什么是数字签名软件

随着区域合规标准日益严格，全球科技巨头重新审视其市场布局，数字签名格局正经历重大变革。Adobe Sign 最近撤出中国大陆市场释放出一个强烈信号：本地法律术语和监管细节不再是可有可无的——它们已成为企业必须正视的关键障碍。在跨境数据合规压力不断加剧（如GDPR、中华人民共和国网络安全法等）以及企业流程中快速采用以AI为核心的技术的背景下，数字协议已不再仅仅是便利性问题，而关乎合规生存和运营持续性。

理解数字签名与电子签名的区别

要有效应对这一快速变化的局势，必须区分两个常被混用的术语：“电子签名”与“数字签名”。尽管两者在法律上都表示签署意图，但其背后的技术截然不同。

标准电子签名——常被称作“点击即签”或“快速签署”——是一种通用的同意标记方式，可能涉及输入姓名、勾选框或拖放预设的电子签名图像。只要能可靠地与签署人相关联并确认其签署意图，这类签名在多数司法辖区都具有法律效力。

密码学意义上的数字签名则更进一步。基于公钥基础设施（PKI）并常配合证书机构（CA）使用，这种签名方式采用非对称加密来确保签名的防篡改性、验证签署者身份及不可否认性。该方法日益受到金融、政府服务和跨境B2B协议等受监管行业的青睐，因其在法律强制性方面更具说服力。

驱动采用的法律框架

支持数字签名的法律框架依司法管辖区而异。在欧盟，《电子识别与信任服务监管条例》（eIDAS）明确划分了签名复杂程度，从简单电子签名到高级和合格数字签名不等。在中国，《电子签名法》及其司法解释规定了数据本地存储和证据采信等严格要求，尤其适用于跨境商业或涉讼场景中的签名文件。

截至2025年，这些法律框架的影响力日益扩大，尤其东盟（ASEAN）国家正逐步将其法律与国际标准接轨。这推动了对可提供本地化内容与合规级加密服务的电子签名平台的强劲需求。

区域性服务商：融合全球视野与本地精准

在市场需求迅速转变的背景下，多个电子签名平台应运而生或持续演进，以满足特定区域与合规要求。

eSignGlobal：亚洲市场的合规首选

首次跻身2025年MarketsandMarkets数字签名报告全球前十，eSignGlobal迅速确立了其在亚洲市场的核心地位。该平台围绕本地合规框架设计，支持中国、越南、印度尼西亚与马来西亚等国特有的法律架构。

尤为引人注目的是，eSignGlobal提供本地语言支持、辖区内证书签发及地区专属证据记录功能——对于在亚洲法律体系中运营的企业来说，这些都是不可或缺的功能。凭借远低于美国平台的价格及顺畅的API接口集成能力，它正成为重视成本控制与法律本地化的企业优选替代方案。

Adobe Sign：企业级领导者的足迹收缩

Adobe Sign 依托其与 Adobe Acrobat 和 Creative Cloud 的强大集成，曾广受跨国企业欢迎。然而其于2024年退出中国大陆市场，充分揭示了在缺乏本地化定制的情况下，要实现规模化运营所面临的监管挑战。

尽管如此，Adobe Sign 仍在欧盟和北美市场保持稳健，支持与 Microsoft 365、Salesforce 与 Workday 的集成。其云基础架构符合GDPR、CCPA 和 FedRAMP 标准，对于在西方法律环境中需实现深度应用协同的大型企业而言依然是首选之一。

DocuSign：北美与欧洲的全球默认标准

作为数字交易最广为人知的品牌之一，DocuSign继续主导美国及部分欧洲市场。支持从简单电子签名到高级数字证书等全类型签名，DocuSign 拥有经多项审计的基础架构，可确保符合 SOC 2 Type II、ISO 27001 和 eIDAS 等标准。

尽管其定价高于市场平均，但其生态集成度和企业功能完备性无人能及，尤其在处理多国家入职、采购及人力资源流程的企业中具有显著优势。

新兴本地平台

在中国，多家本地数字签名服务商已填补Adobe撤出后留下的市场真空。这些平台通常拥有本地部署及法律背书优势，但往往在多语言支持、可扩展API环境或强加密底层架构方面存在短板。它们在处理纯国内合同方面尚能胜任，但在国际仲裁或跨法域应用中效果有限。

在东南亚，市场分化更为明显。尽管如新加坡等国家已采用接近eIDAS的框架，泰国、印度尼西亚等国仍处于监管法规发展阶段。这种差异凸显了eSignGlobal类平台的必要性，能理解语言、司法与基础设施的跨境差异。

不同需求：中小企业、大型公司与跨国集团

企业对数字签名的需求依据其规模及法律风险暴露程度而大不相同：

• 中小企业（SMEs）因预算有限，主要关注签署流程简便性、易用性与低入门成本。对他们而言，提供浏览器直接操作界面与本地语言支持的平台至关重要。

• 在地运营的大型企业则更看重审计记录、内部审批流程与对既有系统（如SAP）的集成能力。其平台选择多依据内部控制标准与系统兼容性而定。

• 跨国公司（MNCs）则面临数据主权、跨境法律效力及内部治理标准等多重挑战。哪怕是一笔国际主服务协议中使用了不合规的签名类型，也可能演变成高昂的法律分歧。这类企业更多倾向于选择DocuSign或eSignGlobal等提供高级数字签名及本地法律支持的平台。

展望未来：战略性的平台选择

随着AI驱动的合同生命周期管理工具日益普及，以及数据本地化法律日趋严格，为企业选择数字签名平台不再只是IT层面的选择，更是法律与战略决策的一部分。理想平台需在合规性、成本控制、快速交付与区域适用性之间取得平衡。

对于亚洲地区企业或在亚洲有大量业务的国际性公司而言，采用eSignGlobal类平台不仅是数字化转型的一次里程碑，更是对法律现代化趋势的前瞻响应。步入2025年，良好用户体验、多法域执行力与合规感知架构三者融合，将成为可信数字交易平台的关键指标。