


Dalam landskap tandatangan digital yang sentiasa berkembang, perniagaan semakin bergantung pada platform seperti DocuSign untuk menyelaraskan proses perjanjian dan meningkatkan kecekapan kerjasama. Memahami kos yang berkaitan dengan pelan berorientasikan pasukan DocuSign adalah penting bagi pasukan yang mencari penyelesaian e-tandatangan yang boleh dipercayai. Artikel ini menyelidiki butiran khusus pelan pasukan DocuSign, berdasarkan data harga rasmi 2025, sambil mempertimbangkan implikasi yang lebih luas untuk pengguna komersial.

Apabila menilai DocuSign untuk kegunaan pasukan, tumpuan sering beralih daripada edisi Personal kepada pelan seperti Standard dan Business Pro. Pelan ini direka bentuk untuk persekitaran kerjasama, membenarkan berbilang pengguna berkongsi templat, menjejaki dokumen dan mengurus aliran kerja dengan cekap. Semua harga yang dibincangkan dalam artikel ini adalah berdasarkan pengebilan tahunan di rantau AS, dalam USD, yang diperoleh daripada dokumentasi rasmi DocuSign 2024–2025. Ambil perhatian bahawa kos mungkin berbeza-beza berdasarkan tambahan, penggunaan sampul surat dan rundingan tersuai untuk pasukan yang lebih besar.
Pelan Standard DocuSign ialah pilihan peringkat permulaan untuk pasukan, berharga $300 setiap pengguna setiap tahun ($25 setiap pengguna setiap bulan). Tahap ini menyokong sehingga 50 pengguna dan menekankan fungsi kerjasama teras yang diperlukan untuk aliran kerja kumpulan. Ini termasuk templat yang dikongsi, ulasan masa nyata, peringatan automatik dan alat pentadbiran pasukan asas.
Had sampul surat ialah faktor kritikal dalam kos pelan pasukan. Di bawah pengebilan tahunan, pasukan menerima kira-kira 100 sampul surat setiap pengguna setiap tahun (atau kira-kira 10 setiap bulan). “Sampul surat” merujuk kepada pakej tandatangan lengkap, yang boleh mengandungi berbilang dokumen dan penandatangan. Untuk pasukan yang terdiri daripada 5 pengguna, ini berjumlah kira-kira 500 sampul surat setiap tahun, tetapi melebihi had akan menimbulkan caj lebihan, biasanya $1–2 setiap sampul surat tambahan, bergantung pada penggunaan.
Pelan ini sesuai untuk perniagaan kecil atau jabatan yang mengendalikan perjanjian rutin, seperti perjanjian jualan atau proses kemasukan HR. Walau bagaimanapun, untuk pasukan yang mempunyai penggunaan yang lebih tinggi, model harga setiap pengguna boleh mengumpul kos dengan cepat—pasukan yang terdiri daripada 10 pengguna akan mempunyai kos asas $3,000 setiap tahun, tidak termasuk sebarang caj tambahan.
Untuk pasukan yang memerlukan alatan yang lebih canggih, pelan Business Pro berharga $480 setiap pengguna setiap tahun ($40 setiap pengguna setiap bulan), juga dihadkan pada 50 pengguna. Ia menambah borang web, logik bersyarat untuk medan dinamik, lampiran penandatangan, pengumpulan pembayaran dan keupayaan penghantaran pukal pada pelan Standard. Ciri ini amat berharga untuk pasukan pemasaran, undang-undang atau operasi yang mengendalikan proses tandatangan yang kompleks atau volum tinggi.
Kuota sampul surat adalah sama seperti pelan Standard, kira-kira 100 setiap pengguna setiap tahun, tetapi penghantaran automatik (seperti penghantaran pukal atau borang web) dihadkan kepada kira-kira 10 setiap pengguna setiap bulan atau 100 setiap tahun. Caj lebihan juga dikenakan di sini, dan pergantungan yang berlebihan pada ciri ini boleh meningkatkan kos. Contohnya, penyepaduan pemprosesan pembayaran mungkin menimbulkan yuran transaksi, manakala penghantaran pukal untuk acara besar boleh mendorong pasukan ke arah tambahan.
Perbelanjaan tahunan asas untuk pasukan bersaiz sederhana yang terdiri daripada 20 pengguna menggunakan Business Pro ialah $9,600. Pelan ini popular dalam kalangan perniagaan yang memerlukan alatan pematuhan, tetapi kekurangan sampul surat tanpa had bermakna penggunaan mesti dibelanjakan dengan teliti. Pelesenan berasaskan tempat duduk DocuSign memastikan kebolehskalaan, tetapi ia mengaitkan kos secara langsung dengan kiraan kepala, yang boleh memberi tekanan kepada organisasi yang berkembang.
Pelan pasukan lebih daripada sekadar langganan asas; tambahan boleh menjejaskan jumlah kos dengan ketara. Contohnya, pengesahan identiti (IDV) dibilkan berdasarkan penggunaan, termasuk pemeriksaan biometrik atau pengesahan SMS, biasanya dengan caj tambahan setiap penggunaan—berpotensi $1–5 bergantung pada kaedah. Penghantaran SMS atau WhatsApp untuk pemberitahuan menambah yuran setiap mesej, bergantung pada rantau dan kadar telekomunikasi.
Penyepaduan API adalah penting untuk pasukan yang membenamkan DocuSign ke dalam sistem CRM atau ERP, tetapi ia termasuk dalam pelan pembangun yang berasingan. Tahap API pertengahan yang sesuai untuk automasi pasukan berharga $3,600 setiap tahun, menyokong kira-kira 100 sampul surat setiap bulan. Ciri lanjutan seperti API penghantaran pukal memerlukan pelan premium pada $5,760. Untuk pasukan yang melebihi ini, harga tersuai perusahaan bermula, biasanya melibatkan diskaun pukal tetapi kos permulaan yang berpotensi puluhan ribu dolar untuk senario penggunaan tinggi.
Secara keseluruhan, pasukan Business Pro yang terdiri daripada 10 pengguna dengan tambahan sederhana (cth., 20% penggunaan sampul surat dengan SMS dan API asas) boleh memperuntukkan $12,000–$15,000 setiap tahun. Faktor seperti volum sampul surat, pematuhan serantau dan keperluan automasi boleh menggandakan kos untuk pasukan antarabangsa. Model DocuSign menawarkan kadar yang lebih rendah melalui komitmen tahunan tetapi mengenakan penalti terhadap fleksibiliti, kerana pelan bulanan meningkatkan kos setiap pengguna sebanyak 20–30%.
Di atas Business Pro, edisi Perusahaan atau Dipertingkatkan (dahulunya termasuk peningkatan IAM) tidak menawarkan harga awam dan memerlukan perundingan dengan pasukan jualan. Pelan ini menyasarkan 50+ pengguna, menyediakan ciri seperti SSO, audit lanjutan dan aliran kerja tersuai. Kos dirundingkan berdasarkan tempat duduk, sampul surat dan tahap pematuhan—jangkakan $50–100+ setiap pengguna setiap tahun, ditambah yuran persediaan. Untuk pasukan global, surcaj kediaman data atau sokongan premium boleh menambah 10–20% pada bil.
Ringkasnya, kos pelan pasukan DocuSign bermula dengan harga yang berpatutan untuk kumpulan kecil tetapi meningkat dengan penggunaan dan ciri. Perniagaan mesti meramalkan keperluan sampul surat dengan teliti untuk mengelakkan kejutan, kerana pemeteran terperinci platform memastikan hanya pengguna yang merancang lebih awal mencapai ketelusan.

Walaupun DocuSign menguasai pasaran e-tandatangan, strategi harganya menimbulkan kebimbangan dalam kalangan pengguna komersial, terutamanya dari segi kemampuan dan ketelusan. Pelan asas mungkin kelihatan berdaya saing, tetapi tambahan berperingkat dan yuran berasaskan penggunaan sering membawa kepada jumlah kos yang melebihi jangkaan. Contohnya, pelan Standard pada $25 setiap pengguna setiap bulan boleh meningkat dengan mendadak dengan lebihan IDV atau API, menjadikan belanjawan jangka panjang tidak jelas tanpa audit terperinci.
Pengkritik menyatakan bahawa had sampul surat DocuSign, walaupun dalam pelan pasukan, mengehadkan kebolehskalaan untuk pengguna volum tinggi, memaksa mereka untuk menaik taraf atau merundingkan perjanjian tersuai yang kekurangan keterlihatan harga terlebih dahulu. Pendekatan “bayar semasa anda berkembang” ini memberi manfaat kepada hasil DocuSign—meningkatkan hasil purata setiap pengguna (ARPU)—tetapi boleh mengecewakan pasukan yang mencari kos yang boleh diramal.
Dari segi serantau, cabaran dipergiatkan lagi di rantau seperti Asia Pasifik (APAC) dan China. Kependaman rentas sempadan menyebabkan pemuatan dokumen yang lebih perlahan, menjejaskan produktiviti pasukan dalam aliran kerja sensitif masa. Alat pematuhan peraturan tempatan (seperti kediaman data di Asia Tenggara atau Hong Kong) sering memerlukan tambahan tadbir urus tambahan, meningkatkan kos sebanyak 15–30%. Kaedah pengesahan identiti tempatan yang terhad dan yuran sokongan yang lebih tinggi di luar AS terus menjejaskan nilai, mendorong banyak perniagaan APAC untuk mempersoalkan kesesuaian DocuSign, walaupun kehadiran jenama globalnya.
Untuk memberikan konteks untuk alternatif, mari kita bandingkan DocuSign dengan Adobe Sign dan eSignGlobal, dua pesaing yang menyasarkan keperluan pasukan yang serupa. Adobe Sign, yang disepadukan dengan ekosistem Adobe, menawarkan pengurusan dokumen yang mantap tetapi menghadapi beberapa cabaran global yang sama seperti DocuSign. eSignGlobal, sebagai pemain baru muncul, menumpukan pada pengoptimuman serantau, terutamanya di APAC.
Struktur pelan pasukan Adobe Sign menyerupai DocuSign, dengan edisi Standard sekitar $30 setiap pengguna setiap bulan dan harga tersuai Perusahaan. Ia cemerlang dalam aliran kerja dan penyepaduan PDF, tetapi telah menarik balik perkhidmatan daripada pasaran seperti China kerana kebimbangan pematuhan, yang mengehadkan daya tarikannya kepada pasukan antarabangsa.

eSignGlobal meletakkan dirinya sebagai pilihan yang patuh dan kos efektif untuk perniagaan yang berpusat di APAC. Pelan pasukannya bermula pada harga yang lebih rendah, dan harga fleksibel menekankan ketelusan dan kelajuan tempatan—ciri yang menangani titik kesakitan DocuSign tanpa mengorbankan fungsi teras seperti penghantaran pukal dan akses API.

| Aspek | DocuSign | Adobe Sign | eSignGlobal |
|---|---|---|---|
| Kos Pelan Pasukan Asas (Setiap Pengguna/Tahun) | $300–480 | $360+ (Standard) | $200–400 (Tahap Lebih Fleksibel) |
| Had Sampul Surat | ~100/Pengguna/Tahun (Had Automasi) | Tanpa Had pada Tahap Lanjutan, tetapi Tambahan Dikenakan | Kuota Asas Lebih Tinggi, Skala Berdasarkan Penggunaan |
| Pematuhan APAC | Alat Tempatan Terhad, Isu Kependaman | Menarik Diri dari Pasaran Utama Seperti China | Sokongan Asli untuk Peraturan China/HK/SEA |
| Ketelusan Harga | Tambahan Berperingkat, Perusahaan Tersuai | Kunci Masuk Ekosistem, Yuran Berubah-ubah | Bundel yang Jelas dan Dioptimumkan Serantau |
| API dan Penyepaduan | Tahap $600–5,760/Tahun | Sambungan Adobe yang Mantap, tetapi Mahal | SDK Berfokuskan APAC yang Mampu Milik |
| Kelajuan dan Sokongan Global | Berpusatkan AS, Kos APAC Lebih Tinggi | Boleh Dipercayai tetapi Terhad Serantau | Dioptimumkan untuk Kependaman Rentas Sempadan |
Perbandingan ini menyerlahkan pertukaran: DocuSign dan Adobe Sign menawarkan ekosistem yang matang tetapi dengan jurang serantau yang disertakan pada harga premium, manakala eSignGlobal memberikan nilai yang seimbang untuk pasukan APAC, walaupun mungkin kekurangan keluasan yang sama di pasaran Barat.
Bagi perniagaan yang bergelut dengan kos dan had global pelan pasukan DocuSign, alternatif seperti eSignGlobal telah muncul sebagai pesaing yang berdaya maju. Sebagai pilihan pematuhan serantau, eSignGlobal menawarkan perkhidmatan e-tandatangan yang lebih pantas dan lebih berpatutan yang disesuaikan dengan keperluan APAC, membantu pasukan mengoptimumkan tanpa ketidakjelasan yuran penggunaan. Akhirnya, pilihan terbaik bergantung pada aliran kerja anda, tetapi menilai pilihan memastikan transformasi digital yang kos efektif.
Soalan Lazim
E-mel perniagaan sahaja dibenarkan