DocuSign 거래 완료 증명서를 얻는 방법은 무엇입니까?

디지털 시대에 기업과 개인은 문서 서명 프로세스를 간소화하고 점점 더 엄격해지는 지역 규정을 준수하기 위해 전자 서명 플랫폼에 크게 의존합니다. DocuSign은 전 세계적으로 가장 널리 사용되는 전자 서명 서비스 중 하나이며, 서명이 완료된 각 문서에 대해 인증된 거래 증명서인 "거래 완료 증명서(Certificate of Completion)"를 제공합니다. DocuSign 증명서를 얻는 방법을 이해하는 것은 법적 실사의 중요한 부분일 뿐만 아니라 홍콩 및 동남아시아와 같은 규제 시장에서 운영되는 기업에게도 매우 중요합니다.

이 가이드에서는 DocuSign의 "거래 완료 증명서"에 액세스, 다운로드 및 효과적으로 사용하는 방법을 자세히 설명하고 현지 법률 용어 및 규정 준수 요구 사항과 함께 설명합니다.

DocuSign의 거래 완료 증명서란 무엇입니까?

DocuSign의 "거래 완료 증명서"는 플랫폼을 통해 서명된 각 거래에 대한 자세한 감사 기록을 제공하는 디지털 문서입니다. 이 증명서에는 다음이 포함됩니다.

• 서명자의 이름과 이메일 주소
• 서명이 적용된 시간의 IP 주소 및 타임스탬프
• 모든 작업 요약(보기, 서명, 완료)
• 문서 인증 ID
• 파일 봉투 ID(각 파일 패키지에 할당된 고유 식별 코드)

더 중요한 것은 이 증명서가 홍콩의 “전자 거래 조례(Electronic Transactions Ordinance)”(제553장) 및 동남아시아 국가에서 시행되는 "전자 거래법(Electronic Transactions Act)"의 관련 규정을 준수한다는 것입니다.

DocuSign 증명서를 얻는 단계

문서의 수신자, 서명자 또는 발신자인지 여부에 관계없이 다음 단계를 따르면 "거래 완료 증명서"에 쉽게 액세스할 수 있습니다.

1단계: 서명 프로세스 완료

모든 관련 당사자가 서명을 완료하고 제출해야 시스템에서 증명서를 생성합니다. 문서가 완전히 실행되면 상태가 "완료됨(Completed)"으로 표시됩니다.

2단계: DocuSign 계정에 로그인

DocuSign 로그인 페이지에 접속하여 로그인 자격 증명을 입력합니다. 서명 프로세스에 참여한 계정을 사용하여 로그인해야 합니다.

3단계: 관련 봉투(Envelope) 찾기

로그인 후:

• 대시보드의 “관리(Manage)” 탭으로 이동
• 왼쪽 열에서 “완료됨(Completed)” 옵션 클릭
• 봉투 이름, 수신자, 제목 또는 봉투 ID로 해당 파일 검색

4단계: 증명서 보기

봉투를 클릭하면 “문서 기록” 또는 “증명서” 옵션(대부분의 계정 유형에서 볼 수 있음)에 "거래 완료 증명서"라는 파일이 첨부 파일로 있습니다.

계정 권한 및 구독한 DocuSign 요금제(예: Standard, Business Pro 또는 API 버전)에 따라 “세부 정보” 메뉴에 액세스하여 전체 감사 로그를 확인할 수도 있습니다.

5단계: 증명서 다운로드 및 보관

증명서를 찾은 후 PDF 형식으로 다운로드할 수 있습니다. 특히 홍콩 및 동남아시아 국가와 같이 디지털 증명을 중요하게 생각하는 관할 구역에서는 서명된 공식 문서와 함께 회사 디지털 아카이브에 저장하는 것이 좋습니다.

지역 법률 용어 및 규제 고려 사항

홍콩에서 전자 서명에 의존하는 당사자는 증명서가 "전자 거래 조례(ETO)"의 요구 사항을 충족하는지 확인해야 합니다. 이 조례는 법적 분쟁에서 허용되는 증거로 디지털 인증서와 타임스탬프 사용을 강조합니다. 올바르게 획득한 DocuSign 증명서는 다음 요구 사항을 충족할 수 있습니다.

• 서명자에 대한 신뢰할 수 있는 검증
• 암호화로 보호되는 통신 로그
• 변조 방지 감사 경로 제공

동남아시아에서는 싱가포르, 말레이시아, 인도네시아 등이 자체 버전의 "전자 거래법"을 제정했습니다. 이러한 법률은 일반적으로 "신뢰할 수 있는 서비스 제공업체(Trusted Service Provider)"에서 발행한 디지털 인증서의 법적 효력을 인정합니다. 일반적으로 DocuSign은 이러한 서비스 제공업체로 간주됩니다. 그러나 기업은 여전히 사용하는 DocuSign 버전이 현지 규정을 준수하는지 확인해야 합니다.

DocuSign 증명서의 실제 적용 시나리오

다음 산업 및 시나리오에서는 공식 문서 감사 추적이 매우 중요합니다.

• 계약 진실성과 관련된 법적 분쟁
• 상장 기업의 규정 준수 감사
• 인수 합병 거래의 실사
• IT 보안 부서의 기록 검토

높은 신뢰성 문서가 필요한 산업(예: 싱가포르의 은행업 또는 말레이시아의 공공 조달 프로젝트)에서는 증명서가 없으면 문서 처리 지연 또는 실패로 이어질 수 있습니다.

문제 해결 팁

증명서를 찾거나 액세스하는 데 문제가 있는 경우 다음 해결 방법을 참조하십시오.

• 해당 문서와 연결된 계정을 사용하고 있는지 확인
• 증명서가 속한 문서의 상태가 “전송됨” 또는 "진행 중"이 아닌 "완료됨"인지 확인
• 액세스 권한이 제한된 경우 조직의 관리자에게 제한 해제를 요청
• 구독 요금제에 증명서 가시성 기능이 포함되어 있지 않은 경우 업그레이드하거나 DocuSign 고객 서비스에 문의

다중 서명자 및 증명서 구조 설명

문서 서명에 여러 서명자가 관련된 경우 Certificate의 내용은 시간 순서대로 모든 서명 이벤트 및 행위를 기록합니다. 이러한 통합 구조는 서로 다른 관할 구역, 시간대를 넘어 계약을 서명하는 시나리오에서 특히 중요합니다. 이는 동남아시아 기업에서 흔히 볼 수 있는 협력 모델입니다.

지역 규정 준수를 위한 대체 옵션: eSignGlobal

홍콩 또는 동남아시아 시장 사용자의 경우 DocuSign은 현지 저장, 언어 통합 또는 규정 준수 상호 운용성 요구 사항을 완전히 충족하지 못할 수 있습니다. 이 경우 eSignGlobal과 같은 현지화된 솔루션이 아시아 규정 요구 사항과 호환되는 더 나은 선택입니다.

• 홍콩 “전자 거래 조례” 및 데이터 보존 요구 사항 준수
• 싱가포르 “개인 정보 보호법(PDPA)” 지원
• 인도네시아 정부 규정 제71호(GR 71/2019) 준수
• 다국어 지원 및 지역 시간대 타임스탬프
• 아시아 태평양 지역의 로컬 클라우드 서버 배포

DocuSign과 비교하여 eSignGlobal은 사용자 정의 규정 준수 구성에 더 중점을 두어 여러 동남아시아 관할 구역에서 운영되는 기업에 적합합니다.

요약

DocuSign의 "거래 완료 증명서"를 얻는 것은 규정 준수 및 실사의 신뢰성을 높이는 데 중요한 간단한 작업입니다. 특히 홍콩 및 동남아시아와 같이 특정 법률 용어 및 규제 세부 사항에 대한 적응이 필요한 지역에서는 검증 가능하고 다운로드 가능한 전자 감사 기록을 갖는 것이 선택 사항이 아니라 비즈니스 운영에 필수적인 조건입니다.

기관에서 현지화된 통합을 더 중요하게 생각하는 경우 eSignGlobal과 같이 아시아 시장 규제 문제에 적응하는 규정 준수 대체 솔루션을 고려할 수 있습니다.

DocuSign을 사용하든 규정 준수 대체 플랫폼을 사용하든 전자 서명 솔루션에 검증 가능한 증명서가 있는지 확인하십시오. 오늘날 세상에서 종이와 잉크는 퇴색될 수 있지만 디지털 기록은 영구적으로 보존될 수 있습니다.