


스위스는 유럽의 국제 금융 및 상업 중심지로서 디지털 경제를 지원하기 위해 전자 서명에 대한 견고한 프레임워크를 개발했습니다. ZertES(Zertifizierungsdienste, 또는 인증 서비스 조례)는 이 프레임워크의 초석이며, 2004년에 제정되었고 진화하는 EU 표준(예: eIDAS)과 일관성을 유지하기 위해 정기적으로 업데이트되는 동시에 스위스 특정 요구 사항을 유지합니다. 상업적 관점에서 ZertES는 디지털 거래에 대한 법적 확실성을 제공하여 기업이 물리적 서류 작업 없이 계약을 간소화할 수 있도록 하며, 이는 은행, 제약 및 국경 간 무역과 같은 산업에서 특히 중요합니다.
ZertES는 스위스의 전자 서명, 인증 서비스 및 관련 신뢰 인프라를 규제합니다. 이는 eIDAS 구조를 미러링하지만 스위스 연방법에 맞게 조정된 간단, 고급 및 적격의 세 가지 수준의 전자 서명을 구별합니다. 스캔 이미지 또는 기본 디지털 마크와 같은 간단한 전자 서명은 의도를 증명할 수 있는 한 내부 메모와 같은 저위험 계약에서 법적 효력을 갖습니다. 고급 전자 서명은 서명자의 고유한 식별, 서명 프로세스에 대한 제어 및 변경을 방지하기 위한 문서와의 링크를 요구하며, 상업 계약에 이상적입니다.
최고 수준인 적격 전자 서명(QES)은 보안 서명 생성 장치와 같은 인증된 하드웨어를 사용하며 스위스 법률에 따라 수기 서명과 동일합니다(연방 전자 서명법 제14조 또는 ZEF). QES는 공증 행위, 유언 또는 특정 부동산 거래와 같은 고위험 문서에 필수적입니다. 기업은 이러한 서명을 발급하기 위해 스위스 연방 법무부에서 등록한 인정된 신뢰 서비스 제공업체(TSP)에 의존해야 합니다. 규정 준수 실패는 서명을 무효화하여 회사가 분쟁이나 규제 벌금에 직면할 수 있습니다.
스위스에서 운영되는 다국적 기업의 경우 ZertES 규정 준수에는 연방 데이터 보호법(FADP)에 따른 데이터 보호와 EU 시스템과의 상호 운용성이 포함됩니다. TSP는 암호화 및 타임스탬프를 포함한 보안 표준을 보장하기 위해 스위스 인증 서비스(SAS)와 같은 기관의 감사를 받아야 합니다. 기업은 특히 B2B 또는 B2G 상호 작용에서 전자 서명 플랫폼이 ZertES 적격 인증서를 지원하는지 확인해야 합니다.
실제로 ZertES는 효율성을 촉진합니다. 2023년 스위스 디지털 데이 보고서는 규정을 준수하는 전자 서명이 계약 처리 시간을 최대 70%까지 단축하여 디지털 도구를 사용하는 기업이 80%인 국가의 생산성을 향상시킨다고 강조합니다. 그러나 국경 간 시나리오에는 과제가 있습니다. ZertES는 EU 국가의 eIDAS QES를 인정하지만 상호주의는 자동이 아니며 비 EU 제공업체에 대한 실사가 필요합니다.
상업적 관점에서 ZertES는 스위스를 안전한 디지털 거래의 리더로 자리매김하여 핀테크 및 법률 기술 투자를 유치합니다. UBS와 같은 은행은 ZertES 규정 준수 솔루션을 통합하여 고객 온보딩을 자동화하고 사기 위험을 최소화합니다. 그러나 소규모 회사는 인증 비용으로 인해 장벽에 직면할 수 있습니다. QES 발급으로 인해 플랫폼 비용이 20-50% 증가할 수 있습니다. 전반적으로 ZertES는 혁신과 엄격한 감독 사이의 균형을 유지하여 연간 가치가 8천억 스위스 프랑을 초과하는 경제의 신뢰를 보장합니다.

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스위스의 규제 환경은 전자 서명 제공업체가 ZertES와 일치하는 동시에 글로벌 운영에 대한 확장성을 제공하도록 요구합니다. 기업은 특히 팬데믹 이후 원격 서명에 대한 수요가 증가함에 따라 규정 준수, 통합 용이성 및 비용에 따라 플랫폼을 평가합니다.
DocuSign은 2004년부터 전자 서명의 선구자였으며 적격 서명 제품을 통해 ZertES를 지원하고 QES를 구현하기 위해 스위스 TSP와 통합되었습니다. 이 플랫폼은 워크플로 자동화, API 통합 및 감사 추적에서 탁월하며 대량 계약을 처리하는 기업에 적합합니다. 가격은 개인 계획의 경우 월 10달러부터 시작하여 대량 전송 및 조건부 논리와 같은 기능을 포함하는 비즈니스 프로의 경우 사용자당 월 40달러로 확장됩니다. 스위스에서 DocuSign의 강점은 eIDAS/ZertES 상호 운용성에 있지만 신원 확인을 위한 추가 구성 요소로 인해 규제 산업의 비용이 증가할 수 있습니다.

Adobe Document Cloud의 일부인 Adobe Sign은 인정된 제공업체와의 파트너십을 통해 강력한 ZertES 규정 준수를 제공하여 고급 및 적격 서명을 지원합니다. Microsoft 365 및 Adobe Acrobat과의 원활한 통합에서 탁월하며 스위스 법률 및 창의적 산업의 문서 집약적 워크플로에 매우 적합합니다. 기능에는 모바일 서명, 템플릿 및 분석이 포함되며 가격은 개인의 경우 사용자당 월 10달러부터 시작하여 맞춤형 엔터프라이즈 계획까지 다양합니다. 대규모 조직에는 안정적이지만 에코시스템 잠금으로 인해 독립적인 도구를 찾는 소규모 스위스 회사의 유연성이 제한될 수 있습니다.

eSignGlobal은 포괄적인 ZertES 지원을 제공하는 동시에 100개의 주요 국가 및 지역에서 글로벌 규정 준수를 구현하며 APAC(아시아 태평양) 지역에서 특히 강점을 보입니다. APAC에서 전자 서명은 서구의 프레임워크 ESIGN/eIDAS와 달리 조각화, 높은 표준 및 엄격한 규제를 겪고 있으며 APAC 표준은 정부 디지털 신원(G2B)과의 심층적인 하드웨어/API 통합이 필요한 “에코시스템 통합” 접근 방식을 강조합니다. 이러한 기술적 장벽은 유럽에서 흔히 볼 수 있는 이메일 확인 또는 자기 선언 방법보다 높습니다. eSignGlobal은 유럽을 포함하여 전 세계적으로 DocuSign 및 Adobe Sign과 직접 경쟁하며 비용 효율적인 계획을 통해 경쟁합니다. Essential 버전은 월 16.6달러에 불과하며 최대 100개의 문서 서명, 무제한 사용자 시트 및 액세스 코드 확인을 허용하는 동시에 규정 준수를 유지합니다. 홍콩의 iAM Smart 및 싱가포르의 Singpass와 원활하게 통합되어 APAC 관련 스위스 회사의 지역적 유용성을 향상시킵니다.

DocuSign보다 더 스마트한 대안을 찾고 계십니까?
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현재 Dropbox에 속해 있는 HelloSign은 재사용 가능한 템플릿 및 팀 협업과 같은 기능을 통해 직관적인 ZertES 규정 준수 서명을 제공합니다. 직관적인 인터페이스와 Dropbox 및 Google Workspace와의 통합으로 인해 스위스 중소기업에서 인기가 높습니다. 가격은 기본 계획의 경우 월 15달러부터 시작하며 더 높은 버전은 무제한 봉투를 제공합니다. 복잡한 자동화 측면에서는 기능이 적지만 간단한 규정 준수 요구 사항에 대한 견고한 가치를 제공합니다.
상업적 의사 결정을 돕기 위해 다음은 ZertES 규정 준수, 가격 책정 및 스위스 운영과 관련된 기능을 기반으로 한 주요 제공업체의 중립적 비교입니다.
| 플랫폼 | ZertES 규정 준수 | 시작 가격 (USD/월) | 주요 기능 | 장점 | 단점 |
|---|---|---|---|---|---|
| DocuSign | 완전 (TSP를 통한 QES) | $10 (개인) | 대량 전송, API, 결제 | 기업 확장성, 글로벌 통합 | 고급 확인에 대한 추가 비용이 높음 |
| Adobe Sign | 완전 (고급/QES) | $10/사용자 (개인) | Acrobat 통합, 모바일 양식 | 생산성 제품군과의 원활한 통합 | 잠재적 공급업체 잠금 |
| eSignGlobal | 완전 (ZertES 포함 글로벌) | $16.6 (Essential) | 무제한 시트, G2B 통합, 100 문서 | 비용 효율성, APAC 전문 지식 | 특정 유럽 세분 시장에서 신흥 |
| HelloSign | 부분 (고급 초점) | $15 (Essentials) | 템플릿, 팀 공유 | SMB 사용 편의성 | 자동화 깊이 제한 |
이 표는 균형을 강조합니다. DocuSign과 같은 글로벌 거물은 광범위한 기능을 제공하는 반면 대안은 경제성과 지역 적응성을 우선시합니다.
ZertES 규정을 준수하는 전자 서명을 채택하면 산업 분석에 따라 스위스 회사의 운영 비용을 50-60% 절감할 수 있지만 올바른 제공업체를 선택하려면 용량, 통합 요구 사항 및 국경 간 규정 준수를 평가해야 합니다. 중립적인 상업적 관점에서 이러한 플랫폼은 스위스의 정확한 규제 환경에서 민첩성을 실현합니다.
강력한 지역 규정 준수를 갖춘 DocuSign 대안을 찾는 사용자의 경우 eSignGlobal은 실행 가능한 옵션으로 두드러집니다.
비즈니스 이메일만 허용됨