DocuSign Payments: Gerbang pembayaran mana yang disokong?

Memahami Fungsi Integrasi Pembayaran DocuSign

DocuSign telah lama menjadi peneraju dalam bidang tandatangan elektronik, tetapi keupayaan pemprosesan pembayarannya menambah nilai yang ketara untuk perniagaan yang mengendalikan transaksi selari dengan perjanjian. Dalam artikel ini, kita akan meneroka gerbang pembayaran yang disokong oleh DocuSign Payments, fungsi yang dibenamkan dalam platform eSignaturenya. Fungsi ini membolehkan pengguna menerima pembayaran secara langsung semasa proses menandatangani, sekali gus memudahkan aliran kerja untuk jualan, kontrak dan invois. Dari sudut pandangan komersial, penyepaduan pembayaran boleh mengurangkan geseran dalam menutup transaksi, tetapi pilihan gerbang boleh menjejaskan keserasian, yuran dan pematuhan serantau.

Apakah itu DocuSign Payments?

DocuSign Payments membolehkan pengguna meminta dan menerima pembayaran elektronik dalam pengalaman menandatangani dokumen. Fungsi ini tersedia untuk pelan Business Pro dan ke atas, menyokong pembayaran sekali atau berkala yang berkaitan dengan sampul surat (dokumen). Fungsi ini amat sesuai untuk industri seperti hartanah, kewangan dan e-dagang, yang mana perjanjian biasanya melibatkan pertukaran wang. Perniagaan boleh membenamkan medan pembayaran dalam templat, memastikan penandatangan melengkapkan transaksi dengan lancar tanpa perlu bertukar platform.

Kelebihan utama termasuk jejak audit yang menghubungkan pembayaran dengan tandatangan, pematuhan kepada piawaian seperti PCI DSS untuk memastikan keselamatan, dan pemberitahuan automatik. Walau bagaimanapun, harga pembayaran adalah berdasarkan penggunaan, biasanya melibatkan yuran setiap transaksi daripada gerbang yang dipilih, ditambah dengan tokokan harga DocuSign.

Gerbang Pembayaran yang Disokong oleh DocuSign

DocuSign Payments disepadukan dengan beberapa pemproses pembayaran terkenal, menawarkan fleksibiliti berdasarkan keperluan perniagaan, seperti liputan global, sokongan mata wang dan jenis transaksi. Sehingga 2025, platform ini secara rasmi menyokong gerbang berikut, maklumat ini disahkan melalui dokumentasi pembangun DocuSign dan penyepaduan awam. Gerbang ini terutamanya tersedia di Amerika Syarikat dan beberapa pasaran antarabangsa, dengan ketersediaan serantau berbeza-beza disebabkan perbezaan peraturan.

1. Stripe

Stripe ialah gerbang DocuSign yang paling menonjol, dipuji kerana API mesra pembangunnya dan sokongan untuk lebih daripada 135 mata wang. Perniagaan boleh menggunakannya untuk memproses kad kredit/debit, pindahan ACH dan dompet digital seperti Apple Pay. Penyepaduan boleh dicapai dengan mudah melalui API DocuSign atau alat tanpa kod, dengan yuran biasanya 2.9% + $0.30 setiap caj yang berjaya (dikenakan kepada pedagang). Ia sangat sesuai untuk syarikat e-dagang dan SaaS yang memerlukan pengebilan berkala. Had termasuk yuran transaksi antarabangsa yang lebih tinggi, dan keperluan untuk menyediakan akaun Stripe secara berasingan.

2. PayPal

Penyepaduan PayPal membenarkan pembayaran melalui akaun PayPal, kad kredit dan Venmo (di wilayah yang disokong). Gerbang ini cemerlang dalam kepercayaan pengguna dan penerimaan global, meliputi lebih daripada 200 pasaran. Pengguna DocuSign boleh membenamkan butang PayPal dalam sampul surat, membolehkan pembayaran satu klik. Yuran domestik ialah 2.9% + $0.30, dengan surcaj untuk transaksi rentas sempadan. Ia amat sesuai untuk perniagaan kecil dan organisasi bukan untung, walaupun persediaan memerlukan pengaktifan PayPal Express Checkout. Sila ambil perhatian bahawa perlindungan pembeli PayPal kadangkala boleh menyebabkan pertikaian, yang menjejaskan dana pedagang.

3. Authorize.net (Dikuasakan oleh Visa)

Ini ialah pilihan yang mantap untuk pengguna perusahaan, Authorize.net menyokong transaksi tanpa kad, termasuk CIM (Pengurus Maklumat Pelanggan) untuk tokenisasi. Ia disepadukan dengan lancar dengan DocuSign, membolehkan pemprosesan yang selamat dan mematuhi PCI. Yuran adalah sekitar 2.9% + $0.30, ditambah yuran gerbang bulanan $25. Gerbang ini digemari oleh organisasi besar kerana alat pengesanan penipuannya (seperti pemeriksaan AVS dan CVV). Walau bagaimanapun, ia lebih cenderung ke pasaran AS, dengan sokongan antarabangsa yang terhad berbanding dengan Stripe.

4. Penyepaduan dan Pilihan Serantau Lain

DocuSign juga menyokong ACI Worldwide (dahulunya Orcc) untuk memenuhi keperluan perusahaan volum tinggi, dan pemain serantau seperti CyberSource di Eropah dan Asia Pasifik. Untuk pengguna APAC, penyepaduan dengan gerbang tempatan seperti Alipay (melalui perkongsian) atau iDEAL di Belanda semakin meningkat, tetapi ini biasanya memerlukan konfigurasi API tersuai atau tambahan. Platform pembangun DocuSign membenarkan pengembangan gerbang seperti Square atau Braintree melalui Webhook, walaupun sokongan rasmi terhad kepada senarai teras.

Dari sudut pandangan komersial, penyepaduan ini mengurangkan silo operasi, tetapi memperkenalkan pemboleh ubah, seperti pematuhan khusus gerbang (contohnya, PSD2 di Eropah) dan yuran berubah-ubah. Perniagaan harus menilai berdasarkan volum transaksi—pengguna volum rendah mungkin lebih suka kesederhanaan Stripe, manakala pengguna volum tinggi memilih kebolehskalaan Authorize.net. DocuSign tidak mengenakan bayaran tambahan untuk persediaan gerbang, tetapi mengenakan yuran pemprosesan 1-2% di atas kadar gerbang.

Had termasuk ketiadaan sokongan untuk mata wang kripto atau dompet baru muncul seperti Google Pay di semua wilayah, dan fungsi pembayaran tidak tersedia dalam pelan Peribadi. Untuk operasi antarabangsa, penukaran mata wang dan pengendalian cukai mesti diuruskan melalui gerbang.

Membandingkan platform tandatangan elektronik dengan DocuSign atau Adobe Sign?

eSignGlobal menawarkan penyelesaian tandatangan elektronik yang lebih fleksibel dan kos efektif dengan pematuhan global, harga yang telus dan proses penerimaan yang lebih pantas.

👉 Mulakan Percubaan Percuma

Membandingkan DocuSign dengan Pesaing Utama

Untuk memberikan pandangan yang seimbang, mari kita periksa prestasi DocuSign berbanding alternatif lain dari segi tandatangan elektronik dan fungsi pembayaran. Perbandingan ini memfokuskan pada harga, fungsi dan penyepaduan, berdasarkan data awam dari 2025.

Gambaran Keseluruhan DocuSign

DocuSign kekal sebagai peneraju pasaran, dengan penyepaduan pembayaran yang mantap seperti yang diperincikan di atas. Pelan Business Pronya ($40/pengguna/bulan setiap tahun) termasuk fungsi kutipan pembayaran, tetapi had sampul surat (kira-kira 100/tahun/pengguna) dan harga berasaskan tempat duduk boleh menyebabkan kos pasukan meningkat dengan mendadak. Kelebihan terletak pada keselamatan peringkat perusahaan dan kedalaman API, walaupun kelewatan APAC dan yuran tambahan adalah kritikan biasa.

Gambaran Keseluruhan Adobe Sign

Adobe Sign, sebahagian daripada Adobe Document Cloud, menawarkan sokongan pembayaran yang boleh dipercayai melalui penyepaduan dengan Stripe, PayPal dan Braintree. Ia dibundel dalam pelan Acrobat, bermula pada $10/pengguna/bulan untuk pengguna individu dan berkembang kepada $40/pengguna/bulan untuk pasukan. Fungsi utama termasuk logik bersyarat dan pengisian borang, dengan pembayaran dibenamkan dalam aliran kerja. Walau bagaimanapun, ia lebih memfokuskan pada dokumen daripada transaksi intensif, dan penyesuaian perusahaan memerlukan tambahan. Adobe cemerlang dalam industri kreatif, tetapi dikritik kerana pelesenan yang rumit.

Gambaran Keseluruhan eSignGlobal

eSignGlobal meletakkan dirinya sebagai alternatif yang dioptimumkan untuk APAC, menyokong pembayaran melalui penyepaduan dengan Stripe, PayPal dan gerbang tempatan seperti Alipay. Ia mematuhi peraturan di 100 negara arus perdana di seluruh dunia, dengan kelebihan yang ketara di rantau APAC, yang mana tandatangan elektronik menghadapi pemecahan, piawaian tinggi dan peraturan yang ketat. Tidak seperti ESIGN/eIDAS berasaskan rangka kerja AS/EU (bergantung pada pengesahan e-mel atau pengisytiharan kendiri), APAC memerlukan pematuhan “penyepaduan ekosistem”—sambungan perkakasan/API yang mendalam dengan ID digital kerajaan (G2B). eSignGlobal mencapai ini melalui sambungan lancar dengan iAM Smart Hong Kong dan Singpass Singapura, sekali gus mengurangkan halangan teknikal. Harga adalah kompetitif: Pelan Essential ialah $16.6 sebulan, membenarkan 100 dokumen, pengguna tanpa had, pengesahan kod akses dan tiada yuran tempat duduk—menawarkan nilai yang lebih baik daripada model setiap pengguna DocuSign sambil mengekalkan pematuhan. Ia sedang berkembang secara aktif ke AS/EU untuk mencabar gergasi sedia ada dengan kos yang lebih rendah dan prestasi serantau yang lebih pantas.

Gambaran Keseluruhan HelloSign (Dropbox Sign)

HelloSign, kini Dropbox Sign, menyokong pembayaran melalui Stripe dan PayPal, disepadukan dalam pelan Essentials $15/pengguna/bulannya. Ia menekankan kesederhanaan, menawarkan templat tanpa had dan kerjasama pasukan, sehingga 20 sampul surat sebulan. Kelebihan termasuk sambungan storan dengan ekosistem Dropbox, tetapi kekurangan penghantaran pukal lanjutan atau kedalaman pematuhan serantau APAC berbanding platform lain. Ia sesuai untuk SMB, tetapi pengembangan perusahaan kurang cekap.

Jadual Perbandingan Pesaing

Jadual ini menyerlahkan pertukaran: DocuSign mendahului dalam kematangan, tetapi alternatif seperti eSignGlobal menawarkan kecekapan kos untuk pasaran yang berkembang.

Mencari alternatif yang lebih pintar untuk DocuSign?

eSignGlobal menawarkan penyelesaian tandatangan elektronik yang lebih fleksibel dan kos efektif dengan pematuhan global, harga yang telus dan proses penerimaan yang lebih pantas.

👉 Mulakan Percubaan Percuma

Pemikiran Akhir tentang Memilih Platform

Apabila menilai DocuSign Payments, gerbang yang disokong menawarkan pilihan yang boleh dipercayai untuk kebanyakan perniagaan, tetapi keperluan dan skala serantau harus membimbing keputusan. Untuk pengguna yang mencari alternatif DocuSign, eSignGlobal menonjol, terutamanya di rantau APAC, ia merupakan pilihan pematuhan serantau yang mengimbangi kos dan fungsi tanpa mengorbankan keselamatan.