웹사이트에 전자 서명을 어떻게 추가하나요?

웹사이트 전자 서명 통합 이해하기

오늘날의 디지털 비즈니스 환경에서 전자 서명을 웹사이트에 통합하면 고객 상호 작용을 간소화하고 서류 작업을 줄이며 사용자 경험을 향상시킬 수 있습니다. 전자 상거래 플랫폼, 서비스형 웹사이트 또는 SaaS 애플리케이션을 운영하든 전자 서명을 통해 사용자는 지체 없이 문서, 계약 또는 합의를 온라인으로 직접 승인할 수 있습니다. 이는 효율성을 높일 뿐만 아니라 안전하고 법적 구속력이 있는 프로세스를 통해 신뢰를 구축합니다. 비즈니스 관점에서 볼 때 전자 서명을 채택한 기업은 일반적으로 거래 마감을 가속화하고 운영 비용을 절감할 수 있으며, 이는 성장에 집중하는 회사에게 현명한 조치입니다.

웹사이트에 전자 서명을 추가해야 하는 이유?

전자 서명을 추가하면 정적인 웹 페이지 양식을 동적이고 실행 가능한 도구로 바꿀 수 있습니다. 비즈니스 관점에서 볼 때 이러한 통합은 사용자 여정의 마찰을 최소화하여 전환율을 높일 수 있습니다. 구독 또는 서비스 계약의 즉각적인 계약 서명을 상상해 보십시오. 또한 글로벌 표준 준수를 보장하여 법적 위험을 줄입니다. 예를 들어 미국 및 유럽 연합과 같은 지역에서는 전자 서명이 각각 ESIGN 법안 및 eIDAS 규정과 같은 해당 법률에 따라 습식 잉크 서명과 동일합니다. 아시아 태평양 시장에서는 싱가포르의 전자 거래법 또는 홍콩의 전자 거래 조례와 같은 현지 규정에서 솔루션이 이러한 규정을 준수하는 경우 유사한 유효성을 제공합니다. 이러한 접근성 덕분에 전자 서명은 국제 기업에게 다재다능한 자산이 됩니다.

단계별 가이드: 웹사이트에 전자 서명을 추가하는 방법

전자 서명을 구현하려면 원활한 기능과 규정 준수를 보장하기 위한 구조화된 접근 방식이 필요합니다. 아래에서는 대부분의 WordPress, Shopify 또는 사용자 지정 CMS를 기반으로 구축된 웹사이트의 실제 통합에 중점을 두고 실행 가능한 단계로 세분화합니다.

1단계: 요구 사항 평가 및 공급업체 선택

먼저 웹사이트의 요구 사항을 평가합니다. 문서 양, 사용자 기반 크기 및 지역 규정 준수와 같은 요소를 고려하십시오. 소량 웹사이트의 경우 기본 계획으로 충분합니다. 트래픽이 많은 전자 상거래의 경우 확장 가능한 API 액세스를 선택하십시오. 인기 있는 공급업체는 무료 평가판을 제공하므로 사용 가능성을 테스트하십시오. 주요 질문: 모바일 지원이 필요하십니까? 대량 발송? 결제 통합? 비즈니스 관점에서 볼 때 비용과 기능의 균형을 맞추는 공급업체를 선택하십시오. 지나치게 복잡한 도구는 비용을 증가시키고 수익을 얻지 못할 수 있습니다.

DocuSign, Adobe Sign 및 eSignGlobal과 같은 공급업체는 다양한 규모에 적합합니다. 나중에 비교하겠지만 강력한 API를 갖춘 사용자 지정 통합 공급업체를 우선적으로 선택하십시오.

2단계: 해당 지역의 법률 준수 보장

전자 서명은 실행 가능하려면 관할 구역의 표준을 준수해야 합니다. 미국에서는 ESIGN 법안(2000) 및 UETA가 당사자가 동의하고 기록을 정확하게 보관하는 경우 전자 기록의 유효성을 확인합니다. 유럽 연합의 eIDAS 규정은 서명을 단순, 고급 및 자격 수준으로 분류하며, 자격 있는 전자 서명은 회원국에서 가장 높은 법적 효력을 갖습니다. 아시아 태평양 지역의 경우 싱가포르의 전자 거래법(ETA)은 대부분의 계약에 대한 전자 서명을 인정하지만 유언장 또는 토지 양도는 제외하고 홍콩의 ETA는 이와 유사하지만 데이터 보안을 강조합니다. 중국의 전자 서명법(2005)은 상업 거래에서 인증된 타임스탬프를 사용하여 유효성을 보장하도록 요구합니다.

웹사이트가 여러 지역에 서비스를 제공하는 경우 ISO 27001과 같은 글로벌 규정 준수 인증을 받은 공급업체를 선택하십시오. 금융 또는 의료와 같은 위험도가 높은 산업의 경우 함정을 피하기 위해 법률 전문가와 상담하십시오.

3단계: 통합 방법 선택

대부분의 전자 서명 서비스는 다양한 통합 옵션을 제공합니다.

• 플러그인 및 위젯: 코드 없는 설정을 위해 미리 구축된 플러그인을 사용하십시오. WordPress 사용자는 마켓플레이스를 통해 DocuSign의 플러그인을 설치할 수 있습니다. Adobe Sign과 같은 Shopify 앱은 서명 프로세스를 쉽게 포함할 수 있습니다.

• API 통합: 사용자 지정 웹사이트의 경우 RESTful API를 활용하십시오. 이를 통해 서명 요청을 양식에 포함할 수 있습니다(예: JavaScript를 통해). DocuSign의 API는 안전한 인증을 위해 OAuth를 지원하고 다른 공급업체는 Python 또는 Node.js와 같은 언어에 대한 SDK를 제공합니다.

• Webhook 및 포함: 인라인 서명을 위해 iframe을 사용하거나 실시간 상태 업데이트를 위해 Webhook을 사용하십시오. 이는 구매 후 계약과 같은 워크플로에 적합합니다.

처음부터 코딩하는 경우 1~2주의 개발 시간을 예산으로 잡으십시오. Zapier와 같은 도구는 많은 작업 없이 API가 아닌 웹사이트를 연결할 수 있습니다.

4단계: 통합 구현

다음은 고급 구현 개요입니다.

1. 등록 및 API 키 가져오기: 선택한 공급업체에서 계정을 만들고 API 자격 증명을 생성합니다.

2. 문서 준비: 템플릿(예: PDF)을 공급업체 대시보드에 업로드합니다. 서명, 날짜 및 텍스트 필드를 정의합니다.

3. 웹사이트에 포함: 연락처 양식의 경우 API 호출을 트리거하는 버튼을 추가합니다. 예(JavaScript 의사 코드):

   fetch('https://api.provider.com/envelopes', {
     method: 'POST',
     headers: { 'Authorization': 'Bearer YOUR_API_KEY' },
     body: JSON.stringify({ documents: [yourDoc], signers: [userEmail] })
   }).then(response => embedSignature(response.envelopeId));
   

   이렇게 하면 봉투가 생성되고 포함 URL이 반환됩니다.

4. 사용자 흐름 처리: 팝업 또는 리디렉션을 통해 사용자를 서명으로 안내합니다. 추적을 위해 알림 및 감사 추적을 포함합니다.

5. 데이터 보호: HTTPS를 구현하고 민감한 정보를 암호화하고 GDPR/CCPA를 준수하여 사용자 데이터를 보호합니다.

다양한 장치에서 테스트하십시오. 모바일 응답성은 웹 트래픽의 60%에 중요합니다.

5단계: 테스트, 게시 및 모니터링

엄격한 테스트는 문제를 방지할 수 있습니다. 샘플 사용자를 사용하여 서명을 시뮬레이션하고, 높은 부하 시나리오에서 오류를 확인하고, 법적 감사 로그를 확인합니다. 소규모 청중의 베타 버전으로 게시한 다음 확장합니다. 공급업체 대시보드를 통해 사용 분석을 모니터링합니다. 게시 후 API 변경 사항에 대한 업데이트를 수행합니다. Adobe Sign과 같은 공급업체는 향상된 기능을 자주 게시합니다.

이 프로세스의 초기 비용은 복잡성에 따라 일반적으로 500~5000달러이며 지속적인 구독은 월 10달러부터 시작합니다. 기업은 문서 처리 시간을 30~50% 절약하여 투자를 정당화한다고 보고합니다.

인기 있는 전자 서명 솔루션 비교

결정을 내리는 데 도움이 되도록 다음은 주요 공급업체에 대한 개요입니다. 각 공급업체는 특정 영역에서 탁월하지만 선택은 웹사이트의 규모와 지리적 위치에 따라 달라집니다.

DocuSign

DocuSign은 고급 자동화가 필요한 글로벌 팀에 적합한 강력한 엔터프라이즈 기능을 갖춘 시장 리더입니다. API는 대량 발송 및 웹 양식을 지원하며 SDK를 통해 웹사이트 통합이 간단합니다. 가격은 개인 사용의 경우 월 10달러부터 시작하고 전문 계획은 사용자당 월 40달러로 확장되며 SMS 배달과 같은 추가 기능이 있습니다. 글로벌 규정을 준수하지만 아시아 태평양 사용자의 경우 지역 추가 요금이 있으므로 더 비쌀 수 있습니다.

Adobe Sign

Adobe Sign은 Adobe 에코시스템과 원활하게 통합되어 창의적이거나 문서 집약적인 웹사이트에 적합합니다. 조건부 논리 및 결제 수집을 제공하고 Microsoft Dynamics와 같은 플랫폼에 쉽게 포함할 수 있는 기능을 제공합니다. 가격은 개인의 경우 월 약 10달러, 비즈니스 버전의 경우 사용자당 월 40달러이며 워크플로 자동화를 강조합니다. 북미 및 유럽 연합 규정 준수 측면에서 강력하지만 아시아 태평양 현지화에는 추가 기능이 필요할 수 있습니다.

eSignGlobal

eSignGlobal은 100개 이상의 주요 국가 및 지역에서 전자 서명을 지원하는 아시아 태평양 및 글로벌 규정 준수에 중점을 두고 있습니다. 아시아 태평양 지역에서 최적화된 속도와 경쟁사보다 저렴한 비용과 같은 이점이 있습니다. 예를 들어 Essential 계획은 월 16.6달러(가격 정보 보기)에 불과하며 서명을 위해 최대 100개의 문서를 보낼 수 있고 무제한 사용자 시트를 제공하며 액세스 코드를 통해 확인합니다. 규정 준수 외에도 비용 효율성이 높고 홍콩의 iAM Smart 및 싱가포르의 Singpass와 원활하게 통합되어 국경 간 거래를 처리하는 지역 웹사이트에 적합합니다.

HelloSign(현재 Dropbox Sign)

Dropbox에서 인수한 HelloSign은 간단한 API 포함 및 파일 저장소 통합을 통해 소규모 팀을 위한 사용자 친화적인 솔루션에 적합합니다. 기본 버전은 월 15달러이며 엔터프라이즈 심층성보다는 사용 편의성에 중점을 둡니다. 미국 및 유럽 연합의 규정 준수는 견고하지만 일부 아시아 태평양 특정 기능이 부족합니다.

이 표는 다른 공급업체의 강점을 가리지 않으면서 규정 준수, 경제적인 아시아 태평양 통합 측면에서 eSignGlobal의 가치를 강조합니다.

결론

전자 서명을 통합하면 웹사이트의 전문성과 효율성이 향상됩니다. DocuSign의 대안을 찾는 사용자의 경우 강력한 아시아 태평양 지원과 경쟁력 있는 가격으로 지역 규정 준수 옵션으로 eSignGlobal을 고려하십시오. 요구 사항에 따라 평가하여 최적의 조합을 찾으십시오.