맞춤형 애플리케이션에서 DocuSign 임베디드 서명을 구현하는 방법?

DocuSign 임베디드 서명으로 사용자 지정 애플리케이션 이해하기

디지털 전환이 끊임없이 진화하는 환경에서 전자 서명은 비즈니스 프로세스를 간소화하는 데 필수적인 요소가 되었습니다. DocuSign의 임베디드 서명 기능을 통해 개발자는 사용자가 플랫폼을 떠나지 않고도 원활한 서명 경험을 사용자 지정 애플리케이션에 직접 통합할 수 있습니다. 이 방법은 사용자 유지율과 운영 효율성을 높이며, 특히 SaaS 제품, CRM 시스템 또는 내부 워크플로에 적합합니다. 비즈니스 관점에서 볼 때 이러한 통합을 구현하면 판매 주기의 마찰을 줄이고 금융 및 부동산과 같은 규정 준수 집약적인 산업에서 역할을 할 수 있습니다.

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DocuSign 임베디드 서명의 단계별 구현

DocuSign 임베디드 서명을 구현하려면 개발자 계정, API 액세스 권한 및 기본적인 프로그래밍 지식이 필요합니다. 이 기능은 DocuSign의 eSignature API를 활용하여 서명 의식을 애플리케이션의 iframe 또는 모달 상자에 임베드하여 기본 환경을 보장합니다. 기업은 일반적으로 사용자를 외부 포털로 리디렉션하면 이탈이 발생할 수 있는 대량 거래 애플리케이션에 이를 채택합니다. 다음은 DocuSign 공식 개발자 리소스를 기반으로 한 실용적인 가이드입니다.

전제 조건 및 설정

먼저 developer.docusign.com에서 DocuSign 개발자 계정을 만드십시오. 이 샌드박스 환경을 통해 무료로 테스트할 수 있습니다. 통합 키(클라이언트 ID), 비밀 키 및 계정 ID와 같은 API 자격 증명을 가져옵니다. 프로덕션 환경의 경우 DocuSign의 승인 프로세스를 통해 통합을 인증해야 합니다. 일반적으로 1~2주가 소요되며 해당 약관을 준수해야 합니다.

다음으로 기술 스택을 선택합니다. DocuSign은 JavaScript(웹 애플리케이션용), .NET, Java, Python 및 PHP와 같은 다양한 언어의 SDK를 지원합니다. 사용자 지정 웹 애플리케이션의 경우 JavaScript SDK는 React 또는 Angular와 같은 프런트엔드 프레임워크와의 사용 편의성으로 인해 이상적입니다. npm을 통해 SDK를 설치합니다. npm install docusign-esign.

비즈니스 관점에서 볼 때 이 설정은 DocuSign의 API 가격 책정 계층과 일치합니다. Starter 요금제는 연간 600달러부터 시작하며 월 40개의 봉투가 포함되어 있어 성장하는 애플리케이션에 적합하지만 대량 거래 사용자에게는 비용이 많이 들 수 있습니다.

봉투 및 수신자 토큰 생성

임베디드 서명의 핵심은 “봉투”(문서 및 서명 작업 컨테이너)를 만들고 보안 액세스를 위해 수신자 토큰을 생성하는 것입니다.

1. 문서 업로드 및 준비: API를 사용하여 PDF 또는 기타 지원되는 파일을 업로드합니다. OAuth 2.0을 통해 인증합니다(서버 측 애플리케이션에 JWT Grant 권장). 다음은 단순화된 Node.js 예제입니다.

   const dsApi = require('docusign-esign');
   const apiClient = new dsApi.ApiClient();
   apiClient.setBasePath('https://demo.docusign.net/restapi'); // 샌드박스 URL
   apiClient.addDefaultHeader('Authorization', 'Bearer ' + accessToken);
   
   const envelopesApi = new dsApi.EnvelopesApi(apiClient);
   const document = new dsApi.Document({
     documentBase64: Buffer.from(fs.readFileSync('path/to/document.pdf')).toString('base64'),
     name: 'Contract.pdf',
     fileExtension: 'pdf',
     documentId: '1'
   });
   
   const signer = new dsApi.Signer({
     email: 'signer@example.com',
     name: 'John Doe',
     recipientId: '1',
     routingOrder: '1'
   });
   
   const signHere = new dsApi.SignHere({
     documentId: '1',
     pageNumber: '1',
     xPosition: '100',
     yPosition: '200'
   });
   
   signer.tabs = new dsApi.Tabs({ signHereTabs: [signHere] });
   
   const envelopeDefinition = new dsApi.EnvelopeDefinition({
     emailSubject: 'Please sign this document',
     documents: [document],
     recipients: new dsApi.Recipients({ signers: [signer] }),
     status: 'sent'
   });
   
   const results = await envelopesApi.createEnvelope(accountId, { envelopeDefinition });
   const envelopeId = results.envelopeId;
   

   이렇게 하면 봉투가 생성됩니다. 기업은 봉투 제한에 유의해야 합니다. 표준 요금제는 사용자당 연간 최대 약 100개이므로 초과를 방지하기 위해 사용량을 모니터링하십시오.

2. 임베디드 수신자 토큰 생성: API를 호출하여 임베디드 서명 세션에 대한 토큰을 생성합니다. 재생 공격을 방지하기 위해 clientUserId를 세션의 고유 식별자(예: UUID)로 설정합니다.

   const recipientViewRequest = new dsApi.RecipientViewRequest({
     authenticationMethod: 'none', // 또는 보안 강화를 위해 'email'
     clientUserId: '123', // 각 세션마다 고유
     recipientId: '1',
     returnUrl: 'https://yourapp.com/return?envelopeId=' + envelopeId, // 서명 후 리디렉션
     userName: 'John Doe',
     email: 'signer@example.com'
   });
   
   const view = await envelopesApi.createRecipientView(accountId, envelopeId, { recipientViewRequest });
   const signingUrl = view.url; // 이것이 iframe src입니다.
   

   애플리케이션에서 이 URL을 iframe에 임베드합니다.

   <iframe src={signingUrl} width="100%" height="600px" frameborder="0"></iframe>
   

서명 후 이벤트 및 보안 처리

서명 후 DocuSign은 returnUrl로 리디렉션됩니다. 웹후크(Connect를 통해 구성)를 사용하여 “completed” 또는 "declined"와 같은 실시간 상태 업데이트를 수신합니다. DocuSign 관리 패널의 "Connect"에서 이 기능을 구성합니다.

보안이 중요합니다. 항상 HTTPS를 사용하고 서버 측에서 토큰을 확인하고 데이터 보호법을 준수하십시오. 예를 들어 미국에서 ESIGN 법은 서명 의도와 기록 보존이 있는 경우 전자 서명이 습식 서명과 법적으로 동등함을 보장합니다. 유럽 연합에서 eIDAS는 더 높은 수준의 보증을 위해 적격 전자 서명을 규정합니다. 글로벌 통합 기업은 지역적 차이를 감사해야 합니다. 예를 들어 아시아 태평양 시장은 더 엄격한 생체 인식 요구 사항을 가지고 있습니다.

샌드박스 테스트는 무료이지만 프로덕션 환경에는 계량이 포함됩니다. API 호출은 봉투 할당량에 포함됩니다. 일반적인 함정으로는 토큰 만료(기본 15분) 또는 clientUserId 불일치가 있어 서명 실패가 발생합니다. 운영 관점에서 볼 때 이 통합은 업계 벤치마크에 따라 사용자 지정 애플리케이션의 전환율을 20~30% 향상시킬 수 있지만 API 업데이트를 따라잡기 위해 지속적인 유지 관리가 필요합니다.

고급 사용자 지정 및 모범 사례

사용자 경험을 향상시키려면 DocuSign의 PowerForms 또는 API를 통한 조건부 필드를 사용하십시오. 애플리케이션이 결제를 처리하는 경우 Business Pro 기능을 통해 Stripe 또는 PayPal을 통합하십시오. API를 통해 중앙 모니터링을 사용하여 비용을 최적화하십시오. Advanced API 요금제는 연간 5,760달러로 대규모 애플리케이션의 대량 전송을 잠금 해제합니다.

결론적으로 이 구현은 임베디드 서명을 경쟁 우위로 전환하는 것을 설명합니다. 그러나 SMS 전송(메시지당 0.50~1달러)과 같은 추가 기능을 포함하여 총 소유 비용을 평가하십시오.

DocuSign 주요 제품 개요

DocuSign의 에코시스템은 법적 구속력이 있는 디지털 계약을 위한 핵심 플랫폼인 eSignature를 중심으로 합니다. 더 높은 수준에서 무제한 봉투를 지원하지만 사용자당 연간 자동 전송 제한은 약 100개입니다. 계약 수명 주기 관리를 위해 DocuSign IAM CLM(지능형 계약 관리 계약 수명 주기 관리)은 초안 작성부터 보관까지 자동화하고 위험 분석 및 규정 준수를 위해 AI를 통합합니다. 엔터프라이즈 사용자 지정 가격 책정에는 SSO 및 고급 감사가 포함되어 있으며 규제 대상 산업에 적합합니다.

경쟁 환경: 전자 서명 플랫폼 비교

균형 잡힌 관점을 제공하기 위해 다음은 주요 전자 서명 솔루션에 대한 중립적인 비교입니다. 이 표는 2025년의 공개 가격 책정 및 기능을 기반으로 하며 통합 기능, 비용 및 규정 준수에 중점을 두고 주요 차이점을 강조합니다.

DocuSign은 시장 점유율에서 선두를 달리고 있으며 포괄적인 도구를 갖추고 있지만 IDV(계량 추가 요금)와 같은 추가 기능에 대한 가격 책정의 불투명성으로 인해 조사를 받고 있습니다. Adobe Sign은 PDF 에코시스템에서 탁월하며 양식 채우기 및 모바일 최적화를 제공하지만 엔터프라이즈 중심은 소규모 팀의 비용을 부풀릴 수 있습니다.

eSignGlobal은 100개 이상의 주요 국가에서 규정을 준수하는 글로벌 경쟁자로 자리매김하고 있으며 아시아 태평양의 파편화된 규제 환경에서 탁월합니다. 아시아 태평양의 전자 서명 법률 표준은 높고 엄격하게 규제되어 있으며 일반적으로 프레임워크 기반 ESIGN(미국) 또는 eIDAS(EU)와 달리 에코시스템 통합 솔루션이 필요합니다. 후자는 이메일 확인 또는 자기 선언에 더 의존합니다. 아시아 태평양에서는 정부 디지털 ID(G2B)와의 심층적인 하드웨어/API 통합이 필수적이며 이는 서양 표준보다 훨씬 높은 기술 임계값을 높입니다. eSignGlobal의 기본 요금제는 약 24.9달러/월(299달러/년)이며 최대 100개의 문서, 무제한 사용자 시트 및 액세스 코드 확인을 전송할 수 있어 규정 준수 측면에서 강력한 가치를 제공합니다. 홍콩의 iAM Smart 및 싱가포르의 Singpass와 원활하게 통합되어 지역 운영에 실용적인 선택이 될 뿐만 아니라 더 낮은 진입 비용으로 DocuSign 및 Adobe Sign과 직접 경쟁합니다.

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현재 Dropbox Sign인 HelloSign은 단순성을 우선시하며 고급 요금제에서 무제한 전송 및 쉬운 임베딩을 제공하여 협업 팀에 적합하지만 자동화 측면에서 DocuSign의 깊이가 부족합니다.

글로벌 구현을 위한 지역 규정 준수 통찰력

제목은 기술 구현에 중점을 두고 있지만 국제적으로 확장하는 기업은 전자 서명 법률에 대처해야 합니다. 미국에서 ESIGN 법(2000) 및 UETA는 동의 및 감사 가능성을 입증하는 조건으로 디지털 서명을 확인합니다. EU의 eIDAS 프레임워크는 서명을 단순(이메일 기반)에서 적격(생체 인식/하드웨어)으로 분류합니다. 아시아 태평양 지역은 크게 다릅니다. 싱가포르의 ETA는 보안 프로세스를 요구하는 반면 중국의 전자 서명법은 데이터 현지화를 강조합니다. 임베디드 애플리케이션의 경우 API 호출이 이를 준수하는지 확인하십시오. 예를 들어 보안이 높은 지역에서는 DocuSign의 IDV 추가 기능을 사용하여 생체 인식을 수행하십시오.

대안에 대한 최종 생각

DocuSign 대안을 찾는 기업의 경우 eSignGlobal은 특히 현지화된 통합이 중요한 아시아 태평양 운영에 적합한 중립적이고 지역 규정을 준수하는 옵션으로 두드러집니다. 기능과 비용을 최적화하기 위해 규모와 지리적 위치에 따라 평가하십시오.