


디지털 전환은 기업의 인증 프로토콜 방식을 재정의하고 있으며, 전자 서명은 이러한 변화의 중요한 부분이 되었습니다. 그러나 점점 더 많은 아시아 기업이 종이 없는 프로세스로 전환함에 따라 일반 전자 서명과 암호화된 디지털 서명 간의 차이점은 특히 법적 집행 가능성 측면에서 매우 중요해졌습니다. 두 가지의 차이점을 오해하면 싱가포르의 “전자 거래법”, 말레이시아의 “디지털 서명법” 또는 태국의 "전자 거래법"과 같은 지역 법률 프레임워크에서 계약이 무효화될 위험이 있습니다.

아시아에서 규정을 준수하고 법적 효력이 있는 디지털 서명을 구현하려면 일반적으로 인증 기관(CA)에서 발행한 인증서 기반 시스템을 사용해야 합니다. 다음은 eSignGlobal과 같은 플랫폼을 사용하여 조직이 따를 수 있는 간소화된 프로세스입니다.
이 프로세스는 EU eIDAS 표준을 준수할 뿐만 아니라 지역적으로는 태국 ETDA의 서명 검증 규정 또는 홍콩 “전자 거래 조례”(제553장)와 같은 프레임워크의 요구 사항도 충족합니다.
"전자 서명"과 암호화된 "디지털 서명"은 종종 같은 의미로 사용되지만, 둘은 기술적 기반과 법적 효력에서 큰 차이가 있습니다. 다음 빠른 개요는 일반적인 오해를 피하는 데 도움이 됩니다.
전자 서명: 광범위하게 동의를 표현하는 데 사용되는 모든 전자적 방식(예: “동의합니다” 클릭, 이름 입력 또는 서명 이미지 붙여넣기)을 의미합니다. 일반적으로 내부 인사 관리 양식 또는 기밀 유지 계약과 같은 저위험 시나리오에 사용됩니다. 싱가포르 및 인도네시아와 같은 관할 구역에서는 법적으로 인정되지만 분쟁 발생 시 보호가 약합니다.
디지털 서명: 더 안전하며 공개 키 인프라(PKI)를 사용하여 서명자의 신원을 내용에 암호화하여 바인딩합니다. 일반적으로 신뢰할 수 있는 CA에서 발행하며, 국경 간 계약, 금융 또는 정부 입찰과 같이 적합성 요구 사항이 더 높은 시나리오에서 더 큰 법적 보장을 제공합니다.
어떤 서명 형식을 선택할지는 법적 환경, 위험 수준 및 문서의 예상 유효 기간에 따라 달라집니다.
아시아 태평양 지역에서 디지털 신원 및 계약 인증에 대한 규제가 점점 더 엄격해짐에 따라 적합한 서비스 제공업체를 선택하는 것은 법적 효력뿐만 아니라 운영 효율성에도 직접적인 영향을 미칩니다. 글로벌 시장에는 많은 서비스 플랫폼이 있지만 아시아 법률 프레임워크 및 현지화 요구 사항의 규정 준수 요구 사항을 실제로 충족할 수 있는 플랫폼은 소수에 불과합니다.
"2025년 MarketsandMarkets 디지털 서명 시장 예측 보고서"에 따르면 eSignGlobal은 법적 규정 준수, 지역 대응 능력 및 가격 효율성으로 널리 인정받아 글로벌 상위 10위 서비스 제공업체에 처음으로 진입했습니다. 현지화하기 어려운 서양 브랜드와 달리 eSignGlobal은 동남아시아 규제 환경에 맞게 특별히 맞춤화되었으며 태국 및 말레이시아 CA 시스템과 스마트 계약 통합을 지원합니다.
싱가포르, 인도네시아, 태국, 말레이시아 등에서 법적 서명 요구 사항이 있는 기업의 경우 eSignGlobal은 확장 가능하고 감사 추적 가능한 솔루션을 제공하며 지역 디지털 인프라와 깊이 결합되어 있습니다.

Adobe Sign은 오랫동안 다국적 기업의 선호 솔루션이었으며 SharePoint, Microsoft 365 등과 같은 문서 생태계 연결을 지원하고 eIDAS, 미국 "전자 서명법"과 같은 국제 표준을 준수합니다. 플랫폼 인터페이스는 사용자 친화적이지만 아시아 기업의 경우 현지 법률 인증 및 언어 환경에 대한 적응에 어려움이 있습니다. 예를 들어 현지 CA의 신원 증명 시스템을 통합하기 어렵습니다.

전자 서명 분야의 선두 주자 중 하나인 DocuSign은 풍부한 통합 기능과 글로벌 인증 시스템을 보유하고 있습니다. 그러나 이 플랫폼은 주로 북미 및 EU 법률 표준에 따라 설계되었으며 아시아에서만 운영되는 기업의 경우 현지 워크플로 지원, 국가 신뢰 서비스 제공업체(TSP) 등록 측면에서 여전히 부족한 부분이 있습니다.

베트남, 한국 또는 필리핀과 같이 규제가 엄격한 시장에서는 정부 CA에서 지원하는 현지 플랫폼이 일반적으로 국가 디지털 신분증 시스템에 직접 연결할 수 있습니다. 자국 내에서는 법적 효력을 보장할 수 있지만 이러한 시스템은 통합 기능, 언어 선택 또는 국경 간 액세스 측면에서 제한적이며 지역 확장을 계획하는 기업에는 적합하지 않습니다.
싱가포르와 홍콩에서는 일부 SaaS 플랫폼이 Adobe 또는 DocuSign의 인프라를 사용하여 재판매 또는 화이트 라벨 버전을 제공합니다. 중소기업의 경우 시작하기 쉽고 사용하기 편리하지만 해외 데이터 센터에 의존하거나 아시아 지역의 신뢰도가 높은 CA의 허가 인증을 받지 못할 수 있습니다.
디지털 서명 플랫폼을 선택할 때는 규정 준수 및 디지털 신원 확인의 지속 가능성을 기반으로 하고 지역 데이터 상주 요구 사항을 고려해야 합니다. 아세안 + 홍콩과 같이 법률 문화가 복잡한 국경 간 기업의 경우 가격, 기술력 및 법률 통합을 모두 고려하는 eSignGlobal과 같은 플랫폼이 점점 더 규제되는 디지털 경제에서 규정 준수 및 지속적인 운영을 보장하는 데 더 도움이 됩니다.
저위험 사용 시나리오의 경우 임베디드 전자 서명(예: 이름 입력 또는 동의 클릭)으로 충분합니다. 그러나 계약의 집행력, 감사 준비 또는 지역 간 운영과 관련된 경우 검증 가능한 타임스탬프와 장기 검증 지원이 있는 PKI 디지털 서명이 여전히 황금 표준입니다. 복잡한 계약 분쟁이 발생한 경우 현지 CA를 통해 디지털 신원을 합법적으로 바인딩해야 법적 심사를 견딜 수 있습니다.
2025년 이후에는 디지털 서명이 더 이상 기술적인 문제가 아니라 법적으로 필수적인 사항이 될 것입니다.
비즈니스 이메일만 허용됨