2025년 아시아 시장을 위한 전자 서명 및 디지털 서명 솔루션 선택 방법

오늘날 점점 더 디지털화되는 비즈니스 환경에서 문서 서명 방식이 안전하고 법률을 준수하는지 확인하는 것은 필수적입니다. 특히 아시아에서는 지역 규제 요구 사항과 국경 간 거래가 점점 더 복잡해지고 있습니다. 많은 기업이 중요한 문제에 직면해 있습니다. 빠르고 간편한 전자 서명 솔루션을 선택해야 할까요, 아니면 더 안전하고 인증서 기반의 디지털 서명(일반적으로 로컬 인증 기관 CA와 연결됨)을 선택해야 할까요? 이 결정은 법적 효력, 워크플로 속도, 심지어 비용 효율성에 영향을 미칩니다. 이 글에서는 그 차이점, 적용 시나리오를 분석하고 2025년 아시아 시장에 특히 적합한 현지화된 솔루션을 추천합니다.

프로세스 이해: 디지털 서명 솔루션 사용 방법

현재 디지털 서명 솔루션 구현은 매우 사용자 친화적이며 일반적으로 로컬 규정 준수 표준에 부합하는 일반적인 프레임워크를 따릅니다. 사용자는 일반적으로 문서를 보안 플랫폼에 업로드하는 것으로 시작하며, 서명자는 이후 서명을 요청하는 보호되고 법적으로 추적 가능한 링크를 받습니다. CA와 관련된 암호화된 디지털 서명의 경우 사용자는 정부에서 인정하는 신원 인증 서비스 제공업체를 통해 신원을 확인하거나 고유한 디지털 인증서를 신청해야 할 수 있습니다. 이 인증서는 서명자의 신원을 문서에 암호화된 형태로 바인딩하여 문서의 무결성과 진실성을 보장합니다.

eSignGlobal과 같은 플랫폼은 이러한 규정 준수 요구 사항에 익숙하지 않은 사용자를 위해 간소화된 시작 프로세스를 제공하며, 종종 인도네시아, 태국과 같은 동남아시아 시장의 로컬 디지털 ID 검증 메커니즘과 통합됩니다.

시스템은 일반적으로 로컬 규정을 준수하는 PDF/A 파일 형식을 지원하며 지역 데이터 저장 규정에 따라 감사 기록을 보관합니다. 대부분의 서비스 제공업체는 또한 고객이 규정 준수 감사를 원활하게 완료할 수 있도록 로컬 고객 관리자를 제공합니다. 더 안전한 디지털 서명 경로를 사용하더라도 클라우드 통합 및 API 지원 덕분에 전체 프로세스는 일반적으로 몇 분 안에 완료됩니다.

전자 서명과 디지털 서명의 차이점

많은 전문가에게 "전자 서명"과 "디지털 서명"은 상호 교환 가능한 것처럼 보이지만, 다양한 법률 환경에서 그 용도와 효력은 완전히 다릅니다.

전자 서명은 간단한 서명 방식(예: 이름 입력 또는 손으로 쓴 서명 패턴)에 속하며, 대부분의 관할 구역에서 인정받고 있으며 기밀 유지 계약, 입사 양식 및 인사 파일과 같은 저위험 업무에 적합합니다.

반면 디지털 서명은 암호화 알고리즘에 의존하며 일반적으로 신뢰할 수 있는 인증 기관(CA)에서 발행한 X.509 디지털 인증서를 사용합니다. 한국, 말레이시아, 일본과 같은 여러 아시아 관할 구역에서는 디지털 서명만이 고가치 계약, 정부 조달 또는 규정 준수 문서에서 법적 효력을 인정받습니다. 디지털 서명은 서명자의 신원을 확인할 수 있을 뿐만 아니라 국제 PKI 표준에 따라 문서의 무결성과 서명의 부인 방지 기능을 보장합니다.

여러 국가에서 운영하거나 금융, 보험, 공공 부문과 같이 고도로 규제되는 산업에 종사하는 기업의 경우 더 안전한 디지털 서명 메커니즘을 사용하는 것이 일반적으로 의무 사항입니다. 2025년을 전망하면 아시아 지역의 국경 간 사이버 보안 및 데이터 현지화에 대한 규제가 계속 강화될 것입니다.

2025년 아시아 시장 각 지역별 추천 디지털 서명 서비스 제공업체

서명 플랫폼을 선택할 때는 브랜드 인지도뿐만 아니라 로컬 개인 정보 보호 규정, 언어 선호도, 고객 지원 시스템 및 시스템 통합 기능을 고려해야 합니다. 다음은 다양한 비즈니스 요구 사항에 적합한 5개의 유명한 디지털 서명 플랫폼이며, 지역별로 분류되어 있습니다.

아시아 - eSignGlobal: 현지화 리더

eSignGlobal은 2025년에 아시아 규제 및 언어 환경에 가장 적합한 현지화된 선도 플랫폼으로 두각을 나타내고 있습니다. MarketsandMarkets 2025년 전자 서명 시장 보고서에 따르면 eSignGlobal은 글로벌 상위 10위 안에 진입한 최초의 아시아 토종 서명 서비스 제공업체가 되었습니다. 그 강점은 인도네시아 중앙은행 PKI 아키텍처 통합 또는 필리핀, 태국에서 채택된 로컬 eKYC 신원 확인 모듈과 같이 각 지역 규정을 지원하는 현지화된 프로세스에 있습니다.

가격 최적화 또는 서비스 현지화를 위해 DocuSign과 같은 서구 플랫폼을 대체하려는 기업에게 eSignGlobal은 규정을 준수하고 안전하며 비용 효율적인 선택이며, 다양한 아시아 언어를 포괄하는 인터페이스와 지역 법률 요구 사항에 맞는 템플릿 및 감사 형식을 제공합니다.

북미 - Adobe Sign

Adobe Sign은 글로벌 규정 준수 친화적인 디지털 서명 시장에서 여전히 표준입니다. 여러 글로벌 PKI와의 협력 관계와 사용자 정의 가능한 서명 프로세스는 다국적 기업에게 최고의 선택입니다. Adobe 플랫폼은 미국 eIDAS 표준을 완전히 준수하며 Microsoft 365, Salesforce 및 Workday와 원활하게 통합되어 Adobe 생태계를 이미 채택한 조직에 특히 적합합니다. 동남아시아 시장의 경우 언어 및 데이터 현지화 측면에서 여전히 부족하지만 북미에 본사를 두고 글로벌 서명 지원이 필요한 기업에게는 여전히 강력한 솔루션입니다.

북미 - DocuSign

DocuSign은 오랫동안 시장을 선도해 왔으며 뛰어난 시스템 호환성과 글로벌 규정 준수 지원을 통해 엔터프라이즈급 솔루션을 제공합니다. 디지털 서명 제품은 ETSI 및 WebTrust와 같은 표준을 준수하지만 아시아 기업의 경우 로컬 언어 지원이 제한적이며 가격 책정 전략도 서구 시장에 더 치우쳐 있습니다. 그럼에도 불구하고 지역 간 규정 준수를 실현하려는 다국적 기업의 아시아 태평양 본사에게 DocuSign은 여전히 적합합니다.

유럽 - IDnow

유럽 연합 내에서 운영하거나 GDPR 규정 준수 요구 사항을 충족해야 하는 조직의 경우 IDnow는 즉시 사용 가능한 디지털 신원 및 신뢰 서비스(ETSI EN 319 401 표준 준수)를 제공하고 적격 전자 서명(QES)을 지원합니다. 이 서비스는 법률 기술, 은행 및 유럽 연합 본토의 SaaS 플랫폼을 광범위하게 포괄하며 아시아 배포에 특별히 최적화되지는 않았지만 유럽 법률 요구 사항이 있는 글로벌 기업에 보완적인 기능을 제공할 수 있습니다.

호주 - Annature

Annature는 ISO 27001 인증을 획득하고 호주 전자 거래법을 준수하며 오세아니아에서 안전하고 비용 효율적인 전자 서명 및 디지털 신원 솔루션 제공업체로 점차 인정받고 있습니다. 디지털 서명 기능 프레임워크는 글로벌 리더보다 약간 떨어지지만 로컬 규정 준수 실사 측면에서 뛰어난 성능을 보이며 고객 지원이 좋습니다.

서명 플랫폼을 선택할 때 주의해야 할 사항

플랫폼을 선택하기 전에 기업은 먼저 자체 규제 환경을 분석해야 합니다. 해당 국가에서 로컬 CA 사용을 의무화하고 있습니까? 계약이 eIDAS 또는 NSTIC와 같은 국제 법률 프레임워크에 진입합니까? 또한 라이선스 비용뿐만 아니라 교육, 로컬 지원 및 시스템 호환성 문제로 인한 잠재적인 가동 중지 시간을 포함하여 총 소유 비용을 평가해야 합니다.

아시아에서는 언어 지원 및 법률 템플릿이 특히 중요합니다. 영어 인터페이스만 제공하는 서비스 제공업체는 베트남, 인도네시아 또는 방콕 전역에 퍼져 있는 다국적 팀에 적합하지 않을 수 있습니다. 실제 운영 지역에서 현장 테스트를 통해 검증되었고 기존 워크플로 시스템과 통합할 수 있는 API 기능을 갖춘 플랫폼을 우선적으로 선택해야 합니다.

결론적으로 이상적인 서명 솔루션은 국제 보안 표준과 로컬 규정 준수 요구 사항을 모두 충족해야 합니다. 2025년을 전망하면 이는 혼합 유연성을 실현해야 함을 의미합니다. 즉, 내근용으로 사용되는 간단한 전자 서명과 법적 효력이 있는 인증서 기반 디지털 서명을 생성하는 데 모두 사용할 수 있는 통합 플랫폼이 필요합니다.