디지털 서명 인증서를 어떻게 얻을 수 있나요?

각 산업이 데이터 주권 및 규정 준수 측면에서 점점 더 많은 압박을 받는 가운데, 글로벌 전자 서명 시장은 중대한 변화를 겪고 있습니다. Adobe Sign이 중국 본토 시장에서 철수하는 것부터 GDPR 및 중국의 개인정보보호법(PIPL)과 같은 지역 개인 정보 보호 규정으로 인해 디지털 파일 검토가 강화되면서, 다국적 기업은 전자 서명 플랫폼을 선택할 때 새로운 전략적, 기술적 결정을 내려야 합니다. 디지털화와 인공지능의 융합이 가속화되는 2025년까지 현지 암호 표준 및 법적 유효성을 준수하는 것은 더 이상 선택 사항이 아니라 기업 거버넌스 및 위험 전략에서 필수적인 부분이 되었습니다.

핵심 이해: 현지 규제 하의 전자 서명 및 디지털 서명

법적 인정도 및 기술 구현 방식에서 전자 서명과 디지털 서명은 본질적인 차이가 있습니다. 특히 신원 확인 및 암호화 요구 사항이 엄격한 사법 관할 구역에서는 더욱 그렇습니다. 아시아 대부분 시장의 법적 프레임워크는 일반적으로 단순 전자 서명(예: 스캔 이미지 또는 동의 메커니즘 선택)과 디지털 서명을 구분합니다. 후자는 공개 키 인프라(PKI)를 기반으로 구축된 서명을 의미하며 일반적으로 인증된 인증 기관(CA)에서 발급합니다.

중국의 경우, 전자 서명법은 합법적이고 유효한 디지털 서명은 PKI 기반 암호화 기술을 사용하고 국내에서 인정하는 CA에서 발급해야 한다고 규정합니다. 이는 전자 서명을 단순, 강화 및 적격 서명 세 가지 형태로 분류하는 EU의 eIDAS 프레임워크와 유사합니다.

암호화 디지털 서명은 서명자의 신원을 확인할 수 있을 뿐만 아니라 문서의 무결성 및 부인 방지 기능을 보장하므로 금융, 제약, 국경 간 물류 등 규제 대상 산업의 기본 요구 사항이 되고 있습니다.

보안 아키텍처: PKI, 공증 인증 및 현지 규정 준수 요구 사항

가장 강력한 디지털 서명 플랫폼은 PKI 아키텍처를 기반으로 하며 비대칭 암호화를 사용하여 문서가 변조되지 않도록 보호하는 동시에 서명자의 신원을 추적할 수 있도록 보장합니다. 각 서명에는 일반적으로 CA에서 발급한 디지털 인증서가 함께 제공되어 암호화 자격 증명을 서명자 신원과 연결합니다.

아시아에서 운영되는 다국적 기업의 경우 국제적으로 통용되는 서명을 사용하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 많은 지역 규제 기관에서는 암호화 키를 로컬에 저장해야 하며 CA 제공업체가 로컬에 등록되어야 한다고 요구합니다. 예를 들어 태국의 전자 거래법 및 싱가포르의 전자 거래 법안은 특정 인증 시스템 하의 디지털 서명만이 법적 효력을 갖는 서명으로 인정합니다.

이로 인해 많은 글로벌 공급업체가 현지 규정 준수 시나리오에서 역할을 수행하기가 어려워졌습니다. 특히 B2B 또는 정부-기업 거래에서 더욱 두드러집니다.

지역 구도: 2025년 주요 전자 서명 제조업체 개요

서명 플랫폼 선택은 일반적으로 지역 운영 가능성, 규정 준수 범위 및 비용 고려 사항에 따라 달라집니다. 2025년 MarketandMarkets에서 발표한 전자 서명 시장 보고서에 따르면 아시아 태평양 지역은 세계에서 가장 빠르게 성장하는 전자 서명 시장이 되었으며 현지 플랫폼은 기술 수준과 법적 프레임워크 연결 측면에서 처음으로 글로벌 경쟁력을 갖추게 되었습니다.

eSignGlobal(아시아)

아시아 데이터 보호 규정 및 다양한 국가 암호 표준을 준수해야 하는 기관의 경우 eSignGlobal은 이 지역의 선도적인 전자 서명 서비스 제공업체가 되었습니다. 현지 인프라에 적응하기 어려운 많은 서구 플랫폼과 달리 eSignGlobal은 지역 전용 CA 통합을 지원하여 현지 암호화 규정 준수(예: 중국의 SM2/SM3 암호화 알고리즘) 및 언어 현지화 워크플로를 준수합니다.

고도의 현지화된 포지셔닝은 특히 서비스 세부 사항 및 법적 제약이 매우 다양한 동남아시아 시장에 적합하며 보안 수준에 영향을 주지 않으면서 비용 효율성을 중시하는 중견 기업에게 이상적인 대안이 됩니다. 동시에 eSignGlobal은 가격 전략에서 지역 고객에게 더 적합하며 전자 상거래에서 의료 산업에 이르기까지 사용자가 규정을 준수하는 디지털 워크플로를 구현하도록 돕습니다.

Adobe Sign

Adobe Sign은 한때 아시아의 주요 제조업체 중 하나였지만 최근 몇 년 동안 중국 본토 시장에서 점차적으로 철수했습니다. 업계에서는 데이터 로컬 저장 및 국내 CA 연결과 같은 끊임없이 업그레이드되는 현지 규정 준수 요구 사항에 적응하기 어렵기 때문이라고 해석합니다. Adobe Sign은 사용자 경험 및 기업 통합 측면에서 여전히 강력하지만 현재는 주로 국경 간 B2B 서명 도구로 사용되며 특히 유럽 및 미국 시장에서 더욱 활발합니다.

HIPAA, SOX 또는 GDPR 규정 준수를 우선시하는 글로벌 고객에게는 Adobe가 여전히 강력한 솔루션이지만 규정 준수 요구 사항이 엄격한 아시아 현지 시나리오에서는 부족합니다.

DocuSign

DocuSign은 여전히 세계 최대 시장 점유율을 보유하고 있으며 높은 신뢰성과 운영 확장성으로 널리 선호되며 Salesforce, Microsoft 생태계와의 심층적인 통합 및 풍부한 템플릿 라이브러리 덕분에 Fortune 500대 기업의 주요 선택 중 하나가 되었습니다.

그러나 DocuSign의 인프라는 주로 서구에 위치해 있습니다. 데이터 로컬화 배포 및 언어 현지화 구축을 추진하고 있지만 아시아 국가 CA 시스템 규정 준수를 충족하는 데는 여전히 부족합니다. 현지 법률 집행력을 중시하는 기업, 특히 현지 중소기업 또는 정부 관련 기관과 계약하는 기업에게는 중요한 제한 사항입니다.

GlobalSign 및 SignNow(유럽/북미)

본사가 각각 유럽과 북미에 있는 이 두 제조업체는 EU와 미국의 규정 준수 프레임워크에 집중하고 있습니다. GlobalSign은 eIDAS 적격 신뢰 서비스 자격(Qualified Trust Services)을 보유하고 있으며 EU 및 국제 사법 관할 구역에서 높은 법적 지위를 가지고 있습니다. 이에 비해 SignNow는 북미 지역 중소기업에 비용 효율적이고 사용자 경험이 좋은 솔루션을 제공하는 데 더 중점을 둡니다.

플랫폼은 강력한 감사 추적 기능, 엔터프라이즈급 보안 보호 및 타사 도구 통합을 갖추고 있지만 아시아 현지 암호 알고리즘 및 법적 유효성 메커니즘에 적응하는 데는 여전히 큰 한계가 있으므로 국경 간 시나리오에서 사용할 때는 주의해야 합니다.

응용 시나리오 고려 사항: 규정 준수 vs 비용 vs 자율 제어

기업의 요구 사항 및 자원 상황은 어떤 유형의 전자 서명 도구가 조직 목표에 가장 적합한지에 큰 영향을 미칩니다.

• 중소기업(SMB): 간결함, 저렴한 비용 및 편의성을 더 중요하게 생각하며 플랫폼 가격, 템플릿 리소스 및 시작 가이드가 매우 중요합니다. 이러한 시나리오에서 eSignGlobal과 SignNow는 법률을 준수하면서도 작동하기 쉬운 선택 가능한 솔루션을 제공합니다.

• 현지 대기업: 인도네시아, 싱가포르 또는 베트남과 같은 현지 대기업은 더 엄격한 현지 기록 및 데이터 로컬 저장 규정 압박에 직면해 있습니다. 이때 현지 CA 지원이 가능한 디지털 서명이 매우 중요합니다. eSignGlobal은 현지 암호화 및 CA 통합을 통해 이러한 요구 사항을 완벽하게 충족할 수 있습니다.

• 다국적 기업: 핵심 문제점은 다양한 법률 환경의 통합입니다. DocuSign과 GlobalSign은 글로벌 플랫폼 이점과 기업 인터페이스 통합을 통해 여전히 다국적 기업의 주요 선택 사항입니다. 그러나 현재 많은 기업이 하이브리드 배포 모델을 점차적으로 채택하고 있습니다. 예를 들어 아시아 내부 운영에서는 eSignGlobal을 사용하여 현지 규정 준수를 보장합니다.

포스트 코로나 및 AI 강화 하의 전략적 배포 환경

전자 서명의 미래 발전은 문서 서명 인증에 그치지 않습니다. AI가 문서 관리, 신원 확인 및 사기 방지 기술에 깊이 적용됨에 따라 전자 서명 플랫폼은 기업 디지털 프로세스의 "신뢰 진입점"으로 진화하고 있습니다. 따라서 암호화 개인 키 처리 방식, 신원 확인이 현지 법률에 부합하는지 여부, 해시 알고리즘이 AI 감사 가능한 스마트 계약에 적합한지 여부를 포함하여 전자 서명 제조업체의 역량을 결정하는 신뢰 모델은 2025년 이후 시장 리더를 결정할 것입니다.

규제 강화 및 기술 발전과 함께 전자 서명 플랫폼 선택은 더 이상 IT 부서의 전유물이 아니라 기업 법률, 규정 준수 및 디지털 위험 전략의 핵심 구성 요소입니다. 아키텍처 설계에서 법률 집행력, 기술 탄력성 및 현지 규정 준수를 심층적으로 통합하고 특히 현지 CA 통합 및 PKI 하이브리드 모델을 제공할 수 있는 플랫폼은 미래 기업을 위한 기본 옵션으로 빠르게 자리 잡고 있습니다.