Apakah perbezaan antara pengesahan asas dan pengesahan lanjutan dalam DocuSign?

Memahami Pengesahan dalam Tandatangan Elektronik

Dalam landskap transaksi digital yang sentiasa berkembang, pengesahan memainkan peranan penting dalam memastikan keselamatan dan kesahihan tandatangan elektronik. Perniagaan hari ini bergantung pada platform seperti DocuSign untuk menyelaraskan perjanjian sambil mengekalkan pematuhan. Artikel ini meneroka perbezaan antara pengesahan asas dan lanjutan dalam DocuSign, merujuk kepada dokumentasi rasmi dan amalan industri. Dengan meneliti perbezaan ini, organisasi boleh membuat pilihan yang lebih termaklum yang selaras dengan keperluan operasi dan keperluan kawal selia mereka.

Membandingkan platform tandatangan elektronik dengan DocuSign atau Adobe Sign?

eSignGlobal menawarkan penyelesaian tandatangan elektronik yang lebih fleksibel dan kos efektif dengan pematuhan global, harga yang telus dan proses penerimaan yang lebih pantas.

👉 Mulakan Percubaan Percuma

Pengesahan Asas dalam DocuSign: Mengakses Asas

Mekanisme dan Kes Penggunaan Teras

Pengesahan asas dalam DocuSign merujuk kepada kaedah standard yang digunakan untuk mengesahkan identiti pengguna dan melindungi akses dokumen tanpa memerlukan bukti identiti yang meluas. Tahap ini disepadukan ke dalam semua pelan tandatangan elektronik, daripada Personal hingga Enterprise, dan berfungsi sebagai titik masuk untuk kebanyakan aliran kerja harian.

Pada terasnya, pengesahan asas bergantung pada mekanisme yang biasa seperti pengesahan e-mel, perlindungan kata laluan dan kod akses yang mudah. Apabila penandatangan menerima dokumen, mereka mengaksesnya melalui pautan unik yang dihantar melalui e-mel atau SMS. Setelah diklik, mereka mungkin diminta untuk memasukkan kod akses yang telah ditetapkan—pada dasarnya rahsia yang dikongsi yang hanya diketahui oleh penghantar dan penerima. Kaedah ini memastikan bahawa hanya pihak yang dimaksudkan boleh melihat atau menandatangani dokumen, menghalang akses tanpa kebenaran semasa transit.

Bagi pengguna dalaman (penghantar atau pentadbir), pengesahan asas biasanya melibatkan log masuk nama pengguna-kata laluan yang digabungkan dengan pilihan pengesahan berbilang faktor (MFA) seperti kata laluan sekali sahaja melalui SMS atau aplikasi pengesah. Pelan standard DocuSign, seperti Personal (AS$10 sebulan) dan Standard (AS$25 sebulan setiap pengguna setiap tahun), termasuk ciri ini secara lalai, menjadikannya sesuai untuk senario risiko rendah hingga sederhana. Contohnya, perniagaan kecil yang mengendalikan kontrak pekerja bebas mungkin menggunakan pengesahan asas melalui e-mel sahaja untuk mengesahkan identiti penandatangan, kerana ini sejajar dengan undang-undang tandatangan elektronik umum seperti Akta ESIGN A.S., yang menerima rekod elektronik sebagai mengikat dari segi undang-undang tanpa memerlukan pemeriksaan lanjutan untuk perjanjian yang tidak sensitif.

Had dan Penjajaran Pematuhan

Walaupun cekap, pengesahan asas mempunyai hadnya. Ia menganggap kepercayaan pada saluran e-mel dan tidak mendalami pengesahan identiti dunia sebenar penandatangan, terhad kepada maklumat yang diberikan. Ini mungkin mencukupi untuk kelulusan dalaman atau kontrak B2B tetapi tidak mencukupi dalam persekitaran berisiko tinggi seperti perkhidmatan kewangan atau penjagaan kesihatan, di mana risiko penipuan lebih tinggi. Log audit DocuSign menangkap peristiwa asas seperti percubaan log masuk dan cap waktu tandatangan, menyediakan jejak pematuhan tetapi tanpa pautan identiti yang lebih mendalam, mungkin tidak memenuhi piawaian yang ketat seperti HIPAA atau keperluan yang dipertingkatkan GDPR untuk pengendalian data peribadi.

Dari sudut pandangan perniagaan, pengesahan asas mengekalkan kos yang rendah—tiada caj tambahan untuk pemprosesan sampul surat (dokumen)—membenarkan pasukan untuk berskala pada kira-kira 100 sampul surat setiap pengguna setiap tahun di bawah pelan Standard atau Business Pro. Walau bagaimanapun, penggunaan berlebihan dalam konteks sensitif boleh mendedahkan organisasi kepada pertikaian mengenai ketulenan penandatangan.

Pengesahan Lanjutan dalam DocuSign: Meningkatkan Keselamatan

Ciri dan Pelaksanaan yang Dipertingkatkan

Pengesahan lanjutan dalam DocuSign dibina berdasarkan kaedah asas, menggabungkan alat Pengesahan Identiti (IDV) yang canggih, selalunya sebagai tambahan bermeter atau sebagai sebahagian daripada pelan peringkat lebih tinggi seperti Enhanced atau Enterprise. Tahap ini direka untuk senario yang memerlukan bukti identiti yang teguh, mengurangkan penipuan dan memastikan ketidakbolehsangkalan—bermakna penandatangan tidak boleh menafikan tindakan mereka kemudian.

Komponen utama termasuk pengesahan ID, di mana penandatangan memuat naik ID yang dikeluarkan kerajaan (cth., pasport atau lesen memandu) untuk imbasan OCR automatik dan pemeriksaan ketulenan. Elemen biometrik, seperti pengesanan kehidupan melalui pengecaman wajah atau analisis suara, menambah lapisan perlindungan lain dengan mengesahkan bahawa orang itu hadir dan bukan menggunakan imej statik. Penghantaran SMS atau WhatsApp boleh mencetuskan ini, tertakluk kepada caj setiap mesej berdasarkan wilayah.

Keupayaan Pengurusan Identiti dan Akses (IAM) DocuSign, tersedia dalam pelan Enhanced (harga tersuai untuk 50+ pengguna), melanjutkan lagi perkara ini. IAM termasuk penyepaduan log masuk tunggal (SSO) dengan pembekal seperti Okta atau Microsoft Azure AD, kawalan akses berasaskan peranan lanjutan dan alat tadbir urus untuk memantau tingkah laku pengguna. Contohnya, dalam pelan Business Pro (AS$40 sebulan setiap pengguna setiap tahun), pilihan lanjutan seperti medan logik bersyarat boleh mengikat pengesahan kepada langkah aliran kerja, seperti memerlukan IDV sebelum pembayaran diterima dalam kontrak.

DocuSign Agreement Cloud, yang merangkumi tandatangan elektronik, CLM (Pengurusan Kitaran Hayat Kontrak) dan IAM, meletakkan pengesahan lanjutan sebagai penyelesaian holistik. Alat CLM mengautomasikan penghalaan kontrak menggunakan IDV terbenam, manakala IAM memastikan keselamatan peringkat perusahaan, termasuk jejak audit yang merekodkan pengesahan biometrik. Ini amat berharga untuk operasi global, di mana kuota sampul surat (kira-kira 100 setiap pengguna setiap tahun) mesti menyokong tandatangan volum tinggi dan patuh.

Faedah, Kos dan Kesesuaian Kawal Selia

Pengesahan lanjutan bersinar dalam industri terkawal, sejajar dengan rangka kerja seperti eIDAS EU (untuk tandatangan elektronik yang berkelayakan) atau piawaian SOC 2. Ia mengurangkan risiko kecurian identiti, menampilkan fungsi seperti lampiran penandatangan, yang membenarkan muat naik bukti semasa tandatangan. Walau bagaimanapun, ia tidak tanpa had—penghantaran automatik (cth., pukal melalui API) dihadkan kepada kira-kira 10 setiap pengguna setiap bulan, dan IDV menimbulkan kos tambahan, yang berpotensi meningkatkan perbelanjaan keseluruhan untuk pengguna volum tinggi.

Perniagaan yang menggunakan kaedah lanjutan melaporkan tahap kepercayaan yang lebih tinggi; contohnya, firma kewangan menggunakannya untuk mematuhi spesifikasi KYC (Kenali Pelanggan Anda). Walau bagaimanapun, pelaksanaan memerlukan perancangan—persediaan Enterprise tersuai melibatkan persediaan SSO dan audit pematuhan, menjadikannya sesuai untuk penggunaan berskala besar tetapi berlebihan untuk keperluan mudah.

Perbezaan Utama: Perbandingan Bersebelahan

Untuk penjelasan, pengesahan asas mengutamakan kemudahan dan kelajuan untuk tugas rutin, menggunakan pengesahan e-mel/kod akses. Ia meliputi kira-kira 80% kes penggunaan standard tetapi kekurangan kedalaman dalam bukti identiti. Pengesahan lanjutan, sebaliknya, mengenakan keperluan yang lebih tinggi kepada pengguna (cth., biometrik) dan sistem (cth., penyepaduan API) untuk memberikan rintangan penipuan pada premium. Jadual di bawah meringkaskan:

Dalam amalan, banyak organisasi bermula dengan asas dan menaik taraf kepada lanjutan apabila keperluan berkembang, terutamanya dalam aliran kerja yang dipacu API di bawah pelan Pembangun (cth., Advanced pada AS$5,760 setiap tahun, menyokong penghantaran pukal).

Landskap Persaingan: DocuSign lwn. Alternatif

DocuSign menerajui pasaran tandatangan elektronik dengan suite pengesahannya yang komprehensif, tetapi pesaing menawarkan kaedah yang pelbagai untuk pengesahan asas dan lanjutan, selalunya disesuaikan untuk wilayah atau belanjawan tertentu. Adobe Sign, disepadukan dengan lancar dengan ekosistem Adobe, menyediakan pengesahan e-mel asas dan pilihan lanjutan seperti pengesahan biometrik melalui Document Cloud. Ia kukuh dalam aliran kerja kreatif tetapi mungkin lebih mahal untuk perusahaan.

HelloSign (kini sebahagian daripada Dropbox) memberi tumpuan kepada kesederhanaan, menggunakan kod akses asas dan templat, menaik taraf kepada lanjutan melalui pemeriksaan ID pihak ketiga. Ia mesra SMB tetapi kekurangan kedalaman DocuSign dalam IAM.

eSignGlobal, sebagai pemain baru muncul di APAC, menyokong pengesahan di 100 negara global arus perdana, sangat kukuh di rantau ini. Landskap tandatangan elektronik APAC berpecah-belah, dengan piawaian tinggi dan peraturan yang ketat yang memerlukan penyelesaian yang disepadukan ekosistem—berbeza dengan ESIGN/eIDAS yang lebih berasaskan rangka kerja di Barat. Di sini, platform mesti mendayakan dok perkakasan/API yang mendalam dengan identiti digital kerajaan-ke-perniagaan (G2B), melangkaui e-mel mudah atau model pengisytiharan kendiri. eSignGlobal cemerlang dalam hal ini, menyepadukan iAM Smart Hong Kong dan Singpass Singapura dengan lancar untuk pematuhan asli. Pelan Essentialnya, hanya pada AS$16.6 sebulan, membenarkan sehingga 100 dokumen dihantar dengan tempat duduk pengguna tanpa had dan pengesahan kod akses, memberikan nilai yang kukuh berdasarkan pematuhan—selalunya lebih berpatutan daripada pesaing sambil bersaing secara langsung di Eropah dan Amerika.

Mencari alternatif yang lebih bijak untuk DocuSign?

eSignGlobal menawarkan penyelesaian tandatangan elektronik yang lebih fleksibel dan kos efektif dengan pematuhan global, harga yang telus dan proses penerimaan yang lebih pantas.

👉 Mulakan Percubaan Percuma

Perbandingan neutral berikut menyerlahkan aspek pengesahan dan harga utama:

Implikasi Perniagaan dan Pilihan Strategik

Memilih antara pengesahan asas dan lanjutan dalam DocuSign—atau mana-mana platform—bergantung pada toleransi risiko, industri dan skala. Pengesahan asas sesuai untuk pasukan tangkas yang meminimumkan kos, manakala pengesahan lanjutan menguatkan terhadap ancaman yang berkembang, terutamanya dalam transaksi rentas sempadan, di mana pemecahan kawal selia APAC memperkuat keperluan untuk pengesahan bersepadu.

Untuk alternatif DocuSign yang menekankan pematuhan serantau, eSignGlobal menonjol sebagai pilihan yang seimbang.