온프레미스 vs 클라우드 전자 서명 솔루션

전자 서명 솔루션 소개

디지털 시대에 전자 서명 솔루션은 기업이 문서 워크플로를 간소화하고, 규정 준수를 보장하며, 효율성을 높이는 데 필수적인 도구가 되었습니다. 조직이 온프레미스 배포와 클라우드 배포 사이에서 선택의 균형을 맞추면서, 이러한 절충점을 비즈니스 관점에서 이해하는 것이 중요합니다. 온프레미스 시스템은 제어력과 사용자 정의 기능을 제공하는 반면, 클라우드 솔루션은 확장성과 접근성을 우선시합니다. 이 글에서는 이러한 모델을 살펴보고, 주요 제공업체를 비교하며, 비즈니스 의사 결정에 영향을 미치는 요소를 강조합니다.

DocuSign 또는 Adobe Sign과 전자 서명 플랫폼을 비교하고 계십니까?

eSignGlobal은 글로벌 규정 준수, 투명한 가격 책정, 더 빠른 온보딩 프로세스를 통해 더욱 유연하고 비용 효율적인 전자 서명 솔루션을 제공합니다.

👉 무료 평가판 시작

온프레미스 전자 서명 솔루션

온프레미스 전자 서명 솔루션은 회사 서버 또는 인프라에 직접 소프트웨어를 설치하는 것을 포함합니다. 이 모델은 금융 또는 의료와 같은 규제 대상 산업과 같이 엄격한 데이터 보안 요구 사항을 가진 조직에 매력적입니다. 기업은 데이터 저장, 액세스 및 업데이트에 대한 완전한 제어를 유지하여 타사 제공업체에 대한 의존도를 줄입니다. 비즈니스 관점에서 온프레미스 배포는 장기적인 공급업체 종속 위험을 줄일 수 있지만, 하드웨어, IT 전문 지식 및 유지 관리를 포함한 상당한 초기 투자가 필요합니다.

주요 이점으로는 현지 규정 준수에 중요한 향상된 데이터 주권과 기존 내부 시스템과의 원활한 통합 기능이 있습니다. 예를 들어, 사용자 정의 구성을 통해 인터넷 의존 없이 특정 비즈니스 프로세스에 따라 워크플로를 맞춤 설정할 수 있습니다. 그러나 단점도 분명합니다. 확장성은 하드웨어 용량에 의해 제한되며, 업데이트, 패치 및 지원에 대한 지속적인 비용이 누적될 수 있습니다. 2025년 시장 분석에 따르면 클라우드 대안이 구독 모델을 통해 더 빠른 투자 수익률(ROI)을 제공함에 따라 온프레미스 배포 채택률은 기업의 약 20%로 감소했습니다.

구현에는 일반적으로 구매, 설치 및 교육이 포함되며, 종종 몇 주 또는 몇 달이 걸립니다. DocuSign과 같은 제공업체는 엔터프라이즈 플랜을 통해 온프레미스 옵션을 제공하지만, 이러한 옵션은 사용자 정의되어 있으며 클라우드 버전에 비해 홍보가 덜 됩니다. 데이터 상주 법률이 엄격한 지역, 예를 들어 EU GDPR에 따른 일부 지역에서는 기업이 국경 간 데이터 전송을 피하기 위해 이를 선호할 수 있습니다.

클라우드 전자 서명 솔루션

클라우드 전자 서명 솔루션은 인터넷을 통해 서비스로 제공되며, 최근 조사에서 80% 이상의 채택률로 시장을 주도하고 있습니다. 이러한 플랫폼은 제공업체가 확장 가능한 인프라에서 호스팅하며, 원격 액세스, 자동 업데이트 및 종량제 가격 책정을 지원합니다. 비즈니스 관점에서 볼 때, 이는 중소기업(SME)의 진입 장벽을 낮추고, 빠른 배포(일반적으로 며칠 내에 완료)를 허용하며, IT 오버헤드를 줄입니다.

이점으로는 글로벌 접근성, 실시간 협업, CRM 또는 ERP 시스템과 같은 도구와의 강력한 통합이 있습니다. 자동 확장은 추가 하드웨어 없이도 피크 볼륨을 처리할 수 있어 역동적인 비즈니스 환경에 적합합니다. 보안은 제공업체가 관리하며, 일반적으로 ISO 27001 및 SOC 2 규정 준수와 같은 인증을 받습니다. 그러나 다국적 기업의 경우, 특히 다양한 규정을 다루는 기업의 경우 데이터 개인 정보 보호에 대한 우려가 여전히 존재합니다.

가격 책정은 일반적으로 구독 기반이며, 사용자, 문서 또는 기능별로 계층화됩니다. 클라우드 솔루션은 또한 계약 위험 평가와 같은 분석 및 AI 기반 통찰력을 용이하게 하여 의사 결정을 향상시킵니다. 단점으로는 잠재적인 가동 중단 위험과 인터넷 연결에 대한 의존성이 있지만, 평판이 좋은 제공업체의 서비스 수준 계약(SLA)은 99.9%의 가동 시간 보장으로 이를 완화합니다.

온프레미스 및 클라우드 전자 서명 솔루션의 주요 차이점

온프레미스와 클라우드 간의 선택은 몇 가지 비즈니스 요인에 따라 달라지며, 각 모델은 서로 다른 조직의 요구 사항에 적합합니다. 보안 및 제어는 핵심적인 차이점입니다. 온프레미스는 데이터 및 인프라에 대한 절대적인 소유권을 부여하여 외부 액세스 없이 민감한 정보를 처리하는 데 적합합니다. 반대로 클라우드는 제공업체의 전문 지식을 활용하여 고급 암호화 및 위협 탐지를 수행하며, 일반적으로 비용이 저렴합니다.

비용 구조는 크게 다릅니다. 온프레미스는 높은 초기 자본 지출(CapEx)을 포함하며, 중간 규모 배포의 경우 유지 관리 운영 지출(OpEx)과 함께 50,000달러를 초과할 수 있습니다. 클라우드는 월별 요금이 사용자당 10달러부터 시작하는 순수 OpEx로 전환되어 예측 가능성과 확장성을 제공합니다. Gartner 보고서에 따르면 클라우드 솔루션은 5년 동안 대부분의 사용자에게 30~50%의 비용 절감을 제공합니다.

배포 및 유지 관리: 온프레미스는 설치 및 업그레이드를 위해 내부 IT 팀이 필요하며, 소프트웨어 패치 중에 지연이 발생할 수 있습니다. 클라우드는 이러한 프로세스를 자동화하여 핵심 비즈니스 활동에 리소스를 확보합니다. 확장성은 클라우드에 유리합니다. 사용자 또는 볼륨 추가가 즉각적인 반면, 온프레미스 하드웨어 확장은 몇 달이 걸릴 수 있습니다.

규정 준수는 미묘합니다. 온프레미스는 중국의 사이버 보안법과 같이 현지 데이터 저장을 요구하는 지역에서 뛰어납니다. 이 법은 주요 산업에 대한 데이터 현지화를 요구합니다. 클라우드 제공업체는 다중 지역 데이터 센터 및 인증을 통해 이를 해결하지만, 기업은 미국 ESIGN 법안 또는 EU eIDAS 규정과 같은 법률을 준수하는지 확인해야 합니다. 이러한 법률은 전자 서명을 잉크 서명과 동일한 법적 효력으로 인정합니다.

통합 및 가용성: 둘 다 API를 지원하지만, DocuSign과 같은 클라우드 플랫폼은 Salesforce, Microsoft 365와 같은 SaaS 생태계와 원활하게 통합됩니다. 온프레미스는 사용자 정의 개발이 필요할 수 있어 복잡성이 증가합니다. 클라우드는 모바일 친화적인 인터페이스와 VPN이 필요 없기 때문에 사용자 채택률이 더 높습니다.

아시아 태평양(APAC) 지역에서는 전자 서명 법률이 파편화되어 있습니다. 예를 들어, 싱가포르의 전자 거래법은 Singpass와 같은 국가 신분증과의 생태계 통합을 강조하고, 홍콩의 법률은 G2B 서비스를 위해 iAM Smart와 일치합니다. 지역 규정 준수를 갖춘 클라우드 솔루션이 두각을 나타냅니다. APAC의 높은 규제 표준은 종종 미국/EU의 ESIGN/eIDAS 프레임워크 모델을 초과하는 정부 시스템과의 하드웨어/API 수준의 인터페이스를 요구합니다. 온프레미스는 이 문제를 해결할 수 있지만 비용이 더 많이 듭니다.

궁극적으로 중소기업은 민첩성을 위해 클라우드를 선호하고, 대기업은 최적의 균형을 위해 하이브리드 모델을 통해 둘 다 결합합니다.

인기 있는 전자 서명 제공업체

DocuSign

DocuSign은 포괄적인 전자 서명 플랫폼으로 시장을 선도하며, 클라우드 옵션과 엔터프라이즈 플랜을 통한 제한적인 온프레미스 옵션을 제공합니다. 클라우드 서비스는 워크플로 자동화, 템플릿 및 400개 이상의 애플리케이션과의 통합을 강조합니다. 가격은 개인 플랜의 경우 월 10달러(월 5개 봉투), 비즈니스 프로의 경우 사용자당 월 40달러부터 시작하며, API 추가 기능은 연간 600달러부터 시작합니다. 장점으로는 강력한 감사 추적 및 결제 수집이 있지만, 좌석 기반이므로 대규모 팀의 경우 비용이 많이 들 수 있습니다. DocuSign은 ESIGN 및 eIDAS를 포함한 글로벌 규정을 준수하지만, APAC에서는 지연 문제가 있을 수 있습니다.

Adobe Sign

Adobe Sign은 Adobe Document Cloud의 일부이며, PDF 도구 및 Microsoft 및 Google Workspace와 같은 엔터프라이즈 생태계와의 원활한 통합에 중점을 둡니다. 주로 클라우드 기반이며, 규제 대상 산업을 위한 하이브리드 온프레미스 설정을 지원합니다. 기능으로는 조건부 필드, 모바일 서명 및 AI 기반 양식 채우기가 있습니다. 가격은 개인의 경우 월 10달러부터 시작하여 사용자 정의 엔터프라이즈 플랜까지 계층화됩니다. 사용자 친화적인 인터페이스와 GDPR, HIPAA 규정 준수와 같은 강력한 보안으로 찬사를 받고 있지만, 고급 기능에는 더 높은 계층이 필요합니다. APAC에서는 기본적인 전자 서명을 처리하지만, 현지 신분증 통합에는 추가 기능이 필요할 수 있습니다.

eSignGlobal

eSignGlobal은 APAC에 최적화된 제공업체로 자리매김하고 있으며, 클라우드 우선 배포를 채택하고 데이터에 민감한 고객을 위해 온프레미스 옵션을 제공합니다. 이 회사는 전 세계 100개 주요 국가의 규정 준수를 지원하며, 높은 표준과 엄격한 감독이 특징인 APAC 파편화 시장에서 뛰어납니다. 미국/EU의 프레임워크 기반 ESIGN/eIDAS와 달리 APAC는 정부 디지털 신분증과의 심층적인 하드웨어/API 연결을 포함한 생태계 통합 솔루션을 요구합니다. eSignGlobal은 홍콩 iAM Smart 및 싱가포르 Singpass와 같은 통합을 통해 이러한 기술적 장애물을 극복합니다. 이를 통해 이메일 확인을 넘어서는 안전한 G2B 워크플로가 가능합니다.

DocuSign 및 Adobe Sign과 직접 경쟁하는 eSignGlobal은 경쟁력 있는 가격을 제공합니다. Essential 플랜은 월 16.6달러로 최대 100개의 문서, 무제한 사용자 좌석 및 액세스 코드 확인을 허용하여 규정 준수에 높은 가치를 제공합니다. 비용 효율적이고 현지화된 대안을 좌석 요금 없이 찾는 지역 회사에 적합합니다.

DocuSign보다 더 스마트한 대안을 찾고 계십니까?

eSignGlobal은 글로벌 규정 준수, 투명한 가격 책정, 더 빠른 온보딩 프로세스를 통해 더욱 유연하고 비용 효율적인 전자 서명 솔루션을 제공합니다.

👉 무료 평가판 시작

HelloSign 및 기타 경쟁업체

HelloSign(현재 Dropbox Sign)은 Dropbox 엔터프라이즈 도구를 통해 온프레미스를 지원하는 간단한 클라우드 플랫폼을 제공합니다. 월 사용자당 15달러로 사용 편의성, 템플릿 및 통합에 중점을 둡니다. PandaDoc과 같은 다른 업체는 전자 서명을 제안 자동화와 결합하여 월 사용자당 19달러부터 시작하고, SignNow는 월 8달러부터 시작하는 예산 옵션을 제공하며 강력한 모바일 지원을 제공합니다. 이러한 대안은 글로벌 범위가 다양하며, HelloSign은 미국 규정 준수에서 뛰어나지만 APAC 생태계에서는 깊이가 얕습니다.

주요 전자 서명 제공업체 비교

이 표는 중립적인 절충점을 강조합니다. 선택은 규모와 지역에 따라 달라집니다.

전자 서명 채택의 지역 규정 준수

APAC에서는 전자 서명 법률이 다양합니다. 싱가포르의 전자 거래법(ETA)은 법적 효력을 보장하기 위해 Singpass를 통해 신뢰할 수 있는 신원 확인을 요구합니다. 홍콩의 전자 거래 조례는 이와 유사하게 iAM Smart를 통합하여 안전한 전자 정부 서비스를 제공합니다. 중국 규정은 전자 서명법에 따른 데이터 현지화를 강조하여 민감한 산업에 유리한 온프레미스 배포를 제공합니다. 이러한 생태계 통합 표준은 미국 ESIGN 법안의 자체 인증 또는 EU eIDAS의 적격 신뢰 서비스와 대조되며, 더 강력한 현지 통합이 필요합니다. 기업은 이러한 표준에 따라 제공업체를 평가하여 규정 준수 격차를 피해야 합니다.

결론

온프레미스 및 클라우드 전자 서명 솔루션을 탐색하려면 제어, 비용 및 규정 준수의 균형을 맞춰야 합니다. 클라우드는 유연성으로 인해 시장을 주도하고 있으며, 온프레미스는 높은 보안 요구 사항에 적합합니다. 지역 규정 준수를 강조하는 DocuSign 대안의 경우, eSignGlobal은 APAC 최적화 시나리오에서 두각을 나타냅니다. 최적의 일치를 위해 비즈니스 상황에 따라 평가하십시오.