Microsoft Teams 전자 서명 통합

슌팡

2026-02-13

3분

워크플로 간소화: Microsoft Teams에서 전자 서명(eSignature)의 부상

오늘날 빠르게 변화하는 비즈니스 환경에서 Microsoft Teams와 같은 협업 도구는 원격 및 하이브리드 팀에 필수적인 요소가 되었습니다. 전자 서명(eSignature) 기능을 Teams에 직접 통합하면 사용자가 애플리케이션을 전환하지 않고도 문서를 서명, 전송 및 관리할 수 있어 효율성을 크게 높일 수 있습니다. 이러한 원활한 워크플로는 계약 승인, 인사 프로세스 및 고객 상호 작용에서 마찰을 줄여 궁극적으로 생산성을 향상시킵니다. 비즈니스 관점에서 볼 때 이러한 통합은 디지털 전환에 대한 증가하는 요구를 충족하는 동시에 글로벌 규정 준수를 보장합니다.

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전자 서명 솔루션을 Microsoft Teams와 통합

Microsoft Teams는 앱 생태계, API 및 봇을 통해 전자 서명 통합을 지원하여 기업이 서명 워크플로를 채널, 채팅 및 회의에 포함할 수 있도록 합니다. 이는 Azure Active Directory(Azure AD)와 같은 기존 보안 및 인증 계층을 활용하므로 Microsoft 365를 사용하는 기업에 특히 유용합니다. 비즈니스 관점에서 볼 때 이러한 통합은 이메일 과부하를 최소화하고 거래 주기를 가속화할 수 있으며, 연구에 따르면 문서 처리 시간이 최대 80%까지 빨라질 수 있습니다.

DocuSign과 Teams의 통합 방식

전자 서명 기술의 선두 주자인 DocuSign은 사용자가 Teams 대화에서 직접 문서를 업로드하고, 서명을 요청하고, 상태를 추적할 수 있는 전용 Microsoft Teams 앱을 제공합니다. 이 통합은 OAuth를 사용하여 안전한 인증을 수행하고 첨부 파일 또는 OneDrive 파일에서 봉투를 만드는 기능 등을 지원합니다. 기업은 Teams 스토어에서 앱을 설치하고, 권한을 구성하고, Power Automate를 통해 워크플로를 자동화할 수 있습니다. 예를 들어, 영업팀은 Teams 통화에서 계약 서명을 시작하고 완료되면 실시간 알림을 받을 수 있습니다. DocuSign의 API는 그룹 채널에서 대량 전송과 같은 고급 자동화를 위한 사용자 지정 봇을 추가로 활성화합니다. 비즈니스 관점에서 볼 때 이러한 설정은 강력한 감사 추적 및 확장성을 중시하는 글로벌 기업에 매력적이지만 기본 요금제는 DocuSign 구독이 필요하며 시작 가격은 사용자당 월 $10입니다.

Adobe Sign과 Teams의 호환성

Adobe Sign(이전의 Adobe Acrobat Sign)은 Microsoft 생태계에서 원활한 문서 관리에 중점을 둔 유사한 Teams 앱을 제공합니다. 사용자는 파일 처리를 위해 SharePoint 및 OneDrive와 통합된 Teams 앱 디렉토리를 통해 액세스할 수 있습니다. 주요 기능으로는 서명을 위해 채팅에 문서 끌어다 놓기, 채울 수 있는 필드 추가, 완료 알림 수신 등이 있습니다. Adobe Sign은 Microsoft Graph API를 활용하여 더 깊은 연결을 구현하고 Teams 승인을 기반으로 조건부 라우팅을 지원합니다. 금융과 같은 규정 준수 집약적인 산업의 경우 Adobe PDF 생태계와의 정렬은 변조 방지 문서를 보장합니다. 가격은 사용자당 월 $10부터 시작하므로 Adobe 도구에 투자한 크리에이티브 및 법률 팀에게 강력한 선택이 됩니다. 그러나 기업 배포에는 IT 감독이 필요할 수 있습니다.

기타 통합 옵션: HelloSign 및 기타

HelloSign(현재 Dropbox Sign의 일부)은 중소기업의 단순성을 강조하는 앱을 통해 가벼운 Teams 통합을 제공합니다. 채팅 첨부 파일에서 빠른 서명 요청을 허용하고 템플릿과 알림이 내장되어 있습니다. 이 통합은 Microsoft Entra ID를 통한 SSO를 지원하며 API는 서명을 사용자 지정 Teams 탭에 포함할 수 있도록 합니다. Dropbox의 클라우드 스토리지 시너지 효과는 파일 중심 워크플로에 가치를 더합니다. 비즈니스 관점에서 볼 때 HelloSign의 봉투당 가격 책정(월 $15부터, 20개 봉투)은 간헐적인 사용에 적합하지만 대규모 플랫폼의 일부 기업 거버넌스 기능이 부족합니다.

이 외에도 PandaDoc 및 SignNow와 같은 솔루션은 Teams 앱을 제공하며 통합 깊이가 다양하며 일반적으로 영업 지원 또는 CRM 연결(예: Dynamics 365)에 중점을 둡니다. 기업은 봉투 수량, 사용자 수 및 Teams 모바일 세션의 모바일 서명과 같은 특정 요구 사항에 따라 평가해야 합니다.

Teams 생산성을 향상시키는 주요 전자 서명 제공업체 탐색

Microsoft Teams에 적합한 전자 서명 제공업체를 선택하려면 통합 편의성, 비용 및 지역 규정 준수의 균형을 맞춰야 합니다. DocuSign과 Adobe Sign은 성숙한 Teams 앱으로 시장을 주도하지만 신흥 업체는 다양한 지리적 영역에 대한 경쟁력 있는 대안을 제공합니다.

DocuSign: 글로벌 표준

DocuSign의 전자 서명 플랫폼은 템플릿, 조건부 라우팅 및 결제 수집을 포함한 포괄적인 기능 세트로 유명합니다. Teams에서 SSO, 실시간 업데이트를 위한 웹후크 및 대용량 전송의 확장성을 지원하여 기업 시나리오에서 뛰어납니다. 개발자 API 요금제는 연간 $600부터 시작하여 사용자 지정 자동화를 지원합니다. 중립적인 비즈니스 관점에서 DocuSign의 강점은 100만 명 이상의 고객에게 서비스를 제공하는 성숙한 생태계에 있지만 인증과 같은 추가 기능은 비용을 증가시킵니다.

Adobe Sign: PDF 중심의 신뢰성

Adobe Sign은 심층적인 PDF 편집 기능으로 두각을 나타내며 문서 집약적인 워크플로에 적합합니다. Teams 내에서 서명 전 협업 편집을 지원하고 고급 주석을 위해 Acrobat과 통합됩니다. 블록체인 감사와 같은 보안 기능은 규제 대상 산업에 매력적입니다. 가격은 DocuSign과 유사하게 좌석 기반이며 기업 사용자 지정 옵션을 제공합니다. 관찰자들은 북미 및 유럽 시장에서의 신뢰성을 지적하지만 최적화된 인프라가 없으면 아시아 태평양 지역에서 지연 문제가 발생할 수 있습니다.

eSignGlobal: 글로벌 커버리지의 떠오르는 경쟁자

eSignGlobal은 전 세계 100개 이상의 주요 국가 및 지역에서 규정을 준수하는 다용도 전자 서명 플랫폼으로 자리매김하고 있습니다. 아시아 태평양 지역의 강점을 강조하며, 그곳에서 전자 서명 규정은 파편화되고, 높은 기준을 가지며 엄격하게 규제됩니다. 일반적으로 미국과 유럽에서 흔히 볼 수 있는 프레임워크 기반 ESIGN/eIDAS 표준보다는 생태계 통합 접근 방식이 필요합니다. 아시아 태평양 지역에서 규정 준수 요구 사항은 홍콩의 iAM Smart 또는 싱가포르의 Singpass와 같은 기업(G2B) 디지털 ID에 대한 정부의 심층적인 하드웨어/API 수준 통합과 함께 이메일 확인 또는 자기 선언 방법보다 우선합니다. 이러한 기술적 장벽은 아시아 태평양 구현을 더욱 복잡하게 만들지만 eSignGlobal은 이러한 시스템의 원활한 통합을 포함하여 기본 지원을 통해 해결합니다.

가격은 경쟁력이 있으며 eSignGlobal의 Essential 요금제는 월 $16.6(연간 청구)에 불과하며 최대 100개의 서명 문서, 무제한 사용자 좌석 및 액세스 코드를 통한 확인을 허용하는 동시에 규정을 준수합니다. 이러한 좌석 수수료 없는 모델은 확장 팀에 강력한 가치를 제공하며 Professional 요금제에는 추가 개발자 수수료 없이 API 액세스가 포함됩니다. eSignGlobal은 유연한 가격 책정 및 더 빠른 온보딩을 통해 유럽과 미주를 포함하여 전 세계적으로 DocuSign 및 Adobe Sign과 적극적으로 경쟁하고 있습니다. Microsoft Teams의 경우 앱은 직접 문서 전송, 대량 작업 및 위험 평가와 같은 AI 기반 기능을 활성화하여 채널에서 협업 서명을 향상시킵니다.

esignglobal HK

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Teams 전자 서명 플랫폼의 비교 분석

의사 결정을 돕기 위해 다음은 주요 비즈니스 요소를 기반으로 한 주요 제공업체의 중립적인 비교입니다.

기능/측면	DocuSign	Adobe Sign	eSignGlobal	HelloSign (Dropbox Sign)
Teams 통합	심층 앱 + Power Automate 봇	강력한 SharePoint/Graph API 연결	기본 앱, 대량/AI 지원	기본 앱 + Dropbox 동기화
가격 모델	좌석당 ($10–$40/사용자/월)	좌석당 ($10+/사용자/월)	좌석 수수료 없음 ($16.6+/월 기본)	봉투당 ($15+/월)
봉투 제한	~100/사용자/년 (기본 요금제)	더 높은 계층에서 무제한	Essential에서 100+; 확장 가능	20–무제한, 요금제에 따라 다름
규정 준수 중점	글로벌 (ESIGN/eIDAS)	미국/EU 강세; PDF 표준	100+ 국가; 아시아 태평양 심층 (iAM Smart/Singpass)	미국/EU 중점; 기본 글로벌
API 액세스	독립 요금제 ($600+/년)	기업 버전 포함	Professional 요금제에 내장	유료 계층의 기본 API
고유한 강점	기업 거버넌스, 결제	PDF 편집, 감사	무제한 사용자, AI 도구	단순성, Dropbox 통합
잠재적 단점	추가 기능 비용이 더 높음	아시아 태평양 지연 문제	일부 서구 시장에서 새로운	제한된 기업 기능

이 표는 절충안을 강조합니다. DocuSign과 Adobe Sign은 검증된 확장성을 제공하는 반면 eSignGlobal과 HelloSign은 특정 요구 사항에 대한 비용 효율성을 제공합니다.

아시아 태평양 지역의 전자 서명 규제 환경

아시아 태평양 지역에서 전자 서명 법률은 현지화 우선 순위를 반영하여 크게 다릅니다. 홍콩의 전자 거래 조례(ETO)는 신뢰할 수 있는 전자 방법과 감사 추적을 요구하며 일반적으로 정부 업무 처리를 위해 iAM Smart와 같은 통합이 필요합니다. 싱가포르의 전자 거래법(ETA)은 eIDAS와 일치하지만 Singpass를 통한 안전한 인증을 강조합니다. 중국 규정은 전자 서명법에 따라 인증된 타임스탬프와 부인 방지성을 요구하며 기본 디지털 서명보다는 생태계 통합 솔루션을 선호합니다. 일본과 한국은 엄격한 데이터 상주 규칙을 시행하여 국경 간 이동에 대한 고도의 규제 검토를 받습니다. 의도와 기본 확인에 중점을 둔 미국의 더 관대한 프레임워크 기반 ESIGN 법안 또는 EU의 eIDAS와 달리 아시아 태평양 표준은 G2B 하드웨어 인터페이스 및 생체 인식 검사를 포함한 "생태계 통합"을 우선시합니다. 전자 서명을 Teams에 통합하는 기업은 특히 다국적 운영에서 규정 준수 위험을 피하기 위해 제공업체가 이러한 미묘한 차이를 충족하는지 확인해야 합니다.

결론: 귀사의 비즈니스에 적합한 솔루션 선택

전자 서명을 Microsoft Teams에 통합하면 협업이 실행 가능한 결과로 전환되지만 성공 여부는 팀 규모, 예산 및 지리적 위치와의 일치에 달려 있습니다. DocuSign과 같은 성숙한 업체는 글로벌 기업에 신뢰성을 제공하는 반면 대안은 혁신을 제공합니다. 강력한 지역 규정 준수를 갖춘 DocuSign 대안을 찾는 사용자의 경우 eSignGlobal은 아시아 태평양 초점 시나리오에서 균형 잡힌 선택으로 두각을 나타냅니다. 워크플로 요구 사항에 맞게 평가판을 평가하십시오.