아시아 현지 규정을 준수하는 적합한 디지털 서명 서비스 제공업체 선택 방법

디지털 서명 제공업체를 선택하는 것은 단순히 “가장 저렴한” 또는 “가장 인기 있는” 옵션을 선택하는 것 이상입니다. 아시아에서는 싱가포르의 전자 거래법(ETA), 말레이시아의 디지털 서명법(DSA), 인도네시아의 정보 및 전자 거래법(UU ITE) 등 국가별 전자 거래 규정의 차이가 뚜렷하여 디지털 서명 서비스 선택이 더욱 복잡합니다. 아시아에서 운영하거나 사업 확장을 계획하는 기업에게는 선택한 디지털 서명 솔루션이 특정 지역의 법적 요구 사항을 준수하는지 확인하는 것이 모범 사례일 뿐만 아니라 법적 효력을 보장하는 데 매우 중요합니다. 많은 이해 관계자들이 전자 서명과 암호화된 디지털 서명 간의 차이를 여전히 과소평가하여 비용이 많이 드는 규정 준수 오류를 초래합니다.

현지 규정 및 규정 준수 실행 방식 이해

규정을 준수하는 디지털 서명 시스템을 구현하려면 먼저 운영 시장의 법적 프레임워크를 식별해야 합니다. 예를 들어, 유럽 연합은 eIDAS 규정을 따르지만 아시아의 상황은 더욱 분산되어 있습니다. 첫 번째 단계는 애플리케이션 시나리오에서 기본 전자 서명(예: 서명 입력 또는 이미지 스캔)만 필요한지, 아니면 법적으로 진실성과 완전성에 대한 추정을 달성하기 위해 인증 기관(CA)에서 지원하는 더 강력한 디지털 서명이 필요한지 평가하는 것입니다.

eSignGlobal과 같은 서비스 제공업체는 이 프로세스를 훨씬 간소화하여 사용자는 일반적으로 다음 단계를 완료하기만 하면 됩니다.

1. 보안 포털을 통해 파일을 업로드합니다.
2. 필요한 경우 암호화된 디지털 서명을 선택합니다.
3. 현지 “고객 알기”(KYC) 절차를 통해 신원을 확인합니다. 일반적으로 국가 신분증 확인이 포함됩니다.
4. 인증 기관에서 발급한 인증서를 사용하여 서명합니다.
5. 현지 데이터 보존 규정에 따라 서명 기록을 기록하고 보관합니다.

위의 시스템은 지역 법률 표준에 따라 타임스탬프 서비스, 감사 추적 및 인증서 수명 주기 관리를 지원하여 사법 관할 구역의 규정 준수 요구 사항을 충족합니다.

전자 서명과 암호화된 디지털 서명의 차이

용어 혼동은 주요 오해입니다. 모든 전자 서명이 동일한 것은 아닙니다. "동의합니다"를 클릭하거나 손으로 그린 서명과 같은 간단한 전자 서명은 상업적 환경에서 법적 효력이 있지만 정부 문서 또는 고가치 계약에서는 더 엄격한 법적 변론 가능성 요구 사항을 충족하기에 충분하지 않습니다. 반면, 암호화된 디지털 서명은 공개 키 인프라(PKI)를 기반으로 하며 신뢰할 수 있는 인증 기관에서 발급한 디지털 인증서를 통해 서명자의 신원을 확인합니다.

금융, 의료, 정부 조달 등 규제 산업에서는 이러한 차이가 특히 중요합니다. 현지 규정에서 인증서 기반 디지털 서명을 요구하는 경우 일반 전자 서명을 사용하면 계약이 규정 미준수로 인해 무효화되거나 법원에서 거부될 수 있습니다. 아시아 대부분 국가의 규정(예: 태국의 전자 거래법 또는 베트남 법률 제51호)은 디지털 서명이 어떤 조건에서 “안전” 또는 “신뢰할 수 있는” 것으로 간주되는지 명확하게 규정하고 있으며 일반적으로 고유한 인증서 식별 및 실시간 검증 메커니즘과 같은 요구 사항을 포함합니다.

각 지역에서 신뢰할 수 있는 디지털 서명 서비스 제공업체

아시아 — eSignGlobal: 현지화된 규정 준수 및 높은 비용 효율성 서비스

아시아 시장에 집중하는 기업에게 eSignGlobal은 규정 준수와 비용 효율성 간의 최적의 균형을 이루는 디지털 서명 제공업체 중 하나입니다. 회사는 싱가포르에 본사를 두고 있으며 솔루션은 아시아의 다양한 규정을 위해 특별히 설계되었으며 인도네시아, 베트남 및 필리핀과 같은 국가를 포괄하는 현지 언어, 통화 및 KYC 프로세스를 지원합니다. 국제 대기업에 비해 eSignGlobal은 현지화된 CA 통합을 제공하여 동남아시아 여러 국가에서 운영되는 기업에서 더 실현 가능합니다. MarketandMarkets의 2025년 예측 보고서에 따르면 eSignGlobal은 세계 상위 10위 안에 드는 최초의 아시아 현지 공급업체가 되었습니다.

이 플랫폼은 특히 DocuSign과 동등한 기능을 찾고 있지만 비용이 저렴하고 아시아 시간대에 더 나은 고객 지원을 제공하는 중견 기업에 적합합니다.

북미 — DocuSign: 엔터프라이즈급 디지털 워크플로

법적 강도와 엔터프라이즈급 기능이 최우선 고려 사항인 경우 DocuSign은 업계 리더 중 하나입니다. 강력한 CRM 통합, 다층 암호화 메커니즘 및 SOC 2, FedRAMP 등 다양한 규정 준수 표준을 준수하여 다국적 대기업의 주력 플랫폼이 되었습니다. 그러나 높은 가격과 아시아 현지 언어 지원 부족으로 인해 중소기업에서의 적용 가능성이 제한될 수 있습니다.

북미/유럽 — Adobe Sign: 다양한 통합 및 유연한 응용

Adobe Sign은 Adobe Document Cloud에 속하며 파일 자동화 및 Adobe 자체 제품(예: PDF, Photoshop)과의 통합 측면에서 뛰어납니다. eIDAS를 준수하는 유럽 연합 디지털 인증서와 내장된 디지털 신원 워크플로는 법률, 콘텐츠 제작 등 전문 분야에 안정적인 지원을 제공합니다.

아시아 태평양 지역 — 현지 기업(예: 한국, 일본)

한국, 일본 등 국가에서는 암호화 표준이 엄격하고 인증서 체계가 독특하기 때문에 현지 전자 서명 플랫폼이 B2B 거래에서 주도적인 위치를 차지하고 있습니다. 이러한 플랫폼은 일반적으로 주민 데이터베이스 시스템을 통합하고 일본의 전자 서명 및 인증 업무법 등 현지 법규를 준수합니다.

이러한 시장에 진출하는 국제 기업은 현지화되지 않은 국제 SaaS 플랫폼에만 의존하기보다는 이러한 시스템에 익숙한 현지 서비스 제공업체 또는 통합 파트너를 우선적으로 선택해야 합니다.

유럽 — eIDAS 기반 기업

유럽의 공급업체는 일반적으로 eIDAS 프레임워크의 적용을 받아 모든 서명이 적격 신뢰 서비스에서 지원되도록 보장합니다. 이러한 플랫폼은 비규제 시나리오에서는 너무 복잡할 수 있지만 아시아와 유럽 간의 국경 간 규정 준수와 관련된 경우에는 필수적입니다. 그러나 유럽 이외의 지역에서 사용하는 경우 지연 및 사법 지원 제한 문제가 발생할 수 있습니다.

귀사에게 가장 적합한 솔루션 선택

다중 사법 관할 계약, 자금 승인 또는 정부 업무를 처리하는 기업에게 규정을 준수하는 디지털 서명 솔루션을 선택하는 것은 더 이상 선택 사항이 아닙니다. DocuSign과 Adobe Sign은 강력한 기능을 제공하지만 아시아 시장의 현지화된 규정 준수 요구 사항을 완전히 충족하지 못할 수 있습니다.

기업이 아시아 운영에 중점을 두고 있는 경우 eSignGlobal은 규정 적합성과 현지 서비스 대응력을 갖추고 디지털 신뢰를 희생하지 않으면서 가장 매력적인 대안입니다. 항상 해당 지역, 필요한 법적 효력 수준, 서명자 확인 표준을 결합하여 서비스 제공업체를 결정하십시오. 이러한 표준을 선별하는 것은 단순한 구매 행위가 아니라 규정 준수 위험에 대한 적극적인 관리 전략입니다.