문서 서명에 대한 2단계 인증

문서 서명 시 2단계 인증 이해하기

디지털 시대에 전자 서명의 보안을 확보하는 것은 계약서, 합의서, 법률 양식과 같은 민감한 문서를 처리하는 기업의 중요한 우선순위가 되었습니다. 2단계 인증(2FA)은 사용자가 두 가지 다른 방법으로 신원을 확인하도록 요구하여 문서 서명 프로세스에 추가적인 보안 계층을 추가합니다. 일반적으로 사용자가 알고 있는 것(예: 비밀번호)과 소유하고 있는 것(예: SMS 또는 인증 앱을 통해 전송되는 일회용 코드)입니다. 이 방법은 전자 서명 워크플로에서 흔히 발생하는 무단 액세스, 사기 및 데이터 유출의 위험을 크게 줄입니다.

비즈니스 관점에서 문서 서명에 2FA를 구현하는 것은 진화하는 규제 표준을 준수할 뿐만 아니라 고객 및 파트너와의 신뢰를 구축합니다. 예를 들어, 2FA가 없으면 간단한 피싱 공격으로 서명 링크가 손상되어 위조된 서명이나 조건 변경이 발생할 수 있습니다. 2FA를 사용하면 서명자는 실시간으로 신원을 확인해야 하므로 문서의 무결성이 보장됩니다. 이는 문서의 진위성이 법적 및 재정적 영향을 미칠 수 있는 금융, 의료 및 부동산과 같은 산업에서 특히 중요합니다.

전자 서명 플랫폼에서 2FA의 메커니즘은 간단하지만 강력합니다. 사용자가 서명을 위해 문서를 시작하거나 받으면 플랫폼에서 초기 로그인 자격 증명을 입력하라는 메시지가 표시됩니다. 성공하면 SMS 코드, 이메일 토큰 또는 모바일 앱을 통한 푸시 알림과 같은 2차 인증이 이어집니다. 지문 또는 얼굴 인식과 같은 생체 인식 옵션이 원활한 사용자 경험을 위해 점점 더 통합되고 있습니다. 업계 보고서에 따르면 2FA를 채택한 플랫폼은 무단 액세스 시도를 최대 99%까지 줄일 수 있어 현대적인 규정 준수의 표준이 되었습니다.

그러나 어려움도 있습니다. 모바일 커버리지가 좋지 않거나 데이터 개인 정보 보호법이 엄격한 지역에서는 SMS 기반 2FA가 실패할 수 있으므로 하드웨어 토큰 또는 앱 기반 인증기와 같은 대체 솔루션을 채택해야 합니다. 기업은 또한 보안과 사용 편의성 사이의 균형을 유지해야 합니다. 너무 복잡한 2FA는 서명자 이탈률을 최대 20%까지 높일 수 있습니다. 적합한 전자 서명 제공업체를 선택하려면 2FA가 CRM 도구 또는 엔터프라이즈 디렉터리와 같은 기존 시스템과 얼마나 잘 통합되는지 평가해야 합니다.

DocuSign 또는 Adobe Sign과 전자 서명 플랫폼을 비교하고 계십니까?

eSignGlobal은 글로벌 규정 준수, 투명한 가격 책정 및 더 빠른 온보딩을 갖춘 보다 유연하고 비용 효율적인 전자 서명 솔루션을 제공합니다.

👉 무료 평가판 시작

전자 서명에서 2FA의 규제 환경

전자 서명 법률은 전 세계적으로 다르며, 이는 문서 서명에서 2FA가 의무화되거나 권장되는 방식에 영향을 미칩니다. 미국에서 “글로벌 및 국가 상업 전자 서명법”(ESIGN)과 “통일 전자 거래법”(UETA)은 전자 서명의 법적 유효성에 대한 프레임워크를 제공합니다. 이러한 법률은 서명 의도와 기록 무결성을 강조하지만 2FA를 명시적으로 요구하지는 않습니다. 그러나 금융 분야의 "그램-리치-블라일리 법"과 같은 고위험 거래의 경우 진위성 분쟁을 방지하기 위해 “합리적인 보안” 표준을 충족하기 위해 2FA가 일반적으로 채택됩니다.

유럽 연합에서 eIDAS 규정은 보다 구조화된 접근 방식을 채택하여 전자 서명을 기본, 고급 및 적격 수준으로 분류합니다. 적격 전자 서명(QES)은 디지털 인증서와 결합된 2FA와 같은 높은 수준의 보증 인증을 요구하며, 그 법적 효력은 자필 서명과 동일합니다. 이 프레임워크 기반 규정은 서명자가 자신의 행위를 부인할 수 없음을 증명하기 위해 국경 간 문서에서 2FA 사용을 장려합니다.

아시아 태평양 지역(APAC)은 표준이 더 높고 감독이 더 엄격한 파편화된 규제 환경을 제시합니다. 싱가포르 및 홍콩과 같은 국가는 2FA를 국가 디지털 신원 시스템에 깊이 통합했습니다. 싱가포르의 "전자 거래법"은 eIDAS와 일치하지만 정부 대 기업(G2B) 상호 작용에서 통합 생태계의 유효성 검사를 요구하며, 일반적으로 생체 인식 또는 OTP를 사용하는 2FA인 Singpass(국가 디지털 신원 플랫폼)와의 API 수준 연결이 필요합니다. 마찬가지로 홍콩의 "전자 거래 조례"는 문서 서명을 포함한 보안 전자 서비스에 2FA를 강제하는 정부 지원 앱인 iAM Smart를 지원합니다. 이러한 APAC 규정은 ESIGN/eIDAS와 같은 서구의 프레임워크 기반 모델을 넘어 “생태계 통합” 규정 준수를 강조합니다. 여기서 2FA는 로컬 하드웨어, API 및 정부 데이터베이스와 인터페이스해야 합니다. 이는 기술적 장벽을 높입니다. 미국/EU에서 흔히 사용되는 이메일 또는 자기 선언 방법은 충분하지 않기 때문입니다. 대신 강력한 하드웨어 수준 연결이 법적 집행 가능성에 중요합니다. 중국에서 "전자 서명법"은 고급 서명에 인증 타임스탬프와 다단계 인증을 사용하도록 요구하여 APAC의 엄격하고 현지화된 요구 사항을 더욱 강조합니다.

APAC에서 운영되는 기업은 이러한 파편화를 해결해야 하며, 규정 미준수는 계약 무효 또는 벌금으로 이어질 수 있습니다. 2FA와 일치하는 플랫폼을 채택하면 위험을 완화하고 문서가 다양한 관할 구역에서 성립되도록 보장하는 데 도움이 됩니다.

문서 서명 2FA를 지원하는 주요 플랫폼

몇몇 전자 서명 제공업체는 2FA 통합에 탁월하여 안전한 문서 워크플로를 위한 맞춤형 솔루션을 제공합니다. 이러한 도구는 일반적으로 글로벌 표준을 충족하기 위해 2FA를 지식 기반 인증 또는 생체 인식과 같은 신원 확인(IDV) 기능과 함께 제공합니다.

DocuSign: 강력한 IAM 및 2FA 통합

전자 서명 시장의 선두 주자인 DocuSign은 전자 서명 플랫폼에서 신원 및 액세스 관리(IAM) 기능을 통해 2FA를 통합합니다. IAM CLM(계약 수명 주기 관리)은 계약 생성, 협상 및 서명에 대한 엔드 투 엔드 보안을 제공하여 이 기능을 확장합니다. 사용자는 SMS, 인증 앱 또는 Okta 또는 Microsoft Azure AD와 같은 제공업체와의 SSO 통합을 통해 2FA를 활성화할 수 있습니다. 고급 요구 사항의 경우 DocuSign의 IDV 추가 기능은 생체 인식 검사 및 문서 유효성 검사를 추가하여 서명자 신원이 문서 컨텍스트와 일치하는지 확인합니다.

실제로 문서를 보낼 때 보낸 사람은 수신자에게 2FA를 요구하여 서명 링크 옆에 일회용 코드를 생성할 수 있습니다. 이는 여러 서명자가 관련된 대량 전송 작업에 특히 유용합니다. DocuSign의 요금제는 개인 수준(월 10달러)부터 시작하여 기본 2FA를 포함하며, Business Pro(사용자당 월 40달러)와 같은 더 높은 등급은 조건부 논리 및 결제 수집과 향상된 인증을 잠금 해제합니다. 글로벌 기업에 적합하지만 SMS 전송과 같은 추가 기능은 비용을 증가시켜 규정 준수가 엄격한 환경에 적합한 프리미엄 옵션입니다.

Adobe Sign: 엔터프라이즈 생태계에서 원활한 2FA

Adobe Document Cloud의 일부인 Adobe Sign은 다단계 인증 옵션을 통해 2FA를 강조하며 Adobe의 광범위한 PDF 관리 및 협업 생태계와 통합됩니다. SMS, 이메일 또는 인증 앱을 통한 OTP를 지원하고 모바일 장치에서 생체 인식으로 확장됩니다. 문서 서명의 경우 2FA는 계약 수준에서 구성할 수 있으므로 보낸 사람은 HR 온보딩 또는 판매 계약과 같은 민감한 워크플로에 대해 강제할 수 있습니다.

Adobe Sign의 강점은 Salesforce 또는 Microsoft 365와 같은 엔터프라이즈 도구와 사용자 정의 통합을 가능하게 하는 API 기반 2FA에 있습니다. 가격은 개인당 월 약 10달러/사용자부터 시작하여 무제한 봉투 및 고급 IDV를 포함하는 엔터프라이즈 사용자 정의 요금제로 확장됩니다. 사용자 친화적인 인터페이스와 ESIGN, eIDAS 및 일부 APAC 표준을 준수하는 기능으로 특히 높이 평가되지만 지역 사용자 정의에는 추가 기능이 필요할 수 있습니다. 기업은 확장성을 높이 평가하지만 설정 복잡성은 소규모 팀에게 장애물이 될 수 있습니다.

eSignGlobal: APAC에 최적화된 2FA로 글로벌 영향력

eSignGlobal은 전 세계 100개 이상의 주요 국가 및 지역에서 규정 준수를 통해 두각을 나타내며, 전자 서명이 파편화되고 표준이 높고 규제가 엄격한 APAC 지역에서 강력한 이점을 제공합니다. 서구의 프레임워크 기반 ESIGN/eIDAS 모델과 달리 APAC은 간단한 이메일 확인을 훨씬 뛰어넘는 정부 디지털 신원과의 심층적인 하드웨어/API 연결인 “생태계 통합” 솔루션을 요구합니다. eSignGlobal은 홍콩의 iAM Smart 및 싱가포르의 Singpass와 같은 기본 통합을 통해 이 문제를 해결하여 G2B 및 B2B 서명에 생체 인식, OTP 또는 국가 ID를 통한 원활한 2FA를 구현합니다.

플랫폼의 2FA는 모든 요금제에 내장되어 있으며 추가 비용 없이 액세스 코드, SMS 또는 앱 기반 확인을 사용합니다. DocuSign 및 Adobe Sign에 대한 포괄적인 경쟁을 전 세계적으로(미국 및 EU 포함) 출시하여 비용 이점을 제공합니다. Essential 요금제는 연간 16.6달러/월에 불과하며 최대 100개의 문서를 보낼 수 있으며 무제한 사용자 시트 및 서명 액세스 코드 확인을 허용합니다. 시트당 요금을 부과하지 않고도 높은 가치의 규정 준수를 제공합니다. 이는 보안과 경제성 사이의 균형을 유지하면서 규제 대상 산업에서 확장 팀에 이상적입니다.

DocuSign보다 더 스마트한 대안을 찾고 계십니까?

eSignGlobal은 글로벌 규정 준수, 투명한 가격 책정 및 더 빠른 온보딩을 갖춘 보다 유연하고 비용 효율적인 전자 서명 솔루션을 제공합니다.

👉 무료 평가판 시작

기타 경쟁업체: HelloSign의 방법

Dropbox의 일부인 HelloSign은 SMS 또는 인증 앱을 통한 2FA 통합을 통해 단순성에 중점을 둡니다. 중소기업에 적합하며 요금제는 무료(제한된 봉투)에서 팀당 월 15달러/사용자까지이며 고급 IDV보다는 사용 편의성을 강조합니다.

2FA를 지원하는 전자 서명 플랫폼 비교

의사 결정을 돕기 위해 다음은 2FA 기능, 가격 및 규정 준수를 기반으로 한 주요 플랫폼의 중립적인 비교입니다.

이 표는 DocuSign과 같은 글로벌 거대 기업이 광범위한 기능을 제공하지만 비용이 더 많이 들고 eSignGlobal과 같은 지역 플레이어가 APAC 통합 및 확장성을 우선시한다는 절충점을 강조합니다.

비즈니스 영향 및 미래 동향

비즈니스 관점에서 문서 서명에서 2FA는 적응형 인증을 위해 AI를 통합하여 제로 트러스트 모델로 진화하고 있습니다. 기업은 SMS 또는 IDV의 추가 기능을 포함한 총 소유 비용을 운영 규모와 비교하여 평가해야 합니다. APAC의 복잡한 환경에서 로컬 생태계와 관련된 플랫폼은 지연 및 규정 준수 위험을 줄여 경쟁 우위를 제공합니다.

결론적으로 DocuSign은 여전히 성숙한 기업에게 신뢰할 수 있는 선택이지만 지역 규정 준수에 중점을 둔 대안을 찾는 기업에게 eSignGlobal은 다양하고 전 세계적인 요구 사항에 맞춘 균형 잡히고 비용 효율적인 옵션을 제공합니다.