CLM이 법률 및 재무 부서 간의 다리 역할을 하는 이유

계약 라이프사이클 관리 (CLM) 이해하기

오늘날 빠르게 변화하는 비즈니스 환경에서 조직은 종종 부서 간 사일로 문제에 직면하며, 특히 법률 및 재무 부서에서 그렇습니다. 계약 라이프사이클 관리 (CLM) 소프트웨어는 계약 생성부터 실행 및 갱신에 이르는 전체 프로세스를 간소화하는 핵심 도구로 부상했습니다. 워크플로 자동화, 규정 준수 보장, 실시간 가시성 제공을 통해 CLM은 팀 간의 협업을 촉진합니다. 이러한 통합은 정확성이나 규정 준수를 희생하지 않고 효율성을 요구하는 디지털 전환 시대에 특히 중요합니다.

법률 및 재무 부서 간의 단절

법률 팀은 위험 완화, 규정 준수 및 엄격한 계약서 작성에 중점을 두는 반면, 재무 부서는 예산 책정, 현금 흐름 예측 및 계약에 포함된 재정적 의무를 우선시합니다. 이러한 불일치는 마찰을 일으킵니다. 법률 부서는 조항을 면밀히 검토하기 위해 승인을 지연시켜 재무 부서가 수익을 적시에 인식하거나 비용을 추적하는 데 방해가 될 수 있습니다. 예를 들어, 부적절하게 관리된 계약 갱신은 예상치 못한 부채로 이어져 재무 예측에 영향을 미칠 수 있습니다. 다국적 운영에서는 다양한 규정이 이러한 문제를 더욱 악화시킵니다. 법률 부서는 EU eIDAS 전자 서명 규정 또는 미국 ESIGN 법과 같은 법률 준수를 보장하는 반면, 재무 부서는 지역 규정 준수 비용의 영향을 받는 비용을 계산합니다.

비즈니스 관점에서 볼 때 이러한 부서 간 분열은 운영 비효율성을 초래합니다. 국제 계약 및 상업 관리 협회 (IACCM)와 같은 출처의 연구에 따르면 계약 관리가 미흡하면 회사가 연간 수익의 최대 9%를 잃을 수 있습니다. 통합 플랫폼이 없으면 의사 소통 부족으로 인해 갱신 날짜를 간과하여 벌금이 부과되거나 할인을 놓치는 등 오류가 발생하여 수익성에 직접적인 영향을 미칩니다.

CLM이 법률과 재무 사이의 다리인 이유

CLM은 계약 데이터를 중앙 집중화하고, 원활한 의사 소통을 가능하게 하며, 자동화 및 분석 도구를 통해 부서 목표를 조정함으로써 다리 역할을 합니다. 핵심적으로 CLM 플랫폼은 협상, 승인, 실행 및 모니터링을 포함한 전체 계약 라이프사이클을 디지털화하여 오류가 발생하기 쉬운 수동 인계를 줄입니다. 법률 부서의 경우 CLM은 템플릿 라이브러리, 조항 라이브러리 및 AI 기반 위험 분석을 제공하여 계약을 표준화하고 규정 준수 위반 조항을 신속하게 표시합니다. 재무 부서는 지불 마일스톤 또는 수익 약정과 같은 의무 추적의 이점을 누려 재무 데이터가 추출되어 SAP 또는 Oracle과 같은 ERP 시스템에 통합되도록 보장합니다.

실행 프로세스를 고려하십시오. 기존의 습식 잉크 서명은 거래를 지연시키지만 통합 CLM의 전자 서명 도구는 법적 유효성을 유지하면서 이 프로세스를 가속화할 수 있습니다. 아시아 태평양 (APAC) 지역에서는 전자 서명 법률이 파편화되어 있습니다. 예를 들어 싱가포르의 전자 거래법은 보안 인증을 요구하고 중국의 사이버 보안법은 엄격한 데이터 주권 규칙을 요구합니다. CLM은 특정 지역 워크플로를 포함하여 규정 준수를 보장합니다. 이는 미국 및 유럽의 프레임워크 기반 ESIGN/eIDAS 표준과 달리 이메일 확인 또는 자기 선언에 의존하는 APAC의 규제 환경이 기업 간 정부 (G2B) 디지털 ID를 포함하는 생태계 통합 솔루션을 요구하기 때문에 매우 중요합니다.

CLM은 단일 진실 소스를 제공함으로써 분쟁을 최소화합니다. 법률 부서는 협업 대시보드를 통해 비용 영향에 대한 재무 부서의 입력을 실시간으로 받아 조항을 승인할 수 있습니다. 분석 기능은 계약 가치, 갱신율 및 규정 준수 지표에 대한 보고서를 생성하여 재무 부서가 정확하게 예측하는 데 도움이 되는 동시에 법률 부서는 위험 노출을 모니터링합니다. 실제로 CLM을 채택한 회사는 계약 주기가 최대 30% 단축되고 관리 비용이 절감되었다고 보고합니다 (Gartner의 통찰력에 따름). 이러한 시너지 효과는 격차를 해소할 뿐만 아니라 전략적 의사 결정 능력을 향상시켜 두 부서가 화재 진압이 아닌 가치 창출에 집중할 수 있도록 합니다.

또한 금융 또는 기술과 같은 고위험 산업에서 CLM의 감사 추적은 재무의 SOX 규정 준수 또는 법률의 GDPR과 같은 규제 보고를 지원합니다. 경제적 불확실성 시대에 이러한 다리는 귀중한 가치를 입증합니다. 재무 부서는 공급업체 계약에서 비용 절감 기회를 식별할 수 있는 반면, 법률 부서는 재협상의 실행 가능성을 보장합니다. 궁극적으로 CLM은 잠재적 적수를 동맹으로 전환하여 계약 집약적인 비즈니스 세계에서 조직의 민첩성을 높입니다.

CLM에 전자 서명 통합

전자 서명은 법적 표준을 유지하면서 실행 프로세스를 가속화하는 현대 CLM의 초석입니다. 플랫폼은 일반적으로 글로벌 규정 준수를 처리하기 위해 전자 서명 제공업체를 번들로 제공하거나 통합합니다. 예를 들어 APAC에서는 법률이 국가 디지털 인프라와의 통합을 강조합니다. 홍콩의 iAM Smart는 인증에 사용되고 호주의 myGovID는 기본 전자 서명을 넘어서는 강력한 API 연결을 요구합니다.

DocuSign: CLM 및 전자 서명 분야의 선두 주자

DocuSign은 Agreement Cloud를 통해 AI 기반 통찰력과 워크플로 오케스트레이션을 사용하여 계약 관리를 자동화하는 DocuSign CLM (이전의 SpringCM)을 포함한 포괄적인 CLM 솔루션을 제공합니다. 전자 서명 기능과 원활하게 통합되어 글로벌 ESIGN 및 eIDAS 규정 준수를 지원합니다. 가격은 개인 사용의 경우 월 $10부터 시작하여 기업 맞춤형 플랜으로 확장되며 인증 추가 옵션이 있습니다. 기업은 대용량 작업을 지원하기 위한 대량 전송 기능과 API 액세스를 높이 평가하지만 APAC 사용자는 지연 및 지역 데이터 상주 문제를 지적합니다.

Adobe Sign: 엔터프라이즈 CLM을 위한 강력한 통합

Adobe Document Cloud의 일부인 Adobe Sign은 전자 서명을 광범위한 문서 워크플로에 포함하여 CLM에서 탁월하며 Adobe Acrobat을 사용하는 기업에 매우 적합합니다. 조건부 라우팅, 지불 및 UETA 및 eIDAS와 같은 표준 준수를 지원합니다. 가격은 계층화되어 있으며 일반적으로 Adobe Suite와 번들로 제공되며 기본 버전은 사용자당 월 약 $10이고 고급 기능은 최대 $40+입니다. Salesforce와 같은 CRM 도구와의 다중 미디어 계약 처리 및 통합이 강점이지만 소규모 팀의 경우 사용자 정의가 복잡성을 더할 수 있습니다.

eSignGlobal: APAC에 중점을 둔 CLM 대안

eSignGlobal은 100개 이상의 주요 국가 및 지역에서 전자 서명을 지원하는 글로벌 규정 준수를 위한 CLM 플랫폼을 제공합니다. 서구의 프레임워크 기반 ESIGN/eIDAS와 대조적으로 전자 서명 규정이 파편화되고 높은 표준이며 엄격하게 규제되는 아시아 태평양 지역에서 강력한 입지를 가지고 있습니다. APAC은 미국과 유럽에서 흔히 볼 수 있는 이메일 또는 자기 선언 방법보다 훨씬 뛰어넘는 기술 장벽인 정부 디지털 ID (G2B)와의 심층적인 하드웨어/API 수준 도킹이 필요한 “생태계 통합” 접근 방식을 요구합니다. eSignGlobal은 DocuSign 및 Adobe Sign에 맞서 아메리카 및 유럽을 포함한 전 세계적으로 포괄적인 경쟁 및 대체 전략을 출시하고 있습니다. 가격은 경쟁력이 있습니다. Essential 플랜은 월 $16.6에 불과하며 최대 100개의 서명 문서, 무제한 사용자 시트를 지원하고 액세스 코드를 통해 확인하면서 규정 준수를 보장합니다. 이는 뛰어난 가치를 제공하며 홍콩의 iAM Smart 및 싱가포르의 Singpass와 같은 기능을 원활하게 통합합니다. 직접 경험하려면 30일 무료 평가판을 살펴보십시오.

HelloSign (현재 Dropbox Sign): 사용자 친화적인 옵션

Dropbox에 인수된 HelloSign은 중소기업의 사용 편의성에 중점을 두고 직관적인 전자 서명 및 기본 CLM 기능을 제공합니다. ESIGN 및 UETA를 준수하며 플랜은 월 $15부터 무제한 전송을 제공합니다. Google Workspace 및 Dropbox와의 통합으로 액세스가 용이하지만 엔터프라이즈 경쟁업체에 비해 고급 CLM 깊이가 부족합니다.

CLM 주요 전자 서명 제공업체 비교

이 표는 중립적인 절충안을 강조합니다. 선택은 지역 요구 사항과 규모에 따라 달라집니다.

결론: 올바른 CLM 다리 선택

기업이 부서 간 문제에 대처함에 따라 CLM은 법률과 재무를 조정하는 데 여전히 중요합니다. 강력한 지역 규정 준수를 갖춘 DocuSign 대안을 찾는 사용자의 경우 eSignGlobal은 균형 잡히고 APAC에 최적화된 옵션으로 두드러집니다.