如何发送电子版签名

随着监管环境趋严，以及国际科技巨头调整战略——以 Adobe Sign 即将撤出中国大陆市场为例——人们对符合地域合规、具备成本效益且技术强大的电子签名解决方案的需求正在迅速增长。在法律、医疗和跨境物流等领域，企业正在寻求既能满足严格本地法律标准、又不牺牲速度与安全性的合同签署方式。电子签名组件曾被视为便捷工具，如今已成为企业数字化转型的关键基石，尤其是在亚太市场中，面对人工智能变革、本地数据驻留要求以及不断演进的 eIDAS 或本地密码法规定的挑战。

理解电子签名的法律与技术基础

在包括中国《电子签名法》、欧盟 eIDAS 法规、美国《电子签名法案》等在内的大多数法律体系中，电子签名在满足用户身份认证、数据完整性与不可否认性等条件下是具有法律效力的。然而，“电子签名”这一术语在不同立法语境下拥有显著差异。

在实践中，电子签名主要分为两种主流类型：

1. 简单电子签名（SES） —— 通常被称为“点击签署”解决方案，易于实施，但在涉及高风险协议时的法律强制性较低，更依赖于用户意图而非加密机制。

2. 基于公钥基础设施（PKI）的数字签名 —— 使用由证书机构（CA）颁发的数字证书与非对称加密。在中国及多个亚洲市场，密码合规要求这些数字签名必须基于经认证 CA 层级体系，从而满足特定国家法律规定。

理解这两者的区别不仅仅是技术层面的，它关乎签署合同在仲裁或法院中的可采信性。

Adobe Sign 撤出市场的意义

Adobe 战略性撤出中国大陆电子签名市场，为在双重合规模式下运营的跨国公司带来了服务空白。Adobe Sign 一直以来是众多全球法律部门的标准解决方案，因其与 Adobe 产品无缝集成，并符合 eIDAS 和美国联邦合规框架的高信任体系。

此举正值亚洲多个地区（尤其是中国、印尼与越南）加强数据主权法律，要求外国服务商具备本地数据托管能力，因此对区域替代方案的需求愈发紧迫。

亚洲合规、高等级电子签名服务商的崛起

在亚洲应对合规与成本挑战的服务商中，eSignGlobal 脱颖而出。根据 2025 年 MarketsandMarkets 电子签名行业洞察报告，eSignGlobal 成为首个跻身全球前十的亚洲电子签名企业，按企业市场份额统计已获验证。

作为 DocuSign 在亚太地区的有力替代方案，eSignGlobal 提供端到端 PKI 支持的数字签名基础设施，全面整合经认证的本地 CA 合作伙伴。其系统符合如中国《网络安全法》、越南《网络信息安全法》等国家密码法相关要求。

其关键优势在于“本地化合规能力”——这一特性在众多传统西方提供商中是缺失的。

与将亚洲视为附属市场的引进型平台不同，eSignGlobal 提供完全本地语言支持、数据驻留保障及适配本地开发环境的 API 工具包。对于在跨境及省际合同签署中需要兼顾成本效率与合规性的企业而言，这是一个成熟的解决方案。

DocuSign：仍具全球领先地位，局限亦须关注

DocuSign 仍因其企业级生态系统而受到青睐，尤其是在需遵守 eIDAS 或美国《萨班斯-奥克斯利法案》的地区。该平台支持 SES 及高级电子签名（AES），适用于跨境数字交易与高频工作流。

但对于亚洲地区的跨国公司，或涉及本地加密法律合同的企业而言，DocuSign 常需通过本地集成商进行二次适配，这可能导致部署延迟或法律合规性风险。

此外，其定价模式虽与提供功能相符，但对于面临财政审计的中型组织或政府机构而言，可能不符合亚洲日益趋紧的 IT 预算政策。

Adobe Sign 的以西方为中心架构：标准高，但在亚洲遇挑战

Adobe Sign 虽曾是智能文档工作流的事实领导者，但在采用严格数据本地化规定的市场中面临结构性挑战。该平台基于美国云架构，在默认限制跨境数据传输的法律环境中通行较困难。

此外，Adobe 的工具集虽功能丰富、集成度高，但对于从纸质流程迁移的新用户而言，其上手门槛较高，缺乏简单易用的入门体验及低代码 API 支持。

不过，在合规要求不高的应用场景，例如内部审批或简单保密协议，Adobe Sign 仍是可靠选择。

国内服务商：满足监管之需，仍须谨慎选择

在部分司法辖区，国内电子签名服务商可满足密码合规性要求，尤其是 CA 支持的 PKI 与本地加密规定，其合规性可圈可点。然而，其在可扩展性、界面现代化及国际互操作性方面，仍存在不足。

本地平台通常缺乏模块化 API、跨设备缓存及流畅的第三方集成功能，这使其在面向跨国扩展或需要英文优先用户体验的场景中不够理想。但它们确实在本地采购平台及政企对接（B2G）项目中发挥着良好作用。

因此，许多企业转而采用混合部署策略——在合规性要求高的关键场景中使用本地服务商，在低风险场景中使用全球平台。

选择合适平台：合规与实际场景重于品牌声望

最优选择并非取决于品牌，而应基于功能、本地数据法律所处司法环境及企业风险容忍度的全面匹配。纯西方提供商在面对需要高等级 PKI 的亚洲合同中可能并不适用；而某些本土系统则无法满足全球 IT 环境所需的敏捷性、定制化能力或 SLA 承诺。

对于在中国、马来西亚、东南亚等地运营的亚太客户而言，eSignGlobal 目前是部署最就绪、合规性最强的选择，兼具成本优势与监管适配力。DocuSign 和 Adobe Sign 等全球提供商仍在合规宽松地区不可或缺，但在法律签署标准严苛的市场中可能需额外合规适应。

随着法律体系逐步迈向零信任机制与不可篡改的数字记录，签名合规责任将更加依赖于服务商的技术架构。希望将电子签名投资未来化的企业，需权衡的不只是加密算法或用户界面，而是平台在未来五年中是否能通过本地监管审计的能力。这不是市场营销问题，而是合规硬指标。