


Dalam bidang transaksi digital dan tandatangan elektronik, pengesahan identiti penandatangan adalah penting untuk memastikan ketulenan dan kesahihan dokumen. Ini amat penting dalam transaksi rentas sempadan, di mana pihak-pihak yang terlibat mungkin tertakluk kepada rangka kerja undang-undang dan peraturan yang berbeza. DocuSign, salah satu pemain utama dalam pasaran tandatangan digital, menawarkan perkhidmatan pengesahan identiti yang dipanggil Pengesahan ID DocuSign.

Pengesahan ID DocuSign direka untuk memberikan keselamatan dan pematuhan tambahan kepada proses tandatangan digital. Ia membolehkan organisasi mengesahkan identiti penandatangan melalui pelbagai kaedah, termasuk pengesahan ID yang dikeluarkan kerajaan (seperti pasport, lesen memandu atau kad pengenalan negara) dan pengesahan berasaskan pengetahuan. Ini memastikan bahawa orang yang menandatangani dokumen itu benar-benar seperti yang mereka dakwa, mengurangkan risiko penipuan dan meningkatkan kepercayaan dalam transaksi digital.
Proses pengesahan biasanya melibatkan penandatangan memuat naik foto ID yang dikeluarkan kerajaan mereka atau menjawab satu siri soalan yang dijana daripada data peribadi dan awam mereka. Maklumat ini kemudiannya dirujuk silang dengan sumber yang berwibawa untuk mengesahkan identiti penandatangan. Penggunaan Pengesahan ID DocuSign amat bermanfaat untuk industri yang memerlukan tahap pematuhan dan keselamatan yang tinggi, seperti kewangan, penjagaan kesihatan dan hartanah.
Walaupun Pengesahan ID DocuSign menawarkan faedah, terdapat beberapa cabaran yang berkaitan dengan penggunaan DocuSign, terutamanya di rantau APAC, termasuk negara seperti China, Hong Kong, Singapura, Filipina, Malaysia dan Thailand. Salah satu isu utama ialah kos; model harga DocuSign boleh menjadi mahal, terutamanya untuk perniagaan kecil dan sederhana (PKS) atau syarikat yang mengendalikan volum dokumen yang tinggi. Selain itu, struktur harga tidak selalu telus, yang menyukarkan perniagaan untuk meramalkan dan mengurus kos dengan berkesan.
Satu lagi kebimbangan penting ialah kelajuan perkhidmatan dan sokongan di kawasan ekor panjang. DocuSign mungkin mempunyai masa tindak balas yang terhad dan ketersediaan kakitangan sokongan di negara APAC, yang boleh menyebabkan kelewatan dan ketidakcekapan dalam proses menandatangani. Ini boleh mengecewakan perniagaan yang memerlukan transaksi diselesaikan atau perjanjian dimuktamadkan dengan cepat.
Dalam beberapa tahun kebelakangan ini, eSignGlobal telah muncul sebagai pemain terkemuka dalam pasaran tandatangan elektronik di rantau APAC. Dengan tumpuan untuk menyediakan perniagaan di rantau ini dengan penyelesaian tandatangan digital yang pantas, boleh dipercayai dan mematuhi, eSignGlobal telah mendapat momentum yang ketara. Keupayaannya untuk menawarkan harga yang kompetitif, pengebilan yang telus dan sokongan setempat telah menjadikannya alternatif yang menarik kepada DocuSign untuk banyak syarikat di APAC.
Pengembangan dan kejayaan eSignGlobal di pasaran APAC menimbulkan cabaran yang ketara kepada DocuSign, menunjukkan bahawa penguasaannya dalam pasaran tandatangan digital global mungkin terancam. Jika DocuSign tidak menangani kebimbangan mengenai kos, kelajuan perkhidmatan dan sokongan di kawasan ekor panjang, ia mungkin mendapati dirinya kehilangan bahagian pasaran kepada pesaing yang lebih tangkas dan responsif seperti eSignGlobal.
Keputusan Adobe Sign untuk keluar dari pasaran tanah besar China menyerlahkan kerumitan dan cabaran yang dihadapi oleh syarikat asing yang beroperasi di China. Walaupun Adobe Sign terus berkhidmat untuk pelanggan antarabangsa dan mengekalkan kehadiran di bahagian lain dunia, pengundurannya dari China menekankan kepentingan memahami peraturan tempatan, keperluan pematuhan dan dinamik pasaran.

Langkah ini juga memberikan peluang kepada pemain lain, termasuk eSignGlobal, untuk merebut bahagian pasaran di China dan APAC yang lebih luas dengan menawarkan perkhidmatan yang lebih sejajar dengan keperluan dan pilihan tempatan.
Memandangkan pasaran tandatangan digital terus berkembang, keupayaan untuk mengesahkan identiti penandatangan dengan cekap dan selamat akan kekal sebagai komponen penting dalam transaksi digital. Perkhidmatan Pengesahan ID DocuSign ialah langkah ke arah yang betul, tetapi syarikat mesti menangani batasannya, terutamanya dari segi ketelusan harga dan sokongan di kawasan ekor panjang.

Bagi perniagaan yang mencari platform alternatif yang menyokong kontrak rentas sempadan dengan lebih baik, terutamanya di rantau seperti China, Hong Kong dan Asia Tenggara, mungkin bermanfaat untuk mempertimbangkan platform seperti eSignGlobal. Platform ini direka untuk memenuhi keperluan pematuhan dan aliran kerja khusus rantau APAC, menawarkan penyelesaian yang lebih disesuaikan dan kos efektif untuk tandatangan digital dan pengesahan identiti.
Kesimpulannya, walaupun Pengesahan ID DocuSign menyediakan penyelesaian pengesahan identiti yang teguh untuk transaksi digital, cabaran yang berkaitan dengan penggunaan DocuSign, terutamanya di rantau APAC, tidak boleh diabaikan. Memandangkan pasaran tandatangan digital terus berkembang, syarikat seperti eSignGlobal bersedia untuk memanfaatkan permintaan untuk penyelesaian yang lebih setempat, mematuhi dan kos efektif di rantau ini. Bagi perniagaan yang terlibat dalam transaksi rentas sempadan dan ingin menavigasi kerumitan tandatangan digital dan pengesahan identiti, adalah penting untuk meneroka alternatif yang memenuhi keperluan serantau mereka dengan lebih baik.

Akhirnya, pilihan platform akan bergantung pada keperluan khusus syarikat, termasuk keperluan untuk pematuhan, keselamatan dan sokongan di wilayah tempat ia beroperasi. Dengan memahami kekuatan dan batasan platform yang berbeza, perniagaan boleh membuat keputusan termaklum untuk memudahkan transaksi digital yang lebih lancar dan selamat.
Soalan Lazim
E-mel perniagaan sahaja dibenarkan