미국에서 DocuSign을 사용하여 I-9 양식 처리하기 (취업 자격 확인)

슌팡

2026-02-13

3분

미국 I-9 양식 및 전자 서명 소개

I-9 양식은 정식 명칭이 취업 자격 확인 양식이며, 미국 국토안보부(DHS)가 미국 시민권 및 이민국(USCIS)을 통해 요구하는 핵심 문서입니다. 고용주는 모든 신규 직원에 대해 근무 시작 후 3일 이내에 이 양식을 작성하여 신원 및 취업 허가를 확인해야 합니다. 이를 준수하지 않을 경우 심각한 처벌을 받을 수 있으며, 최초 위반 시 양식당 최대 2,789달러(2025년 기준)의 벌금이 부과될 수 있습니다. 원격 근무 및 디지털 HR 프로세스가 증가함에 따라 기업은 법적 유효성을 보장하면서 I-9 양식 작성을 간소화하기 위해 전자 서명 플랫폼을 점점 더 많이 사용하고 있습니다.

미국에서 I-9와 같은 공식 양식의 전자 서명은 2000년 전자 서명 글로벌 및 국가 상업법(ESIGN Act)과 대부분의 주에서 채택한 통일 전자 거래법(UETA)의 적용을 받습니다. 이러한 법률은 전자 기록 및 서명이 의도, 동의 및 기록 무결성 기준을 충족하는 한 종이 버전과 동일한 법적 효력을 갖는다고 규정합니다. 특히 I-9 양식의 경우 USCIS는 적절한 신원 확인, 감사 추적을 포함하고 고용 후 최소 3년 또는 종료 후 1년(둘 중 늦은 날짜) 동안 기록을 보관하는 경우 전자 서명 및 저장을 허용합니다. 그러나 고용주는 시스템이 변조를 방지하고 서명자 귀속을 유지하는지 확인해야 합니다. 이는 DocuSign과 같은 플랫폼이 변조 방지 씰 및 디지털 인증서와 같은 기능을 통해 해결하는 핵심 요소입니다.

비즈니스 관점에서 볼 때 I-9에 전자 서명을 채택하면 서류 작업을 줄이고 온보딩을 가속화하며 오류를 최소화할 수 있지만 규제 위험을 피하기 위해서는 규정 준수 도구를 선택하는 것이 중요합니다. 이는 글로벌 운영에서 미국 노동법을 다루는 다국적 기업과 특히 관련이 있습니다.

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DocuSign을 사용한 I-9 양식 규정 준수

DocuSign은 선도적인 전자 서명 제공업체로서 HR 규정 준수를 위해 맞춤화된 강력한 도구를 제공하여 I-9 양식 처리에 널리 사용되는 선택 사항입니다. eSignature 플랫폼은 Workday 또는 BambooHR과 같은 HR 시스템과 원활하게 통합되어 고용주가 I-9 양식을 디지털 방식으로 생성, 전송 및 추적할 수 있습니다. 프로세스는 최신 USCIS 승인 I-9 템플릿을 DocuSign에 업로드하는 것으로 시작되며, 조건부 필드는 직원 응답에 따라 자동으로 일부를 완료할 수 있습니다. 예를 들어 목록 A, B 또는 C 문서를 묻는 메시지가 표시됩니다. 직원은 이메일을 통해 보안 링크를 수신하고 전자 서명을 사용하여 해당 부분을 완료하고 스캔한 신분증을 업로드하며, 이 모든 과정에서 DocuSign 계정이 필요하지 않습니다.

I-9 양식의 두드러진 기능 중 하나는 스마트 계약 관리(IAM CLM) 제품군에 있는 DocuSign의 신원 및 액세스 관리(IAM)입니다. IAM CLM은 기본 서명을 넘어 지식 기반 인증(KBA) 또는 문서 매칭과 같은 고급 검증을 통합하여 서명자의 신원이 제공된 자격 증명과 일치하는지 확인합니다. 이는 원격으로 신원을 확인하는 합리적인 방법을 채택해야 하는 전자 I-9에 대한 USCIS 지침을 준수합니다. 그런 다음 고용주는 양식을 검토, 서명하고 DocuSign의 클라우드에 저장하며, 자동화된 감사 로그는 DHS 검사를 위해 각 작업을 캡처합니다. 가격은 Business Pro 요금제(연간 사용자당 $40/월)부터 시작하며, 대량 채용을 지원하기 위한 대량 전송 및 직원 참여를 가속화하기 위한 SMS 전송과 같은 추가 기능이 포함됩니다.

기업은 온보딩 시간이 며칠에서 몇 시간으로 단축되고 안내 워크플로 덕분에 오류율이 5% 미만으로 감소하는 등 효율성 향상을 보고합니다. 그러나 기업의 경우 사용자 정의 엔터프라이즈 요금제(영업팀에 문의)는 팀 전체에 걸쳐 확장을 위한 SSO 및 거버넌스를 추가합니다. 실제로 대형 소매업체와 같은 회사는 DocuSign을 사용하여 가상 인터뷰에서 원격 검증을 위한 웹 양식을 활용하여 매년 수천 건의 I-9 양식을 관리합니다. 효과적이지만 봉투 제한(사용자당 연간 약 100개) 및 신원 확인과 같은 추가 기능으로 인해 비용이 누적될 수 있으므로 일부에서는 총 소유 비용을 평가하게 됩니다.

미국 기업을 위한 DocuSign 대안 평가

DocuSign은 미국 중심의 규정 준수에서 탁월하지만 경쟁업체는 가격 책정, 통합 및 글로벌 범위에서 차별화된 이점을 제공합니다. 비즈니스 관점에서 선택은 팀 규모, 볼륨 및 국제적 요구 사항과 같은 요소에 따라 달라집니다. 아래에서는 I-9 적합성에 중점을 두고 Adobe Sign, eSignGlobal 및 HelloSign(현재 Dropbox의 일부)을 포함한 주요 업체를 비교합니다.

I-9 양식 프로세스를 위한 Adobe Sign

Adobe Sign은 Adobe Acrobat 에코시스템과 통합되어 안전한 서명 워크플로를 통해 I-9 처리를 위한 안정적인 옵션을 제공합니다. 사용자는 I-9 양식을 PDF에 포함하고 ESIGN 및 UETA를 준수하는 전자 서명을 적용하고 Adobe의 신원 서비스를 사용하여 이메일 OTP 또는 타사 검사를 통해 확인을 수행할 수 있습니다. 자동화된 알림 및 모바일 서명을 지원하므로 분산된 인력에 적합합니다. 가격은 개인당 $22.99/월부터 시작하여 HRIS 통합을 위한 API 액세스와 같은 기능을 포함하는 엔터프라이즈 사용자 정의 견적으로 확장됩니다. Adobe의 강점은 문서 편집 기능에 있지만 봉투 제한(DocuSign의 연간/사용자당 100개와 유사) 및 추가 기능의 높은 비용으로 인해 소규모 회사는 주저할 수 있습니다.

글로벌 경쟁업체로서의 eSignGlobal

eSignGlobal은 미국에서 ESIGN/UETA의 적용을 받는 것을 포함하여 100개 이상의 주요 국가에서 전자 서명을 지원하고 포괄적인 규정 준수를 가능하게 하는 다용도 대안으로 자리매김하고 있습니다. 아시아 태평양(APAC) 지역에서 강력한 입지를 확보하고 있으며, 이 지역의 전자 서명 규정은 파편화되어 있고 높은 기준을 가지고 있으며 엄격하게 규제됩니다. 일반적으로 미국 및 유럽에서 일반적인 프레임워크 기반 ESIGN/eIDAS 모델이 아닌 에코시스템 통합 솔루션이 필요합니다. APAC은 기업에 대한 정부(G2B) 디지털 신원과의 심층적인 하드웨어/API 수준 통합을 요구하며, 이는 서구 시장의 이메일 확인 또는 자기 선언 방식보다 훨씬 더 큰 기술적 장벽입니다.

미국 I-9 사용의 경우 eSignGlobal의 플랫폼은 원활한 양식 생성, 다자간 서명, 액세스 코드 또는 생체 인식을 통한 신원 확인을 허용하며, 성장하는 팀을 수용할 수 있는 무제한 사용자를 제공합니다. 특히 Essential 요금제는 월 $16.6(연간)로 비용 효율적이며, 최대 100개의 서명된 문서, 무제한 좌석 및 액세스 코드 확인을 허용하는 동시에 USCIS에 대한 감사 추적을 유지합니다. Microsoft와 같은 도구와 통합되어 HR 워크플로를 지원하고 효율적인 온보딩을 위한 대량 전송을 제공합니다. eSignGlobal은 좌석 수수료 없이 더 낮은 가격을 제공하여 미국 및 유럽을 포함한 전 세계적으로 DocuSign 및 Adobe Sign과 적극적으로 경쟁하고 있습니다. APAC에서 홍콩 iAM Smart 및 싱가포르 Singpass와 같은 시스템과의 원활한 연결은 국경 간 채용 규정 준수를 향상시킵니다.

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HelloSign(Dropbox Sign) 개요

HelloSign은 Dropbox Sign으로 이름이 변경되었으며 중소기업의 간편성에 중점을 둡니다. 기본 템플릿, 모바일 액세스 및 Google Workspace와 같은 통합을 사용하여 I-9 전자 서명을 지원합니다. 미국 법률 준수는 표준이지만 고급 확인에는 추가 기능이 필요합니다. 가격은 월 $15(20개 문서)부터 시작하여 무제한 버전은 $25/사용자/월입니다. 낮은 볼륨 사용자에게는 더 저렴하지만 사용자 정의 옵션이 없는 기업 확장성에는 적합하지 않습니다.

경쟁업체 비교 표

기능/측면	DocuSign	Adobe Sign	eSignGlobal	HelloSign (Dropbox Sign)
미국 I-9 규정 준수	완전한 ESIGN/UETA; IAM을 사용하여 확인	ESIGN/UETA; PDF 통합 검사	ESIGN/UETA; 액세스 코드/생체 인식	기본 ESIGN; 추가 확인
가격(입문, 연간 USD)	$480/사용자/년 (Business Pro)	$276/사용자/년 (Standard)	$199/년 (Essential, 무제한 사용자)	$180/사용자/년 (Essentials)
봉투 제한	~100/사용자/년	~100/사용자/년	100/년 (Essential)	20/월 (Starter)
무제한 사용자	아니요 (좌석별)	아니요 (좌석별)	예	아니요 (좌석별)
주요 강점	고급 IAM CLM, 대량 전송	문서 편집, Acrobat 협업	글로벌 (100개 이상 국가), APAC 통합	간편성, Dropbox 통합
IDV 추가 기능	종량제 청구 (추가 비용)	더 높은 수준에 포함	내장된 액세스 코드	추가 비용
가장 적합한 대상	고용량 기업	창의적/편집 집약적인 팀	비용에 민감한 글로벌 회사	편의성을 추구하는 소규모 팀

이 표는 절충안을 강조합니다. DocuSign은 엔터프라이즈 기능에서 선두를 달리고 있는 반면 eSignGlobal과 같은 대안은 저렴함과 광범위함을 강조합니다.

전자 서명 선택에 대한 최종 생각

결론적으로 DocuSign은 규정 준수 심층성과 통합 덕분에 미국 I-9 양식 프로세스를 위한 안정적인 선택으로 남아 있지만 비용과 제한 사항을 신중하게 검토할 가치가 있습니다. 대안을 찾는 기업의 경우 eSignGlobal은 특히 APAC 운영을 위해 중립적이고 지역 규정을 준수하는 선택 사항으로 두각을 나타내며, 기존 업체의 좌석 프리미엄 없이 균형 잡힌 가치를 제공합니다. 각 플랫폼의 평가판을 평가하면 도구를 특정 요구 사항에 맞출 수 있습니다.