Azure AD를 사용하여 DocuSign에 대한 Single Sign-On (SSO) 설정

SSO 소개 및 기업 환경에서의 중요성

오늘날 빠르게 변화하는 비즈니스 환경에서 싱글 사인온(SSO)은 보안과 사용자 생산성을 향상시키는 초석이 되었습니다. SSO는 직원들이 하나의 자격 증명 세트로 여러 애플리케이션에 액세스할 수 있도록 함으로써 비밀번호 피로를 줄이고 자격 증명 확산과 관련된 보안 위험을 최소화합니다. 선도적인 전자 서명 플랫폼인 DocuSign을 사용하는 조직의 경우 SSO를 Microsoft Azure Active Directory(Azure AD)와 통합하면 인증을 간소화하는 동시에 엔터프라이즈급 보안 표준 준수를 보장할 수 있습니다. 이러한 설정은 민감한 문서를 처리하는 팀에게 특히 유용하며, ID를 중앙에서 관리하고 클라우드 서비스 전반에서 원활한 워크플로를 지원하기 때문입니다.

DocuSign 또는 Adobe Sign과 전자 서명 플랫폼을 비교하고 계십니까?

eSignGlobal은 글로벌 규정 준수, 투명한 가격 책정 및 더 빠른 온보딩 프로세스를 통해 더욱 유연하고 비용 효율적인 전자 서명 솔루션을 제공합니다.

👉 무료 평가판 시작

DocuSign과 Azure AD 통합 이해

DocuSign은 기업이 문서를 안전하게 보내고, 서명하고, 추적하고, 저장할 수 있도록 지원하는 포괄적인 디지털 계약 플랫폼입니다. 핵심은 사용자 인증에 대한 강력한 제어를 제공하는 SSO 지원을 포함한 DocuSign의 ID 및 액세스 관리(IAM) 기능입니다. DocuSign의 IAM은 기본적인 서명 기능을 넘어 역할 기반 액세스, 감사 추적 및 Azure AD와 같은 엔터프라이즈 ID 공급자와의 통합과 같은 고급 거버넌스를 통합합니다. 이는 DocuSign의 계약 라이프사이클 관리(CLM) 도구가 생성부터 실행까지 전체 계약 프로세스를 자동화할 수 있는 대규모 전자 서명 워크플로를 관리하는 중대형 조직에 특히 유용합니다.

Azure AD는 Microsoft의 클라우드 기반 ID 서비스로, 많은 기업에서 SSO의 중추 역할을 합니다. SAML 2.0 및 OpenID Connect 프로토콜을 지원하므로 DocuSign의 SSO 요구 사항과 호환됩니다. 비즈니스 관점에서 볼 때 이러한 통합은 효율성을 높일 뿐만 아니라 미국 ESIGN 프레임워크 또는 EU eIDAS 프레임워크와 같은 안전한 액세스에 대한 규제 요구 사항을 충족하여 사용자 경험을 저해하지 않으면서 전자 서명의 법적 효력을 보장합니다.

Azure AD를 사용하여 DocuSign에 대한 SSO를 설정하는 단계별 가이드

Azure AD와 DocuSign 간에 SSO를 설정하려면 원활한 인증을 보장하기 위해 신중한 구성이 필요합니다. 이 프로세스는 일반적으로 Azure에 익숙한 IT 관리자에게는 1~2시간이 걸리지만 두 플랫폼에 대한 관리자 액세스 권한이 필요합니다. 다음은 엔터프라이즈 배포에서 관찰된 표준 사례를 기반으로 한 자세하고 중립적인 가이드입니다. 이러한 단계는 공식 문서에서 가져온 것이지만 업데이트가 발생할 수 있으므로 항상 DocuSign 및 Azure 포털에서 최신 요구 사항을 확인하십시오.

전제 조건

시작하기 전에 다음 사항이 있는지 확인하십시오.

• 전역 관리자 또는 ID 관리자 역할이 있는 활성 Azure AD 구독.
• DocuSign 계정이 Business Pro, Enhanced 또는 Enterprise 등급인지 확인하십시오(SSO는 추가 기능이 추가되지 않는 한 Personal 또는 Standard 플랜에서는 사용할 수 없음).
• DocuSign 관리자 권한.
• SAML 메타데이터 교환에 대한 기본 지식.

조직이 미국과 같은 지역에서 운영되는 경우 전자 서명이 서명자에게 귀속될 수 있고 서명 의도가 있어야 한다는 ESIGN 법률 준수를 준수하십시오. SSO는 법적 유효성을 변경하지 않고 신뢰할 수 있는 링크 ID를 통해 이를 지원합니다.

1단계: Azure AD를 ID 공급자(IdP)로 구성

1. 관리자 자격 증명을 사용하여 Azure 포털(portal.azure.com)에 로그인합니다.
2. Azure Active Directory > 엔터프라이즈 애플리케이션 > 새 애플리케이션으로 이동합니다.
3. 갤러리에서 "DocuSign"을 검색하여 선택합니다. 나열되지 않은 경우 "갤러리 외"를 선택하고 "DocuSign SSO"로 이름을 지정합니다.
4. 애플리케이션 개요에서 싱글 사인온으로 이동하여 SAML을 선택합니다.
5. 기본 SAML 구성에서 다음을 입력합니다.
   • 식별자(엔터티 ID): DocuSign의 엔터티 ID를 사용합니다. 일반적으로 https://account-d.docusign.com(프로덕션 환경) 또는 https://account-d.docusign.com/saml2(사용자 지정 설정)입니다.
   • 회신 URL(어설션 소비자 서비스 URL): https://account-d.docusign.com/saml2/SSO/POST.
   • 로그인 URL: 회신 URL과 동일합니다.
   • 릴레이 상태: 선택 사항이지만 DocuSign 기본 URL로 설정할 수 있습니다.
6. SAML 서명 인증서 섹션에서 페더레이션 메타데이터 XML을 다운로드합니다. 나중에 DocuSign에 업로드됩니다.

2단계: DocuSign을 서비스 공급자(SP)로 설정

1. DocuSign Admin(admind.docusign.com 또는 계정 설정을 통해)에 로그인합니다.
2. 설정 > ID 공급자 > ID 공급자 추가로 이동합니다.
3. SAML을 선택하고 1단계에서 Azure AD 페더레이션 메타데이터 XML 파일을 업로드합니다.
4. DocuSign에서 SAML 설정을 구성합니다.
   • 발급자: Azure AD 테넌트 ID(Azure AD 개요에서 찾을 수 있음)입니다.
   • ID 공급자 로그인 URL: Azure의 SAML 설정에서 복사합니다(예: https://login.microsoftonline.com/{tenant-id}/saml2).
   • ID 공급자 인증서: 자동으로 채워지지 않으면 메타데이터에서 추출합니다.
   • 속성 매핑: NameID가 이메일과 일치하도록 user.userprincipalname으로 설정되어 있는지 확인하고 필요에 따라 사용자 지정 클레임(예: http://schemas.microsoft.com/ws/2005/05/identity/claims/groups를 통해 역할)을 추가합니다.
5. 새 사용자가 처음 로그인할 때 DocuSign에서 자동으로 생성되도록 하려면 JIT(Just-In-Time) 프로비저닝을 활성화합니다. 이렇게 하면 수동 온보딩이 줄어들 수 있습니다.
6. 구성을 저장하고 테스트합니다. 필요한 경우 DocuSign의 SP 메타데이터를 다운로드하여 Azure를 조정합니다.

3단계: 사용자 할당 및 통합 테스트

1. Azure로 돌아가서 DocuSign 엔터프라이즈 애플리케이션의 사용자 및 그룹에서 액세스 권한이 필요한 사용자 또는 그룹을 할당합니다. 확장성을 위해 동적 그룹을 사용합니다.
2. DocuSign의 사용자 > 인증에서 SSO를 기본 방법으로 활성화하고 필요에 따라 비밀번호 폴백을 설정합니다.
3. SSO 프로세스를 테스트합니다.
   • 조직의 Azure AD 포털(myapps.microsoft.com)을 통해 DocuSign에 로그인해 봅니다.
   • 인증을 위해 Azure로 리디렉션된 다음 자격 증명을 다시 입력하지 않고도 원활하게 DocuSign에 액세스할 수 있어야 합니다.
   • 로그 모니터링: Azure에서 로그인 로그를 확인하여 성공/오류를 확인합니다. DocuSign에서 관리 > 경고 및 로그를 확인합니다.
4. 일반적인 문제 해결:
   • 속성 불일치: 이메일 도메인이 정렬되어 있는지 확인합니다(예: @yourcompany.com).
   • 인증서 만료: 갱신 알림을 설정합니다(일반적으로 1~3년).
   • 다단계 인증(MFA): 보안 강화를 위해 Azure 조건부 액세스 정책을 통해 적용합니다.

4단계: 설정 후 모범 사례

• 세션 제어 및 IP 제한과 같은 DocuSign의 IAM 기능을 활성화하여 거버넌스를 강화합니다.
• 의심스러운 로그인에 대한 실시간 경고를 위해 Azure AD의 모니터링 도구와 통합합니다.
• 글로벌 팀의 경우 특히 APAC(아시아 태평양) 지역에서 대기 시간을 최소화하기 위해 Azure AD의 지역 인스턴스를 고려하십시오. 국경 간 데이터 흐름으로 인해 추가 규정 준수 검사가 트리거될 수 있습니다.

이러한 통합은 액세스를 간소화할 뿐만 아니라 DocuSign의 CLM 기능을 지원하여 확인된 ID에 바인딩된 자동화된 워크플로를 허용합니다. 업계 벤치마크에 따르면 기업은 SSO 후 온보딩 속도가 최대 30% 향상되었다고 보고합니다.

주요 지역 전자 서명에 대한 법적 고려 사항

제목은 기술 설정에 중점을 두지만 지역 법률을 이해하면 SSO로 강화된 서명이 실행 가능하게 유지될 수 있습니다. 미국에서 ESIGN 법(2000)과 UETA는 전자 서명에 대한 프레임워크를 제공하여 자발적이고 동의 기반이며 변조 방지되어야 합니다. SSO는 감사 가능한 ID 증명을 제공하여 이를 지원합니다. EU 운영의 경우 eIDAS는 더 높은 수준의 보증을 제공하는 적격 전자 서명(QES)을 규제하며, 여기서 Azure AD의 SAML은 인증된 신뢰 서비스와 통합될 수 있습니다. 이러한 법률은 의도와 귀속을 강조하여 SSO를 서명 유효성을 대체하는 것이 아니라 규정 준수를 가능하게 합니다.

전자 서명 솔루션 비교: DocuSign, Adobe Sign, eSignGlobal 및 HelloSign

균형 잡힌 관점을 제공하기 위해 전자 서명 시장의 주요 업체를 살펴보겠습니다. DocuSign은 강력한 엔터프라이즈 계약 생태계로 선두를 달리고 있습니다. Adobe Sign은 Adobe Document Cloud의 일부이며 PDF 중심 워크플로와 Microsoft 365와의 원활한 통합에 탁월합니다. eSignGlobal은 무제한 사용자로 아시아 태평양 최적화에 중점을 둡니다. 현재 Dropbox Sign인 HelloSign은 SMB에 단순성을 제공하고 강력한 API 지원을 제공합니다.

이 표는 절충점을 강조합니다. 선택은 규모, 지역 및 예산에 따라 달라집니다.

Adobe Sign은 Adobe Acrobat과의 긴밀한 통합으로 두드러지며 서명 전에 문서 내 편집을 가능하게 합니다. 고급 IAM에 추가 비용이 발생할 수 있지만 시각적 문서 처리가 중요한 마케팅 또는 법률과 같은 산업에 적합합니다.

eSignGlobal: 지역 경쟁자

eSignGlobal은 전 세계 100개 이상의 주요 국가 및 지역에서 전자 서명을 지원하는 규정 준수 대안으로 자리매김하고 있습니다. 전자 서명 규정이 파편화되고 높은 기준과 엄격한 규제를 받는 아시아 태평양(APAC) 지역에서 특히 강점을 가지고 있습니다. 광범위한 원칙에 초점을 맞춘 미국(ESIGN) 또는 EU(eIDAS)의 프레임워크 표준과 달리 아시아 태평양 표준은 “생태계 통합” 접근 방식을 강조합니다. 이는 서양에서 흔히 볼 수 있는 이메일 확인 또는 자기 선언 방법보다 훨씬 뛰어넘는 정부 대 기업(G2B) 디지털 ID와의 더 깊은 하드웨어 및 API 수준 통합을 의미합니다. 예를 들어 eSignGlobal은 홍콩의 iAM Smart와 싱가포르의 Singpass를 원활하게 통합하여 국경 간 장벽 없이 현지 법적 효력을 보장합니다.

경쟁력 있는 가격으로 eSignGlobal의 Essential 버전은 월 16.6달러에 불과하며 최대 100개의 전자 서명 문서, 무제한 사용자 시트 및 액세스 코드 확인을 허용합니다. 이 모든 것이 규정 준수 기반을 기반으로 합니다. 이를 통해 성장하는 팀에게 매우 비용 효율적이며 경쟁사보다 저렴하면서도 글로벌 범위를 유지합니다. 이 플랫폼은 유연한 가격 책정 및 지역 최적화를 통해 DocuSign 및 Adobe Sign과 같은 기존 업체에 도전하면서 유럽과 미주로 적극적으로 확장하고 있습니다.

DocuSign의 더 스마트한 대안을 찾고 계십니까?

eSignGlobal은 글로벌 규정 준수, 투명한 가격 책정 및 더 빠른 온보딩 프로세스를 통해 더욱 유연하고 비용 효율적인 전자 서명 솔루션을 제공합니다.

👉 무료 평가판 시작

결론

SSO를 Azure AD와 통합하면 안전하고 효율적인 전자 서명에 대한 DocuSign의 유용성이 향상되지만 대안을 탐색하면 특정 요구 사항에 맞게 최적화할 수 있습니다. 지역 규정 준수, 특히 아시아 태평양 지역의 경우 eSignGlobal은 중립적이고 실행 가능한 DocuSign 대안으로 두드러집니다.