전자 서명에서 REST API와 SOAP API 비교

E-Signature 생태계에서 API 선택 소개

급변하는 디지털 서명 영역에서 기업은 전자 서명 기능을 워크플로에 통합하기 위해 API에 점점 더 의존하고 있습니다. REST와 SOAP API 중에서 선택하는 것은 통합 효율성, 확장성 및 규정 준수에 큰 영향을 미칠 수 있습니다. 이 문서는 전자 서명 플랫폼에서 이러한 프로토콜의 적용을 살펴보고 비즈니스 관점에서 균형 잡힌 시각을 제공합니다.

E-Signature 통합에서 REST API와 SOAP API

전자 서명 솔루션을 엔터프라이즈 시스템에 통합할 때 REST(Representational State Transfer, 표현 상태 전송)와 SOAP(Simple Object Access Protocol, 단순 객체 접근 프로토콜) API 중에서 선택하는 것이 중요합니다. 둘 다 개발자가 문서 서명을 자동화하고, 봉투를 관리하고, 사용자 인증을 처리할 수 있지만 아키텍처, 성능 및 최신 전자 서명 사용 사례에 대한 적합성에서 차이가 있습니다. 비즈니스 관점에서 이 결정은 개발 비용, 시스템 상호 운용성 및 장기 유지 관리에 영향을 미칩니다.

E-Signature 맥락에서 REST API 이해하기

REST API는 단순성과 HTTP 프로토콜과의 호환성으로 인해 웹 서비스의 사실상 표준이 되었습니다. 전자 서명 플랫폼에서 REST API는 일반적으로 JSON을 사용하여 데이터 교환을 수행하므로 가볍고 웹 및 모바일 애플리케이션과 쉽게 통합할 수 있습니다. 예를 들어 서명 엔드포인트로 문서를 보내는 것은 문서 세부 정보, 서명자 정보 및 사용자 지정 필드를 포함하는 페이로드가 있는 /envelopes에 대한 간단한 POST 요청을 포함할 수 있습니다.

전자 서명의 주요 이점은 다음과 같습니다.

• 무상태성: 각 요청은 독립적이므로 판매 파이프라인에서 대량 계약 전송과 같은 대용량 시나리오에 적합합니다.
• 확장성: REST는 표준 HTTP 메서드(GET, POST, PUT, DELETE)를 사용하여 수평 확장을 지원하므로 국경 간 서명을 처리하는 글로벌 기업에 매우 중요합니다.
• 개발자 친화적: Swagger 또는 Postman과 같은 도구는 테스트를 간소화하여 CRM 또는 HR 시스템을 구축하는 팀의 통합 시간을 줄입니다.

그러나 OpenAPI와 같은 표준이 없으면 REST의 유연성으로 인해 불일치가 발생하여 금융 또는 의료와 같은 규제 산업의 규정 준수 감사가 복잡해질 수 있습니다.

E-Signature 맥락에서 SOAP API 이해하기

반면에 SOAP는 XML 메시지 전송에 의존하고 인터페이스를 정의하기 위해 WSDL(Web Services Description Language, 웹 서비스 기술 언어)을 자주 사용하는 프로토콜 기반 API입니다. 전자 서명 애플리케이션에서 SOAP는 강력한 보안과 트랜잭션 무결성이 필요한 환경, 예를 들어 엔터프라이즈급 문서 워크플로에서 뛰어납니다. 일반적인 작업에는 암호화 및 디지털 서명을 위해 WS-Security 헤더가 포함된 서명 세션을 시작하기 위한 구조화된 XML 봉투가 포함될 수 있습니다.

SOAP의 장점은 다음과 같습니다.

• 내장 표준: WS-Security와 같은 기능은 eIDAS 또는 ESIGN Act와 같은 프레임워크에서 법적 구속력이 있는 전자 서명에 중요한 종단 간 암호화 및 부인 방지를 보장합니다.
• 신뢰성: ACID 호환 트랜잭션은 계약 관리에서 순차적 승인과 같은 복잡한 다단계 프로세스를 지원합니다.
• 엔터프라이즈 호환성: 전자 서명 API가 기존 SOAP 기반 인프라와 인터페이스해야 하는 은행의 메인프레임과 같은 레거시 시스템과 원활하게 통합됩니다.

단점으로는 XML 구문 분석의 더 높은 오버헤드가 있으며, 이는 실시간 서명 알림 속도를 REST보다 느리게 만들 수 있습니다.

E-Signature에서 REST와 SOAP의 주요 차이점

핵심적인 차이점은 아키텍처, 데이터 형식 및 오류 처리로 귀결됩니다.

• 아키텍처: REST는 리소스 지향적이며 HTTP 동사를 활용하여 전자 서명 요소(예: 봉투, 서명자)를 URI로 주소를 지정할 수 있는 리소스로 취급합니다. SOAP는 메시지 지향적이며 XML 작업을 통해 작업을 실행하는 데 중점을 두며 감사 추적 생성과 같은 프로그래밍 방식 워크플로에 적합합니다.
• 데이터 형식 및 성능: REST는 컴팩트한 JSON 또는 XML을 사용하여 하루에 100개 이상의 문서와 같은 높은 처리량 전자 서명량에 대한 더 빠른 API 호출을 지원합니다. SOAP의 장황한 XML은 대역폭 사용량을 늘려 API 측정 계획에서 비용을 높일 수 있습니다.
• 보안 및 표준: SOAP는 다중 테넌트 전자 서명 플랫폼의 페더레이션 인증을 포함하여 고급 보안을 위한 기본 WS-* 표준을 제공합니다. REST는 HTTPS 및 OAuth에 의존하지만 동등한 견고성을 달성하려면 사용자 지정 구현이 필요할 수 있습니다.
• 오류 처리: SOAP는 XML에서 자세한 오류 메시지를 제공하여 규정 준수가 중요한 전자 서명 시나리오에서 디버깅에 도움이 됩니다. REST는 HTTP 상태 코드(예: 400은 유효하지 않은 서명자 데이터를 나타냄)를 사용하며 더 간단하지만 세분성이 낮습니다.

실제로 전자 서명 통합의 경우 REST는 마이크로서비스 및 클라우드 네이티브 아키텍처와 일치하므로 최신 플랫폼을 지배하는 반면 SOAP는 엄격한 프로토콜 준수가 필요한 규제 부문에서 계속 존재합니다.

E-Signature 영역의 장단점

비즈니스 관점에서 REST API는 스타트업이 전자 서명을 SaaS 제품에 통합하는 데 대한 장벽을 낮추어 시장 출시 시간을 단축하고 개발자 오버헤드를 줄입니다. 장점으로는 봉투 할당량의 비용 효율성(예: 성능 저하 없이 매달 100건의 전송 처리)과 언제 어디서나 서명을 위한 더 쉬운 모바일 애플리케이션 지원이 있습니다. 단점은 무엇입니까? 제대로 보호되지 않으면 보안 취약점이 있을 수 있으며 민감한 문서 흐름에서 위험 데이터 유출이 발생할 수 있습니다.

반대로 SOAP는 규정 준수가 속도보다 중요한 엔터프라이즈 거래에서 빛을 발합니다. 장점으로는 대량 전자 서명에 대한 뛰어난 트랜잭션 안정성과 원활한 레거시 통합이 있으며, 이는 Fortune 500대 기업에 더 높은 초기 비용을 정당화합니다. 그러나 더 가파른 학습 곡선과 더 느린 성능이라는 단점은 API 사용량 기반 가격 책정 모델에서 운영 비용을 증가시킬 수 있습니다.

전자 서명에 이러한 기능을 평가하는 기업은 팀 전문성, 시스템 생태계 및 규제 요구 사항과 같은 요소를 고려해야 합니다. 예를 들어 HR 온보딩을 자동화하는 중견 기업은 REST의 민첩성을 선호할 수 있지만 대출 계약을 처리하는 은행은 SOAP의 강화된 보안을 선택할 수 있습니다.

E-Signature 요구 사항에 맞는 올바른 API 선택

궁극적으로 대부분의 현대 전자 서명 통합의 경우 REST는 보편성과 효율성으로 인해 선호되며 업계 보고서에 따르면 새로운 API 개발의 80% 이상을 주도합니다. 고객 포털과 같이 확장 가능하고 사용자 중심적인 애플리케이션에 적합합니다. SOAP는 감사 방지 프로세스를 보장하여 미션 크리티컬하고 표준 기반 환경에서 관련성을 유지합니다.

플랫폼이 두 가지를 모두 노출하는 하이브리드 접근 방식(예: 핵심 작업에는 REST, 관리에는 SOAP)은 유연성을 제공합니다. 비즈니스 관점에서 REST로 마이그레이션하면 통합 비용을 30-50% 절감할 수 있지만 공급업체 지원을 평가하십시오. 많은 전자 서명 제공업체가 개발자 샌드박스에서 REST를 우선시합니다.

인기 있는 E-Signature 플랫폼 및 API 제품

몇몇 플랫폼이 전자 서명 시장을 지배하고 있으며 각 플랫폼은 고유한 API 전략을 가지고 있습니다. API 지원 및 비즈니스 영향에 중점을 두고 주요 플레이어를 살펴봅니다.

DocuSign: 포괄적인 API 생태계의 리더

DocuSign은 개발자 센터를 통해 강력한 REST 및 SOAP API를 제공하여 봉투, 템플릿 및 Webhook을 지원합니다. REST API(v2.1)는 주요 초점이며 대량 전송과 같은 자동화된 원활한 통합을 지원합니다. SOAP 지원은 레거시 사용자를 위해 유지되지만 REST를 선호하여 더 이상 사용되지 않습니다. 가격은 API 계층과 연결되어 있으며(예: Starter는 연간 $600, 월별 40개의 봉투) 기업의 확장성을 강조합니다. 장점은 글로벌 규정 준수 및 광범위한 SDK이지만 대용량 사용자는 API 할당량 비용을 높일 수 있습니다.

Adobe Sign: 엔터프라이즈 중심, 깊은 SOAP 기반

Adobe Sign(현재 Adobe Acrobat Sign)은 REST 및 SOAP API를 제공하며 최신 통합을 위해 REST를 선호합니다. REST API는 조건부 필드 및 지불을 포함하여 문서 수명 주기 관리를 처리하며 JSON 엔드포인트를 통해 처리합니다. SOAP는 특히 AEM과 같은 ECM 시스템에서 XML이 많은 엔터프라이즈 설정에서 여전히 사용할 수 있습니다. Adobe Creative Suite와의 긴밀한 통합으로 찬사를 받고 있지만 API 액세스는 더 높은 계층에서 시작되며(사용자 지정 가격) SMB가 아닌 대규모 조직에 적합합니다.

eSignGlobal: 지역 규정 준수를 위한 민첩한 API

eSignGlobal은 문서 전송, 검증 및 통합을 포괄하는 글로벌 전자 서명에 최적화된 최신 REST API를 제공합니다. 100개의 주요 국가 및 지역에서 규정을 준수하며 아시아 태평양 지역에서 현지 규정을 지원하는 현지 지원의 이점이 있습니다. API는 보안 서명을 위해 액세스 코드 검증과 같은 기능을 통해 단순성을 강조합니다. 가격은 경쟁력이 있습니다. 자세한 내용은 eSignGlobal의 가격 페이지를 방문하십시오. Essential 요금제는 월 $16.6에 불과하며 최대 100개의 문서, 무제한 사용자 시트를 허용하고 규정 준수 측면에서 비용 효율성이 높습니다. 홍콩의 iAM Smart 및 싱가포르의 Singpass와 원활하게 통합되어 표준을 희생하지 않고 저렴한 가격을 추구하는 아시아 태평양 기업에 강력한 선택입니다.

HelloSign (Dropbox Sign): 사용자 친화적인 REST 강조

Dropbox에서 인수한 HelloSign은 템플릿 및 팀 협업에 중점을 두고 간단한 통합을 위해 깔끔한 REST API를 우선시합니다. 기본 SOAP 지원이 부족하며 SMB 고객과 일치합니다. Professional 요금제(월 $15/사용자)의 API 할당량은 관대하지만 Webhook과 같은 고급 기능에는 더 높은 계층이 필요합니다. 창의적이고 영업 워크플로에서 사용하기 쉬운 것으로 높이 평가되지만 엔터프라이즈 규모 규정 준수에서는 동료보다 뒤쳐집니다.

E-Signature 플랫폼 비교

이 표는 비즈니스 규모와 지역을 기반으로 구매 결정을 내리는 데 도움이 되는 중립적인 절충점을 강조합니다.

결론

전자 서명을 위해 REST 또는 SOAP를 선택하는 것은 인프라와 우선 순위에 따라 다릅니다. REST는 민첩성을 위해, SOAP는 엄격함을 위해 선택하십시오. DocuSign의 대안 중에서 eSignGlobal은 특히 비용과 기능을 균형 있게 유지하는 아시아 태평양 운영에 적합한 지역 규정 준수 옵션으로 두각을 나타냅니다. 최적의 ROI를 달성하려면 특정 요구 사항에 따라 평가하십시오.