Adobe Sign에서 자체 디지털 인증서 BYOC를 사용할 수 있나요?

전자 서명 플랫폼에서 디지털 인증서 탐색하기

디지털 비즈니스 프로세스가 끊임없이 진화하는 환경에서 Adobe Sign과 같은 전자 서명 솔루션은 문서 워크플로를 간소화하는 동시에 규정 준수 및 보안을 보장하는 데 중요한 역할을 합니다. 기업에서 흔히 묻는 질문은 자체 디지털 인증서(일반적으로 BYOC(Bring Your Own Certificate)라고 함)를 이러한 플랫폼에 통합할 수 있는지 여부입니다. 이러한 기능을 통해 조직은 기존의 신뢰할 수 있는 인증서를 활용하여 특히 금융, 의료 및 법률 서비스와 같은 규제 산업에서 인증 및 법적 효력에 대한 제어를 강화할 수 있습니다.

Adobe Sign은 디지털 인증서의 BYOC를 지원합니까?

현재 Adobe Acrobat Services의 일부인 Adobe Sign은 전자 서명에 대한 강력한 기능을 제공하지만 디지털 인증서 처리 방식은 유연성보다는 표준화에 더 중점을 둡니다. 핵심적으로 Adobe Sign은 신뢰할 수 있는 인증 기관(CA)의 인증서를 사용하여 서명을 검증하여 EU의 eIDAS 규정 또는 미국의 ESIGN Act에 명시된 것과 같은 글로벌 표준을 준수하는지 확인합니다. 그러나 BYOC와 관련하여 Adobe Sign은 플랫폼 내에서 사용자 지정 디지털 인증서를 직접 업로드하고 사용하여 서명하는 것을 기본적으로 지원하지 않습니다.

상업적 관점에서 볼 때 이러한 제한은 배포 편의성과 광범위한 규정 준수를 우선시하는 통합된 클라우드 기반 에코시스템에 대한 Adobe의 중점 때문입니다. 자체 인증서를 사용하려는 조직(내부 공개 키 인프라(PKI) 또는 특정 CA에서 독점적인 이유로 발급했을 수 있음)은 Adobe Sign과 외부 ID 공급자의 통합 또는 고급 구성에 의존해야 합니다. 예를 들어 Adobe Sign의 API 또는 엔터프라이즈 계약을 통해 기업은 SAML 또는 OAuth 기반 통합을 통해 인증서 인증을 활성화할 수 있지만 실제 서명 인증서는 여전히 Adobe에서 관리하거나 DigiCert 또는 GlobalSign과 같은 승인된 CA에서 가져옵니다.

이러한 설정은 높은 보안과 상호 운용성을 보장하지만 엄격한 내부 정책으로 인해 BYOC가 필요한 기업에게는 어려움을 초래할 수 있습니다. 실제로 사용자는 Adobe Sign이 기본적인 전자 서명에는 뛰어나지만 완전한 BYOC 기능을 구현하려면 사용자 지정 개발 또는 타사 미들웨어가 필요한 경우가 많아 구현 비용이 증가한다고 보고합니다. 업계 분석에 따르면 Adobe Sign 엔터프라이즈 사용자의 약 20~30%만이 이러한 사용자 지정 통합을 추구하는데, 이는 플랫폼의 내장된 인증서 관리가 대부분의 시나리오에 충분하기 때문입니다. 더 심층적인 사용자 지정이 필요한 사용자를 위해 대안은 더 직접적인 BYOC 지원을 제공할 수 있지만 Adobe의 문서는 사용하는 모든 인증서가 감사 중에 거부되지 않도록 Adobe의 유효성 검사 정책을 준수해야 한다고 강조합니다.

자세히 살펴보면 Adobe Sign으로 BYOC를 시도하는 프로세스는 일반적으로 공식 가이드라인 및 사용자 경험을 기반으로 다음 단계를 포함합니다.

1. 인증서 준비: 디지털 인증서가 X.509 표준을 준수하고 인정된 CA에서 발급되었는지 확인합니다. Adobe Sign은 호환성을 위해 SHA-256 이상의 암호화를 사용해야 합니다.

2. 통합 경로: Adobe의 Developer Console을 사용하여 API 엔드포인트를 구성합니다. 예를 들어 API의 signerCertificate 매개변수를 사용하면 외부 인증서를 참조할 수 있지만 완전한 BYOC에는 엔터프라이즈 라이선스와 Adobe의 승인이 필요합니다.

3. 제한 사항 및 해결 방법: 표준 계획은 봉투 서명에 개인 또는 조직 인증서를 직접 업로드하는 것을 지원하지 않습니다. 대신 Adobe는 EU 적격 인증서를 사용하는 “적격 전자 서명”(QES) 추가 기능을 권장하지만 BYOC에는 적합하지 않습니다. 해결 방법에는 Azure AD와 같은 페더레이션 ID 시스템이 포함되며, 여기서 인증서는 Adobe의 서명 계층에서 시작되기 전에 사전 인증을 처리할 수 있습니다.

4. 규정 준수 영향: EU와 같은 지역에서 eIDAS는 고급 서명에 적격 인증서를 사용하도록 요구하며, 인증서가 QTSP(적격 신뢰 서비스 제공업체) 표준을 충족하는 경우 BYOC는 법적 집행 가능성을 높일 수 있습니다. 그러나 Adobe Sign의 아키텍처는 인증서 해지와 같은 문제로 인한 위험을 완화하기 위해 에코시스템을 우선시합니다.

상업적 관점에서 볼 때 이는 Adobe Sign이 사용자 지정보다는 단순성을 우선시하는 중견 시장 회사에 적합하다는 것을 의미합니다. BYOC가 협상 불가능한 대기업의 경우 BYOC가 협상 불가능한 경우 총 소유 비용이 더 높아져 공급업체 협상 또는 하이브리드 솔루션으로 이어질 수 있습니다. 업계 관찰자들은 디지털 ID가 진화함에 따라 Adobe Sign과 같은 플랫폼이 향후 업데이트에서 BYOC 옵션을 확장할 수 있지만 현재로서는 원활한 기능이 아니라고 지적합니다.

Adobe Sign: 기능 및 인증서 에코시스템

Adobe Sign은 Adobe Document Cloud와 원활하게 통합되어 사용자가 PDF, 양식 및 계약을 서명 가능한 문서로 쉽게 변환할 수 있기 때문에 전자 서명 시장에서 두각을 나타냅니다. 주요 기능으로는 모바일 서명, 워크플로 자동화 및 문서 상태를 추적하기 위한 분석이 있습니다. 가격은 기본 계획의 경우 사용자당 월 약 10달러부터 시작하여 고급 보안 기능을 갖춘 엔터프라이즈급 패키지로 확장됩니다.

비즈니스 관점에서 볼 때 Adobe Sign의 인증서 관리는 신뢰할 수 있도록 설계되었으며 PDF 보안에 대한 Adobe의 풍부한 경험을 활용합니다. PAdES(PDF 고급 전자 서명)와 같은 표준을 준수하는 디지털 서명을 지원하지만 앞서 언급했듯이 BYOC는 기껏해야 간접적입니다.

전자 서명 분야의 경쟁자 탐색

균형 잡힌 관점을 제공하기 위해 다른 공급업체가 디지털 인증서와 전반적인 기능을 어떻게 처리하는지 조사하는 것이 필요합니다. 이러한 비교는 기업이 BYOC 지원, 가격 및 지역 규정 준수와 같은 요구 사항에 따라 옵션을 평가하는 데 도움이 됩니다.

DocuSign: 강력한 보안을 갖춘 시장 리더

DocuSign은 여전히 전자 서명 분야의 선두 주자이며 전 세계적으로 백만 명이 넘는 고객에게 프로토콜 지원을 제공합니다. 이 플랫폼은 속도와 확장성을 강조하며 템플릿, 대량 전송 및 Salesforce와 같은 CRM 시스템과의 API 통합과 같은 기능을 제공합니다. DocuSign의 인증서 처리는 Adobe Sign과 유사합니다. 즉, 유효성 검사를 위해 신뢰할 수 있는 CA에 의존하지만 DocuSign Identify와 같은 추가 기능을 통해 기업 사용자에게 더 많은 유연성을 제공합니다. 이 추가 기능은 SMS, 지식 기반 인증 및 생체 인식 옵션을 지원합니다.

BYOC와 관련하여 DocuSign은 고급 계획에서 API를 통해 인증서 기반 서명을 허용하며 특히 기존 PKI 시스템과의 통합을 위해 허용합니다. 그러나 Adobe와 마찬가지로 즉시 사용할 수 있는 것은 아닙니다. 사용자 지정 구성이 필요하며 일반적으로 엔터프라이즈 계약에 따라 필요합니다. DocuSign의 강점은 글로벌 표준 및 감사 추적에 대한 지원을 포함하는 규정 준수 툴킷에 있으며 다국적 운영에 적합합니다.

eSignGlobal: 글로벌 영향력을 가진 새로운 경쟁자

eSignGlobal은 특히 복잡한 지역 요구 사항을 해결하는 기업을 위한 경쟁적인 대안으로 부상했습니다. 이 플랫폼은 전 세계 100개 이상의 주요 국가 및 지역의 규정 준수를 지원하며 특히 아시아 태평양(APAC) 시장을 강조합니다. APAC에서 전자 서명 규정은 파편화되어 있으며 높은 표준과 엄격한 감독을 받습니다. 이는 미국의 ESIGN Act 또는 EU의 eIDAS와 같이 광범위한 원칙에 초점을 맞춘 서구의 프레임워크 방식과는 다릅니다. APAC 표준은 에코시스템 통합이며 기업에 대한 정부(G2B) 디지털 ID와의 심층적인 하드웨어 및 API 수준 통합이 필요합니다. 이는 미국과 유럽에서 흔히 볼 수 있는 이메일 확인 또는 자기 선언 모델을 훨씬 뛰어넘는 기술적 장벽입니다.

eSignGlobal은 이러한 과제를 정면으로 해결하여 홍콩 iAM Smart 및 싱가포르 Singpass와 같은 시스템과의 원활한 연결을 제공합니다. BYOC와 관련하여 eSignGlobal은 엔터프라이즈급 패키지에서 보다 직접적인 지원을 제공하여 인증을 강화하는 동시에 규정 준수를 유지하기 위해 사용자 지정 인증서를 업로드할 수 있습니다. 이를 통해 규제 대상 APAC 부문에서 유리한 위치를 차지합니다.

가격은 경쟁력이 있으며 eSignGlobal의 Essential 계획은 월 16.6달러에 불과하며 최대 100개의 문서 서명, 무제한 사용자 시트 및 액세스 코드를 통한 유효성 검사를 지원합니다. 이 모든 것이 규정 준수 기반으로 구축되어 강력한 가치를 제공합니다. 테스트에 관심이 있는 사용자는 30일 무료 평가판을 살펴보십시오. 전반적으로 eSignGlobal은 비용 효율적이고 지역에 최적화된 솔루션을 제공하여 미주 및 유럽을 포함한 전 세계적으로 DocuSign 및 Adobe Sign과 적극적으로 경쟁합니다.

HelloSign(Dropbox Sign): 중소기업을 위한 단순성

Dropbox에서 인수한 HelloSign은 사용자 친화적인 전자 서명과 클라우드 스토리지 통합에 중점을 둡니다. 기본적인 디지털 인증서를 지원하지만 고급 BYOC가 부족하여 심층적인 사용자 지정보다는 빠른 설정을 우선시합니다. 가격은 투명하며 사용자당 월 15달러부터 시작합니다.

전자 서명 공급업체의 비교 개요

의사 결정을 돕기 위해 핵심 속성을 기반으로 한 주요 업체의 중립적인 비교는 다음과 같습니다.

이 표는 절충점을 강조합니다. Adobe와 DocuSign은 성숙한 시장에서 뛰어나고 eSignGlobal은 APAC의 세심한 규제 환경에서 빛을 발하며 HelloSign은 더 간단한 요구 사항에 적합합니다.

전자 서명 솔루션 선택에 대한 최종 생각

기업이 디지털 인증서 및 기타 측면에서 옵션을 평가할 때 적합한 플랫폼은 BYOC 요구 사항, 지역 규정 준수 및 예산과 같은 특정 우선 순위에 따라 달라집니다. DocuSign 대안을 찾고 지역 규정 일관성에 관심이 있는 사용자의 경우 eSignGlobal은 신뢰할 수 있고 규정을 준수하는 선택입니다.