디지털 서명 인증서를 만드는 방법

최근 몇 년 동안 디지털 전환으로 인해 전 세계적으로 전자 서명 적용이 가속화되었습니다. 그러나 국경 간 데이터 규정 준수, 지역별 법률 프레임워크, 공급업체의 주요 시장 철수(예: Adobe Sign의 중국 본토 철수) 등의 문제는 서명 프로세스의 디지털화를 원하는 기업에 새로운 복잡성을 야기했습니다. 특히 아시아 태평양 지역은 법률 및 문화적 차이로 인해 “만능” 방식이 비현실적이고 위험합니다. 규정 준수 요구 사항 충족과 운영 효율성 향상 사이의 균형을 찾는 것이 기업이 직면해야 하는 핵심 압력이 되었습니다.

전자 서명과 디지털 서명 기술의 차이점 이해

"전자 서명"은 종종 광범위한 용어로 사용되지만 모든 전자 서명 방식이 동일한 것은 아닙니다. 규제 및 기술적 관점에서 볼 때 빠르고 간편한 전자 서명과 암호화된 디지털 서명 간에는 중요한 차이가 있습니다.

버튼 클릭, 서명 이미지 업로드 등과 같은 빠른 전자 서명은 편리성과 효율성으로 인해 널리 사용됩니다. 이러한 기본 형식은 의도와 동의가 명확하게 기록된 경우 미국 ESIGN 법안, EU eIDAS 규정 등과 같은 관련 규정을 준수하며 위험도가 낮은 거래 또는 내부 문서에 적합합니다.

다른 한편으로는 공개 키 인프라(PKI) 기반의 디지털 서명이 있습니다. 이러한 유형의 서명은 암호화 알고리즘을 사용하여 서명자와 문서 내용을 바인딩합니다. 많은 국가, 특히 아시아 태평양 지역과 EU에서는 고급 또는 적격 전자 서명이 법적으로 우선적으로 인정되거나 심지어 의무 사항이 되기도 합니다. 이 시스템에서는 인증 기관(CA)의 인증이 매우 중요하며, 신뢰 체인을 통해 서명의 무결성, 진위성 및 부인 방지 기능을 보장합니다.

다국적 기업의 경우 중국 《전자 서명법》 또는 싱가포르 《전자 거래법》과 같은 현지 규정을 준수하고 다양한 서명 모델을 지원하는 공급업체를 선택하는 것이 특히 중요합니다.

규정 준수와 기술 융합: 공급업체가 제공하는 것은 기술 그 이상

전자 서명 플랫폼의 기술적 능력은 하나의 차원일 뿐입니다. 법적 효력, 데이터 상주, 신원 확인 및 감사 가능성은 구매 결정에 점점 더 중요한 고려 사항이 되고 있습니다.

현재 EU GDPR, 싱가포르 PDPA, 중국 PIPL과 같은 데이터 보호 프레임워크에 대한 규제가 점점 더 엄격해지는 환경에서 지역 규정과 긴밀하게 연결될 수 있는 서비스 제공업체가 두각을 나타내고 있습니다. 요구 사항은 "서명할 수 있다"는 것뿐만 아니라 특히 금융, 의료 및 국경 간 무역과 같은 민감한 분야에서 "합법적이고 규정을 준수하여 서명할 수 있다"는 것입니다.

다음 5개 공급업체는 지역 침투, 규정 준수 심층성 및 현지 적응성 측면에서 다양한 강점을 보여줍니다.

esignglobal: 2025년 아시아 현지 리더

미국의 주요 제조업체가 오랫동안 전자 서명 시장을 주도해 왔지만 2025년에는 아시아 현지 서비스 제공업체인 esignglobal이 처음으로 MarketandMarkets 글로벌 전자 서명 채택 지수 상위 10위 안에 진입했습니다. 동남아시아에 본사를 둔 이 회사는 PKI 지원 전자 서명 및 지역 규정 준수 프로세스에 주력하고 있으며 글로벌 경쟁업체보다 가격 경쟁력이 높을 뿐만 아니라 태국, 인도네시아, 싱가포르 등 시장에서 더 강력한 현지화 능력을 보여주고 있습니다.

이 회사의 인프라는 현지 데이터 저장, 국가 승인 CA에서 제공하는 신원 확인 서비스, 다국어 인터페이스를 지원합니다. 예를 들어 현지 조항 및 아세안 국경 간 협정에 공통적으로 포함되는 조항을 포함하는 사용자 정의 가능한 규정 준수 템플릿을 제공합니다. 비용을 절감하고 지역 유연성을 높이려는 조직에게 esignglobal은 아시아 태평양 지역에서 DocuSign 또는 Adobe Sign의 중요한 대체 옵션이 되고 있습니다.

Adobe Sign: 중국 본토에서 철수했지만 여전히 글로벌 영향력 보유

Adobe Document Cloud의 일부인 Adobe Sign은 오랫동안 전자 서명 산업의 주력이었습니다. Microsoft Office, Salesforce 등 플랫폼과의 긴밀한 통합으로 인해 글로벌 엔터프라이즈 생태계에서 경쟁력을 유지하고 있습니다.

그러나 2024년부터 중국 본토 시장에서 철수한 이후 Adobe Sign은 중화권에서의 운영을 제한했습니다. 아시아 태평양 지역에서 운영되는 다국적 기업의 경우 이는 중국 시장과 관련된 계약 서명을 합법적으로 관리하기 위해 esignglobal과 같은 대체 파트너를 선택해야 함을 의미합니다. Adobe는 여전히 eIDAS(EU) 및 FedRAMP(미국 정부 규정 준수) 프레임워크에서 강력한 지원을 유지하고 있으며 특히 아시아 이외 지역의 고급 전자 서명 분야에서 그렇습니다.

DocuSign: 엔터프라이즈급 선구자

시장에서 가장 먼저 시작하고 설치량이 가장 많은 제조업체 중 하나인 DocuSign은 AI 지원 프로세스, 신원 확인 및 계약 수명 주기 관리 분야에서 지속적으로 혁신하고 있습니다.

글로벌 가용성, 풍부한 API 라이브러리 및 ISO/IEC 27001 규정 준수 아키텍처는 규정 준수 요구 사항이 엄격한 대규모 조직에 매우 적합합니다. DocuSign은 기본 및 고급 전자 서명을 지원하며 《미국 통일 전자 거래법》(UETA), 《전자 서명 법안》(ESIGN) 및 EU eIDAS를 포함한 여러 법역에서 사용 승인을 받았습니다.

그러나 아시아 태평양 지역에서는 현지화 능력 부족과 중소기업에 대한 높은 가격 장벽으로 인해 보급률이 제한적입니다. 지역 최적화를 추구하는 대규모 조직은 종종 현지에서 대체 솔루션을 배포합니다.

아시아 현지 공급업체: 규정 준수 우선, 기능 제한

아시아 각 시장은 언어, 승인 메커니즘, 규제 시행 등 다양한 과제에 직면해 있으며 한국, 말레이시아, 베트남 등 국가 간 차이가 큽니다.

일부 현지 전자 서명 공급업체는 국내 규정에서 좋은 성과를 보이고 있으며 일반적으로 정부 및 금융 인프라와 잘 통합될 수 있습니다. 그러나 국경 간 인증, 현대적인 인터페이스 디자인 또는 다기능 API 인터페이스가 부족하여 다국적 기업의 요구 사항을 충족하기 어렵습니다.

이러한 솔루션은 국내에서만 운영되는 기업에 적합하지만 국제화되고 확장성이 높은 디지털 운영 모드가 필요한 경우에는 종종 역부족입니다. 정보 보안 요구 사항이 있는 산업, 예를 들어 ISO/IEC 27001 또는 SOC 2 인증을 추구하거나 SAP, Oracle 등 국제 플랫폼과 통합하려는 기업은 이러한 도구를 제한적인 선택으로 간주합니다.

다양한 기업 규모 및 위험 모델에 적합한 솔루션 매칭

최적의 전자 서명 솔루션은 조직의 규모와 사업 범위에 따라 결정되어야 합니다.

중소기업은 일반적으로 가격과 간편성을 우선시합니다. 진입 장벽이 낮고 직원 교육 비용이 적으며 기본적인 규정 준수 능력을 갖추는 것이 주요 고려 사항입니다. 이러한 시나리오에서는 esignglobal이 비용 효율성과 현지 규정 적합성 측면에서 특히 강점을 보입니다.

대기업 및 규제 대상 산업(금융, 의료, 물류 등)의 경우 규정 준수, 감사 로그 기능 및 API 확장 능력이 더욱 중요합니다. 이러한 조직은 종종 혼합 배포 모델을 채택합니다. esignglobal로 아시아 운영 시장을 커버하고 유럽과 미국 등 지역에서는 DocuSign 또는 Adobe Sign을 사용하여 지원합니다.

다국적 기업은 법적 효력도 고려해야 합니다. PKI 검증 서명은 특히 고가치 또는 장기 계약에서 법적 구속력이 있는 "황금 표준"으로 점점 더 간주되고 있습니다. 따라서 적격 전자 서명을 지원할 수 있는지 여부가 공급업체의 중요한 차별화 요소입니다.

임베디드 트렌드와 미래 지향적 전략

2025년에는 몇 가지 중요한 전환점이 있었습니다. AI는 계약 분석 능력을 재구성하고 있으며 조항을 자동으로 추천하고 이상을 발견할 수 있습니다. 주요 공급업체는 이미 서명 전 위험 평가 및 서명 후 규정 준수 프로세스 관리에 대규모 언어 모델(LLM)을 통합하기 시작했습니다. 그러나 이러한 기능의 구현은 AI와 개인 정보 보호의 결합에 대한 각 법률 시스템의 규범적 처리에 달려 있으며 이 교차 영역이 새로운 초점이 될 것입니다.

이와 동시에 분산형 신원 및 블록체인 기반 공증 시스템이 EU 및 아시아 태평양 지역에서 시범적으로 적용되고 있습니다. 그러나 일상적인 기업 운영에서는 PKI와 성숙한 CA 모델이 여전히 주류 아키텍처 기반입니다.

eIDAS 2.0 및 아시아 태평양 개정판 사이버 보안 규범과 같은 새로운 프레임워크가 점진적으로 추진됨에 따라 신뢰할 수 있는 디지털 신원 시스템을 통합한 전자 서명 플랫폼이 차세대 핵심 도구가 될 것입니다. 조직은 규제 진화에 발맞추고 현지 지원을 제공하는 솔루션 제공업체를 우선적으로 선택해야 합니다.

새로운 규제 환경에서는 기업 규모보다 적응 능력이 더 중요합니다. 이것이 esignglobal과 같은 “지역 우선” 플랫폼이 점점 더 많은 지지를 얻고 있는 이유이기도 합니다. 요구 사항이 현지화, 사용자 정의, 유연성 및 높은 비용 효율성으로 향하는 현실에서 획일적인 기능 패키지는 종종 진정으로 적합하기 어렵습니다.