DocuSign IAM에서 계약 스코어카드를 사용하여 감사를 수행하는 방법

DocuSign IAM 이해: 계약 관리의 핵심 도구

디지털 계약이 끊임없이 진화하는 환경에서 기업은 계약 라이프사이클을 간소화하고, 규정 준수를 보장하며, 위험을 완화하기 위해 지능형 계약 관리(IAM) 플랫폼에 점점 더 의존하고 있습니다. DocuSign IAM은 DocuSign 생태계 내의 포괄적인 솔루션으로, 계약 초안 작성부터 감사에 이르기까지 모든 계약 관련 업무를 처리하도록 설계되었습니다. 핵심은 고급 분석 및 자동화 기능을 통합하여 계약 성과 및 준수에 대한 가시성을 제공하는 것입니다. 눈에 띄는 기능 중 하나인 Agreement Scorecards는 조직이 계약을 체계적으로 평가하고 감사할 수 있도록 지원하여 데이터 기반 위험 평가 및 운영 효율성 접근 방식을 제공합니다. 이 기사에서는 감사 목적으로 Agreement Scorecards를 특별히 활용하는 방법과 DocuSign IAM에 대한 중립적인 개요 및 경쟁적 위치를 제공합니다.

DocuSign IAM이란 무엇입니까?

DocuSign IAM(지능형 계약 관리)은 DocuSign eSignature 플랫폼의 확장으로, 계약 라이프사이클 관리(CLM)에 중점을 둡니다. 단순한 서명 기능을 넘어 AI 기반 인사이트, 워크플로 자동화 및 거버넌스 도구를 통합하여 계약을 엔드 투 엔드로 관리합니다. 주요 구성 요소로는 계약을 저장하기 위한 중앙 집중식 저장소, 사용자 정의 가능한 승인 워크플로, 계약 상태를 모니터링하기 위한 분석 대시보드가 있습니다. IAM은 조항 추출, 의무 추적 및 규정 준수 보고와 같은 기능을 지원하므로 많은 계약을 처리하는 기업에 특히 유용합니다.

감사의 경우 IAM의 Agreement Scorecards는 미리 정의된 기준에 따라 계약에 숫자 또는 범주별 점수를 할당하는 채점 메커니즘 역할을 합니다. 이러한 스코어카드는 감사자가 표준과의 편차를 식별하고, 갱신 위험을 추적하며, 규제 일관성을 보장하는 데 도움이 됩니다. IAM의 가격은 일반적으로 DocuSign의 Enhanced 또는 Enterprise 플랜에 속하며, 이러한 플랜은 사용자 정의되지만 기본 기능은 사용자당 월 약 40달러부터 시작하여 고급 분석과 같은 추가 기능에 따라 확장됩니다.

DocuSign IAM에서 Agreement Scorecards를 사용하여 감사하는 방법

DocuSign IAM에서 Agreement Scorecards를 감사에 구현하려면 구성, 데이터 입력 및 분석을 결합한 구조화된 접근 방식이 필요합니다. 이 기능은 주로 Enhanced 및 Enterprise 수준에서 사용할 수 있으며, 감사자는 내부 정책, 법적 표준 또는 업계 벤치마크에 따라 계약을 평가하기 위한 스코어카드를 만들 수 있습니다. 다음은 규정 준수 및 위험 관리의 실제 적용을 강조하는 시작 단계 가이드입니다.

1단계: IAM 환경 설정

먼저 DocuSign IAM 대시보드에 로그인합니다. 계정이 IAM 기능을 포함하는 플랜으로 업그레이드되었는지 확인합니다. Standard 또는 Business Pro 사용자는 액세스 권한을 얻기 위해 영업팀에 문의해야 할 수 있습니다. “계약” 섹션으로 이동하여 아직 활성화되지 않은 경우 Analytics 모듈을 활성화합니다. 여기에서 새 스코어카드 템플릿을 만듭니다.

• 관리자 패널에서 "스코어카드 관리"를 클릭합니다.
• "새 스코어카드 만들기"를 선택하고 스코어카드 유형을 "감사 중심"으로 정의합니다. 이름(예: “4분기 규정 준수 감사”), 설명 및 적용 가능한 계약 범주(예: NDA, 공급업체 계약)와 같은 기본 세부 정보를 입력합니다.

이 설정은 조직의 감사 요구 사항(예: 재무 감사 또는 규제 검토)에 따라 스코어카드를 사용자 정의할 수 있는 기반을 마련합니다.

2단계: 채점 기준 및 가중치 정의

Agreement Scorecards의 강점은 사용자 정의 가능성에 있습니다. 조항 완전성, 만료 날짜, 의무 이행 및 위험 수준과 같은 주요 감사 지표를 식별합니다. DocuSign IAM은 AI를 사용하여 계약에서 특정 데이터를 자동으로 채우지만 수동 기준은 정확성을 보장합니다.

• 스코어카드 편집기에서 “규정 준수 확인” 또는 "위험 평가"와 같은 섹션을 추가합니다.
• 각 기준에 대해 가중치를 할당합니다(예: 규정 준수 30%, 적시 실행 20%). 드롭다운 메뉴를 사용하여 정성적 점수(낮음/중간/높음) 또는 숫자 척도(1-10)를 사용합니다.
• 조건부 논리 통합: 예를 들어 서명이 없거나 확인되지 않은 ID가 있는 계약을 자동으로 "고위험"으로 표시합니다.
• IAM의 조항 라이브러리를 활용하여 표준 조항을 가져옵니다. 예를 들어 GDPR 준수 데이터 보호 조항의 존재 여부에 따라 자동으로 점수를 매깁니다.

감사자는 이러한 기준이 샘플 계약에 어떻게 적용되는지 미리 보고 스코어카드가 SOX 또는 ISO와 같은 프레임워크와 일치하는지 확인할 수 있습니다.

3단계: 스코어카드 채우기 및 계약에 적용

구성이 완료되면 스코어카드를 계약 저장소에 적용합니다. IAM의 검색 기능을 사용하면 날짜, 유형 또는 상태별로 필터링할 수 있습니다.

• 저장소에서 계약을 선택하거나 대량 가져오기를 통해 새 계약을 업로드합니다.
• 스코어카드 실행: "스코어카드 적용"을 클릭하여 점수를 생성합니다. IAM은 서명 날짜, 당사자 및 첨부 파일과 같은 메타데이터를 추출하여 데이터를 처리합니다.
• 감사 심층성을 위해 웹후크 통합을 활성화하여 ERP 시스템의 지불 확인과 같은 외부 데이터를 가져와 이행을 확인합니다.

이 단계는 지속적인 감사에 매우 중요합니다. 예를 들어 분기별 검토에서 몇 분 안에 500개 이상의 계약에 점수를 매겨 수동 검토를 위해 임계값 미만(예: 점수 < 70%)의 계약을 강조 표시할 수 있습니다.

4단계: 결과 분석 및 감사 보고서 생성

점수가 생성되면 심층적으로 분석합니다. IAM의 대시보드는 차트, 히트 맵 및 추세선을 통해 결과를 시각화합니다.

• 개별 계약 점수 검토: 낮은 점수 항목을 클릭하여 세분화된 내용을 확인합니다. 예를 들어 갱신 알림이 누락되어 계약 점수가 낮아졌습니다.
• 데이터 집계: 필터를 사용하여 부서 또는 지역별로 감사하고 공급업체 계약에서 반복되는 규정 위반과 같은 패턴을 식별합니다.
• 보고서 내보내기: 임베디드 점수, 감사 추적 및 권장 사항이 포함된 PDF 또는 CSV 출력을 생성합니다. IAM에는 변조 방지 감사 로그가 포함되어 있어 보고서를 법정에서 사용할 수 있습니다.

고급 감사를 위해 워크플로 일정을 통해 자동 스코어카드 실행을 예약합니다. 예를 들어 매달 만료되는 계약을 스캔합니다. 불일치가 발생하면 IAM의 협업 도구를 사용하여 이해 관계자에게 수정 사항을 표시합니다.

5단계: 지속적인 개선을 위해 모니터링 및 반복

감사는 일회성 작업이 아닙니다. 스코어카드 인사이트를 사용하여 프로세스를 최적화합니다. 교육 후 위험 감소와 같은 개선 사항을 측정하기 위해 과거 점수를 추적합니다. IAM은 버전 관리를 지원하므로 표준(예: 새로운 규정)에 대한 업데이트는 영향을 받는 계약을 자동으로 다시 채점합니다.

실제로 이 방법은 업계 보고서에 따라 조직이 수동 검토에서 AI 지원 채점으로 전환하여 감사 시간을 최대 50%까지 단축하는 데 도움이 됩니다. 그러나 사용자는 제한 사항에 유의해야 합니다. 스코어카드는 정확한 데이터 입력에 의존하며 복잡한 법적 뉘앙스는 여전히 인적 감독이 필요할 수 있습니다.

DocuSign IAM에서 Agreement Scorecards를 사용하여 감사하는 이점

비즈니스 관점에서 Agreement Scorecards는 계약 상태에 대한 정량적 인사이트를 제공하고, 오류를 줄이며, 사전 예방적 위험 관리를 지원하여 감사 효율성을 향상시킵니다. DocuSign의 eSignature와 원활하게 통합되어 엔드 투 엔드 추적 가능성을 제공하므로 금융 및 의료와 같은 규제 대상 산업에 이상적입니다. 그러나 다른 도구와 마찬가지로 효과는 올바른 구성 및 사용자 교육에 따라 달라집니다.

DocuSign IAM과 경쟁사 비교

경쟁이 치열한 전자 서명 및 CLM 시장에서 DocuSign IAM은 유사한 감사 기능을 제공하는 경쟁사에 직면해 있지만 이러한 경쟁사는 가격, 지역 규정 준수 및 사용 편의성 측면에서 강점이 다릅니다. 다음은 주요 업체의 중립적인 개요입니다.

Adobe Sign은 Adobe Document Cloud의 일부로 계약 분석 및 규정 준수 추적을 포함한 강력한 CLM 기능을 제공합니다. 감사 도구를 사용하면 DocuSign과 유사한 사용자 정의 채점이 가능하며 PDF 처리를 위해 Adobe 생태계와 깊이 통합됩니다. 가격은 기본 기능의 경우 사용자당 월 약 10달러부터 시작하여 고급 감사 기능이 추가된 엔터프라이즈 수준으로 확장됩니다. Adobe는 크리에이티브 산업에서 뛰어난 성능을 보이지만 Adobe 사용자가 아닌 경우 학습 곡선이 더 가파를 수 있습니다.

신흥 아시아 태평양 중심 제공업체인 eSignGlobal은 100개의 주요 국가 및 지역을 포괄하는 글로벌 규정 준수를 제공하며 아시아 태평양 지역에서 특히 강점을 보입니다. 이 지역의 규정은 파편화되어 있고 표준이 높으며 감독이 엄격하며 미국 및 유럽의 프레임워크 기반 ESIGN/eIDAS 표준과 대조됩니다. 아시아 태평양 지역에서는 정부 디지털 ID(G2B)와의 심층적인 하드웨어/API 통합을 포함하는 “생태계 통합” 솔루션이 필요하며 이는 서양에서 흔히 볼 수 있는 이메일 확인 또는 자기 선언 모델을 능가합니다. eSignGlobal은 홍콩 iAM Smart 및 싱가포르 Singpass와 같은 시스템과의 원활한 연결을 통해 이를 지원합니다. 가격은 경쟁력이 있습니다. Essential 플랜은 월 16.6달러로 최대 100개의 전자 서명 문서, 무제한 사용자 시트를 보내고 액세스 코드를 통해 확인하면서 규정 준수를 유지할 수 있습니다. 이러한 비용 효율성은 특히 30일 무료 평가판의 경우 실행 가능한 대안이 됩니다. eSignGlobal은 유럽과 미국을 포함하여 전 세계적으로 확장하여 진입 장벽이 낮은 기존 거대 기업에 도전하고 있습니다.

HelloSign(현재 Dropbox의 일부)은 SMB의 단순성을 강조하며 템플릿과 로그를 통해 기본 감사를 제공하지만 DocuSign의 고급 스코어카드가 부족합니다. 가격은 사용자당 월 15달러로 저렴하며 심층적인 CLM이 필요 없는 소량 요구 사항에 적합합니다.

이 표는 절충점을 강조합니다. DocuSign은 성숙도에서 앞서고 있으며 eSignGlobal과 같은 대안은 규정 준수가 엄격한 지역에서 가치를 제공합니다.

결론

DocuSign IAM의 Agreement Scorecards는 자동화와 감독의 균형을 맞춘 효율적인 감사를 위한 강력한 프레임워크를 제공합니다. 특히 아시아 태평양과 같이 규정 준수가 엄격한 지역에서 대안을 찾는 기업의 경우 eSignGlobal은 비용 효율적인 기능을 갖춘 중립적이고 지역에 최적화된 선택으로 두각을 나타냅니다.