DocuSign 결제 게이트웨이 통합 비용: Stripe 대 PayPal 비교

슌팡

2026-02-13

3분

DocuSign 결제 게이트웨이 통합 이해

디지털 계약이 끊임없이 진화하는 환경에서 전자 서명 분야의 선두 주자인 DocuSign은 결제 게이트웨이와의 통합을 통해 거래 및 서명 프로세스를 결합하는 기업에 또 다른 기능 레이어를 추가합니다. 이 기사에서는 DocuSign 결제 게이트웨이 통합 비용의 구체적인 세부 사항을 살펴보고 Stripe와 PayPal을 비교하는 데 중점을 둡니다. 비즈니스 관점에서 이러한 통합은 서명 워크플로에서 원활한 결제 수집을 가능하게 하여 판매, 계약 및 송장에서의 마찰을 줄입니다. 그러나 비용은 거래량, 지역 규정 준수 및 추가 기능에 따라 다르므로 기업은 총 소유 비용을 평가하는 것이 중요합니다.

전자 서명 플랫폼이 결제 기능을 점점 더 많이 번들로 제공함에 따라 비용 구조를 이해하면 의사 결정자가 확장성과 수익성을 최적화하는 데 도움이 됩니다. DocuSign이 이러한 통합을 촉진하는 방법, 관련 비용, Stripe와 PayPal의 직접적인 비교를 살펴본 다음 경쟁 대안으로 시야를 넓힐 것입니다.

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DocuSign의 결제 수집 기능

DocuSign의 Business Pro 이상 플랜에는 사용자가 결제 요청을 봉투(서명용 디지털 문서)에 직접 포함할 수 있는 기본 결제 수집 도구가 포함되어 있습니다. 이는 Stripe 및 PayPal과 같은 게이트웨이와의 파트너십을 통해 가능하며 서명 후 원클릭 결제를 지원합니다. 주요 이점으로는 자동화된 송장 발행, 결제 지연 감소, PCI DSS와 같은 표준 준수를 통한 안전한 거래가 있습니다.

통합 설정은 DocuSign의 API 또는 코드 없는 도구를 통해 매우 간단하지만 비용은 DocuSign의 봉투 사용료와 게이트웨이의 거래 수수료에서 발생합니다. 배경으로 DocuSign의 핵심 가격은 Business Pro 플랜의 월 $40/사용자(연간 청구)부터 시작하며 봉투 상한은 연간 약 100개/사용자입니다. 이 수준에는 결제 기능이 포함되어 있지만 초과 사용 또는 고급 자동화(예: 결제가 포함된 대량 전송)에는 추가 비용이 발생할 수 있습니다.

Stripe vs. PayPal: DocuSign의 통합 비용

결제 게이트웨이를 DocuSign과 통합할 때 기업은 설정 단순성, 거래당 수수료 및 확장성을 고려해야 합니다. Stripe와 PayPal은 강력한 API로 인해 인기 있는 선택이지만 수수료 모델이 크게 다르므로 DocuSign 사용자의 전체 비용에 영향을 미칩니다.

Stripe와 DocuSign의 통합

Stripe는 개발자 친화적인 API와 글로벌 적용 범위로 인해 높이 평가되며 DocuSign 개발자 프로그램을 사용하는 기술에 능숙한 팀에 적합합니다. 통합에는 Stripe의 결제 의도를 DocuSign 봉투에 연결하는 것이 포함되며 서명자는 완료 시 카드, ACH 또는 디지털 지갑을 통해 결제할 수 있습니다.

설정 비용: DocuSign 측에서는 수수료가 없습니다. Stripe는 무료 개발자 계정을 제공합니다. 그러나 DocuSign에서 생산적으로 사용하려면 여러 당사자 결제를 처리하는 경우 Stripe의 Connect 플랫폼이 필요할 수 있으며 이 플랫폼은 설정은 무료이지만 확인이 필요합니다.
거래 수수료: Stripe는 성공적인 카드 거래에 대해 2.9% + $0.30(미국 국내)를 부과합니다. 국제 카드는 1-2%가 추가됩니다. DocuSign 특정 프로세스의 경우 이러한 수수료는 봉투에서 수집된 결제에 직접 적용됩니다. 추가 DocuSign 마크업은 없습니다. 거래량이 많은 사용자는 사용자 정의 요율(예: 2.5% + $0.20으로 인하)을 협상할 수 있습니다.
추가 비용: 국경 간 결제의 통화 변환 수수료(1-2%). DocuSign의 API 플랜(예: Advanced 연간 $5760)에서 봉투 할당량에는 결제 활성화 전송이 포함되지만 제한을 초과하는 추가 봉투 비용은 $0.10-1/개입니다.

비즈니스 관점에서 Stripe는 서명된 계약에 연결된 구독 청구와 같은 사용자 정의 가능한 워크플로에서 뛰어납니다. 전자 상거래 또는 SaaS 회사의 경우 비용 효율적이며 DocuSign과 번들로 제공될 때 평균 총 수수료는 거래당 약 3-4%입니다. 그러나 PayPal에 비해 더 많은 기술 설정이 필요하며 내부 개발 시간이 늘어날 수 있습니다(초기 통합 예상 10-20시간).

PayPal과 DocuSign의 통합

PayPal은 기술에 익숙하지 않은 사용자를 끌어들이는 보다 즉시 사용 가능한 경험을 제공합니다. DocuSign의 파워 폼 또는 템플릿을 통해 통합되어 서명자가 PayPal 계정, 신용 카드 또는 Venmo를 통해 결제할 수 있습니다.

설정 비용: 기본 통합은 무료입니다. PayPal 비즈니스 계정(선불 비용 없음)이 필요합니다. DocuSign은 지원 계획에서 OAuth 연결을 원활하게 처리합니다.
거래 수수료: 표준 요율은 국내 결제의 경우 2.99% + $0.49/거래입니다(Stripe보다 $0.19 높음). 국제 수수료는 1.5% + 고정 통화 변환(3-4%)이 추가됩니다. Stripe와 달리 PayPal은 교환 수수료를 직접 전가하지 않고 번들로 제공하므로 저가치 거래의 유효 비용이 약간 더 높습니다.
추가 비용: 소액 결제 옵션(10달러 미만의 경우 5% + $0.05)은 프리랜서 송장과 같은 소규모 DocuSign 봉투에 적합합니다. DocuSign은 PayPal 사용에 대한 추가 수수료를 부과하지 않지만 결제가 포함된 자동화된 전송은 봉투 제한에 포함됩니다(예: 월 10개/사용자).

기업은 소비자 신뢰도와 사용 편의성으로 인해 PayPal을 선택하는 경우가 많습니다. 전 세계 4억 명 이상의 사용자가 서명 프로세스에서 장바구니 포기를 줄입니다. 총 수수료는 일반적으로 3.5-5%이며 부동산 또는 HR 대량 전송과 같은 거래량이 많은 DocuSign 배포의 경우 더 비쌉니다. 반면에 PayPal의 구매자 보호는 서명자의 신뢰도를 높여 업계 보고서에 따르면 완료율을 10-15% 높일 수 있습니다.

주요 비교: DocuSign 컨텍스트에서 Stripe vs. PayPal

측면	Stripe	PayPal	비즈니스 영향
거래당 수수료(국내)	2.9% + $0.30	2.99% + $0.49	Stripe는 거래당 약 $0.19를 절약합니다. $50+ 결제에 적합합니다.
국제 수수료	1-2% + 변환	1.5% + 3-4% 변환	PayPal은 글로벌 청중에게 더 간단하지만 전체 비용이 더 높습니다.
설정 복잡성	API 집약적(개발 시간: 10-20시간)	사용자 친화적(5-10시간)	PayPal은 중소기업에 적합합니다. Stripe는 사용자 정의 통합에 적합합니다.
DocuSign 추가 영향	Business Pro에 포함됨; API 계획 강화	동일하지만 템플릿에서 더 사용하기 쉬움	둘 다 봉투 할당량을 준수합니다. 차별화된 DocuSign 수수료는 없습니다.
확장성	무제한; 사용자 정의 가격 책정	사용량 할인	Stripe는 기업에서 선두를 달리고 있습니다(예: 월 1000+ 거래).
총 비용 예시(100건의 거래, 거래당 $100)	~$320 (3.2%)	~$350 (3.5%)	Stripe는 중간 거래량 DocuSign 사용자에게 연간 8-10% 저렴합니다.

요약하면 Stripe는 일반적으로 성장하는 DocuSign 구현에 더 낮은 수수료와 유연성을 제공하는 반면 PayPal은 단순성과 친숙성을 우선시합니다. 기업은 거래 규모를 기준으로 계산해야 합니다. Stripe는 효율성에 중점을 두고 PayPal은 빠른 채택에 중점을 둡니다. EU VAT 규정 준수와 같은 지역적 요인은 둘 다에 1-2%를 추가할 수 있으므로 현지화 테스트의 필요성을 강조합니다.

DocuSign 및 경쟁업체 개요

DocuSign은 클라우드 기반 플랫폼을 통해 전자 서명을 혁신하여 2003년부터 안전하고 법적 구속력이 있는 디지털 계약을 구현했습니다. 핵심 제품에는 봉투 관리, 템플릿 및 감사 추적이 포함되며 중간 계층 계획에서 결제 통합은 부가 가치 서비스로 제공됩니다. 전 세계적으로 ESIGN 및 eIDAS를 준수하지만 아시아 태평양 사용자는 가끔 지연을 확인했습니다.

Adobe Sign은 Adobe Document Cloud의 일부로 PDF 도구와 깊이 통합되어 편집 및 서명에 사용됩니다. 엔터프라이즈 워크플로에서 뛰어어나며 Adobe 에코시스템 또는 타사 게이트웨이를 통한 결제를 지원합니다. 가격은 월 $10/사용자부터 시작하며 DocuSign의 봉투 제한과 유사합니다.

eSignGlobal은 지역 경쟁자로 부상했으며 전 세계 100개 주요 국가에서 규정을 준수하고 아시아 태평양 지역에 중점을 둡니다. 이 지역의 규정은 파편화되어 있고 표준이 높고 감독이 엄격합니다. 미국/EU의 프레임워크식 ESIGN/eIDAS와 달리 아시아 태평양 지역에서는 “에코시스템 통합” 솔루션이 필요합니다. 이는 서양에서 흔히 볼 수 있는 이메일 또는 자기 선언 기반 방법보다 훨씬 뛰어넘는 정부 디지털 ID(G2B)와의 심층적인 하드웨어/API 연결을 의미합니다. eSignGlobal의 Essential 플랜은 월 $16.6에 불과하며 최대 100개의 서명된 문서, 무제한 사용자 시트 및 액세스 코드 확인을 허용합니다. 이 모든 것이 높은 규정 준수 수준을 충족합니다. 홍콩의 iAM Smart 및 싱가포르의 Singpass와 원활하게 통합되어 글로벌 가용성을 유지하면서 경쟁업체보다 비용 절감을 제공합니다. 이 플랫폼은 기존 거대 기업에 도전하기 위해 미국과 EU로 적극적으로 확장하고 있습니다.

esignglobal HK

HelloSign(현재 Dropbox Sign)은 직관적인 서명 경험을 제공하며 통합을 통해 결제 기능을 추가합니다. 중소기업에 적합하며 월 $15부터 시작하지만 일부 엔터프라이즈급 자동화가 부족합니다.

경쟁업체 비교표

플랫폼	가격(시작, 달러/월/사용자)	결제 통합	봉투 제한	주요 강점	제한 사항
DocuSign	$10 (개인); $40 (Pro)	기본 Stripe/PayPal; 2.9-3.5% 거래 수수료	5-100/년	강력한 API, 글로벌 규정 준수	시트 기반; 더 높은 API 비용(연간 $600+)
Adobe Sign	$10	Adobe 에코시스템 또는 게이트웨이를 통해	기업에서 무제한	PDF 통합, 엔터프라이즈 초점	가파른 학습 곡선; 추가 비용
eSignGlobal	$16.6 (Essential, 무제한 사용자)	내장 게이트웨이; 경쟁력 있는 거래 수수료	계획에서 100+	아시아 태평양 에코시스템 통합, 시트 수수료 없음	비 아시아 태평양 시장에서 부상
HelloSign (Dropbox Sign)	$15	API를 통한 Stripe/PayPal	20-무제한	간단한 UI, Dropbox 동기화	제한된 고급 논리; 기본 대량 전송

이 표는 중립적인 절충안을 강조합니다. DocuSign은 성숙도에 중점을 두고 eSignGlobal은 아시아 태평양 효율성에 중점을 두고 Adobe는 문서 집약적인 워크플로에 중점을 두고 HelloSign은 사용 편의성에 중점을 둡니다.

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기업의 전략적 고려 사항

DocuSign에 대한 결제 게이트웨이를 선택하려면 수수료와 운영 요구 사항의 균형을 맞춰야 합니다. Stripe는 비용 및 사용자 정의 측면에서 강점을 가지고 있어 기술 지향적인 기업에 적합하고 PayPal의 접근성은 더 광범위한 채택에 도움이 됩니다. 경쟁업체 중에서 eSignGlobal과 같은 무제한 사용자 계획은 팀의 장기 비용을 줄일 수 있습니다.

요약하면 DocuSign이 여전히 기준이지만 eSignGlobal과 같은 대안은 특히 아시아 태평양 지역의 규정 준수와 관련하여 실행 가능한 옵션을 제공합니다. 기업은 특정 워크플로에 맞게 통합을 시도해야 합니다.