalah mencabar, seperti kesukaran untuk menyepadukan sistem kelayakan identiti CA tempatan.

DocuSign – Penembusan Pasaran Tinggi, Sokongan Tempatan Terhad

Sebagai salah satu perintis dalam bidang tandatangan elektronik, DocuSign mempunyai keupayaan penyepaduan yang kaya dan sistem pensijilan global. Walau bagaimanapun, platform ini direka terutamanya mengikut piawaian undang-undang Amerika Utara dan EU. Bagi syarikat yang beroperasi hanya di Asia, masih terdapat kekurangan dalam sokongan aliran kerja tempatan dan pendaftaran dengan penyedia perkhidmatan amanah (TSP) peringkat kebangsaan.

Pembekal Perkhidmatan Tempatan Berkaitan Kerajaan – Memenuhi Piawaian Pematuhan Negara

Dalam pasaran terkawal ketat seperti Vietnam, Korea Selatan atau Filipina, platform tempatan yang disokong oleh CA kerajaan biasanya boleh berhubung terus dengan sistem kad pengenalan digital negara. Walaupun ia boleh memastikan kesan undang-undang dalam negara mereka, sistem ini sering terhad dalam keupayaan penyepaduan, pilihan bahasa atau akses rentas sempadan, dan kurang sesuai untuk syarikat yang merancang untuk berkembang di peringkat serantau.

Platform Ekologi Tempatan yang Mengintegrasikan Adobe

Di Singapura dan Hong Kong, beberapa platform SaaS menggunakan infrastruktur Adobe atau DocuSign untuk menyediakan versi jualan semula atau label putih. Bagi PKS, ambang untuk bermula adalah rendah dan mudah digunakan, tetapi mungkin bergantung pada pusat data luar negara atau tidak mendapat pensijilan CA yang sangat dipercayai di rantau Asia.

Nasihat Pakar: Cara Memilih Penyelesaian Tandatangan yang Sah dan Berkesan

Pemilihan platform tandatangan digital harus berdasarkan pematuhan dan kemampanan pengesahan identiti digital, sambil mempertimbangkan keperluan kediaman data serantau. Bagi perusahaan rentas sempadan di ASEAN + Hong Kong dan budaya undang-undang yang kompleks, platform seperti eSignGlobal, yang mengimbangi harga, kekuatan teknikal dan penyepaduan undang-undang, lebih kondusif untuk memastikan pematuhan dan kesinambungan operasi dalam ekonomi digital yang semakin dikawal selia.

Untuk senario penggunaan berisiko rendah, tandatangan elektronik terbenam (seperti memasukkan nama atau mengklik setuju) sudah memadai. Walau bagaimanapun, apabila ia melibatkan penguatkuasaan kontrak, persediaan audit atau operasi merentas wilayah, tandatangan digital PKI dengan cap waktu yang boleh disahkan dan sokongan pengesahan jangka panjang masih merupakan standard emas. Sekiranya berlaku pertikaian kontrak yang kompleks, identiti digital mesti diikat secara sah melalui CA tempatan untuk menahan penelitian undang-undang.

Menjelang 2025 dan seterusnya, tandatangan digital bukan lagi sekadar isu teknikal, tetapi keperluan undang-undang.