DocuSign에서 모바일 사용자에게만 '서명 그리기'를 활성화하는 방법은 무엇입니까?

DocuSign에서 모바일 사용자에게만 “서명 그리기” 기능 활성화하기

디지털 계약이 끊임없이 진화하는 환경에서 DocuSign은 전자 서명 솔루션의 선두 주자로서 전 세계 기업에 강력한 도구를 제공합니다. 사용자의 일반적인 사용자 정의 요청 중 하나는 서명자가 터치스크린에서 손으로 서명을 그릴 수 있는 “서명 그리기” 기능을 모바일 장치로만 제한하는 것입니다. 이 접근 방식은 장치 기능에 따라 서명 프로세스를 맞춤화하여 사용자 경험을 향상시키고, 데스크톱 인터페이스의 혼란을 방지하면서 모바일 장치의 직관적인 터치 입력을 활용합니다. 비즈니스 관점에서 볼 때 이러한 구성은 특히 부동산 또는 현장 판매와 같은 모바일 집약적 산업에서 워크플로를 간소화하고 오류를 줄이며 완료율을 높일 수 있습니다.

DocuSign에서 이 기능을 구현하려면 계정에 대한 관리자 액세스 권한이 필요하며, 일반적으로 eSignature 관리자 패널을 통해 액세스할 수 있습니다. DocuSign 계정에 로그인한 다음 설정 > 서명 설정으로 이동합니다. 여기서 “서명 유형” 또는 “고급 서명 옵션” 섹션에서 “서명자가 서명을 그릴 수 있도록 허용” 스위치를 찾습니다. 기본적으로 이 기능은 모든 장치에서 활성화되지만 DocuSign의 장치 감지 기능을 통해 조건부 활성화가 가능합니다.

단계별 구성 프로세스

1. 템플릿 또는 봉투 수준 설정에 액세스: 봉투 생성 단계에서 시작하거나 기존 템플릿을 편집합니다. DocuSign 편집기에서 서명 필드 속성을 선택합니다. 서명 탭을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "속성"을 선택합니다. “고급” 탭에서 “그리기” 옵션을 활성화하되 사용자 에이전트 감지를 기반으로 하는 조건 규칙에 연결합니다.

2. 장치 논리가 있는 조건 필드 사용: DocuSign은 규칙 엔진으로 구동되는 조건 필드를 지원합니다. 서명자의 장치 유형을 확인하는 조건 필드를 만듭니다. JavaScript 코드 조각 또는 DocuSign 내장 장치 감지(API 또는 웹 양식 속성을 통해)를 사용하여 모바일 브라우저(예: iOS Safari, Android Chrome)를 식별합니다. 규칙을 다음과 같이 설정합니다. 장치가 모바일 장치인 경우(사용자 에이전트가 모바일 패턴과 일치) "서명 그리기"를 표시하고, 그렇지 않으면 기본적으로 입력하거나 서명을 업로드합니다. 이는 재사용 가능한 템플릿에 사용할 수 있는 PowerForms에서 스크립팅할 수 있습니다.

3. API를 활용하여 고급 제어: 엔터프라이즈 사용자의 경우 DocuSign API(Business Pro 또는 Advanced Developer와 같은 요금제에 적합)를 통합합니다. Envelopes: Create 엔드포인트를 사용하여 장치별 논리를 포함합니다. 애플리케이션 코드에서(예: REST API를 통해) 요청이 모바일 엔드포인트에서 오는 경우에만 allowDrawSignature: true와 같은 매개변수를 전달합니다. DocuSign의 Java 또는 .NET과 같은 언어 SDK는 이 프로세스를 자동화하기 위해 사용자 에이전트 구문 분석 라이브러리를 지원합니다.

4. 테스트 및 배포: DocuSign의 테스트 도구에서 데스크톱 및 모바일 시뮬레이터를 사용하여 봉투를 미리 봅니다. 기능 제한이 혼합 장치 사용자에게 영향을 미칠 수 있으므로 접근성 표준을 준수하는지 확인합니다. 테스트가 완료되면 프로덕션 템플릿에 적용합니다. 이 설정에는 조건 논리 및 API 통합에 액세스하기 위해 Business Pro 요금제 이상이 필요하며, 연간 요금은 사용자당 월 40달러부터 시작합니다.

5. 일반적인 문제 해결: 기능이 올바르게 트리거되지 않으면 계정의 지역 설정을 확인합니다. DocuSign의 글로벌 규정 준수는 이 기능이 각 관할 구역에서 정상적으로 작동하도록 보장하지만 아시아 태평양 지역(APAC)의 지연은 모바일 감지에 영향을 미칠 수 있습니다. 관리자 설정에서 브라우저 호환성 목록을 업데이트하고 감사 로그를 통해 서명자 이탈을 모니터링합니다.

이 사용자 정의는 모바일 서명 프로세스를 최적화할 뿐만 아니라 사용자 중심 설계의 광범위한 추세와 일치하며, 업계 벤치마크에 따르면 모바일 의존적 워크플로의 채택률을 20-30% 향상시킬 수 있습니다.

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DocuSign의 생태계 및 관련 제품 이해

DocuSign의 핵심 제품인 eSignature는 직관적인 인터페이스를 통해 “서명 그리기” 기능을 구동하며, Personal(월 10달러)에서 Enterprise(맞춤형 가격 책정)까지의 요금제에 통합됩니다. 기본 서명 외에도 DocuSign은 지능형 계약 관리(IAM) 및 계약 라이프사이클 관리(CLM)로 확장됩니다. IAM은 다단계 인증 및 ID 인증 추가 기능을 통해 보안을 강화하고 사용량에 따라 요금이 부과됩니다(예: SMS 전송은 통신 요금에 따라 부과). CLM은 더 높은 수준의 요금제의 일부이며, AI 기반 통찰력을 사용하여 계약 생성, 협상 및 분석을 자동화하여 대량 계약을 처리하는 법률 팀에 적합합니다. 이러한 도구는 기업 확장성을 보장하며, Developer 요금제의 API 액세스는 Starter의 연간 600달러부터 시작하여 모바일 전용 그리기 기능과 같은 사용자 정의 통합을 지원합니다.

비즈니스 관점에서 볼 때 DocuSign의 좌석 기반 가격 책정(Standard/Business Pro의 경우 사용자당 월 25-40달러)은 팀 협업을 지원하지만 대규모 조직의 경우 특히 대량 전송(사용자당 연간 약 100회 상한) 또는 데이터 상주 추가 요금과 같은 아시아 태평양 규정 준수 문제로 인해 비용이 급격히 증가할 수 있습니다.

대안 탐색: 전자 서명 플랫폼의 중립적 비교

DocuSign 대안을 평가할 때 가격 투명성, 지역 규정 준수 및 기능 유연성과 같은 요소가 중요해집니다. 다음은 2025년 공개 데이터를 기반으로 한 주요 플레이어인 DocuSign, Adobe Sign, eSignGlobal 및 HelloSign(현재 Dropbox의 일부)의 Markdown 비교 표입니다. 이 개요는 보증 없이 강점을 강조하여 기업이 정보에 입각한 결정을 내리는 데 도움이 됩니다.

이 표는 공식 출처를 기반으로 하며 각 플랫폼이 시장 요구 사항을 충족하는 방식을 강조합니다. DocuSign은 심층성에 중점을 두고, Adobe는 통합에 중점을 두고, eSignGlobal은 비용 효율성에 중점을 두고, HelloSign은 사용 편의성에 중점을 둡니다.

Adobe Sign: Adobe Suite의 원활한 확장

Adobe Sign은 전자 서명을 Adobe Document Cloud에 포함하여 DocuSign을 보완하며 이미 Acrobat 생태계에 있는 사용자를 유치합니다. 가격 책정은 DocuSign의 좌석 모델(개인 월 10달러, 비즈니스 사용자당 최대 40달러)과 유사하며 고급 계층은 무제한 봉투를 제공합니다. 주요 기능으로는 AI 기반 양식 채우기 및 템플릿을 통해 구성할 수 있는 모바일 그리기 서명이 있습니다. 그러나 PDF 작업에 강점이 있어 마케팅 또는 출판과 같은 산업에 매우 적합합니다. 비즈니스 관점에서 볼 때 Adobe Sign의 엔터프라이즈 중점은 번들 서비스를 통해 업그레이드 판매를 추진하지만 Adobe 사용자가 아닌 경우 통합 종속성으로 인해 제한적이라고 느낄 수 있습니다.

eSignGlobal: 글로벌 및 지역 규정 준수를 위한 사용자 정의

eSignGlobal은 전 세계 100개 이상의 주요 국가에서 규정을 준수하는 다재다능한 전자 서명 제공업체로 자리매김하고 있으며 특히 아시아 태평양 지역(APAC)에서 강점을 보입니다. 아시아 태평양의 전자 서명 환경은 파편화, 높은 기준 및 엄격한 규정으로 특징지어지며 미국(ESIGN Act) 또는 EU(eIDAS)에서 흔히 볼 수 있는 프레임워크 접근 방식이 아닌 생태계 통합 솔루션이 필요합니다. 아시아 태평양에서 플랫폼은 홍콩의 iAM Smart 또는 싱가포르의 Singpass와 같은 정부 대 기업(G2B) 디지털 ID와 심층적인 하드웨어/API 수준 통합을 달성해야 하며, 이는 서구 시장에서 흔히 볼 수 있는 이메일 확인 또는 자기 선언 모드를 훨씬 능가합니다. eSignGlobal은 추가 비용 없이 법적 집행 가능성을 보장하는 원활한 통합을 제공하여 여기서 뛰어납니다.

가격 책정은 경쟁력이 있습니다. Essential 요금제는 연간 299달러(약 월 24.9달러, 프로모션 설명에 따르면 기본 유효 요금은 월 약 16.6달러)로 최대 100개의 전자 서명 문서, 무제한 사용자 좌석을 보내고 액세스 코드 확인을 제공하며, 이 모든 것이 규정 준수 기반을 기반으로 합니다. 이 좌석 요금 없음 모델은 성장하는 팀에게 높은 가치를 제공하며, DocuSign 및 Adobe의 사용자당 요금보다 저렴하면서도 위험 평가 및 번역과 같은 AI 도구를 포함합니다. eSignGlobal은 홍콩 및 싱가포르의 로컬 데이터 센터를 통해 더 빠른 아시아 태평양 성능을 강조하면서 미주 및 유럽을 포함하여 기존 플레이어의 직접적인 경쟁자로서 적극적으로 글로벌 확장을 진행하고 있습니다.

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HelloSign (Dropbox Sign): 일상적인 사용의 단순성

Dropbox 산하에서 리브랜딩된 HelloSign은 중소기업을 위한 직관적인 서명 도구를 제공합니다. Essentials 요금제는 사용자당 월 15달러로 복잡한 조건 없이 무제한 템플릿과 모바일 그리기 옵션을 제공합니다. Dropbox 통합은 파일 공유에 탁월하지만 고급 API 또는 지역 규정 준수 측면에서 DocuSign에 비해 뒤쳐집니다. 비즈니스 관점에서 볼 때 기술에 익숙하지 않은 사용자에게 낮은 진입 장벽을 제공하지만 확장을 위해서는 대량 기능을 위해 Enterprise로 업그레이드해야 할 수 있습니다.

비즈니스 고려 사항 및 최종 생각

DocuSign에서 모바일 전용 그리기 서명과 같은 장치별 기능을 구현하는 것은 모바일 우선 세계에서 유연한 플랫폼의 중요성을 강조합니다. DocuSign의 IAM 및 CLM은 복잡한 요구 사항에 깊이를 더하지만 대안은 비용 및 규정 준수 측면에서 다양한 절충안을 제공합니다. 특히 지역 규정 일관성을 우선시하는 DocuSign 교체를 고려하는 기업의 경우 eSignGlobal은 아시아 태평양 및 더 넓은 지역에서 중립적이고 규정 준수에 중점을 둔 옵션으로 두각을 나타냅니다. 용량, 팀 규모 및 지리적 위치에 따라 평가하여 ROI를 최적화하십시오.