Word 문서를 전자 서명용으로 보내는 방법

2025년, 전 세계적인 디지털 전환이 가속화됨에 따라 규제 압력과 시장 변동이 전자 서명(e-signature) 시장의 판도를 재편하고 있으며, 특히 중국 본토 및 동남아시아와 같은 데이터 민감형 시장에서 두드러집니다. Adobe Sign의 최근 중국 본토 시장 철수는 규정 준수의 복잡성과 지정학적 긴장이 업계 주요 참여자들의 입지를 어떻게 바꾸고 있는지를 보여주는 대표적인 사례입니다. 이러한 관할 구역에서 운영되는 기업에게 디지털 서명 솔루션 선택은 단순한 편의성과 속도를 넘어 법적 확실성, 암호화 표준 및 위험 관리와 관련된 문제입니다.

디지털 서명 규정 준수 이해: 정의, 법률 및 프레임워크

일상적인 맥락에서 "전자 서명(e-signature)"과 "디지털 서명(digital signature)"은 종종 같은 의미로 사용됩니다. 그러나 법률 및 기술적 측면에서 볼 때, 특히 규제 대상 시장에서는 이 둘 사이에 상당한 차이가 있습니다. 빠르고 편리한 전자 서명 형식은 수동으로 입력한 이름이나 드래그 앤 드롭 방식의 이미지 서명만 포함할 수 있습니다. 이러한 서명은 편리하지만 데이터 주권이 엄격하게 통제되는 환경에서 요구되는 추적 가능성 및 암호화 강도를 갖추지 못할 수 있습니다.

반면, 디지털 서명은 암호화 시스템을 기반으로 하며, 공개 키 기반 구조(PKI)를 통해 운영되어 서명자의 신원을 인증 기관(CA)에서 발급한 디지털 인증서에 바인딩합니다. 이러한 서명 방식은 EU의 eIDAS 규정, 싱가포르의 전자 거래법(ETA) 및 2019년 4월에 개정된 중국의 전자 서명법과 같은 여러 주요 규정 준수 프레임워크의 기술 표준을 충족하거나 능가합니다.

아시아 태평양 지역에서는 전자 서명이 귀속성, 위변조 방지, 부인 방지 기능을 갖추도록 요구됩니다. 따라서 아시아에서 운영하거나 확장할 계획인 기업은 암호화 보안 메커니즘이 내장되어 있고 현지 법률 표준을 준수하는 디지털 서명 솔루션을 우선적으로 채택해야 합니다.

Adobe Sign의 중국 시장 철수의 의미

Adobe Sign은 한때 전 세계적으로 선도적인 디지털 서명 서비스 제공업체였으며, 기업 사용자 사이에서 시장 점유율이 매우 높았습니다. 그러나 운영 제한 및 현지 규정 준수의 복잡성으로 인해 해당 서비스는 중국 본토 시장에서 점진적으로 철수했습니다. 이러한 변화는 글로벌 SaaS 플랫폼이 현지화에 실패하거나 꺼리는 경우 아시아 법률 프레임워크 및 현지 배포 요구 사항을 충족하는 지역 서비스 제공업체에 시장 점유율을 양도하는 추세를 강조합니다.

이러한 시장 철수는 특히 아시아 지역에서 확장 가능하고 규정을 준수하는 서명 인프라를 구축해야 하는 기업에게 전략적 공백을 만들었습니다. 이제 기업은 제품 기능뿐만 아니라 장기적인 규정 준수 적응 능력도 고려하여 공급업체 선택을 재평가해야 합니다.

PKI 기반 디지털 서명이 그 어느 때보다 중요한 이유

규제가 점차 기술화됨에 따라 동남아시아 및 동아시아의 규제 기관은 감사 추적, 실시간 타임스탬프, 키 관리 및 신원 인증을 지원할 수 있는 디지털 서명 메커니즘을 요구하고 있습니다.

표준화된 PKI 서명 솔루션은 신뢰할 수 있는 CA 기관의 인증과 고급 암호화 알고리즘의 구현을 통해 이러한 요소를 설계에 포함합니다. 법적 집행 가능성을 보장하는 것 외에도 기업 내부 통제를 강화하고 이해 관계자의 신뢰를 얻을 수 있습니다.

인도네시아 및 태국과 같은 국가의 규제 기관은 현재 공공 조달 및 금융 문서에 PKI 표준을 준수하는 디지털 서명을 사용하도록 명확하게 요구하고 있습니다. 또한 국경 간 무역과 관련하여 아세안의 모델 계약 조항 및 전자 상거래 상호 운용성 프레임워크도 이러한 기술 표준의 보급을 추진하고 있습니다.

주요 디지털 서명 서비스 제공업체 및 지역별 권장 사항

2025년 시장은 기업이 현지 규정 준수 및 법규 준수를 실현할 수 있는 지역화된 서명 플랫폼을 선호하는 명확한 추세를 보입니다. 다음은 지역적 강점 및 규정 준수 능력에 따라 분류된 5개의 주요 서비스 제공업체에 대한 권장 사항입니다.

1. eSignGlobal —— 아시아 현지화 및 법규 적합성 최고

2025년 MarketsandMarkets 전자 서명 보고서에서 eSignGlobal은 글로벌 상위 10위 안에 선정된 최초의 아시아 배경 서비스 제공업체가 되었습니다. 이러한 성과는 우연이 아닙니다. eSignGlobal은 포괄적인 PKI 디지털 서명 솔루션을 제공하고 현지 정부 기관의 승인을 받았으며 지역 인증 기관과 긴밀하게 협력합니다.

해당 서비스는 동남아시아 전역을 포괄하며 데이터 현지화를 지원하고 싱가포르 PDPA, 말레이시아 PDA 및 베트남 사이버 보안법의 모든 요구 사항을 충족합니다. 서구 서비스 제공업체가 아시아 법률의 이질성에 대처하기 어려운 상황에서 eSignGlobal은 각국의 법규 시스템에 내장될 수 있는 유연한 아키텍처를 통해 우위를 점하고 있습니다. 아세안 기업에게 이는 비용 효율적이고 법적으로 적합한 대안입니다.

2. DocuSign —— GDPR에 집중, 글로벌 선두

DocuSign은 여전히 북미 및 유럽 시장에서 주도적인 위치를 차지하고 있으며 Salesforce, Microsoft 365 등과 같은 기업 생태계와 긴밀하게 통합되어 있습니다. GDPR을 핵심으로 설계된 아키텍처를 갖추고 있으며 eIDAS 규정을 준수하여 유럽 시장에 적합합니다. 또한 PKI 기반 사용 사례를 지원하여 금융, 공공 서비스 등 높은 규정 준수 요구 사항이 있는 아시아 태평양 산업에 적용할 수 있습니다.

그러나 DocuSign의 높은 가격은 중소기업에게 장벽이 될 수 있으며 데이터 현지화 범위가 제한되어 강력한 주권 데이터 요구 사항이 있는 시장에서 사용하기에 불리합니다.

3. Adobe Sign —— 강력한 기능, 아시아 태평양 지역 커버리지 제한

중국에서 철수하기 전 Adobe Sign은 서명 템플릿 프로세스, 모바일 최적화 및 PDF 제품 통합과 같은 완벽한 엔터프라이즈급 기능을 제공했습니다. 북미의 규제 산업에서 여전히 강력한 기반을 가지고 있으며 중간 시장에서 인기가 높습니다.

그러나 아시아 태평양 여러 국가에서 현지화된 배포가 부족하고 SaaS의 해외 배포에 대한 장벽이 높아짐에 따라 지역 규정 준수 시나리오에서의 적용 가능성이 계속 제한되고 있습니다.

4. SignNow —— 중간 시장을 위한 효율적인 솔루션, 규정 준수 지속적 발전

SignNow는 원활한 서명 프로세스와 비교적 사용자 친화적인 가격 모델을 제공하며 최근 암호화 서명 기능을 강화했습니다. 이 플랫폼은 중소기업 및 민첩한 팀을 대상으로 하며 인사, 조달 등 분산된 협업 시나리오에서 널리 사용됩니다. 현재 아시아 정부 수준의 서명 요구 사항은 지원하지 않지만 내부 승인 및 강력한 인증이 필요하지 않은 계약 처리에 효과적으로 사용할 수 있습니다.

5. Zoho Sign —— 경량화, SMB 사용자에게 적합

Zoho Sign은 인도, 동남아시아 및 아프리카 일부 지역의 중소기업에서 인기가 높습니다. Zoho의 전체 생산성 도구의 일부로서 기본적인 디지털 서명 기능을 제공하지만 대부분 완전한 PKI 솔루션이 아닌 사용자 신원 인증 시스템에 의존합니다. Zoho 생태계를 채택했고 규정 준수 요구 사항이 높지 않은 경량 작업 시나리오에 권장됩니다.

2025년의 디지털 서명 발전 방향 재구성

2025년 기업의 구매 경로를 되돌아보면 중점은 더 이상 일반적인 클라우드 애플리케이션에 있는 것이 아니라 명확한 소유권과 표준화된 심층 호환성을 갖춘 제품으로 기울고 있습니다. 디지털 거래에 대한 규제가 점점 더 엄격해짐에 따라 다국적 기업은 암호화 무결성, 법적 유효성 및 지역 적응성 측면에서 뛰어난 서명 플랫폼을 우선적으로 찾아야 합니다.

현재의 서명 인프라는 더 이상 문서 렌더링 도구가 아니라 완전한 인증 수명 주기 관리, 키 해지 제어, 타임스탬프 기록 메커니즘 및 역할 기반 액세스 권한 제어를 포괄해야 합니다. 특히 금융, 물류, 의료 등 프로세스 집약적인 산업에 적합합니다.

궁극적으로 시장에서 지속적으로 입지를 유지할 수 있는 서비스 제공업체는 여러 법률 관할 구역을 넘나드는 능력, 규정 진화 경로를 예측하는 선견지명, 다국어, 다중 계약, 다중 데이터 구조 서비스를 지원할 수 있는 서비스 아키텍처를 갖추어야 합니다. 아시아에서 이러한 진화는 eSignGlobal과 같이 현지 법규 준수를 "사후 패치"가 아닌 "시작점"으로 간주하는 플랫폼으로 점점 더 기울고 있습니다.