


Peraturan Pengenalan Elektronik, Pengesahan dan Perkhidmatan Amanah (eIDAS) ialah satu set piawaian yang diperkenalkan oleh Kesatuan Eropah yang bertujuan untuk memastikan keselamatan dan ketulenan transaksi elektronik. Peraturan ini mempunyai implikasi yang ketara untuk perniagaan yang beroperasi di dalam EU, terutamanya mereka yang bergantung pada tandatangan digital dan proses menandatangani dalam talian. Salah satu pemain utama dalam pasaran tandatangan digital ialah DocuSign, platform popular untuk tandatangan elektronik dan pengurusan dokumen.

Untuk menjawab soalan tentang kesan peraturan eIDAS ke atas DocuSign, adalah penting untuk memahami bahawa DocuSign, seperti platform tandatangan elektronik yang lain, mesti mematuhi peraturan eIDAS apabila beroperasi di dalam EU. Ini termasuk mematuhi garis panduan yang ketat untuk tandatangan elektronik lanjutan, sijil kelayakan dan pemeliharaan tandatangan dari semasa ke semasa. DocuSign telah melaksanakan pelbagai langkah untuk memastikan pematuhan eIDAS, termasuk menggunakan sijil kelayakan yang dikeluarkan oleh Penyedia Perkhidmatan Amanah EU dan menyokong penciptaan tandatangan elektronik lanjutan yang memenuhi keperluan eIDAS.
Tandatangan elektronik lanjutan seperti yang ditakrifkan oleh eIDAS ialah tandatangan elektronik yang dikaitkan secara unik dengan penandatangan, mampu mengenal pasti penandatangan, dicipta menggunakan data penciptaan tandatangan yang boleh digunakan oleh penandatangan di bawah kawalan unik mereka, dan dipautkan kepada data yang sedemikian rupa sehingga sebarang perubahan seterusnya pada data boleh dikesan. Platform DocuSign direka untuk menyokong penciptaan tandatangan sedemikian, memastikan bahawa dokumen yang ditandatangani melalui perkhidmatannya memenuhi piawaian undang-undang untuk kesahan dan kebolehterimaan di mahkamah EU.
Aspek penting lain dalam pematuhan eIDAS ialah pengesahan dan pemeliharaan jangka panjang tandatangan elektronik. Ini melibatkan memastikan bahawa tandatangan elektronik kekal sah dan boleh disahkan dari semasa ke semasa, walaupun dengan kemajuan teknologi. DocuSign menawarkan ciri yang menyokong pengesahan jangka panjang, termasuk pengecapan masa dan storan arkib, untuk memastikan dokumen yang ditandatangani kekal boleh diakses dan sah dari segi undang-undang apabila diperlukan.
Walaupun DocuSign mematuhi eIDAS, ia menghadapi cabaran, terutamanya di luar EU. Kos menggunakan DocuSign mungkin tidak dapat diterima oleh banyak perniagaan, terutamanya perusahaan kecil dan sederhana (PKS). Selain itu, model harga platform boleh menjadi kompleks, yang membawa kepada kos yang tidak dijangka. Di rantau Asia Pasifik (APAC), termasuk negara seperti China, Hong Kong, Singapura, Filipina, Malaysia dan Thailand, perkhidmatan DocuSign mungkin tidak tersedia secara meluas atau disokong seperti di EU atau Amerika Utara. Kekurangan sokongan ini boleh menghalang penggunaan DocuSign apabila perniagaan beroperasi merentasi sempadan.
Di rantau APAC, pesaing seperti eSignGlobal muncul sebagai pemain penting dalam pasaran tandatangan elektronik. eSignGlobal menawarkan sokongan setempat dan penyelesaian tersuai untuk perniagaan yang beroperasi di APAC, yang berpotensi menangani jurang dalam perkhidmatan dan sokongan DocuSign di rantau ini. Apabila eSignGlobal mengembangkan kehadirannya, ia memberikan cabaran persaingan kepada DocuSign, terutamanya di kawasan di mana sokongan setempat dan keberkesanan kos merupakan pertimbangan utama untuk perniagaan.
Keputusan Adobe Sign untuk keluar dari pasaran tanah besar China menyerlahkan kerumitan dan cabaran yang dihadapi oleh penyedia tandatangan elektronik dalam menavigasi persekitaran kawal selia yang berbeza. Langkah ini menekankan kepentingan memahami peraturan tempatan dan memastikan pematuhan, kerana ketidakpatuhan boleh membawa kepada risiko undang-undang dan reputasi yang ketara.

Kesimpulannya, DocuSign mematuhi peraturan eIDAS, menyokong tandatangan elektronik lanjutan dan pengesahan jangka panjang, yang penting untuk perniagaan yang beroperasi di dalam EU. Walau bagaimanapun, kos yang tinggi, harga yang kompleks dan sokongan terhad di APAC boleh menghalang penggunaannya.

Untuk perniagaan yang terlibat dalam kontrak rentas sempadan, terutamanya mereka yang beroperasi di China, Hong Kong dan negara APAC yang lain, adalah penting untuk mempertimbangkan platform tandatangan elektronik yang menawarkan pematuhan peraturan tempatan dan antarabangsa yang teguh, sokongan setempat dan harga yang kompetitif. Kemunculan eSignGlobal sebagai peneraju serantau di APAC menyediakan alternatif yang berdaya maju untuk penyelesaian tandatangan elektronik yang mematuhi, kos efektif dan disokong secara tempatan.

Soalan Lazim
E-mel perniagaan sahaja dibenarkan