글로벌 규정 준수 변화가 로컬 디지털 서명 부상을 촉진하다

지난 몇 년 동안 디지털 서명 업계는 급격한 변화를 겪었습니다. 기존의 전자 및 디지털 서명 서비스 제공업체는 규정 준수 및 기술적 과제에 직면하여 신속하게 적응해야 할 필요성이 커지고 있습니다. Adobe Sign이 중국 본토 시장에서 철수한 것은 대표적인 예로, 데이터 주권, 로컬 암호 규정 및 특정 국가 법률 표준 준수에 대한 압력이 증가하고 있음을 반영합니다. 이와 동시에 데이터 보관법이 엄격해지고 암호화 표준이 지역화됨에 따라 글로벌 기업은 디지털 서명 서비스 제공업체를 재평가하고 있습니다. 아시아에서는 이러한 추세가 특히 두드러지며, 새롭게 떠오르는 서비스 제공업체는 심층적인 현지화와 강력한 국가 암호 규정 연동 능력을 바탕으로 서구 기업을 능가하기 시작했습니다.

로컬 법률 용어로 디지털 서명 이해하기

이러한 변화를 완전히 이해하려면 먼저 두 가지 주요 전자 서명 기술을 구별해야 합니다. 첫 번째는 “전자 서명”(e-signature)으로, 일반적으로 내부 인사 파일 또는 저위험 계약과 같은 간단한 비즈니스 거래에 사용됩니다. 이러한 서명은 주로 EU의 eIDAS, 미국의 UETA 및 ESIGN 법안, 동남아시아에서 흔히 볼 수 있는 전자 서명 조례와 같이 널리 채택된 규정 표준에 의해 규제됩니다.

두 번째는 규제 기관의 관심이 높아지고 있는 암호화 “디지털 서명”(digital signature)입니다. 이 전자 서명은 공개 키 인프라(PKI)를 기반으로 구현되며 규정을 준수하는 시스템에서 인증 기관(CA) 인증을 사용하여 신원을 확인합니다. 베트남, 인도네시아, 싱가포르 등 여러 국가의 법률에서는 국경 간 무역 또는 정부 시나리오에서 인증된 CA에서 발행한 서명을 사용해야 한다고 명시적으로 요구합니다. 이제 "디지털화"만으로는 규제 대상 산업의 요구 사항을 충족하기에 충분하지 않습니다. 서명은 추적 가능하고 위조 방지 기능이 있어야 하며 각 지역의 특정 법률 용어 및 암호 기술 사양을 준수해야 합니다.

암호 인프라의 역할: CA 및 PKI의 중요성

공개 키 인프라(PKI)는 규정 준수 및 사이버 보안 요구 사항을 충족하는 디지털 서명의 핵심입니다. 각 사용자 ID는 고유한 키 쌍(공개 키 및 개인 키)에 연결되어 있으며 인증 기관은 합법성을 확인한 후 인증서를 발급합니다. 이를 통해 서명은 “부인 방지” 기능을 갖게 됩니다. 즉, 서명자는 서명 행위를 부인할 수 없습니다. 이 메커니즘은 말레이시아, 필리핀 등 국가의 사기 방지 법률 조항에도 포함되어 있습니다.

반면 초기 SaaS 시대에 보급된 간단한 전자 서명 시스템은 일반적으로 암호화 보호 기능이 부족합니다. 이러한 시스템은 해시 기반 타임스탬프만 제공하거나 이메일 ID에만 의존할 수 있습니다. 비공식적인 시나리오에서는 허용될 수 있지만 금융, 법률 또는 특정 관할 구역의 국제 문서에는 적합하지 않습니다. ETSI와 같은 산업 조직 및 각국 기관이 표준을 지속적으로 개선함에 따라 조직은 검증 가능한 디지털 서명 메커니즘을 기본으로 간주해야 합니다.

2025년 신뢰할 수 있는 지역 서비스 제공업체 현황

Adobe Sign이 아시아 시장에서 축소되고 규정이 지속적으로 강화됨에 따라 많은 기업이 인프라 및 로컬 규정 측면에서 더 규정을 준수하는 지역 대체 솔루션으로 전환하고 있습니다.

eSignGlobal - 아시아 현지화 서비스 선두 주자

아시아에서 eSignGlobal은 2025년 MarketsandMarkets 디지털 서명 보고서에서 순위를 차지하며 글로벌 상위 10위 안에 든 최초의 아시아 서비스 제공업체가 되었습니다. 성장의 핵심은 “로컬 우선” 전략입니다. PKI 기반 서명 프로세스를 제공하고 베트남 정보통신부에서 승인한 CA 및 싱가포르의 Netrust 생태계와 같은 동남아시아 국가의 CA 프레임워크와 완전히 연동됩니다. 비용 효율성과 사법 규정 준수를 중시하는 조직에게 eSignGlobal은 성숙하고 확장 가능한 글로벌 대체 옵션을 제공합니다.

Adobe Sign - 전통적인 강점, 하지만 아시아 지원 부족

Adobe Sign은 특히 북미 및 유럽 시장에서 여전히 업계에서 가장 잘 알려진 브랜드 중 하나이며 Acrobat 및 Microsoft 도구와의 엔터프라이즈급 통합을 제공하고 eIDAS 수준 표준을 준수합니다. 그러나 중국 본토에서 철수하고 동남아시아 지역의 현지화 지원이 부족하여 CA 수준 규정 준수를 충족해야 하는 기업에게는 규정이 엄격한 국가 및 지역에서 더 이상 적합하지 않습니다.

DocuSign - 여전히 서구 기업 표준

DocuSign은 오랫동안 미국 및 유럽 기업의 주요 선택이었으며 디지털 인증서를 지원하고 KYC 통합을 포함한 고강도 신원 인증 옵션을 제공합니다. 그러나 Adobe Sign과 마찬가지로 DocuSign의 규정 준수 모델은 일반적으로 미국/EU 법률 프레임워크를 기반으로 설계되었으며 아시아 시장에서 지역 규정에 대한 적응이 부족한 경우가 많습니다. 정부 조달 또는 은행 업무와 같은 분야는 특히 이에 민감하며 로컬 암호 검증 요구 사항을 충족하지 못하면 감사를 통과하지 못하는 경우가 많습니다.

아시아 각지의 로컬 제공업체

인도네시아, 태국, 말레이시아 등 국가에도 일부 로컬 전자 서명 서비스 제공업체가 있습니다. 그러나 대부분은 완전한 CA 통합 또는 중앙 집중식 PKI 프레임워크가 부족하며 특히 여러 관할 구역에 걸친 시나리오에서 문제가 두드러집니다. 이러한 서비스 제공업체는 로컬 시장을 대상으로 하고 프로세스가 독립적인 중소기업에 적합할 수 있지만 국경 간 규정 준수, 감사 보안 및 대규모 통합 요구 사항이 있는 기업에는 적합하지 않습니다.

기업 규모에 따른 사용 우선순위 차이

중소기업의 경우 사용 편의성과 비용이 여전히 가장 중요한 고려 사항입니다. eSignGlobal은 이 점에서 강점을 보이며 선불 패키지를 제공하고 아시아 주요 ERP 및 CRM 시스템을 위한 맞춤형 통합 플러그인을 제공합니다.

특히 물류 및 금융 분야의 지역 기업의 경우 국가 자회사의 비즈니스 자동화 요구 사항은 다국어 인터페이스, 현지화된 서명 유형(예: 말레이시아의 MyKad 통합 서명) 및 중앙 집중식 감사 로그 시스템을 지원해야 함을 의미합니다.

반면 글로벌 기업, 특히 북미 또는 유럽에 법무팀을 이미 배치한 대규모 그룹의 경우 일반적으로 DocuSign 또는 Adobe Sign 계약을 아시아 시장으로 확장하려고 시도합니다. 그러나 규정 불일치 현상이 자주 발생합니다. 예를 들어 베트남 또는 필리핀의 엔터프라이즈급 사용자는 eSignGlobal만이 현지 권위 있는 CA에서 인증한 PKI 서명을 제공할 수 있다는 것을 알 수 있습니다. 이는 정부 또는 은행 문서의 필수 규정 준수 요구 사항입니다.

미래 추세: 현지화된 신뢰가 새로운 표준이 되다

추세는 이미 분명합니다. 디지털 신원 관리는 단순화되는 것이 아니라 점점 더 복잡해지고 있습니다. 각 지역 규제 기관은 더 이상 외부 인증 기관 또는 획일적인 암호화 전략을 용납하지 않습니다. 미래 지향적인 기업은 이미 기술 아키텍처를 재구성하기 시작하여 "하이브리드 서명 생태계"를 도입하고 있습니다. 글로벌 유명 브랜드와 현지 인증 서비스 제공업체를 결합하여 각 관할 구역의 실행 표준을 충족합니다.

2025년에 우리가 보는 것은 전통적인 제조업체의 쇠퇴가 아니라 통합 다양성의 부활입니다. 글로벌 영향력과 로컬 규정 준수 능력을 모두 갖춘 제공업체가 다음 신뢰할 수 있는 디지털 인프라의 정의자가 될 것입니다. 아시아의 점점 더 많은 기업에게, 특히 Adobe Sign 이후의 새로운 현실에서 이러한 재구성은 이미 진행 중입니다.