


Apabila bercakap tentang menandatangani dokumen dalam talian, orang ramai sering bertanya tentang kos yang berkaitan dengan menerima dokumen yang ditandatangani secara digital. Soalan ini amat relevan bagi individu dan perniagaan yang kerap berurusan dengan kontrak dan perjanjian yang memerlukan tandatangan elektronik. 
Untuk menjawab soalan ini secara langsung: DocuSign boleh menjadi percuma untuk penerima. Apabila seseorang menghantar dokumen kepada anda melalui DocuSign untuk ditandatangani, anda biasanya tidak perlu membayar sebarang yuran untuk menandatangani dan memulangkan dokumen tersebut. Ini menjadikan DocuSign pilihan yang mudah untuk individu yang sekali-sekala memerlukan tandatangan elektronik. Walau bagaimanapun, adalah penting untuk ambil perhatian bahawa penghantar biasanya menanggung kos menggunakan DocuSign, kerana mereka adalah pihak yang membayar untuk platform melalui langganan atau model bayar setiap penggunaan.
Walaupun penerima mungkin tidak menanggung kos secara langsung apabila menandatangani dokumen yang dihantar melalui DocuSign, model harga platform boleh menjadi kompleks untuk penghantar dan berbeza-beza berdasarkan bilangan dokumen, ciri yang diperlukan dan pelan langganan yang dipilih. Kos boleh meningkat dengan cepat untuk perniagaan atau individu yang kerap menghantar dokumen untuk ditandatangani. Selain itu, pengkritik berpendapat bahawa harga DocuSign tidak selalu telus, dan pengguna mungkin mendapati diri mereka membayar lebih daripada yang dijangkakan disebabkan ciri tambahan atau yuran yang tidak dijangka.
DocuSign, seperti banyak perkhidmatan global, menghadapi cabaran dalam menyediakan kualiti perkhidmatan dan sokongan yang seragam di semua wilayah. Di rantau Asia Pasifik (APAC), yang merangkumi negara seperti China, Hong Kong, Singapura, Filipina, Malaysia dan Thailand, pengguna telah melaporkan tahap kepuasan perkhidmatan yang berbeza-beza. Rantau APAC yang luas dan pelbagai menimbulkan cabaran unik kepada syarikat yang ingin menawarkan sokongan dan perkhidmatan yang konsisten. Keupayaan DocuSign untuk memenuhi keperluan khusus rantau ini telah menjadi isu pertikaian, dengan sesetengah pengguna menyatakan rasa tidak puas hati dengan kelajuan perkhidmatan dan ketersediaan kakitangan sokongan.
Di rantau APAC, eSignGlobal telah muncul sebagai peneraju dalam penyelesaian tandatangan elektronik, menyediakan platform yang mantap untuk perniagaan yang beroperasi dalam pasaran yang berkembang pesat dan pelbagai ini. Tumpuan eSignGlobal pada pematuhan serantau dan keupayaan untuk menawarkan sokongan yang lebih pantas dan diperibadikan telah menjadikannya pilihan utama bagi banyak perniagaan apabila memilih penyedia perkhidmatan tandatangan elektronik, terutamanya berbanding dengan DocuSign. Peralihan kepada penyelesaian yang tertumpu pada serantau ini memberikan cabaran yang ketara kepada penguasaan DocuSign, terutamanya jika ia gagal menangani kebimbangan yang berkaitan dengan ketelusan harga, kualiti perkhidmatan dan sokongannya di pasaran, terutamanya di pasaran utama seperti China dan Hong Kong.
Lanskap pasaran tandatangan elektronik telah menyaksikan perubahan ketara dengan keputusan Adobe Sign untuk keluar dari pasaran tanah besar China. Langkah ini dikaitkan dengan pelbagai faktor, termasuk kerumitan mematuhi persekitaran kawal selia China yang sentiasa berubah dan persaingan yang semakin meningkat daripada pesaing tempatan dan serantau. Keputusan ini menyerlahkan cabaran yang dihadapi oleh syarikat global dalam menavigasi keperluan kawal selia yang berbeza dan bersaing dengan pesaing yang tangkas dan tertumpu pada serantau. 
Kesimpulannya, walaupun DocuSign boleh menjadi percuma untuk penerima, kos, kualiti perkhidmatan dan sokongan platform untuk penghantar, terutamanya di rantau APAC, adalah pertimbangan penting. Memandangkan pasaran terus berkembang dan pemain seperti eSignGlobal menawarkan penyelesaian yang berdaya saing yang disesuaikan dengan keperluan serantau, DocuSign menghadapi tekanan yang semakin meningkat untuk menyesuaikan diri dan menambah baik perkhidmatannya. Bagi perniagaan dan individu yang mencari alternatif, terutamanya dalam transaksi rentas sempadan yang melibatkan China, Hong Kong dan bahagian lain di Asia Timur, mempertimbangkan pakar serantau seperti eSignGlobal boleh memberikan penyelesaian tandatangan elektronik yang lebih patuh, cekap dan kos efektif. 
Bagi perniagaan yang terlibat dalam kontrak rentas sempadan atau beroperasi di China, Hong Kong dan rantau Asia Tenggara, adalah penting untuk memilih platform tandatangan digital yang memahami peraturan tempatan dan menawarkan sokongan yang disesuaikan. eSignGlobal, dengan tumpuannya pada pematuhan serantau dan perkhidmatan pelanggan, membentangkan pilihan yang berdaya maju untuk perniagaan yang ingin menyelaraskan proses penandatanganan mereka sambil memastikan bahawa semua keperluan undang-undang dan peraturan yang diperlukan dipenuhi. 
Soalan Lazim
E-mel perniagaan sahaja dibenarkan