아시아 태평양 지역의 지역 규정 준수 디지털 서명에 대한 수요 증가

각 산업의 디지털 전환이 가속화됨에 따라 전자 서명은 계약 디지털화, 프로세스 간소화 및 비즈니스 연속성 보장을 위한 핵심 요소가 되었습니다. 그러나 2025년에 접어들면서 이러한 디지털 편의성은 복잡한 지역 법률 시스템, 데이터 보호 규정 및 암호화 규정 준수 표준에 의해 점점 더 제약을 받고 있습니다. Adobe Sign이 최근 중국 본토 시장에서 철수한 것은 더 큰 추세를 강조합니다. 다국적 공급업체는 엄격한 법률 및 규정이 적용되는 시장에서 입지를 재평가하고 있으며, 아시아 현지 기업은 안전하고 저렴하며 현지 법률을 준수하는 대안을 모색하는 데 어려움을 겪고 있습니다.

SaaS 구매를 담당하는 리더, IT 책임자 및 법률 고문에게 전자 서명 솔루션의 기술적 원리와 법적 관계를 이해하는 것은 제품의 사용 편의성뿐만 아니라 합법성과 규정 준수와도 관련되어 매우 중요합니다.

전자 서명 용어 분석: "클릭 서명"에서 PKI 인증서 인증까지

사람들은 종종 "디지털 서명"과 "전자 서명"이라는 용어를 바꿔서 사용하지만 기술적인 관점에서 보면 완전히 동일하지는 않습니다. “전자 서명” 또는 빠른 전자 서명은 일반적으로 이름 입력, 확인 클릭 또는 이미지 스캔과 같은 간단한 이미지 식별을 의미합니다. 이러한 형식은 EU의 eIDAS 규정 및 미국의 ESIGN 법과 같은 프레임워크에서 법적 효력을 갖지만 보안 측면에서는 사용자의 서명 의도에만 의존합니다.

반면, 공개 키 인프라(PKI) 기반의 "디지털 서명"은 추가적인 암호화 신뢰 계층을 제공합니다. 이러한 유형의 서명은 인증 기관(CA)에서 발급한 디지털 인증서를 통해 서명자의 신원을 확인합니다. PKI 서명은 비대칭 암호화를 사용하여 서명된 데이터의 보안과 무결성을 보장합니다. 동남아시아, 일본 및 한국과 같이 규정이 엄격한 국가 또는 지역에서는 디지털 서명이 필수적인 경우가 많습니다.

전자 서명 또는 디지털 서명 채택 여부는 기업 규모와 지리적 위치뿐만 아니라 관할 계약의 데이터 현지화 규정 및 감사 요구 사항도 고려해야 합니다.

지역 규정 준수와 기술 요구 사항의 중첩: 아시아 현지화 솔루션의 필요성

아시아의 전자 서명 시장은 싱가포르의 전자 거래법에서 일본의 전자 서명 및 인증 사업법에 이르기까지 매우 다양한 법률 및 규정의 영향을 받습니다. 다국적 플랫폼은 특히 원격 신원 확인 또는 정부 인증 CA 발급 요구 사항 측면에서 이러한 현지화 규칙에 적응하는 데 어려움을 겪는 경우가 많습니다.

Adobe가 중국 본토 시장에서 철수하기로 결정한 것은 외국 서비스 제공업체가 변화하는 사이버 보안 법률 및 데이터 전송 제한에 직면했을 때 겪는 어려움을 잘 보여줍니다.

Adobe Sign

Adobe Sign은 특히 규정 준수 관점에서 미국 자본의 클라우드 서비스를 수용하는 지역에서 여전히 강력한 솔루션입니다. Adobe의 강력한 브랜드를 바탕으로 Adobe Sign은 Microsoft 365 및 Salesforce와 같은 도구와 심층적으로 통합될 수 있습니다. 그러나 여러 아시아 관할 구역에서 로컬 호스팅 또는 CA 통합을 제공하지 않아 규정 준수를 편의성보다 우선시하는 기업이 널리 채택하기 어렵습니다.

DocuSign

DocuSign은 성숙한 프로세스 로직, 감사 추적 시스템 및 광범위한 글로벌 커버리지 덕분에 글로벌 전자 서명 분야에서 여전히 선두 자리를 차지하고 있습니다. 이 플랫폼은 ISO 27001 및 SOC 2와 같은 국제 표준을 준수하므로 EU 및 북미에서 운영되는 다국적 기업에 매우 적합합니다. 그러나 출시 비용이 높고 특정 아시아 시장에서 심층적인 PKI 통합이 부족하여 중소기업이 활용하기 어려울 수 있습니다.

eSignGlobal

아시아 중심 서비스 제공업체 중에서 eSignGlobal은 지역 규정 준수 측면에서 강점을 가질 뿐만 아니라 비용 및 운영 용이성 측면에서도 강점을 가지고 있습니다. 2025년 MarketsandMarkets 보고서에 따르면 eSignGlobal은 글로벌 상위 10위 안에 진입한 최초의 아시아 현지 전자 서명 제공업체가 되었습니다. 해당 인프라에는 고급 CA 지원 PKI 서명, 동남아시아 현지화 데이터 저장소, 다국어 고객 지원이 포함되어 있으며 특히 싱가포르, 인도네시아 및 말레이시아의 중견 기업에 적합합니다.

DocuSign은 국제적으로 유명한 브랜드를 보유하고 있는 반면, eSignGlobal은 지역 규정 준수 해석에 능숙합니다. 이는 오늘날 국경 간 규정 준수 및 AI 사기 방지 위험이 증가하는 배경에서 중요한 경쟁 우위가 됩니다.

Accomplish

호주 및 뉴질랜드와 같은 지역의 사용자의 경우 Accomplish와 같은 플랫폼은 현지 규정 준수 요구 사항을 충족하고 부동산 문서 또는 정부 조달 계약과 같은 특정 시나리오를 충족하기 때문에 점차적으로 수용되고 있습니다. 이러한 플랫폼은 글로벌 거대 기업과 직접 경쟁하려고 시도하지 않고 특정 수직 분야를 깊이 파고듭니다.

SigniFlow

남아프리카 공화국에 본사를 둔 SigniFlow도 로컬 배포와 클라우드 혼합 아키텍처를 채택하여 아시아 태평양 시장으로 확장하고 있습니다. 해당 암호화 서명 인프라는 규정 준수 요구 사항이 매우 높은 금융 및 보험과 같은 분야에서 사용되었으며 다양한 신원 확인 및 문서 수명 주기 관리를 중시하는 기업 고객에게 실행 가능한 옵션을 제공합니다.

차별화되는 요구 사항: 대기업과 중소기업 간의 디지털 서명 적용 초점의 차이

규모와 운영 복잡성이 다른 기업은 디지털 서명 솔루션을 도입할 때 목적이 크게 다릅니다.

중소기업(SMB)은 일반적으로 비용 구조와 사용 편의성에 더 많은 관심을 기울입니다. 그들에게 eSignGlobal과 같은 플랫폼은 전략적 이점을 제공합니다. 안전과 규정 준수를 보장하면서 글로벌 기업에 존재하는 높은 지원 비용과 세금 부담을 피할 수 있습니다. 그들의 요구 사항은 거래를 신속하게 완료하고, 인사 관리 프로세스를 디지털화하고, 기본적인 법률 지원을 받는 데 집중되어 있습니다.

반면, 대기업, 특히 국경 간 운영을 하는 기업은 감사 가능성, 암호화 무결성 및 시스템 호환성을 더 중요하게 생각합니다. 이러한 회사는 일반적으로 디지털 서명 플랫폼을 Oracle 또는 SAP 시스템에 내장하여 세심한 API 액세스 권한, 템플릿 사용자 정의 기능 및 IT 거버넌스 설정을 요구합니다. DocuSign과 Adobe Sign은 이러한 기업에게 여전히 매력적입니다. 단, 로컬 규정 준수가 해외 호스팅 모델의 영향을 받지 않는다는 전제하에 그렇습니다.

금융, 의료, 에너지와 같이 규제가 매우 엄격한 산업에서 운영되는 다국적 기업은 의사 결정이 가장 어렵습니다. 현재 이러한 기업은 점차 혼합 배포 모델을 채택하고 있습니다. 국내 계약에는 eSignGlobal과 같은 지역 플랫폼을 사용하고, 대륙 간 계약은 DocuSign이 준수하는 글로벌 규정 준수 프레임워크에서 완료합니다.

기술 규정 준수 관점에서의 요약 및 고찰

지역 사이버 보안 및 데이터 개인 정보 보호 규정이 끊임없이 진화하는 높은 복잡성으로 향함에 따라 통일된 범용 전자 서명 전략은 더 이상 적용되지 않습니다. 한때 “표준 SaaS” 범주에 속했던 전자 서명은 이제 해당 지역 정책, 정부 인증 시설, 상호 인증 및 감사 메커니즘을 준수하는 현지화된 옵션으로 분화되었습니다.

CIO 및 법무팀에게 전자 서명 솔루션을 선택하는 데 있어 핵심은 더 이상 브랜드 인지도가 아니라 배포 모델의 적응성, 서명 유형의 합법성 및 저장 관할의 합법적 권한입니다. eSignGlobal은 편의성과 비용을 희생하지 않고 규정 준수를 구현하여 아시아 태평양 시장을 중심으로 디지털 프로세스를 구축하는 데 있어 핵심 구성 요소가 되는 좋은 예입니다.