Adakah perjanjian DocuSign mempunyai kesan undang-undang di bawah undang-undang China?

Dalam beberapa tahun kebelakangan ini, kemunculan tandatangan elektronik telah mengubah sepenuhnya cara perniagaan global mengendalikan pemeteraian kontrak, terutamanya dalam senario rentas sempadan yang melibatkan China. Dengan persaingan sengit dalam pasaran oleh platform tandatangan elektronik global seperti Adobe Sign dan DocuSign, isu-isu mengenai kesahihan, pematuhan data, dan kebolehkuatkuasaan dalam bidang kuasa tertentu (seperti di bawah rangka kerja undang-undang China) menjadi lebih penting berbanding sebelum ini.

Bagi perniagaan yang ingin berkembang ke tanah besar China atau beroperasi di China, adalah penting untuk memahami penerimaan tandatangan digital dalam sistem mahkamah China. Walaupun tandatangan digital diterima secara meluas di kebanyakan pasaran antarabangsa, di China, persekitaran kawal selia yang unik, kedaulatan data, keselamatan siber, dan mekanisme pematuhan tempatan menjadi faktor penentu.

Adobe Sign Meninggalkan Pasaran Tanah Besar China: Isyarat Peraturan yang Lebih Ketat

Sebagai salah satu penyelesaian tandatangan elektronik yang paling terkenal di dunia, Adobe Sign telah menjadi berita utama kerana meninggalkan pasaran tanah besar China. Langkah ini bukan sekadar pelarasan strategi perniagaan, tetapi berpunca daripada penekanan China yang semakin meningkat terhadap pematuhan data, peraturan data latihan kecerdasan buatan, dan kedaulatan digital. Terutamanya dalam bidang yang melibatkan maklumat sensitif, pengawal selia China telah memperketatkan sekatan ke atas pemindahan data rentas sempadan. Ini menimbulkan halangan besar kepada beberapa penyedia perkhidmatan SaaS luar negara yang menyimpan data di luar negara dan kekurangan penyampaian perkhidmatan tempatan.

Faktor utama lain yang menyebabkan Adobe Sign menarik diri ialah penekanan kerajaan China terhadap pencegahan alat AI daripada menjadi saluran untuk pengumpulan data yang tidak dibenarkan. Oleh kerana sistem pembelajaran mesin sangat bergantung pada set data yang besar (yang mungkin mengandungi metadata kontrak sensitif), operasi berterusan di China memerlukan keupayaan penyesuaian tempatan yang tinggi—platform global sukar untuk mencapai ini dengan cepat di bawah rangka kerja yang seragam.

Status DocuSign di China: Selamat tetapi dengan Had

DocuSign tidak secara rasmi menarik diri dari pasaran China, tetapi kehadirannya di peringkat tempatan agak lemah, jauh lebih rendah daripada aktivitinya di Amerika Utara dan Eropah. Walaupun DocuSign menekankan bahawa perkhidmatannya mematuhi peraturan perlindungan data antarabangsa (seperti GDPR dan SOC 2), perkhidmatan yang ditujukan kepada pelanggan tanah besar China masih menimbulkan banyak kebimbangan dalam kalangan profesional undang-undang dan IT.

Pertama, terdapat isu kelewatan dan penghalaan data. Disebabkan oleh “Tembok Api Besar”, perusahaan tempatan China sering mengalami tindak balas yang perlahan atau gangguan sambungan apabila mengakses perkhidmatan yang digunakan pada pelayan luar negara. Ini bukan sahaja menimbulkan kesulitan, malah merupakan bahaya besar bagi perjanjian yang sensitif terhadap masa. Selain itu, pelayan DocuSign terutamanya terletak di luar tanah besar China, dan isu infrastruktur ini sangat menyekat kesan aplikasi platform ini dalam pasaran tempatan China.

Walaupun begitu, DocuSign masih menunjukkan prestasi yang kukuh dalam keselamatan, dengan ciri-ciri seperti penyulitan lanjutan dan pengesahan berbilang faktor. Dari sudut undang-undang, jika ia memenuhi piawaian yang berkaitan dengan pengesahan identiti, integriti data, dan perjanjian dua pihak dalam “Undang-undang Tandatangan Elektronik Republik Rakyat China”, kontrak elektronik yang ditandatangani melalui DocuSign mempunyai kesan undang-undang.

Adakah Perjanjian yang Ditandatangani oleh DocuSign Boleh Dikuatkuasakan di Bawah Undang-undang China?

Menurut undang-undang China, tandatangan elektronik mempunyai kesan undang-undang selagi syarat yang berkaitan dipenuhi. Menurut Artikel 14 Undang-undang Tandatangan Elektronik, tandatangan elektronik mempunyai kesan undang-undang yang sama dengan tandatangan tulisan tangan, dengan syarat:

• Data yang digunakan untuk tandatangan dikawal secara eksklusif oleh penandatangan semasa menandatangani;
• Perubahan pada tandatangan atau kandungan yang ditandatangani selepas itu boleh dikesan;
• Identiti penandatangan boleh dikenal pasti secara unik;
• Semua pihak bersetuju untuk menggunakan kaedah tandatangan elektronik.

Oleh itu, perjanjian yang ditandatangani melalui platform DocuSign boleh dikuatkuasakan di China, tetapi profesional undang-undang menasihatkan perniagaan untuk tetap berhati-hati. Dalam praktiknya, kebolehkuatkuasaannya sangat bergantung pada sama ada teknologi yang digunakan oleh DocuSign mematuhi piawaian pensijilan digital tempatan China, seperti sama ada ia disahkan oleh agensi pensijilan China (CA) yang berkelayakan. Jika tidak disahkan secara tempatan, kredibilitinya mungkin dipersoalkan sebagai bukti dalam litigasi.

Mahkamah China juga mungkin memerlukan pengesahan cap waktu, alamat IP, log peranti mudah alih, dan rekod operasi pengguna untuk mengesahkan ketulenan kontrak. Apabila data ini disimpan di luar negara, proses mendapatkan dan menyerahkan bukti ini akan menjadi lebih rumit.

Kontrak Rentas Sempadan: Memenuhi Spesifikasi Tempatan adalah Kunci

Bagi perniagaan yang terlibat dalam perniagaan rentas sempadan—terutamanya kontrak yang melibatkan China, Hong Kong, dan Asia Tenggara—memahami dan mematuhi peraturan tandatangan elektronik tempatan, sekatan penyimpanan data, dan risiko undang-undang merentas bidang kuasa adalah teras pematuhan rentas sempadan.

Dalam amalan undang-undang di China, perusahaan biasanya cenderung menggunakan platform dengan keupayaan penyetempatan, yang mesti memenuhi syarat berikut:

• Menyediakan antara muka dan sokongan teknikal dalam bahasa Cina;

• Mengintegrasikan agensi pensijilan digital yang mematuhi tempatan;

• Pusat data terletak di China atau beroperasi di bawah rangka kerja undang-undang perkhidmatan awan China;

• Menyediakan rekod audit dan format data tandatangan yang mematuhi prosedur undang-undang tempatan.

Dalam aspek ini, penyelesaian global sering berada dalam kedudukan yang kurang baik. Walaupun DocuSign diiktiraf secara teori, ia mungkin menghadapi penelitian yang lebih ketat dalam pelaksanaan undang-undang sebenar jika ia tidak disahkan oleh agensi pensijilan tempatan.

eSignGlobal Muncul: Membina Keyakinan Rentas Sempadan Baharu dalam Pematuhan Serantau

Bagi perusahaan yang ingin menjalankan pengurusan kontrak rentas sempadan di China, Hong Kong, dan Asia Tenggara, pematuhan serantau adalah elemen teras yang sangat diperlukan. Dalam hal ini, eSignGlobal dianggap sebagai pilihan yang lebih baik berbanding penyedia perkhidmatan tandatangan elektronik global tradisional.

eSignGlobal disetempatkan secara mendalam dan dioptimumkan secara sistematik untuk keperluan undang-undang serantau tertentu. Ia mempunyai infrastruktur berorientasikan pematuhan, telah menjalin perkongsian dengan agensi pensijilan tempatan, dan boleh mencapai pemeteraian dan penyampaian perkhidmatan yang pantas di rantau Asia-Pasifik, secara beransur-ansur menjadi platform pilihan bagi perusahaan yang menghargai kebolehkuatkuasaan kontrak.

Sama ada anda sebuah syarikat permulaan yang berkembang ke Asia Tenggara atau sebuah syarikat kumpulan multinasional yang menghadapi persekitaran undang-undang data yang ketat, eSignGlobal boleh menyediakan penyelesaian tandatangan elektronik yang dipadankan dengan tepat mengikut undang-undang dan keadaan teknikal setiap wilayah.

Kesimpulan:

Walaupun dari sudut undang-undang, kontrak yang ditandatangani melalui DocuSign boleh dikuatkuasakan di China, kesan undang-undangnya masih tertakluk kepada pelbagai pembolehubah, seperti sama ada data disimpan secara tempatan dan sama ada sijil agensi pensijilan yang diiktiraf oleh China digunakan. Dengan sistem kawal selia China yang semakin ketat, perusahaan harus melangkaui mod pemikiran “konsisten global” dan mempertimbangkan untuk memilih platform perkhidmatan tandatangan elektronik yang berkait rapat dengan sistem undang-undang China dan mempunyai keupayaan pematuhan tempatan yang tinggi.