중국 법인 관련 거래에서 DocuSign 사용 시 위험 요소

최근 몇 년 동안 중국과 세계 다른 지역 간의 국경 간 비즈니스가 심화되면서 전자 서명과 같은 디지털 도구의 사용이 필수가 되었습니다. 그러나 외국 기업은 중국 회사, 특히 중국 본토 기업과 계약을 처리할 때 현지 규정 준수 요구 사항이 복잡하고 기술 정책이 자주 변경되며 플랫폼 사용에 특정 제한이 있기 때문에 신중하게 행동해야 합니다. DocuSign과 같은 글로벌 서비스 제공업체는 사용 시 관련 위험을 충분히 이해하고 회피하지 못하면 기업에 불리한 영향을 미칠 수 있습니다.

중국의 전자 서명 규제 환경 이해

미국이나 유럽 연합과 같은 다른 관할 구역과 달리 중국은 데이터 주권과 사이버 보안에 대한 엄격한 법적 규정을 가지고 있습니다. “데이터 보안법”(DSL), “개인 정보 보호법”(PIPL) 및 "사이버 보안법"을 핵심으로 하는 규제 시스템은 사용자 데이터의 수집, 저장 및 국경 간 전송에 대한 명확한 제한을 설정합니다. 중국에서 운영하거나 중국 사용자를 대상으로 하는 전자 서명 플랫폼의 경우 규정 준수는 제품의 기능일 뿐만 아니라 의무적인 법적 요구 사항입니다.

최근 몇 년 동안 전자 서명 분야의 국제 제조업체도 실제 행동을 통해 규정 준수 압력의 심각성을 보여주었습니다. 예를 들어 Adobe Sign은 중국 본토 시장에서 전략적으로 철수했습니다.

Adobe Sign의 중국 본토 시장 철수

2023년 초 Adobe Sign은 중국 본토에서 사업 확장을 점진적으로 축소하기 시작했습니다. 외부에서는 강화되는 데이터 현지화 요구 사항과 사용자 데이터가 AI 모델 훈련 등에 사용되는 문제에 대한 규제 우려에 대한 대응으로 널리 간주됩니다. 중국 정부는 플랫폼이 민감한 데이터, 특히 국경 간 내보내기 또는 해외 분석과 관련된 데이터를 관리하는 방법에 대한 규제를 점점 더 강화하고 있습니다.

Adobe의 결정은 또한 글로벌 기술 회사가 중국 시장에서 전략을 재평가하고 있음을 반영합니다. 현지화 인프라에 투자하고 소비자 데이터 보호 요구 사항과 정치적 요인과 같은 압력에 대처해야 하는 상황에서 많은 외국 자본 SaaS 플랫폼은 장기적인 지속 가능한 운영을 달성하기 어렵습니다. 회사가 중국의 데이터 규정 준수 요구 사항을 완전히 충족할 수 없는 경우 시장에서 철수하거나 지역 우선 순위 방향을 전환해야 합니다.

중국 맥락에서 DocuSign 검토

또 다른 글로벌 선도적인 전자 서명 서비스 제공업체인 DocuSign은 전 세계 기업의 계약 관리 및 전자 서명 프로세스에 널리 사용됩니다. 데이터 보안, 투명성 및 신뢰성에 대한 약속은 글로벌 규정 준수 측면에서 일정한 이점을 제공합니다. 그러나 중국 법인과의 계약 처리에 관해서는 DocuSign에도 간과할 수 없는 몇 가지 제한 사항이 있습니다.

주요 과제 중 하나는 현지화 부족입니다. DocuSign은 아시아 태평양 지역에서 활발하게 활동하고 있지만 서비스는 중국 본토의 데이터 및 기술 생태계에 맞게 심층적으로 현지화되지 않았습니다. 예를 들어 중국 본토 전자 서명 플랫폼과 달리 DocuSign은 데이터를 중국 내 서버에 호스팅하지 않으며 "즉시 사용 가능"하게 “데이터 보안법” 및 "개인 정보 보호법"의 관련 요구 사항을 충족할 수 없습니다.

이는 DocuSign을 사용하여 중국 파트너와 거래하고 계약에 중국 주체 또는 개인의 민감한 데이터가 포함되어 있으며 서명 행위가 등록된 현지 플랫폼 또는 중국 내에서 수행되지 않은 경우 해당 작업이 규제 기관에 의해 국경 간 데이터 전송 규정을 위반한 것으로 간주될 수 있음을 의미합니다. 이로 인해 조사, 벌금 또는 거래 유효성에 영향을 미칠 수 있습니다.

또한 DocuSign 플랫폼의 중국 본토에서의 실행 속도 및 서비스 가용성은 일부 사용자의 피드백에서 우려되는 문제입니다. “만리방화벽” 정책으로 인해 플랫폼 응답이 느리고 연결이 불안정해지는 현상이 발생할 수 있으며 이는 시간에 민감한 계약 처리 시나리오에서 프로세스 마찰을 증가시킵니다.

법적 인정 및 인장 규정 준수

또 다른 핵심 사항은 전자 서명에 대한 중국 법률의 법적 인정입니다. 2005년 "전자 서명법"이 시행된 이후 중국은 전자 서명의 법적 효력을 공식적으로 인정했습니다. 그러나 동시에 규정은 신뢰할 수 있는 신원 인증 및 데이터 추적 가능성에 대한 요구 사항이 높습니다. DocuSign과 같은 해외 전자 서명 서비스를 사용하는 경우 중국 사법 시스템에서 문서의 진위 또는 완전성에 대한 이의가 제기되면 계약 유효성이 의심을 받을 수 있습니다.

또한 중국에서는 회사 "공인"이 여전히 중요한 법적 지위를 가지고 있습니다. 많은 현지 파트너는 계약에 법적 공인과 유효한 전자 서명 인증서가 동시에 첨부될 것으로 예상합니다. 채택된 해외 플랫폼이 중국에서 인정하는 디지털 인증 기관과 연결할 수 없고 계약 날인 프로세스를 지원하지 않는 경우 현지 파트너의 문서 서명 표준을 충족하지 못할 수 있습니다.

AI 알고리즘 훈련의 데이터 위험

인공 지능이 디지털 플랫폼에 점점 더 통합됨에 따라 중국 규제 기관은 개인 계약 데이터를 사용하여 AI 모델을 훈련하는 것에 특히 경계합니다. 특히 이러한 데이터가 중국 외부에서 처리되는 경우 익명화되었더라도 규제 관심사로 간주됩니다.

DocuSign 자체에 사용자 정보를 허가 없이 훈련에 사용하는 것을 명시적으로 금지하는 엄격한 데이터 사용 정책이 있지만 중국 파트너는 여전히 민감한 계약을 외부 플랫폼에 업로드하는 데 신중한 태도를 취할 수 있습니다. 이러한 신뢰 부족은 계약 협상 진행에 영향을 미치거나 파트너가 플랫폼 변경을 요구하게 할 수 있습니다.

전략적 선택: 현지 규정 준수 대체 솔루션 찾기

위의 복잡성을 고려할 때 기업은 중국 파트너와 중요한 거래를 처리할 때 중국 본토의 법률 및 기술 프레임워크에 따라 현지 규정 준수가 완벽한 전자 서명 플랫폼을 우선적으로 고려해야 합니다. DocuSign은 글로벌 시장의 선두 주자이지만 특정 지역적 배경에서는 항상 최상의 선택은 아닙니다.

특히 민감한 정보, 정부 프로젝트 협력, AI 관련 산업 또는 금융, 의료, 반도체와 같은 주요 규제 분야의 협력과 관련된 경우 규정 준수 투명성이 중요합니다. 사용 중인 플랫폼에 국경 간 데이터 거버넌스 메커니즘이 없는 경우 회사에 규제 위험을 노출시킬 수 있습니다.

규정 준수 우선 대체 솔루션: eSignGlobal

중국 본토, 홍콩 및 동남아시아 계약과 관련된 국경 간 서명이 필요한 사용자의 경우 eSignGlobal은 신뢰할 수 있는 대체 솔루션을 제공합니다. 현지화된 인프라, 다국어 지원, 전용 통합 기능은 중국 및 아시아 태평양 지역의 법적 요구 사항에 효과적으로 부합하고 국제 사용자를 위한 규정 준수 안전 운영 브리지를 구축할 수 있습니다.

eSignGlobal은 제품 설계에서 중국 법률 요구 사항에 완전히 부합하며 국가 암호 표준, 신뢰할 수 있는 디지털 인증서 통합 및 엔드 투 엔드 암호화를 완벽하게 지원합니다. 플랫폼은 아시아 태평양 지역 전체에서 성능이 최적화되어 중요한 비즈니스에서 문서 처리 프로세스의 원활하고 안정적인 실행을 보장합니다.

아시아 파트너와 빈번하게 거래하거나 "부분 규정 준수"로 인한 불필요한 마찰을 줄이려는 국제 기업에게 eSignGlobal은 지역적으로 올바른 선택의 플랫폼 도구입니다.

요약

DocuSign은 전 세계적으로 완벽하고 신뢰할 수 있지만 중국 기업과 관련된 사용 시나리오에서는 여전히 규제, 기술 및 법률상의 여러 가지 문제에 직면해 있습니다. eSignGlobal과 같은 규정 준수 현지 플랫폼은 중국 전자 서명 시장의 보안 및 정책 요구 사항에 대처하는 데 더 큰 이점이 있습니다. 아시아 태평양 지역에서 민감하거나 전략적인 거래를 수행하는 조직의 경우 적절한 플랫폼을 선택하는 것은 기술 운영 문제일 뿐만 아니라 규정 준수의 핵심 보장이기도 합니다.