DocuSign과 Zoom을 통합하여 실시간 화상 원격 공증 세션 진행하기

디지털 시대 원격 공증 소개

오늘날 빠르게 변화하는 비즈니스 환경에서 원격 공증은 법적 절차를 간소화하는 데 중요한 역할을 하며, 특히 시차가 있는 글로벌 팀이 계약을 처리할 때 더욱 그렇습니다. DocuSign과 같은 전자 서명 플랫폼과 Zoom과 같은 화상 회의 도구를 통합하면 실시간 비디오 원격 공증 세션을 구현하여 공증인이 직접 참석하지 않고도 신원을 확인하고 서명을 증명할 수 있습니다. 이러한 조합은 효율성을 높이고 비용을 절감하며 진화하는 디지털 규정을 준수하도록 보장합니다. 부동산 거래에서 기업 계약에 이르기까지 기업은 안전하고 검증 가능한 거래를 유지하기 위해 이러한 통합을 점점 더 많이 채택하고 있습니다.

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원격 온라인 공증(RON)의 부상

원격 온라인 공증(RON)은 공증인이 안전한 비디오 및 오디오 기술을 통해 서명인의 신원을 확인하고 문서 서명을 증명하는 프로세스를 의미합니다. 이 방법은 COVID-19 팬데믹 기간 동안 널리 인정받았으며 이후 다양한 관할 구역에서 공식화되었습니다. 미국에서 RON은 주 차원의 규정에 의해 규제되며 2025년 현재 40개 이상의 주에서 사용을 허용하고 있습니다. 예를 들어 플로리다, 텍사스 및 버지니아의 법률은 변조 방지 전자 도장 사용, 지식 기반 인증 또는 생체 인식을 통한 신원 확인, 세션의 오디오 비디오 기록을 요구합니다. 연방 차원에서 ESIGN 법안(2000)과 UETA는 전자 서명과 기존 습식 잉크 서명의 법적 동등성에 대한 프레임워크를 제공하지만 RON 특정 규칙은 사기를 방지하기 위해 실시간 상호 작용을 강조합니다.

국제적으로 유럽 연합의 eIDAS 규정은 원격 비디오 옵션을 포함하여 적격 전자 서명(QES)에 대한 표준을 설정하고 영국은 2000년 전자 통신 법안에 따라 유사한 관행을 지원합니다. 싱가포르 및 홍콩과 같은 아시아 태평양 지역에서 RON은 Singpass 및 iAM Smart와 같은 로컬 디지털 신원 프레임워크와 일치하며 정부 지원 검증 시스템과의 통합이 필요합니다. 이러한 규정은 세션 로그를 캡처하고 데이터 주권을 보장하며 사기 방지 조치를 준수할 수 있는 강력한 통합의 필요성을 강조합니다.

RON 세션에서 DocuSign-Zoom 통합의 이점

DocuSign의 전자 서명 기능과 Zoom의 비디오 플랫폼을 결합하면 실시간 RON을 위한 원활한 워크플로가 생성됩니다. 기업은 여행 비용 절감(거래당 최대 70% 절감)과 더 빠른 처리 시간(일반적으로 30분 이내에 세션 완료)의 이점을 누릴 수 있습니다. Zoom의 종단 간 암호화와 DocuSign의 감사 추적을 통해 보안이 강화되어 법적 방어 가능성을 보장하기 위해 각 작업을 기록합니다.

비즈니스 관점에서 이러한 통합은 금융 및 부동산과 같이 고용량 공증이 일반적인 산업의 확장성을 지원합니다. 또한 비디오 통화 중에 문서를 실시간으로 수정할 수 있도록 하여 오류를 최소화합니다. 그러나 채택에는 Zoom 무료 버전의 회의 시간 제한과 같은 플랫폼 제한에 대한 주의가 필요하며, 이는 연장된 세션을 지원하기 위해 전문 구독이 필요할 수 있습니다.

DocuSign과 Zoom 통합에 대한 단계별 가이드

실시간 비디오 RON을 위해 DocuSign과 Zoom 통합을 설정하려면 두 플랫폼 모두에 활성 계정이 있다고 가정하고 다음 실용적인 단계를 따르십시오. 이 프로세스는 일반적으로 1-2시간이 소요되며 원활한 경험을 위해 기본 통합 또는 API를 활용합니다.

1단계: 계정 및 규정 준수 설정 준비

먼저 DocuSign 계정이 RON 요구 사항을 준수하도록 구성되었는지 확인합니다. 생체 인식 검사 및 서명인 첨부 파일에 사용되는 신원 확인(IDV) 추가 기능이 포함된 Business Pro 플랜(연간 사용자당 월 40달러) 이상으로 업그레이드합니다. DocuSign Admin에서 RON 특정 설정을 활성화합니다. 설정 > 서명 > 원격 온라인 공증으로 이동하여 오디오 비디오 기록 및 변조 방지 도장을 활성화합니다. Zoom의 경우 더 큰 그룹을 지원하기 위해 웹 세미나 기능이 있는 Pro 또는 Business 플랜(사용자당 월 15-20달러)을 선택합니다. 지역 규정 준수를 확인합니다. 예를 들어 미국에서는 해당 주의 승인 기관을 통해 RON 공증인으로 등록하고 가능한 경우 DocuSign의 Notary 플랫폼을 통합합니다.

DocuSign의 신원 및 액세스 관리(IAM) 또는 계약 수명 주기 관리(CLM) 도구를 사용하는 경우 이러한 도구가 설정을 향상시킵니다. IAM은 단일 로그온(SSO) 및 고급 감사 로그를 제공하고 CLM은 초안 작성에서 보관에 이르기까지 계약 워크플로를 자동화하여 RON 세션이 더 광범위한 문서 관리에 통합되도록 합니다.

2단계: Zoom-DocuSign 통합 구성

DocuSign은 App Center를 통해 직접 Zoom 통합을 제공합니다. DocuSign에 로그인하여 통합 > Zoom으로 이동하고 OAuth 권한 부여를 사용하여 연결합니다. 이를 통해 DocuSign 서명실을 Zoom 회의에 직접 포함할 수 있습니다. 또는 Zoom의 App Marketplace를 사용하여 DocuSign 앱을 설치합니다. 이 앱은 참가자 목록을 실시간으로 동기화하고 문서를 공유할 수 있습니다.

API 기반 설정(기업에 적합)의 경우 DocuSign의 Developer API(Starter 플랜은 연간 600달러부터 시작)를 Zoom의 Video SDK와 함께 활용합니다. Zoom 회의를 시작하고 DocuSign 봉투 생성을 트리거하는 간단한 스크립트(예: Node.js 사용)를 작성합니다. 예제 코드: Zoom의 API를 사용하여 회의 참가 URL을 생성한 다음 비디오 세션 매개변수와 함께 DocuSign의 Envelopes:Create 엔드포인트로 전달합니다.

3단계: 실시간 RON 세션 수행

Zoom 회의를 예약하고 공증인을 포함한 참가자를 초대합니다. 통화 중에 공증인은 DocuSign의 IDV를 통해 신원을 확인합니다(예: 정부 ID 업로드 및 활성 감지 수행). Zoom에 통합된 DocuSign 탭을 통해 문서를 공유합니다. 서명인은 화면에 전자 서명을 적용하고 공증인은 비디오를 통해 증명합니다. Zoom은 세션을 자동으로 기록합니다(규정 준수를 위해 클라우드 기록 활성화). 세션이 끝나면 DocuSign은 공증 인증서를 생성하고 비디오 기록을 첨부 파일로 첨부합니다.

4단계: 세션 후 관리 및 감사

서명 후 DocuSign 플랫폼은 비디오 타임스탬프를 포함한 전체 감사 추적과 함께 봉투를 보관합니다. CLM 기능을 사용하여 공증된 문서를 승인 또는 저장할 통합 시스템(예: Salesforce)으로 라우팅합니다. 봉투 할당량 내에서 유지하기 위해 사용량을 모니터링합니다(예: Business Pro 플랜은 사용자당 연간 100개). 문제 해결의 경우 통합 동기화 지연과 같은 일반적인 문제는 API 토큰을 업데이트하여 해결할 수 있습니다.

이러한 통합은 ESIGN과 같은 법률을 준수할 뿐만 아니라 고용량 요구 사항을 충족하도록 확장할 수 있지만 SMS 전송(메시지당 0.50달러)과 같은 추가 기능은 비용을 증가시킵니다.

구현의 주요 고려 사항

강력하지만 DocuSign-Zoom 설정은 원활한 비디오를 위해 개인 정보 보호(EU 사용자의 경우 GDPR/eIDAS 준수) 및 대역폭에 주의해야 합니다. 기업은 무효화를 방지하기 위해 직원이 프로토콜을 준수하도록 교육해야 합니다. 비용 관점에서 볼 때 사용자당 월 25-60달러의 총액과 사용자 정의 자동화에 필요한 API 비용을 예상합니다.

전자 서명 솔루션 비교

RON 통합에 대한 옵션을 평가하려면 비디오 호환성, 가격 책정 및 규정 준수 측면에서 이러한 플랫폼의 강점을 고려하십시오. 다음은 2025년 공개 데이터를 기반으로 한 중립적인 비교 표입니다.

이 표는 절충점을 강조합니다. DocuSign은 강력한 RON에서 탁월한 성능을 발휘하는 반면 대안은 더 저렴한 가격을 제공합니다.

DocuSign 및 주요 경쟁업체 살펴보기

DocuSign은 안전한 액세스를 위한 IAM과 종단 간 계약 관리를 위한 CLM을 포함한 종합적인 생태계를 통해 전자 서명 분야를 선도하고 있습니다. RON 도구는 Zoom과 원활하게 통합되어 공증인 특정 워크플로가 있는 실시간 세션을 지원합니다.

Adobe Sign은 Adobe Document Cloud의 일부로 PDF 편집 및 기업 보안을 강조합니다. 공유 링크를 통해 Zoom과 통합되고 규정을 준수하는 지역에서 RON을 제공하며 조건부 필드 및 결제 수집과 같은 강력한 기능을 제공합니다.

eSignGlobal은 100개 이상의 주요 국가에서 규정을 준수하는 글로벌 플레이어로 자리매김하고 있으며 특히 전자 서명이 파편화, 높은 표준 및 엄격한 규정에 직면한 아시아 태평양 지역에서 강점을 보입니다. 서구의 ESIGN/eIDAS 프레임워크와 달리 아시아 태평양 지역에서는 기업에 대한 정부(G2B) 디지털 신원과의 심층적인 하드웨어/API 도킹이 필요한 “생태계 통합” 접근 방식이 필요합니다. 이는 미국/EU의 이메일 또는 자기 선언 방식의 기술적 임계값을 훨씬 뛰어넘습니다. eSignGlobal의 Essential 플랜은 월 16.6달러로 최대 100개의 문서 전송, 무제한 사용자 시트 및 액세스 코드 확인을 허용하여 규정 준수 측면에서 높은 가치를 제공합니다. 홍콩의 iAM Smart 및 싱가포르의 Singpass와 원활하게 통합되어 지역 컨텍스트에서 효율적인 RON을 구현합니다. 이 플랫폼은 투명한 가격 책정 및 시트 비용 없음으로 확장 팀에 매력적인 DocuSign 및 Adobe Sign과 경쟁하면서 미국 및 EU에서 경쟁을 확장하고 있습니다.

현재 Dropbox Sign인 HelloSign은 고급 RON에 대한 강조가 적은 SMB의 사용자 친화적인 인터페이스에 중점을 둡니다. 광범위한 사용자 정의 없이 빠르고 저렴한 통합에 적합합니다.

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RON 통합에 대한 최종 생각

DocuSign과 Zoom을 실시간 비디오 RON으로 통합하면 글로벌 기업이 보안과 효율성의 균형을 맞추는 데 신뢰할 수 있는 기반을 제공합니다. 대안의 경우 eSignGlobal은 특히 아시아 태평양 지역에서 지역 규정 준수 옵션으로 두각을 나타내며 글로벌 표준을 희생하지 않고 비용 절감을 제공합니다. 특정 규정 및 확장성 요구 사항에 따라 평가하십시오.