


디지털 전환이 끊임없이 진화하는 환경에서 전자 서명 소프트웨어는 기업이 계약 워크플로를 간소화하는 데 필수적인 도구가 되었습니다. 이러한 도구의 라이선스 부여의 중요한 측면은 여러 사용자가 라이선스 풀을 동적으로 공유할 수 있는 플로팅 라이선스 모델입니다. 이 접근 방식은 각 사용자에게 전용 라이선스가 필요한 기존의 시트 기반 라이선스와 대조됩니다. 비즈니스 관점에서 플로팅 라이선스는 특히 사용 패턴이 가변적인 조직의 경우 리소스 할당에 유연성을 제공하지만 관리 및 규정 준수 측면에서 복잡성을 야기합니다. 이 기사에서는 플로팅 라이선스에 대해 자세히 알아보고 메커니즘, 이점 및 주요 전자 서명 플랫폼에서의 구현을 살펴봅니다.

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동시 라이선스 또는 풀링된 라이선스라고도 하는 플로팅 라이선스는 "필요할 때 사용하고 사용하지 않을 때는 잃는다"는 원칙에 따라 작동합니다. 전자 서명 소프트웨어에서 이는 조직 전체가 고정된 수의 라이선스를 보유하고 사용자는 총 동시 사용자 수가 풀 크기를 초과하지 않는 한 필요에 따라 시스템에 액세스할 수 있음을 의미합니다. 사용자가 로그아웃하거나 세션을 완료하면 라이선스가 풀로 반환되어 다른 사람이 사용할 수 있습니다.
이 모델은 법률팀이 간헐적으로 문서를 검토하거나 영업 담당자가 피크 시간에 계약서를 보내는 등 워크플로에 간헐적인 액세스가 포함되는 전자 서명 환경에서 특히 관련이 있습니다. 권한을 특정 개인에게 연결하는 명명된 사용자 라이선스와 달리 플로팅 라이선스는 개인 할당보다는 효율성을 우선시합니다. 기업은 일반적으로 중앙 집중식 서버 또는 클라우드 기반 인증을 통해 이를 구현하여 활성 세션 또는 봉투 보내기(전자 서명 도구에서 디지털 문서 패키지에 대한 용어)와 같은 지표를 통해 사용량을 추적합니다.
비즈니스 관점에서 플로팅 라이선스는 분산된 팀을 보유한 기업의 비용을 최적화할 수 있습니다. 예를 들어, 중간 규모의 회사는 50명의 직원을 위해 20개의 플로팅 라이선스를 구매하여 유휴 상태로 유지되지 않도록 높은 활용률을 보장할 수 있습니다. 그러나 이러한 라이선스를 채택하려면 과도한 사용으로 인한 서비스 중단을 방지하기 위해 모니터링 및 제한을 시행할 수 있는 강력한 IT 인프라가 필요합니다.
전자 서명 플랫폼에서 플로팅 라이선스를 채택하면 특히 하이브리드 작업 모델에서 비용에 민감한 조직에 여러 가지 이점이 있습니다. 주요 이점은 잠재적인 모든 사용자에 대해 라이선스를 부여할 필요가 없으므로 오버헤드가 줄어든다는 것입니다. 이러한 확장성은 계절별 채용 또는 프로젝트 기반 팀과 같은 시나리오에서 과도한 프로비저닝을 방지합니다. Gartner의 2024년 산업 보고서에 따르면 풀링된 라이선스 모델을 사용하는 회사는 라이선스가 인원수가 아닌 실제 요구 사항을 기반으로 할당되기 때문에 사용자별 계획보다 소프트웨어 지출을 최대 30%까지 절약할 수 있다고 강조합니다.
또 다른 이점은 협업 강화입니다. 전자 서명 워크플로에서 여러 이해 관계자가 승인, 검토 또는 CRM 시스템과 같은 도구와의 통합을 위해 동시에 액세스해야 할 수 있습니다. 플로팅 라이선스는 관리 병목 현상 없이 이를 가능하게 하여 실시간 검토 또는 대량 전송과 같은 기능을 지원합니다. 글로벌 기업의 경우 중앙 집중식 액세스 제어를 통해 규정 준수 요구 사항을 충족하여 금융 또는 의료와 같은 산업에서 규제 감사 추적을 보장합니다.
또한 플로팅 모델은 엔터프라이즈 리소스 계획(ERP) 시스템과 원활하게 통합되어 합병, 인수 또는 확장 중에 동적 확장을 허용합니다. 이러한 유연성은 예산 제약 하에서 기능 저하 없이 다용도 라이선스가 필요한 디지털 계약으로 전환하는 중소기업에 축복입니다.
플로팅 라이선스의 매력에도 불구하고 기업은 장애물을 신중하게 헤쳐나가야 합니다. 주요 과제 중 하나는 사용량 모니터링입니다. 고급 분석이 없으면 조직은 수요가 많은 기간에 풀 제한을 초과하여 중요한 서명 프로세스가 지연될 수 있습니다. 전자 서명 제공업체는 일반적으로 동시 사용량을 추적하는 대시보드를 통해 이 문제를 완화하지만 소규모 회사는 이를 효과적으로 활용할 수 있는 IT 전문 지식이 부족할 수 있습니다.
규정 준수는 또 다른 복잡성을 더합니다. 규제 대상 산업에서 플로팅 액세스는 무단 사용을 방지하기 위해 엄격한 인증을 유지해야 하며 GDPR 또는 HIPAA와 같은 표준을 준수해야 합니다. 플로팅 풀에 대한 과도한 의존은 일부 플랫폼이 평균이 아닌 피크 사용량을 기준으로 요금을 부과하여 예상치 못한 비용 증가로 이어질 수 있으므로 청구를 복잡하게 만들 수도 있습니다.
운영 관점에서 직원 교육이 중요합니다. 전용 라이선스에 익숙한 사용자는 공유 리소스를 남용하여 마찰을 일으킬 수 있습니다. 전자 서명 소프트웨어를 평가하는 기업은 보안을 강화하면서 플로팅 액세스를 간소화하기 위해 싱글 사인온(SSO) 프로토콜과의 통합을 평가해야 합니다. 궁극적으로 이 모델의 성공 여부는 라이선스 풀을 예측 가능한 워크플로 패턴에 맞추는 데 달려 있습니다. 가변적인 팀에는 적합하지만 지속적인 고용량 사용자에게는 적합하지 않습니다.
주요 전자 서명 제공업체는 다양한 비즈니스 요구 사항에 맞게 플로팅 라이선스를 조정했으며 일반적으로 자동화 및 ID 관리와 같은 고급 기능과 함께 번들로 제공합니다. 다음에서는 풀링된 액세스를 지원하는 방법에 중점을 두고 주요 플랫폼의 구현을 살펴봅니다.
전자 서명 시장의 선두 주자인 DocuSign은 주로 엔터프라이즈급 계획(예: Enhanced 및 IAM(ID 및 액세스 관리) 업그레이드)을 통해 플로팅 라이선스를 제공합니다. 이러한 계획을 통해 조직은 중앙 집중식 제어가 필요한 대규모 팀에 적합한 공유 시트 풀을 배포할 수 있습니다. 예를 들어, Business Pro 계획은 연간 청구 시 월별 사용자당 약 40달러부터 시작하지만 엔터프라이즈 사용자 지정은 정의된 봉투 할당량 내에서 무제한 사용자 플로팅 모델을 허용합니다. 일반적으로 연간 사용자당 100회 전송입니다.
DocuSign의 IAM 기능은 SSO, 역할 기반 액세스 및 고급 감사 로그를 통합하여 플로팅 라이선스를 강화하여 부서 간 안전한 공유를 보장합니다. 이는 조건부 논리, 대량 전송 및 지불 수집과 관련된 복잡한 워크플로에 특히 유용합니다. 그러나 가격은 용량 확장에 따라 다르며 SMS 배달 또는 ID 확인과 같은 추가 기능에는 추가 측정 요금이 발생합니다. 기업은 DocuSign의 글로벌 규정 준수(예: 미국의 ESIGN 법, 유럽의 eIDAS)에 감사하지만 아시아 태평양(APAC) 사용자는 지역 적응으로 인해 더 높은 비용에 직면할 수 있습니다.

Adobe Document Cloud 제품군의 일부인 Adobe Sign은 엔터프라이즈 계약을 통해 플로팅 라이선스를 지원하여 Acrobat 및 Creative Cloud 도구와의 통합을 강조합니다. 표준 계획은 월별 사용자당 25달러부터 시작하며 엔터프라이즈 설정은 공동 작업 양식 및 워크플로에 적합한 동시 액세스를 위한 풀링된 라이선스를 허용합니다. 주요 이점으로는 조건부 필드, 서명자 첨부 파일 및 API 기반 자동화가 있으며, Adobe의 관리자 콘솔을 통해 실시간 모니터링을 위해 플로팅 풀을 관리합니다.
이 모델은 네트워크 양식 또는 예약된 전송과 같은 작업에 사용자가 라이선스를 플로팅하는 Adobe 에코시스템을 활용하는 크리에이티브 및 법률 회사에 적합합니다. 북미 및 유럽의 규정 준수는 강력하지만 글로벌 배포에는 사용자 지정 구성이 필요할 수 있습니다. 주목할 만한 단점은 Adobe의 더 광범위한 제품군과의 바인딩으로, Adobe 사용자가 아닌 경우 총 소유 비용이 증가할 수 있습니다.

eSignGlobal은 Essential 이상의 계획에서 월 16.6달러부터 시작하는 플로팅 라이선스를 제공하여 자체적으로 규정 준수 대안으로 자리매김하고 있으며, 최대 100개의 문서 전송을 지원하고 무제한 사용자 시트를 제공합니다. 이 풀링된 모델은 액세스 코드를 통해 문서 및 서명을 확인하여 가변적인 요구 사항이 있는 팀에 높은 가치를 제공합니다. 이 플랫폼은 100개 이상의 주요 국가 및 지역에서 글로벌 규정 준수를 지원하며, 전자 서명 규정이 파편화되고 높은 기준을 충족하며 엄격하게 규제되는 아시아 태평양(APAC) 지역에서 강력한 입지를 확보하고 있습니다.
이메일 확인 또는 자체 신고에 의존하는 미국(ESIGN 법) 또는 유럽(eIDAS)의 프레임워크 기반 표준과 달리 APAC는 “에코시스템 통합” 접근 방식을 요구합니다. 여기에는 기업에 대한 정부(G2B) 디지털 ID와의 심층적인 하드웨어 및 API 수준 통합이 포함되며, 기술적 장벽은 서구 모델을 훨씬 능가합니다. eSignGlobal은 홍콩의 iAM Smart 및 싱가포르의 Singpass 시스템과 같은 시스템을 원활하게 연결하여 안전하고 현지화된 워크플로를 가능하게 하여 이 분야에서 탁월합니다. 대량 전송 및 감사 추적과 같은 강력한 기능을 유지하면서 경쟁사보다 낮은 가격으로 글로벌 확장을 위한 APAC 중심 기업에 경쟁력 있는 선택이 됩니다. 이 회사는 APAC 및 서구 시장에서 DocuSign 및 Adobe Sign을 대체하기 위한 전략을 적극적으로 추진하고 있습니다.

DocuSign보다 스마트한 대안을 찾고 계십니까?
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현재 Dropbox Sign으로 이름이 변경된 HelloSign은 엔터프라이즈 계획에서 월별 사용자당 20달러부터 시작하는 플로팅 라이선스를 제공하여 Dropbox 스토리지와 통합된 팀 풀링된 액세스를 지원합니다. 중소기업의 단순성을 강조하고 템플릿 및 알림과 같은 기능을 지원하지만 대규모 플랫폼의 일부 고급 자동화 기능은 부족합니다. 규정 준수는 미국 및 EU 사용자에게는 견고하지만 APAC 지원은 더 제한적입니다.
| 플랫폼 | 시작 가격(월별, 달러) | 플로팅 라이선스 지원 | 공유 사용을 위한 주요 기능 | 규정 준수 이점 | APAC 최적화 |
|---|---|---|---|---|---|
| DocuSign | $25/사용자(표준) | 엔터프라이즈급(풀링된 시트) | IAM, 대량 전송, SSO | 글로벌(ESIGN, eIDAS) | 중간, 추가 기능 포함 |
| Adobe Sign | $25/사용자 | 엔터프라이즈 풀링된 액세스 | 네트워크 양식, Acrobat 통합 | 미국/EU 중심 | 제한적 |
| eSignGlobal | $16.6(Essential, 무제한 시트) | 내장된 무제한 시트 | 액세스 코드 확인, G2B 통합 | 100개 이상의 국가, APAC 기본 | 높음(iAM Smart, Singpass) |
| Dropbox Sign (HelloSign) | $20/사용자 | 엔터프라이즈 풀링 | Dropbox 동기화, 템플릿 | 미국/EU 주요 | 기본 |
이 표는 중립적인 절충안을 강조합니다. DocuSign 및 Adobe는 엔터프라이즈 규모에서 탁월한 성능을 발휘하는 반면 eSignGlobal은 규제 대상 지역에서 비용 효율성을 제공합니다.
플로팅 라이선스는 동적 비즈니스 환경에서 비용과 유연성의 균형을 맞추는 전자 서명 소프트웨어의 전략적 선택을 나타냅니다. 조직이 옵션을 평가할 때 DocuSign과 같은 플랫폼은 검증된 엔터프라이즈 도구를 제공하지만 지역 규정 준수 요구 사항은 대안을 선호할 수 있습니다. DocuSign 대안을 찾고 강력한 규제 정렬을 갖춘 APAC 중심 팀의 경우 eSignGlobal은 실행 가능하고 규정을 준수하는 선택이 됩니다. 기업은 투자 수익을 극대화하기 위해 사용 패턴 및 통합 요구 사항을 기반으로 평가해야 합니다.
비즈니스 이메일만 허용됨