如何发送Word文档以进行电子签名

随着2025年全球向数字化转型的步伐加快，监管压力与市场变动正在重塑电子签名（e-signature）的格局，尤其是在数据敏感型市场，如中国大陆和东南亚。Adobe Sign近期退出中国大陆市场就是一个高度聚焦的案例，揭示了法规合规的复杂性和地缘政治紧张局势如何在重新洗牌业内主要参与者。对于在此类司法辖区运营的企业而言，选择数字签名方案不仅关乎便捷和速度，更关乎法律确定性、加密标准以及风险管理。

理解数字签名合规性：定义、法律与框架

在日常语境中，“电子签名（e-signature）”与“数字签名（digital signature）”经常被交替使用。但从法律和技术层面来看，这两者存在显著区别，尤其是在受监管市场中。快速便捷的电子签名形式可能仅包含一个手动输入的名字或拖拽式的图像签名。这类签名虽然方便，但可能不具备在数据主权严格管控环境下所要求的可追踪性与加密强度。

相比之下，数字签名基于加密体系，通过公共密钥基础设施（PKI）运行，将签署者的身份与由证书机构（CA）颁发的数字证书绑定。这种签名方式符合或高于多个主要合规框架的技术标准，例如欧盟的《eIDAS条例》、新加坡的《电子交易法》（ETA），以及中国在2019年4月修订的《电子签名法》。

在亚太地区，电子签名被要求具备可归属性、不可篡改性、不可否认性。因此，计划在亚洲运营或扩张的企业，必须优先采用那些嵌入加密安全机制且符合本地法律标准的数字签署解决方案。

Adobe Sign退出中国市场的意义

Adobe Sign 曾是全球领先的数字签名服务商，在企业级用户中市占率极高。然而，由于运营限制和本地合规复杂性，该服务已逐步退出中国大陆市场。这一变动突显出一个趋势：全球SaaS平台若无法或不愿地方化，正在将市场份额让渡给符合亚洲法律框架和本地部署需求的区域性服务商。

这一市场撤离造成了战略空缺，尤其体现在企业迫切需要在亚洲地区部署可扩展、合规的签名基础设施。如今，企业必须重新评估供应商选择，不仅依据产品功能，还需考虑其长期合规适应能力。

为什么基于PKI的数字签名比以往任何时候都更重要

随着法规逐步技术化，监管机构在东南亚和东亚纷纷要求数字签名机制能够支持审计追踪、实时时间戳、密钥管理和身份验证。

标准化PKI签名方案，通过被信任的CA机构认证以及高级加密算法的实施，在设计上就具备这些要素。除了确保法律可执行性，还能提升企业内部控制，并赢得利益相关方信任。

如印尼和泰国等国家的监管机构，现已明确要求公共采购和金融文件必须采用符合PKI标准的数字签名。而在跨境贸易方面，东盟的《示范合同条款》和电子商务互通框架也正推动此类技术标准的普及。

主流数字签名服务商与地区性建议

2025年市场表现出明显趋势：企业倾向选择能实现本地合规、法规贴合的区域化签名平台。以下是5个主要服务商，依照区域优势与合规能力分类推荐。

1. eSignGlobal —— 亚洲本地化与法规契合度最佳

在2025年MarketsandMarkets电子签名报告中，eSignGlobal成为首个入选全球前10的亚洲背景服务商。这一成绩并非偶然。eSignGlobal提供全面的PKI数字签名方案，获得本地政府机构认可，并与区域认证机构紧密合作。

其服务覆盖整个东南亚，支持数据本地化，符合新加坡PDPA、马来西亚PDA和越南网络安全法的各项要求。在西方服务商难以应对亚洲法律异构性之际，eSignGlobal凭借可嵌入各国法规体系的灵活架构赢得优势。对于东盟企业来说，这是一种符合成本效益且法律适附性强的替代方案。

2. DocuSign —— 专注GDPR，全球领先

DocuSign 仍在北美与欧洲市场占有主导地位，并与Salesforce、Microsoft 365等企业生态紧密集成。其以GDPR为核心设计架构，并符合eIDAS规范，适用于欧洲市场；同时支持基于PKI的用例，使之可适用于金融、公共服务等高合规需求的亚太行业。

然而，DocuSign的高定价可能对中小企业构成障碍，同时其数据本地化覆盖范围受限，不利于具备强主权数据要求的市场使用。

3. Adobe Sign —— 功能强大但亚太覆盖受限

在退出中国前，Adobe Sign 曾提供完整的企业级功能，如签署模板流程、移动端优化及PDF产品集成。它在北美的监管类行业中依然有较强盘根，并受到中端市场青睐。

但缺乏在亚太数国的本地化部署，以及越来越高的SaaS境外部署门槛，使其在区域合规场景中的适用性持续受限。

4. SignNow —— 中端市场高效方案，合规性不断演进

SignNow 提供流畅的签署流程和相对友好的价格模型，近期也加强加密签名能力。该平台面向中小企业与敏捷型团队，广泛应用于人力、采购等分布式协作场景。尽管目前尚不支持亚洲政府级签署要求，但可有效满足内部审批和非强认证合同的处理需求。

5. Zoho Sign —— 轻量化，适合SMB用户

Zoho Sign 深受印度、东南亚及非洲部分中小企业欢迎。作为Zoho全套生产力工具的一部分，其提供基本数字签名功能，但多数依赖用户身份认证系统，而非完整PKI方案。推荐用于已采纳Zoho生态系统且对合规需求不高的轻量型作业场景。

2025年的数字签名发展方向正在重构

回顾2025年企业采购路径，重点已不再放在通用型云应用上，而是向权属明确、标准化深度兼容的产品倾斜。随着数字交易监管愈趋严格，跨国企业必须优先寻求那些在加密完整性、法律有效性及区域适配性上表现突出的签名平台。

当下的签名基础设施，不再只是文档渲染工具，而应涵盖完整认证生命周期管理、密钥撤销控制、时间戳写入机制与基于角色的访问权限控制——尤其适用于金融、物流、医疗等流程密集型行业。

最终能够在市场中持续立足的服务商，需具备穿越多重法律辖区的能力、预判法规演进路径的前瞻视野，并可支撑跨语言、跨合同、跨数据结构的服务架构。在亚洲，这场演进越来越偏向如eSignGlobal这类将本地法规合规性视为“起点”而非“事后补丁”的平台。